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舒適住宿深度保證合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供舒適住宿服務(wù),包括但不局限于房間預(yù)訂、住宿安排、設(shè)施提供等。1.2甲方應(yīng)確保住宿環(huán)境的舒適度,包括但不限于房間溫度、濕度、噪音控制等,以滿足乙方的住宿需求。1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的其他相關(guān)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。第二條服務(wù)質(zhì)量保證2.1甲方承諾按照雙方約定的深度保證標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保乙方在住宿期間感受到舒適的環(huán)境。2.2甲方應(yīng)定期對(duì)住宿環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),確保各項(xiàng)指標(biāo)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)在收到乙方投訴后及時(shí)處理,并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格支付住宿費(fèi)用,具體費(fèi)用及支付方式詳見附件。3.2乙方應(yīng)在預(yù)定時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用,并在入住時(shí)支付剩余費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,乙方有權(quán)要求甲方開具發(fā)票。第四條合同的履行和違約責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù),確保乙方享受到約定的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定支付費(fèi)用,遵守甲方的住宿規(guī)定。4.3如有違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:附件一:舒適住宿服務(wù)具體內(nèi)容1.1房間預(yù)訂1.2住宿安排1.3設(shè)施提供1.4其他服務(wù)附件二:費(fèi)用明細(xì)2.1預(yù)訂費(fèi)用2.2住宿費(fèi)用2.3支付方式附件三:深度保證標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境舒適度指標(biāo)3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3處理投訴及改進(jìn)措施一、附件列表:1.附件一:舒適住宿服務(wù)具體內(nèi)容1.1房間預(yù)訂1.2住宿安排1.3設(shè)施提供1.4其他服務(wù)2.附件二:費(fèi)用明細(xì)2.1預(yù)訂費(fèi)用2.2住宿費(fèi)用2.3支付方式3.附件三:深度保證標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境舒適度指標(biāo)3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3處理投訴及改進(jìn)措施二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供舒適住宿服務(wù),包括但不限于環(huán)境舒適度未達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等。2.甲方未按約定時(shí)間履行服務(wù)義務(wù),如延遲預(yù)訂確認(rèn)、延遲提供住宿等。3.甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)處理乙方投訴,導(dǎo)致乙方滿意度下降。4.乙方未按約定支付費(fèi)用,如延遲支付、少支付或不支付費(fèi)用。5.乙方未遵守甲方住宿規(guī)定,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供舒適住宿服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方:指接受甲方服務(wù)的法人或其他組織或個(gè)人。3.舒適住宿服務(wù):指甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供的住宿環(huán)境和服務(wù)。4.深度保證:指甲方承諾按照約定標(biāo)準(zhǔn)確保乙方住宿環(huán)境的舒適度。5.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的住宿環(huán)境不符合深度保證標(biāo)準(zhǔn),乙方可以要求甲方及時(shí)整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方延遲提供服務(wù),乙方可以要求甲方支付違約金或賠償損失。3.乙方未支付費(fèi)用,甲方可以催告乙方支付,必要時(shí)可以解除合同。4.乙方違反甲方住宿規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方改正,必要時(shí)可以解除合同。5.合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.酒店業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化住宿服務(wù)。2
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