商場顧客車輛停放服務(wù)指南

商場顧客車輛停放服務(wù)指南合同編號(hào)：__________甲方（車輛停放服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（顧客）：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供車輛停放服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供給乙方的車輛停放服務(wù)包括：（1）為乙方車輛提供安全、有序的停放空間；（2）對乙方車輛進(jìn)行看護(hù)和管理，確保車輛停放期間的安全；（3）為乙方車輛提供必要的救援和故障處理服務(wù)。1.2甲方應(yīng)在停車場內(nèi)設(shè)立明顯標(biāo)志，告知乙方停車場內(nèi)的相關(guān)規(guī)定和管理要求。第二條服務(wù)時(shí)間2.1甲方提供車輛停放服務(wù)的營業(yè)時(shí)間為：（1）每日早上8:00至晚上22:00；（2）國家法定節(jié)假日和特殊情況下，甲方應(yīng)提前公告調(diào)整后的營業(yè)時(shí)間。2.2乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)停放車輛，如有特殊情況需提前離開的，應(yīng)通知甲方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的車輛停放服務(wù)費(fèi)用為：（1）每小時(shí)人民幣_(tái)___元；（2）每半天人民幣_(tái)___元；（3）每日人民幣_(tái)___元。3.2乙方應(yīng)在每次停放車輛時(shí)，向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并于調(diào)整前提前公告乙方。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照約定享受甲方的車輛停放服務(wù)。4.2乙方應(yīng)遵守甲方停車場內(nèi)的管理規(guī)定，愛護(hù)停車場內(nèi)的設(shè)施和環(huán)境。4.3乙方應(yīng)妥善保管自己的車輛，并確保車輛內(nèi)物品的安全。如發(fā)生丟失或損壞，乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.4乙方不得將車輛停放在甲方停車場內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)，不得占用消防通道、出入口等特殊區(qū)域。4.5乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)取回車輛，如超時(shí)需支付額外費(fèi)用，具體金額由雙方協(xié)商確定。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方提供車輛停放服務(wù)。5.2甲方應(yīng)保證乙方車輛停放期間的安全，對停車場內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。5.3甲方有權(quán)對乙方停放車輛進(jìn)行必要的管理，如因管理不當(dāng)導(dǎo)致車輛損失或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4甲方應(yīng)按照約定向乙方提供救援和故障處理服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的兩倍。6.2甲方未按照約定提供車輛停放服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供車輛停放服務(wù)。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（車輛停放服務(wù)提供方）的有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（顧客）的有效身份證件復(fù)印件3.停車場管理規(guī)定和指示牌設(shè)計(jì)稿4.車輛停放服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.救援和故障處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.甲方和乙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供車輛停放服務(wù)，包括但不限于：停車場停業(yè)或關(guān)閉時(shí)間不符合合同約定未提供必要的管理和看護(hù)導(dǎo)致車輛損失或損壞2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未支付約定的額外費(fèi)用3.乙方違反停車場管理規(guī)定，包括但不限于：占用消防通道、出入口等特殊區(qū)域車輛內(nèi)發(fā)生非法活動(dòng)4.其他雙方約定的違約行為三、法律名詞及解釋：1.車輛停放服務(wù)提供方：指具有合法經(jīng)營資格，為顧客提供車輛停放服務(wù)的法人或其他組織。2.顧客：指與車輛停放服務(wù)提供方簽訂合同，并使用其車輛停放服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.服務(wù)費(fèi)用：指顧客為使用車輛停放服務(wù)而支付給提供方的費(fèi)用。4.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。5.有效期：指合同規(guī)定的雙方權(quán)利義務(wù)的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.停車場滿載時(shí)如何處理：提前公告顧客，引導(dǎo)車輛至其他停車場增加停車位或調(diào)整停車布局2.顧客車輛丟失或損壞如何處理：立即報(bào)警并協(xié)助調(diào)查審核監(jiān)控錄像，查找責(zé)任人根據(jù)調(diào)查結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如何通知顧客：在停車場內(nèi)顯著位置張貼公告通過短信、電子郵件等方式通知4.節(jié)假日和特殊情況如何調(diào)整營業(yè)時(shí)間：提前公告并說明原因安排工作人員值班，確?；痉?wù)五、所有應(yīng)