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文檔簡介
職員盡職調查職員盡職調查關鍵指對雇前職員進行背景調查,特定職員(可能是升職潛在對象)職業(yè)表現(xiàn)、工作業(yè)余時間活動調查,和職員工作投入度、滿意度調查等。職員盡職調查所采取內容可能會依據(jù)調查目標、調查對象等不一樣而不一樣,如對待雇前職員進行盡職調查可能更多是前工作背景調查等。二、職員盡職調查內容職員投入度:職員對工作本身態(tài)度,通常包含了職員對工作角色、工作要求、工作負荷度、工作技能、工作管理、工作自主性。工作在企業(yè)中關鍵性等方面判定。職員敬業(yè)度:職員認同并卷入特定組織相對力量,通常包含個人對組織目標和價值觀信仰和接收,愿意為企業(yè)利益做出巨大努力,含有維護組員資格強烈愿望。職員投入度—敬業(yè)度研究意義:職員是企業(yè)最大財富,職員工作表現(xiàn)直接影響產品質量、服務質量,對人力資源關注是企業(yè)發(fā)展成熟標志,所以經過對企業(yè)職員投入度—敬業(yè)度調查研究為企業(yè)愈加好了解驅動職員表現(xiàn)關鍵原因,從而愈加好激勵職員。企業(yè)職員盡職調查關鍵內容:對職員進行雇前調查,了解其品行、能力、教育、從業(yè)情況和社會關系等背景情況(雇前調查有利于幫助企業(yè)充足了解擬錄用職員工作經歷、學歷教育、工作情況、同事或企業(yè)對其評價、職業(yè)道德、業(yè)績情況等等,深入了解被調查者工作能力、誠信情況等,能有效降低企業(yè)資金管理、技術泄密、人員流失等方面風險);調查特定職員在工作期間、業(yè)余時間活動、行為和交往情況,特定情況下職業(yè)表現(xiàn),外部來往等;對企業(yè)高級管理人員及關鍵內晉職人員進行調查,了解其能力、品行、貢獻、培養(yǎng)和使用價值、忠誠和信譽等情況;對內部職員偷竊、破壞、違法違紀事件、案件進行調查;調查推銷員、駐外代表工作情況,如工作態(tài)度和效率,生活娛樂花費,是否為企業(yè)盡職盡責等。職員盡職調查方法實施職員盡職調查時,通常采取方法包含:觀察法、訪談法和調查表法等觀察法指調查者依據(jù)一定調查目標、調查提要,用自己感官和輔助工具直接觀察被調查對象。這種方法要求深入實際,現(xiàn)場感受,能夠搜集到部分無法言表直接材料。訪談法通常有選擇邀請5-10個被調查對方職員,用一定時間,由一個經驗豐富調查者組織討論一些話題。調查表法調查表法是為了達成設想目標,制訂某一計劃全方面或比較全方面地搜集研究對象某首先情況多種材料,并作出分析、綜合,得到某一結論研究方法。這一方法是最常見且能夠全方面把握當下情況。四、職員盡職調查表職員盡職調查表姓名部門崗位現(xiàn)崗位關鍵工作職責請依據(jù)自己實際工作情況,在備選項中選出一個,在囗中打鉤。您認為現(xiàn)在工作:囗很適宜,并有信心,有能力做好囗是我喜愛工作,但能力有所欠缺囗不是我理想工作,但我有能力做好囗不太適合,我想換崗位工作量是否合適:囗比較多囗適中囗極少我很清楚自己工作職責和目標:囗很明確囗比較明確囗不確定囗不明確您認為在你崗位上有很多讓您發(fā)揮能力、施展才華地主:囗很贊同囗有很大部分囗不確定囗極少現(xiàn)在工作時間安排是否合理:囗很合理囗較合理囗通常囗不合理同事和您關系是否融洽:囗很融洽囗比較融洽囗通常囗不融洽您認為企業(yè)有一個明晰戰(zhàn)略計劃和共同遠景對職員會起到什么作用:囗很有必需,明確了企業(yè)和職員發(fā)展方向,提升職員凝聚力囗有必需,激發(fā)士氣囗無所謂,關系不大囗沒必需,全部是虛無飄渺,不現(xiàn)實您對企業(yè)文化和氣氛:囗很認同囗需要慢慢融入囗不明確企業(yè)文化囗不太喜愛您工作是否得到了領導和同事認可:囗很認可囗比較認可囗通常囗不認可您職業(yè)傾向:囗期望在現(xiàn)在這個方向發(fā)展囗期望換一個方向發(fā)展囗依據(jù)環(huán)境改變能夠考慮轉變囗沒有想過您認為現(xiàn)在最大問題:囗發(fā)展方向不明囗工作沒有成就感囗工作環(huán)境氣氛不好囗臨時沒有您怎樣評價企業(yè)企業(yè)文化和氣氛?比如激勵創(chuàng)新、尊重個人權利等(簡答):您認為您工資收入公平合理嗎:囗很滿意囗比較合理囗需要調整囗不合理假如上一題選擇后兩項關鍵原因是:囗和同事相比較,不公平囗和同業(yè)同職相比較,不公平囗您能力有所增加,收入卻沒有增加囗不適應集團企業(yè)薪酬除薪酬外,你最看重是:囗提升自己能力機會囗好工作環(huán)境囗工作帶來成就感囗友好人際關系其它:您認為企業(yè)福利政策(節(jié)日禮品、健康體檢、禮金、帶薪假期等)是否完善:囗很完善囗還需要改善囗不完善您提議:試用期你得到充足指導,助你能夠立即進入工作狀態(tài):囗很同意囗同意囗一些方面有待提升囗不太滿意您迫切期望得到什么樣培訓或提升:囗企業(yè)文化、崗位知識囗和本職專業(yè)工作相關囗自己有意向發(fā)展崗位知識囗管理技巧其它:您認為接收培訓后工作效果會很好嗎:囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您認為:囗企業(yè)只重視管理層培訓囗企業(yè)對全部些人全部很重視培訓囗企業(yè)極少對職員培訓囗企業(yè)不重視職員培訓您假如要進行績效考評,您認為應考評:囗工作任務完成情況囗工作態(tài)度囗工作能力囗和以往相比較其它:企業(yè)職能部門(行政、人資、財務、企劃)是否很好服務于您所在部門:囗服務很好囗一些方面需要提升囗服務不好囗還沒接觸過您所在部門,每個人全部很明確自己工作職責,且緊密合作完成工作:囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意在您部門或團體中,大家常常交流分享新想法和工作步驟以提升工作效率:囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您主管在團體中很提倡團體合作:囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您認為您們團體士氣和凝聚力很高,您在這個團體中很愉快:囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您對主管/領導風格:囗很認同囗認同囗需要磨合囗不認同您工作表現(xiàn)出色時候能夠得到直接領導贊賞:囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您直接上級通常經過何種方法檢驗您工作:囗定時書面匯報囗非定時書面匯報囗定時口頭匯報囗非定時口頭匯報您認為造成部門間協(xié)調困難,關鍵原因是:囗相關制度不完善囗工作職責不明確囗溝通技巧方面囗對方責任心不夠其它:您認為企業(yè)現(xiàn)在顯著競爭優(yōu)勢是什么:囗人才優(yōu)勢囗管理優(yōu)勢囗資源優(yōu)勢囗優(yōu)勢不顯著其它:您認為下列哪多個方法能夠愈加好地提升您主動性和發(fā)明性(可多選):囗提升收入囗專業(yè)培訓囗改善福利囗領導認可囗職位晉升囗
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