轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

第第頁(yè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1我于XX年x月x正式到公司上班，時(shí)至今日，x個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的掛念和同事的幫助下，靠著自身的專業(yè)基礎(chǔ)和工作閱歷，加上刻苦研討和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介x年x月—x年x月，在x大學(xué)就讀x工程x專業(yè)；x年x月—x年x月末，在x市x院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作；x年x月末至今，在公司工作。x年x月，參加并通過(guò)了x年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（動(dòng)力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；x年x月，參加并通過(guò)了x年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。二、試用期間工作上的表現(xiàn)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提示自身要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提示自身我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自身的言行。2、依據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸x這個(gè)項(xiàng)目，在x師傅的引導(dǎo)下我重要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，重要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是學(xué)問(wèn)方面不足，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)分于我以前的工作，我驀地感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感，在不驚動(dòng)張芳浩工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然重要還要靠自身學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不絕學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的學(xué)問(wèn)，以便更好的做好工作。x的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的學(xué)問(wèn)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包含語(yǔ)言方面的，由于業(yè)主供給的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習(xí)軟件來(lái)加強(qiáng)我的。英語(yǔ)學(xué)習(xí)，以便提高我的英語(yǔ)水平?，F(xiàn)在x這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)覺(jué)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺(jué)得我有本領(lǐng)連續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。在這三個(gè)月中，除了x這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：x初步設(shè)計(jì)。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認(rèn)得到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)得到作為x一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、諳習(xí)的設(shè)計(jì)軟件操作本領(lǐng)的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，而且要敢于多提出自身的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)本領(lǐng)是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的'溝通和提出自身想法的必不可少的。三、工作中的不足及今后努力的方向三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距，我也深知存在一些不足：譬如剛來(lái)工作時(shí)，由于自身的感情問(wèn)題沒(méi)處置好，使得不能靜下心來(lái)專注工作；另外工作自動(dòng)性發(fā)揮的還不足，對(duì)工作的后續(xù)布置的預(yù)見(jiàn)性不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離；在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺(jué)專業(yè)學(xué)問(wèn)和閱歷匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，重要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的本領(lǐng)，使自身能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。3、盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。4、加強(qiáng)其他方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，拓寬自身的學(xué)問(wèn)面，了解更多的新學(xué)問(wèn)，象管理、法律、營(yíng)銷等等。在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、本領(lǐng)與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，予以我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作，充足發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇220xx年即將結(jié)束，我進(jìn)入XX公司銷售部工作也將近三個(gè)月。在銷售部綜合點(diǎn)，重要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作。這些工作重要包含：1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，把握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最掛念的問(wèn)題。2、收集其他樓盤的宣揚(yáng)資料和報(bào)紙廣告，把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的閱歷，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案依據(jù)實(shí)際情況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的看法與策劃公司溝通，力圖將宣揚(yáng)推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣揚(yáng)工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。6、依據(jù)實(shí)際情況，對(duì)緊要問(wèn)題多想方法，多出主意，盡本領(lǐng)提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。8、引導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都諳習(xí)公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的基本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問(wèn)和工作程序，工作方法。幫助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。10、處置銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。