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文檔簡(jiǎn)介
360度績(jī)效考核
一、目的:
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同
時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有潛力和發(fā)明力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總
體戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性,能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況。
為公司的人員選拔,崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍:
公司各部門人員包括:公司高層管理、部門負(fù)責(zé)人、工程師、職員、技術(shù)員、操作
人員。
三、考評(píng)內(nèi)容及考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算:
一)、依據(jù)考評(píng)崗位不同,分為六類:管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術(shù)
員、組長(zhǎng)/操作人員六類。不同崗位類型,考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)不同。
1.管理人員包括:計(jì)劃控制能力、分析決策能力、授權(quán)與激勵(lì)能力、溝通協(xié)作能力、
工作責(zé)任與態(tài)度;
2.職員:專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任;
3.工程師:專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任;
4.銷售及應(yīng)用工程師:專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任;
5.技術(shù)員:專業(yè)技術(shù)知識(shí)、工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作責(zé)任;
6.班、組長(zhǎng)/操作人員:工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作技能、產(chǎn)品德量意識(shí)、開(kāi)展?jié)摿Α?/p>
二)、分?jǐn)?shù)計(jì)算
360度考核針對(duì)不同的崗位類別設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20道題,
每題最高分為5分,即每份滿分為100分,打分人可依據(jù)對(duì)于被評(píng)價(jià)人的日常工作體現(xiàn)
進(jìn)行打分。如打分人對(duì)于個(gè)別大項(xiàng)目下的打分子項(xiàng)目情況不清晰,可選擇對(duì)于該子項(xiàng)目
拋棄打分權(quán)。如果出現(xiàn)未打分子項(xiàng)目,則按照其余項(xiàng)目平均得分計(jì)算該項(xiàng)目得分(每
個(gè)大項(xiàng)目下至少需要給一個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分)。每個(gè)人的考核表由5名考核者相同打分,
最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。
四、考核人員組成:
各崗位類型的考核人員組成不同,但總?cè)藬?shù)限制在5名,不同考核者權(quán)重不同。
每位考核者評(píng)分共計(jì)100分,最終考核結(jié)果,依據(jù)各自權(quán)重進(jìn)行加權(quán)計(jì)分。
考核者構(gòu)成
考核人數(shù)
考評(píng)崗位同級(jí)同事
共計(jì)上級(jí)下級(jí)自評(píng)
本部門其余部門
管理層510211
權(quán)重100%30%20%*215%15%
職員51211
權(quán)重100%30%20%*215%15%
工程師511111
權(quán)重100%30%20%20%15%15%
銷售工程師51211
權(quán)重100%30%20%*215%15%
技術(shù)員51211
權(quán)重100%30%20%*215%15%
班、組長(zhǎng)511111
權(quán)重100%30%20%20%15%15%
操作人員51211
權(quán)重100%30%20%*215%15%
備注:1、研發(fā)工程師下級(jí)為輔助工程師的技術(shù)員或者操作人員,沒(méi)有下級(jí)的則按照銷售
工程師考核者組成進(jìn)行選擇。
2、經(jīng)理主管:總經(jīng)理上級(jí)為堇事長(zhǎng),一級(jí)部門經(jīng)理上級(jí)為公司總經(jīng)理,二級(jí)部門經(jīng)
理主管上級(jí)為一級(jí)部門負(fù)責(zé)人。
3、職員或工程師,如本部門同事不足兩人,可從其余部門選擇人員參與考核。
五、考核者提名:
由被考核者在工作相關(guān)部門進(jìn)行選擇,將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理,由經(jīng)理審核名單
的合理性,并將最終的名單發(fā)送給績(jī)效考核專員,由績(jī)效考核專員統(tǒng)一組織考核。如果遇到
所選的考核人員因?yàn)椴涣私夤ぷ髑闆r而拒絕為其打分,則由部門主管重新選定一名考核者。
考核人員名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇,同時(shí)應(yīng)注意親屬回避,如果
出現(xiàn)親屬評(píng)分,分?jǐn)?shù)將主動(dòng)無(wú)效。
附件:各崗位的360度績(jī)效考核表.
