5W2H工作分析企業(yè)培訓(xùn)

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(jì)劃、出臺(tái)解決方案時(shí)，你有沒(méi)有遇到這種體驗(yàn)自己明明覺(jué)得已經(jīng)想得很周到了，可事后才發(fā)現(xiàn)遺漏了很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有時(shí)候工作不得不重新開始或反復(fù)？例：您交給下屬一個(gè)任務(wù)，下屬領(lǐng)命而去，等他走后，您才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有規(guī)定他什么時(shí)候完成，然后不得不再聯(lián)系一下。04任務(wù)分配WHAT什么事？要做什么？WHO誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？WHEN何時(shí)開始？何時(shí)結(jié)束？何時(shí)檢查？WHERE在哪干？哪里開始？哪里結(jié)束？WHY這樣干的必要性是什么？有沒(méi)有更好的辦法？告訴下級(jí)重要程度，可以使他更復(fù)雜或受到激勵(lì)。HOW如果是新任務(wù)或新下屬，您還要告訴他：對(duì)工作和方法有些交代，保證一般情況下他能獨(dú)立完成。HOWMUCH做多少？做到什么程度為好？有時(shí)還要強(qiáng)調(diào)做少了，任務(wù)完成不了，做多了又浪費(fèi)。04案例分析010203各部門主管，大家好！接銷售部通知，明日（8月4日）公司有重要客人驗(yàn)廠，請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人做好相關(guān)接待工作并于8月3日下午安排和督導(dǎo)本部門人員：案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入1）搞好各自區(qū)域的衛(wèi)生；2）統(tǒng)一著夏季工衣和佩戴工牌等；3）客人來(lái)時(shí)請(qǐng)注意禮節(jié)和禮貌；4）準(zhǔn)備好相關(guān)文件及記錄。案例導(dǎo)入1）搞好各自區(qū)域的衛(wèi)生；2）統(tǒng)一著夏季工衣和佩戴工牌等；3）客人來(lái)時(shí)請(qǐng)注意禮節(jié)和禮貌；4）準(zhǔn)備好相關(guān)文件及記錄。04任務(wù)分配WHAT什么事？要做什么？誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？WHEN何時(shí)開始？何時(shí)結(jié)束？何時(shí)檢查？WHERE在哪干？哪里開始？哪里結(jié)束？WHY這樣干的必要性是什么？有沒(méi)有更好的辦法？告