近三個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，通過(guò)不絕的學(xué)習(xí)漸漸提高了自身的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自身閱歷還是相對(duì)欠缺的，需要不絕的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不絕學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不絕加添自身的閱歷和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自身的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。20xx年x月xx日我來(lái)到xx公司，今日是20xx年xx月xx日，在三個(gè)月的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)得、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的'職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?；仡櫲齻€(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和閱歷。一、失誤、缺點(diǎn)和閱歷簡(jiǎn)談以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)實(shí)在操作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作顯現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫；終究把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作?；谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求，依據(jù)自身在軟件公司的軟件實(shí)施閱歷和電腦學(xué)問(wèn)，為自身的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中顯現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才略產(chǎn)出成績(jī)。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)不能用在實(shí)在解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是由于沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成績(jī)都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)實(shí)在問(wèn)題而存在的。二、取得的成績(jī)?cè)谶@期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下實(shí)在工作。1、嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。2、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的布置。3、適時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)整表。4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并適時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。5、每月第八個(gè)工作日定時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐性教導(dǎo)和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推動(dòng)了一步。知道了要作好出納工作絕不行用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有緊要的地位。三、今后的努力方向作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不絕提高自身的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問(wèn)技能。二、學(xué)會(huì)訂立本職崗位工作內(nèi)部掌控制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)掌控、監(jiān)督的作用。三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)得，也是我不絕在工作中將所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中予以我的支持和掛念，這是對(duì)我工作最大確實(shí)定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3新員工轉(zhuǎn)正答辯流程一、總流程1、確定答辯會(huì)召開(kāi)時(shí)間，發(fā)會(huì)議通知2、訂會(huì)議室3、提前通知答辯人準(zhǔn)備個(gè)人料子：工作總結(jié)、PPT4、《試用期考核表》（提前從主管那收集）、《個(gè)人簡(jiǎn)歷》、《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》（事先填好表頭的內(nèi)容）、工作總結(jié)、PPT5、召開(kāi)會(huì)議，作會(huì)議記錄6、信息反饋給答辯人及評(píng)委團(tuán)7、發(fā)布轉(zhuǎn)正公告，延期轉(zhuǎn)正或淘汰的另行辦理。二、會(huì)議召開(kāi)流程1、準(zhǔn)備好會(huì)議室、投影儀；拷貝課件及工作總結(jié)2、發(fā)放《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》給每位評(píng)委；將答辯人簡(jiǎn)歷和工作總結(jié)給評(píng)委傳閱3、答辯開(kāi)始：答辯人對(duì)試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)，PPT講解。4、評(píng)委團(tuán)對(duì)答辯人試用期間的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)與提問(wèn)5、答辯完畢，答辯人離場(chǎng)6、評(píng)委團(tuán)依據(jù)答辯情況填寫《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》，做出予以轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正還是淘汰的決議。7、答辯會(huì)結(jié)束三、若員工未通過(guò)答辯被淘汰的按下列流程辦理：1、看評(píng)定表的看法2、跟答辯人所在部門確定流程3、帶上離職單與員工進(jìn)行離職訪談，請(qǐng)他辦理手續(xù)離開(kāi)公司4、跟蹤離職手續(xù)辦理情況四、需要注意的細(xì)節(jié)1、會(huì)議通知對(duì)象：答辯人、答辯人的導(dǎo)師、主管、中心負(fù)責(zé)人、崔總、賀總、若是研發(fā)部門的員工還需要廖總參加。2、把握每個(gè)月轉(zhuǎn)正的員工信息，包含名單、個(gè)人簡(jiǎn)歷。所在部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等。3、推測(cè)會(huì)議召開(kāi)時(shí)間，提前跟與會(huì)人做好溝通，再發(fā)會(huì)議通知。若碰到特別情況，如關(guān)鍵人物無(wú)法參加的，要懂得處置和應(yīng)對(duì)，與各方面做好溝通。4、記得提前預(yù)定會(huì)議室5、準(zhǔn)備好全部會(huì)議所需的資料，勿漏勿缺6《轉(zhuǎn)正答辯會(huì)評(píng)定表》記得提前填好表頭內(nèi)容再發(fā)給評(píng)委，自身帶好筆和筆記本，提示評(píng)委團(tuán)成員自帶筆。7、答辯完后將答辯人的《個(gè)人簡(jiǎn)歷》放回公司簡(jiǎn)歷文檔內(nèi)，按編號(hào)先后順序放好；按順序?qū)⒋疝q人的《試用期考核表》《轉(zhuǎn)正答辯評(píng)定表》《工作總結(jié)》用袋子裝好，按中心分類放入考核文檔內(nèi)。8、記得發(fā)送反饋信息，最好是將答辯會(huì)的重要內(nèi)容以正規(guī)會(huì)議紀(jì)要的形式用附件發(fā)給各評(píng)委團(tuán)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事搭配下?lián)?fù)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不但僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有緊要性的認(rèn)得。