醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

第第頁(yè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)1為全面貫徹醫(yī)德考評(píng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作，不絕提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，依據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方法（試行）的通知，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，我院細(xì)心組織，縝密部署，認(rèn)真開(kāi)展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情形為內(nèi)容，以強(qiáng)化教育、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫(yī)德考評(píng)工作?，F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織結(jié)構(gòu)健全。1、為確保我院醫(yī)德考評(píng)工作的順當(dāng)實(shí)施，我院成立了由院長(zhǎng)擔(dān)負(fù)組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)及各科室長(zhǎng)為成員的醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，責(zé)任層層落實(shí)，形成合力，呈現(xiàn)齊抓共管的`良好局面。2、由院長(zhǎng)在職工大會(huì)傳達(dá)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方法，全面部署布置了醫(yī)德考評(píng)工作，并強(qiáng)調(diào)醫(yī)德考評(píng)工作的緊要性和必須性，要求醫(yī)務(wù)人員重視自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立形象，為患者供給優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。二、強(qiáng)化教育，深入學(xué)習(xí)。1.強(qiáng)化教育，在院內(nèi)大力提倡愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的道德標(biāo)準(zhǔn)，和諧醫(yī)患關(guān)系；教育職工崇尚文明、防范愚昧迷信，不絕提升科學(xué)文化素養(yǎng)；提倡文明行醫(yī)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)行為；提倡廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決防范不正之風(fēng)。2.實(shí)行自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式，組織開(kāi)展和催趕職工完成了《醫(yī)務(wù)工職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施方法、，法制意識(shí)，對(duì)引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立文明新風(fēng)起到了很好的作用。三、考評(píng)情況我院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評(píng)范圍、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)于12中下旬組織實(shí)施了全院的醫(yī)德考評(píng)工作。1、考評(píng)人員：47人，含護(hù)士15人，醫(yī)生15人，檢驗(yàn)2人，放射1人，藥劑8人。拍片室1人防疫2人，兒保1人B超一人，財(cái)務(wù)1人。2、考評(píng)步驟：發(fā)放《xxxx區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)表》人份,通過(guò)個(gè)人自評(píng)、科室初評(píng)（各科室成立有醫(yī)德考評(píng)小組）和單位總評(píng)對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評(píng)價(jià)。3、考評(píng)等次（1）優(yōu)秀：45人；（2）良好：2人；4、公示：我院將醫(yī)德考評(píng)結(jié)果將考評(píng)內(nèi)容做為晉職晉級(jí)、崗位聘（用、績(jī)效工資和年終考核的緊要依據(jù)。四、加強(qiáng)痕跡管理，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，建檔率100%。在職業(yè)道德檔案建立的根底上，我院完善了醫(yī)德檔案內(nèi)容，做到每人一份醫(yī)德考評(píng)表。我院通過(guò)認(rèn)真實(shí)施醫(yī)德考評(píng)制度，切實(shí)提高了廣闊醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德學(xué)習(xí)的自發(fā)性，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療服務(wù)行為，使文明行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信行醫(yī)呈現(xiàn)于實(shí)際工作當(dāng)中。我們將進(jìn)一步貫徹醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方法，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快誠(chéng)信體系建設(shè)，供給優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)而不懈努力!醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)220xx年，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)一致，依照年初訂立的工作計(jì)劃，堅(jiān)固結(jié)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，順當(dāng)完本錢年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)帶給組織保障。為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)覺(jué)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議，討論我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際訂立促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責(zé)狀，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否定，對(duì)顯現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處置的同時(shí)，年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院矯正行業(yè)不正之風(fēng)的步調(diào)，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康進(jìn)展。二、完善制度，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)帶給制度保證。為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效防備醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院訂立了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，醫(yī)院先后訂立和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、職責(zé)追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院訂立了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為促進(jìn)醫(yī)院的.收費(fèi)透亮化，我院訂立了住院費(fèi)用一日清單制，并在收費(fèi)窗口為病人帶給費(fèi)用檢查查詢服務(wù)；為適時(shí)正確解決患者的投訴，我院訂立了患者投訴處置制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，我院訂立了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去閱歷化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，各處有人抓。三、大力宣教，為行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好氛圍。為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠予以大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院非常重視宣揚(yáng)輿論作用。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣揚(yáng)欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、貼合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督引導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不絕提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不絕提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的看法。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情形，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。通過(guò)大力宣揚(yáng)，組織學(xué)習(xí)和實(shí)行各項(xiàng)便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱誠(chéng)服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自發(fā)行動(dòng)。投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造，帶給就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù)，并增設(shè)了座椅，便利就診群眾。1、藥品采購(gòu)得到了規(guī)范醫(yī)院成立了專門矯正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，實(shí)行了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu)，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，理解電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)繁殖的土壤，矯正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。2、不正之風(fēng)得到了杜絕醫(yī)院實(shí)行層層鑒定職責(zé)狀的方法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)覺(jué)職責(zé)人下崗，科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)覺(jué)一例、一人吃回扣、收紅包等。3、診療行為得到了規(guī)范今年，經(jīng)過(guò)了新農(nóng)合病歷檢查，我院不但僅在病歷書(shū)寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等情形，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯加強(qiáng)。4、服務(wù)理念得到了端正醫(yī)院提倡人文服務(wù)，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項(xiàng)制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。用心探究教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣闊職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了職業(yè)的職責(zé)感、使命感和驕傲感，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的進(jìn)展和建設(shè)。5、群眾充足度得到了提升醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推動(dòng)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，群眾充足度得到了明顯提高。20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī)，我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格依照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣闊人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)3一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極自動(dòng)，不絕解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況如下：一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；標(biāo)準(zhǔn)自身的言行，不絕提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展，相互交流思想，不絕提高政整治論水平。二、全科人員能夠自發(fā)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，常常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，緊密關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大奉獻(xiàn)。四、在醫(yī)院搭配各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員搭配默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體諒入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不絕加添，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量削減的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的根底上，又爭(zhēng)取了資產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)搭配，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了良好的根底。五、在宣揚(yáng)工作上，充足利用播送電視、報(bào)刊、雜志、宣揚(yáng)版面、宣揚(yáng)單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣揚(yáng)我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，加強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和局部專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到了較大的推動(dòng)作用。六、鞠身基層，依據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我