saas服務(wù)合同模板2024年

saas服務(wù)合同模板2024年通用合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：2.乙方愿意向甲方提供上述服務(wù)；甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的服務(wù)包括：（1）軟件授權(quán)使用：乙方授權(quán)甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件；（2）技術(shù)支持：乙方為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方能夠正常使用軟件；（3）培訓(xùn)服務(wù)：乙方為甲方提供操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用軟件；（4）系統(tǒng)升級：乙方根據(jù)市場需求，為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。1.2服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)僅限于甲方內(nèi)部使用，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售、出租、發(fā)布或以其他方式提供給第三方。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方，并簽訂新的服務(wù)合同。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用。第三條服務(wù)費用3.2甲方支付服務(wù)費后，乙方應(yīng)及時提供服務(wù)，確保甲方正常使用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正式發(fā)票。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1乙方在合同期內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方能夠正常使用軟件。4.2乙方在合同期內(nèi)為甲方提供操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）軟件的基本操作；（2）軟件的高級功能；（3）軟件的維護(hù)和保養(yǎng)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2若乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費的____%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.SAAS服務(wù)合同

2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明

3.培訓(xùn)資料

4.軟件使用手冊

5.技術(shù)支持政策

6.保密協(xié)議

7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費：甲方在合同約定的時間內(nèi)未支付服務(wù)費，視為違約。

2.乙方未按約定時間提供服務(wù)：乙方在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)未提供服務(wù)，視為違約。

3.甲方未按照約定使用服務(wù)：甲方未按照合同約定的范圍使用服務(wù)，視為違約。

4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。

5.其他違反合同約定的行為：包括但不限于違反合同約定的條款、違反法律法規(guī)的行為等。三、法律名詞及解釋：1.SAAS服務(wù)：軟件即服務(wù)，是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件應(yīng)用的服務(wù)模式。

2.違約金：一方違反合同約定，向守約方支付的違約賠償金。

3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。

4.技術(shù)支持：為用戶在使用軟件過程中提供的問題解答、故障排除等服務(wù)。

5.培訓(xùn)服務(wù)：為用戶提供的關(guān)于軟件操作和使用的教學(xué)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付服務(wù)費：及時與甲方溝通，提醒甲方按時支付服務(wù)費；如甲方仍延遲支付，可依法追討欠款。

2.乙方延遲提供服務(wù)：及時與乙方溝通，了解延遲原因；如乙方仍延遲提供服務(wù)，可要求乙方支付逾期違約金。

3.甲方未按照約定使用服務(wù)：提醒甲方按照合同約定使用服務(wù)，如甲方仍違反約定，可依法追究甲方責(zé)任。

4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即與乙方溝通，要求乙方停止泄露并保守秘密；如乙方不配合，可依法追究乙方責(zé)任。

5.軟件故障或問題：及時聯(lián)系乙方技術(shù)支持，尋求解決方案。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)信息化：企業(yè)使用SAAS服務(wù)提高工作效率、降低信息化成本。

2.云計算：企業(yè)通過SAAS服務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲、處理和分析。

3.電子商務(wù)：企業(yè)使用SAAS服務(wù)構(gòu)建電商平臺，提供在線銷售、訂單管理等功能。

4.客戶關(guān)系管理：企業(yè)使用SAAS服務(wù)管理客戶信息、跟蹤客戶需求。

5.人力資源管理：企業(yè)使用SAAS服務(wù)進(jìn)行員工信息管理、考勤管理等。