這個(gè)崗位不止單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其緊要性的認(rèn)得，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的重要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)約莫了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持乾凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不足時(shí)要適時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不足時(shí)，都要適時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊(cè)不足時(shí)也要適時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維護(hù)和修理工維護(hù)和修理；假如電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)。問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要適時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，躲避復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要適時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最緊要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立刻起身自動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。諳習(xí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的.來(lái)電就要拒絕。假如有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；假如無(wú)法判定可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不足，會(huì)犯模糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不絕提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要優(yōu)良，接待客人要不絕積累閱歷，要給客人留下優(yōu)良印象。接電話時(shí)，也要不絕提高用語(yǔ)技巧；美妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶充足。（2）加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包含坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的學(xué)問(wèn)都是很應(yīng)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，一方面能適時(shí)精準(zhǔn)地回答客戶的問(wèn)題，精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問(wèn)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提示來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣揚(yáng)。（4）努力打造優(yōu)良的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)來(lái)公司2個(gè)月時(shí)間了，經(jīng)過(guò)這2個(gè)月試用期的學(xué)習(xí)和工作，收獲良多、感受良多。進(jìn)公司之后，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心引導(dǎo)和幫助下諳習(xí)了本部門的預(yù)算流程、報(bào)表審核、形象進(jìn)度款、料子審批、預(yù)決算審核校對(duì)等相關(guān)學(xué)問(wèn)以及公司部門相關(guān)制度等，這就使得我很快的融入工作中，并對(duì)公司及集團(tuán)有了整體的認(rèn)得。從20xx年開(kāi)始參加工作以來(lái)，從事都是與工程預(yù)算有關(guān)的技術(shù)工作，曾任職現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量員、施工員、預(yù)算員及房地產(chǎn)公司安裝預(yù)算員，對(duì)于工程建設(shè)實(shí)施階段的一系列工作及施工流程很諳習(xí)，有信念做好安裝預(yù)算工作。鑒于個(gè)人原因，為了自身可以多方面多層次進(jìn)展，于20xx年4月6日走進(jìn)了駿龍置業(yè)有限公司這個(gè)大家庭。在這簡(jiǎn)短的二個(gè)月內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)，譬如把握了魯班安裝算量軟件的應(yīng)用，諳習(xí)了公司關(guān)于安裝預(yù)算的本錢分類要求、認(rèn)真分解說(shuō)明、交房標(biāo)準(zhǔn)以及安裝工程中料子的審批流程、審核要求及關(guān)于預(yù)決算的要求和流程，另外還把握了異速聯(lián)E—SoonLink軟件K3料子審核的使用流程及注意事項(xiàng)。公司項(xiàng)目在集團(tuán)的決策下正處于高速進(jìn)展階段，不但給公司帶來(lái)很大利益，而且還給我們供給了良好的呈現(xiàn)和發(fā)揮自身才略的機(jī)遇。所以，在以后的工作中，我會(huì)更好的提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，更好的完本錢職工作，更加嚴(yán)格要求自身，加倍努力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事等學(xué)習(xí)，適時(shí)精準(zhǔn)地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和順，搭配各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能，重視自身進(jìn)展和進(jìn)步。假如公司予以我這個(gè)工作平臺(tái)，在以后的工作中，我會(huì)更加竭盡全力地為公司進(jìn)展貢獻(xiàn)自身的氣力。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4XX年年對(duì)我具有特別的意義，由于文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，公司文秘工作總結(jié)。通過(guò)一年來(lái)的不絕學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自身感到成長(zhǎng)了，也漸漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)緊要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決議了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處置，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，常常是忙繁忙碌的一天下來(lái)，原來(lái)計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處置，因此，我常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，碰到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極搭配做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間碰到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)適時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)碰到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我重要完成了一下工作：1、文書(shū)工作嚴(yán)要求公文輪閱歸檔適時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并適時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無(wú)過(guò)錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)》。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫；編寫辦公會(huì)議料子，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議料子匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，適時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的重要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。