企業(yè)市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)管理制度

企業(yè)市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了有效拓展企業(yè)市場(chǎng)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，訂立本制度。本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論等，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況而訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)管理工作。第三條定義市場(chǎng)拓展：指針對(duì)特定市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，通過(guò)調(diào)研、市場(chǎng)推廣等手段，開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，加添銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)管理：指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面管理和掌控，包含市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)策略訂立、促銷(xiāo)活動(dòng)等。第二章市場(chǎng)調(diào)研第四條緊要性市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)，必需認(rèn)真進(jìn)行。第五條調(diào)研內(nèi)容目標(biāo)市場(chǎng)分析：分析目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)情況等，確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展方向。目標(biāo)客戶分析：了解目標(biāo)客戶的需求、行為特征和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等，為產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣供應(yīng)依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)、銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)份額等，訂立針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。SWOT分析：評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威逼，為訂立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略供應(yīng)參考。第六條調(diào)研方法市場(chǎng)調(diào)研可以采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、察看、統(tǒng)計(jì)分析等多種方法和工具，依據(jù)具體情況選擇最適合的調(diào)研方法。第七條調(diào)研報(bào)告調(diào)研結(jié)果應(yīng)編寫(xiě)成調(diào)研報(bào)告，包含目標(biāo)市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和SWOT分析等內(nèi)容。調(diào)研報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并在市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)管理睬議上進(jìn)行共享。第三章產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略第八條產(chǎn)品定位依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位，包含產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。第九條市場(chǎng)策略訂立基于產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求，訂立具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包含產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售渠道選擇等。第十條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是實(shí)施市場(chǎng)策略的認(rèn)真規(guī)劃，包含市場(chǎng)推廣活動(dòng)的時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、任務(wù)分工等。第四章銷(xiāo)售渠道管理第十一條渠道選擇依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)策略，選擇適合的銷(xiāo)售渠道，包含直銷(xiāo)、代理商、分銷(xiāo)商等。第十二條渠道合作管理與銷(xiāo)售渠道合作伙伴建立合理的合作機(jī)制，包含價(jià)格政策、市場(chǎng)支持、信息共享等，確保渠道合作順利進(jìn)行。第十三條渠道績(jī)效評(píng)估定期評(píng)估銷(xiāo)售渠道的績(jī)效，分析銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、渠道滿意度等指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整渠道管理策略。第五章促銷(xiāo)活動(dòng)管理第十四條促銷(xiāo)活動(dòng)策劃依據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，訂立促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案，包含優(yōu)惠折扣、禮品贈(zèng)送、線下推廣活動(dòng)等。第十五條促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，包含宣傳推廣、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行等，確保促銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。第十六條促銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，分析活動(dòng)效果、銷(xiāo)售增長(zhǎng)等指標(biāo)，優(yōu)化促銷(xiāo)策略。第六章績(jī)效考核與改進(jìn)第十七條績(jī)效考核依據(jù)市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)訂立績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，矯正不足。第十八條績(jī)效改進(jìn)依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)管理的方法和策略，提升績(jī)效。第七章附則第十九條本制度解釋權(quán)對(duì)于本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，并有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。第二十條生效和施行本制度自頒布之日起生效，并由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)具