2024質(zhì)量保證協(xié)議書

2024質(zhì)量保證協(xié)議書免費(fèi)合同編號(hào)：__________質(zhì)量保證協(xié)議書甲方：（全稱）

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電子郵箱：乙方：（全稱）

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電子郵箱：鑒于：1.甲方為產(chǎn)品的提供方，乙方為產(chǎn)品的購(gòu)買方；

2.雙方為了明確產(chǎn)品質(zhì)量保證的相關(guān)事項(xiàng)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就產(chǎn)品質(zhì)量保證事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品質(zhì)量1.甲方向乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)及地方的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.甲方向乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)具備產(chǎn)品說(shuō)明書、合格證明、使用許可證等相關(guān)文件。3.甲方向乙方提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，應(yīng)能滿足乙方的使用需求。4.甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷等問(wèn)題。二、質(zhì)量保證期限1.本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起______年。2.在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退貨。3.質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方仍應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品售后服務(wù)責(zé)任，如需收費(fèi)，應(yīng)事先通知乙方。三、質(zhì)量保證范圍1.甲方提供的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，均屬于質(zhì)量保證范圍。2.質(zhì)量保證范圍包括但不限于產(chǎn)品本身及其附件、配件等。四、質(zhì)量保證措施1.甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量咨詢、投訴、維修等服務(wù)。2.甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量投訴后，______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在______天內(nèi)解決問(wèn)題。3.甲方應(yīng)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，確保產(chǎn)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。五、違約責(zé)任1.如甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。2.如甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)延遲履行、不足履行的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書

2.合格證明

3.使用許可證

4.產(chǎn)品質(zhì)保卡

5.維修服務(wù)記錄表

6.質(zhì)量投訴表

7.產(chǎn)品質(zhì)量追溯記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品：指甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，均為違約行為。

2.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題：指甲方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家、行業(yè)及地方的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，或存在產(chǎn)品說(shuō)明書、合格證明、使用許可證等文件不全，以及產(chǎn)品本身及其附件、配件等存在質(zhì)量問(wèn)題。

3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)：指甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間、方式提供售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證期限：指本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限，自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的時(shí)間期限。

2.質(zhì)量保證范圍：指甲方提供的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，以及產(chǎn)品本身及其附件、配件等。

3.違約金：指甲方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向乙方支付的違約賠償金，計(jì)算方式為本合同金額的一定比例。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：如遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出投訴，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并解決問(wèn)題。

2.售后服務(wù)問(wèn)題：如遇售后服務(wù)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并解決問(wèn)題。

3.法律糾紛：如遇法律糾紛，建議雙方通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品提供方，乙方為產(chǎn)品購(gòu)買方時(shí)。