管理人員考核表:
考核者身份:上級(jí)口同事(本部門舊同事(其余部門)□下級(jí)口自評(píng)口
被考評(píng)者被考評(píng)者所
被考核者姓名
職務(wù)屬部門
考評(píng)日期
評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一能夠接收3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分備注
1、每月能夠制定出明確、具體的工作計(jì)戈I;
2、按輕重緩急排定工作秩序;
3、能夠?qū)⒂?jì)劃分解,按照員工的能力進(jìn)行合理的
計(jì)劃控制能力
分配;
4、對(duì)下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)與掌控,以確保目的的
達(dá)成;
5、能防微杜漸,并快速采用行動(dòng),將不良事情消
滅在萌芽狀態(tài);
6、決策及時(shí)、果斷,能抓住要害:
分析決策能力
7、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析問(wèn)題的能力且
考慮問(wèn)題全面;
8、對(duì)突發(fā)事情的處置較為及時(shí)、妥善;
9、善于用人所長(zhǎng),并給予下屬相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任;
10、能夠依據(jù)下屬的體現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)反饋,做到賞罰
分明;
授權(quán)與激勵(lì)能力
11、善于激發(fā)員工的工作激情與潛能;
12、能有效地幫助下屬設(shè)立明確的、有挑戰(zhàn)性的工
作目的,在工作中適時(shí)給予員工鼓勵(lì);
13、能經(jīng)常就工作目的與下屬溝通;
14、能夠與別的部門進(jìn)行有效的溝通;
溝通協(xié)作能力
15、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作;
16、能協(xié)調(diào)化解矛盾和沖突;
17、能接收和撐腰團(tuán)隊(duì)決議,并以身作則;
18、面對(duì)工作中的壓力,能化壓力為動(dòng)力;
工作責(zé)任和態(tài)度
19、酷愛(ài)自己的工作,對(duì)于任務(wù)追求卓越結(jié)果;
20、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其余相關(guān)部門工作
考評(píng)者意見(jiàn)
總計(jì):
職員考核表:
考核者身份:上級(jí)口同事(本部門舊同事(其余部門)□下級(jí)口自評(píng)口
被考評(píng)者職務(wù)被鬻1所
被考核者姓名
考評(píng)日期
評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一能夠接收3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分備注
1>對(duì)于問(wèn)題能夠及時(shí)有效調(diào)動(dòng)同事解決問(wèn)題;
2、決策執(zhí)行性較高,能夠到達(dá)預(yù)定的目的;
專業(yè)能力
3、有大批創(chuàng)新提議,并能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理;
4、完成自己任務(wù)同時(shí)激勵(lì)別人完成任務(wù);
5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔
自律;
6、酷愛(ài)自己的工作,對(duì)于任務(wù)追求卓越結(jié)果;
工作態(tài)度
7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí),并且樂(lè)于將所學(xué)傳
授給他人;
8、積極主動(dòng)配合其余崗位的工作;
9、能夠通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題;
10、溝通及時(shí)精確,并且邏輯清晰;
溝通能力11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋;
12、能夠精確的收集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行精確
分析;
13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作;
14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其余相關(guān)部門工作;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接收和撐腰團(tuán)隊(duì)決議;
16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成就,樂(lè)于協(xié)助同
事解決工作中的難題;
17、能制定可行的工作計(jì)戈1」,以確保工作井井有
條;
工作責(zé)任18、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并積極尋找解決措施;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);
20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任;
考評(píng)者意見(jiàn):
總計(jì):
工程師考核表:
考核者身份:上級(jí)口同事(本部門卬同事(其余部門)□下級(jí)口自評(píng)口
被考評(píng)者所
被考核者姓名被考評(píng)者職務(wù)
屬部門
考評(píng)日期
評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一能夠接收3分---'般4分一好5分一優(yōu)秀
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分備注
1、對(duì)本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解;
2、對(duì)本崗位涉及的工藝、設(shè)施及產(chǎn)品的不足提出
專業(yè)技術(shù)知識(shí)改善意見(jiàn),且意見(jiàn)證明可行;
3、對(duì)產(chǎn)品的原料屬性十分了解;
4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;
5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔
自律;
6、酷愛(ài)自己的工作,并且能夠感染到別人;
工作態(tài)度
7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí),積極面對(duì)別人的建
議;
8、積極主動(dòng)配合其余崗位的工作;
9、能夠通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題;
10、溝通及時(shí)精確,并且邏輯清晰;
