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退款協(xié)議問答解決您的購物疑慮合同編號:__________甲方(買方):【請在此填寫甲方全稱】地址:【請在此填寫甲方地址】聯(lián)系方式:【請在此填寫甲方聯(lián)系方式】乙方(賣方):【請在此填寫乙方全稱】地址:【請在此填寫乙方地址】聯(lián)系方式:【請在此填寫乙方聯(lián)系方式】鑒于甲方在乙方處購買了【請在此填寫商品名稱及數(shù)量】商品,現(xiàn)雙方就退款事宜達成如下協(xié)議:一、退款條件1.【請在此填寫退款條件1】2.【請在此填寫退款條件2】3.【請在此填寫退款條件3】二、退款流程1.【請在此填寫退款流程1】2.【請在此填寫退款流程2】3.【請在此填寫退款流程3】三、退款金額及支付方式1.【請在此填寫退款金額及支付方式1】2.【請在此填寫退款金額及支付方式2】3.【請在此填寫退款金額及支付方式3】四、退款時間1.【請在此填寫退款時間1】2.【請在此填寫退款時間2】3.【請在此填寫退款時間3】五、爭議解決1.【請在此填寫爭議解決方式1】2.【請在此填寫爭議解決方式2】3.【請在此填寫爭議解決方式3】六、其他約定1.【請在此填寫其他約定1】2.【請在此填寫其他約定2】3.【請在此填寫其他約定3】本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(買方):【請在此填寫甲方簽名或蓋章】乙方(賣方):【請在此填寫乙方簽名或蓋章】簽訂日期:【請在此填寫簽訂日期】一、附件列表:1.商品購買憑證2.退款申請表格3.退款確認(rèn)書4.退款支付憑證5.物流跟蹤單6.售后服務(wù)單據(jù)7.雙方聯(lián)系方式確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定條件申請退款2.乙方未按約定流程處理退款3.退款金額計算錯誤4.退款支付延遲5.未按約定時間完成退款6.甲方提供虛假信息或未履行合同義務(wù)7.乙方未提供相應(yīng)的售后服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.甲方(買方):購買商品并享有售后服務(wù)的自然人或法人。2.乙方(賣方):提供商品及售后服務(wù)的自然人或法人。3.退款:買方在滿足一定條件下,向賣方要求部分或全部支付款項的返還。4.退款條件:買方按約定完成商品退回、提交退款申請等。5.退款流程:包括申請、審核、支付等環(huán)節(jié)。6.違約行為:違反合同約定的一方行為。7.售后服務(wù):賣方在商品銷售后提供的服務(wù),如退換貨、維修等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定條件申請退款解決辦法:提醒甲方履行合同約定,提供相關(guān)證據(jù)材料。2.問題:乙方未按約定流程處理退款解決辦法:乙方應(yīng)遵循合同約定的退款流程,及時處理退款申請。3.問題:退款金額計算錯誤解決辦法:雙方核對退款金額,根據(jù)實際情況進行調(diào)整。4.問題:退款支付延遲解決辦法:乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成退款支付,如延遲應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.問題:未按約定時間完成退款解決辦法:乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成退款,如逾期應(yīng)支付違約金。6.問題:甲方提供虛假信息或未履行合同義務(wù)解決辦法:終止退款流程,甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.問題:乙方未提供相應(yīng)的售后服務(wù)解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù),如未提供應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.網(wǎng)上購物平臺購買商品2.
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