溝通能力11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋;
12、能夠精確的收集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行精確
分析;
13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作;
14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其余相關(guān)部門工作;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接收和撐腰團(tuán)隊(duì)決議;
16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成就,樂(lè)于協(xié)助同
事解決工作中的難題:
17、能制定可行的工作計(jì)戈IJ,以確保工作井井有
條;
工作責(zé)任18、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目,并合理安置工作進(jìn)度;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);
20、能夠勇于承擔(dān)工作中的失誤責(zé)任;
考評(píng)者意見(jiàn):
總計(jì):
銷售和應(yīng)用工程師考核表
考核者身份:上級(jí)口同事(本部門卬同事(其余部門)□下級(jí)口自評(píng)口
被考評(píng)者所
被考核者姓名被考評(píng)者職務(wù)
屬部門
考評(píng)日期
評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一能夠接收3分一一般4分一好5分一優(yōu)秀
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分備注
1、對(duì)本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解;
2、能夠依據(jù)市場(chǎng)反饋對(duì)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并
專業(yè)技術(shù)知識(shí)提出改善意見(jiàn),且意見(jiàn)證明可行;
3、對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有足夠的敏感性;
4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出精確的描述;
5、遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)外樹(shù)立良好的公司形
象;
工作態(tài)度6、看待客戶熱忱、誠(chéng)懇;
7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí),積極面對(duì)別人的建
議;
8、積極主動(dòng)配合其余崗位的工作;
9、能夠通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題;
10、溝通及時(shí)精確,并且邏輯清晰;
溝通協(xié)作
11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋;
12、能夠精確的收集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行精確
分析;
13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作;
14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其余相關(guān)部門工作;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接收和撐腰團(tuán)隊(duì)決議;
16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成就,樂(lè)于協(xié)助同
事解決工作中的難題;
17、能制定可行的工作計(jì)戈1」,以確保工作井井有
條;
工作責(zé)任
18、能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目,并合理安置工作進(jìn)度;
19、工作效率高,經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù);
20、能夠積極承擔(dān)工作中的責(zé)任;
考評(píng)者意見(jiàn):
總計(jì):
技術(shù)員考核表:
考核者身份:上級(jí)口同事(本部門臼同事(其余部門)□下級(jí)口自評(píng)口
被考評(píng)者所
被考核者姓名被考評(píng)者職務(wù)
屬部門
考評(píng)日期
評(píng)價(jià)制度及分?jǐn)?shù)1分一有待提高2分一能夠接收3分----般4分一好5分一優(yōu)秀
考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分備注
1、對(duì)本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當(dāng)了解;
2、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的不足并提出
專業(yè)技術(shù)知識(shí)改善意見(jiàn),且意見(jiàn)證明可行;
3、對(duì)產(chǎn)品的原料屬性十分了解;
4、能夠熟練使用工作中所需要的軟件和儀器;
5、遵守公司的規(guī)章制度,并且以身作則,廉潔
自律;
6、酷愛(ài)自己的工作,并且能夠感染到別人;
工作態(tài)度
7、能不斷學(xué)習(xí)前輩的知識(shí),積極面對(duì)別人的建
議;
8、積極主動(dòng)配合其余崗位的工作;
9、能夠通過(guò)及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題;
10、溝通及時(shí)精確,并且邏輯清晰;
溝通協(xié)作11、能積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)并有效地給予反饋;
12、能夠精確的收集到工作相關(guān)信息,并進(jìn)行精確
分析;
13、能積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作;
14、能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事及其余相關(guān)部門工作;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作15、能接收和撐腰團(tuán)隊(duì)決議;
16、能夠與上級(jí)和同事分享工作成就,樂(lè)于協(xié)助同
事解決工作中的難題;
17>能制定可行的工作計(jì)戈IJ,以確保工作井井有
條;
工作責(zé)任
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