3、內(nèi)外宣揚(yáng)講效果宣揚(yáng)工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)緊要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我重要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完成了分公司更名廣告、司慶恭賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書(shū)工作秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中認(rèn)真、耐性。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都適時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都適時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參加一年來(lái)積極參加了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)[]賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝集力工程出了一份力。一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)得上還是工作本領(lǐng)上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：譬如工作總體思路不清楚，還處于事情來(lái)一樁處置一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自身的工作還不足鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱誠(chéng)和自動(dòng)性還不足，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極自動(dòng)地去投入太多的精力，做事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極自動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5不知不覺(jué)，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在工作中經(jīng)過(guò)了酸甜苦辣，認(rèn)得了良師益友，獲得了很多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信念。在過(guò)去的一年時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作中取得了肯定的成就，但是同時(shí)也存在著諸多不足之處?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、標(biāo)準(zhǔn)化的訂立：長(zhǎng)期以來(lái)我司文件標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的不是很好。產(chǎn)線不按SOP作業(yè)，生產(chǎn)排拉自我任意性。甚至我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過(guò)于文字化，無(wú)相應(yīng)的圖片引導(dǎo)。SOP版本過(guò)舊，一直無(wú)更新，無(wú)法起到引導(dǎo)生產(chǎn)操作。且產(chǎn)能配置表陳舊，沒(méi)有依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際更新，無(wú)法查看到生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)情況。在實(shí)際巡拉中我發(fā)覺(jué)了不少文件的錯(cuò)誤之處。如下為幾處典型的案例：1.機(jī)型FTA6500NL（訂單號(hào)J1400763）。改機(jī)型為—S機(jī)型，無(wú)法帶動(dòng)自動(dòng)化測(cè)試。正確的操作應(yīng)為手動(dòng)操作。SOP寫明確實(shí)我司常用的銀視自動(dòng)化測(cè)試。且測(cè)試方式為T2機(jī)型的測(cè)試。SOP與實(shí)際有明顯的錯(cuò)誤；2.ScartStick系列機(jī)型。實(shí)際產(chǎn)能僅為300PCS/H。產(chǎn)能配置表寫為450PCS/H；3.—T機(jī)型8、9系列，自動(dòng)化測(cè)試為7人，流程中只有5人。無(wú)法充足生產(chǎn)實(shí)際需求；不知不覺(jué)，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，在工作中經(jīng)過(guò)了酸甜苦辣，認(rèn)得了良師益友，獲得了很多閱歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信念。在過(guò)去的一年時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作中取得了肯定的成就，但是同時(shí)也存在著諸多不足之處?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、標(biāo)準(zhǔn)化的訂立：長(zhǎng)期以來(lái)我司文件標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的不是很好。產(chǎn)線不按SOP作業(yè)，生產(chǎn)排拉自我任意性。甚至我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過(guò)于文字化，無(wú)相應(yīng)的圖片引導(dǎo)。SOP版本過(guò)舊，一直無(wú)更新，無(wú)法起到引導(dǎo)生產(chǎn)操作。且產(chǎn)能配置表陳舊，沒(méi)有依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際更新，無(wú)法查看到生產(chǎn)實(shí)際生產(chǎn)情況。在實(shí)際巡拉中我發(fā)覺(jué)了不少文件的錯(cuò)誤之處。如下為幾處典型的案例：1.機(jī)型FTA6500NL（訂單號(hào)J1400763）。改機(jī)型為—S機(jī)型，無(wú)法帶動(dòng)自動(dòng)化測(cè)試。正確的操作應(yīng)為手動(dòng)操作。SOP寫明確實(shí)我司常用的銀視自動(dòng)化測(cè)試。且測(cè)試方式為T2機(jī)型的測(cè)試。SOP與實(shí)際有明顯的錯(cuò)誤；2.ScartStick系列機(jī)型。實(shí)際產(chǎn)能僅為300PCS/H。產(chǎn)能配置表寫為450PCS/H；3.—T機(jī)型8、9系列，自動(dòng)化測(cè)試為7人，流程中只有5人。無(wú)法充足生產(chǎn)實(shí)際需求；轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)月的試用期已悄然逝去。特別感謝公司供給應(yīng)我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也特別珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。通過(guò)自身的一個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)于職位的工作的性質(zhì)和工作重點(diǎn)還是有肯定的了解。當(dāng)然，怎么深入的把工作做好，還需要更多的學(xué)習(xí)。我會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的'責(zé)任感和使命感，去迎接我將來(lái)的工作，人是在不絕總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)一個(gè)月試用期分成三個(gè)階段做出小結(jié)。一：初期。剛到公司入職的第一天，手續(xù)辦理完畢以后，先是布置我諳習(xí)員工手冊(cè)，由于剛來(lái)不久，考慮到我對(duì)檢驗(yàn)這一工作還不是很諳習(xí)，就讓我多看一些文件，和前期工作的日?qǐng)?bào)表及工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。二：成長(zhǎng)期。3周后，品質(zhì)部蔡經(jīng)理給我們培訓(xùn)《iqc抽樣標(biāo)準(zhǔn)和不良產(chǎn)品的分析》通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)讓我們對(duì)塑料模具有了初步的認(rèn)得，學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，也對(duì)公司進(jìn)一步的了解，在本職的工作上更得心入手。三：成熟期通過(guò)進(jìn)公司一個(gè)月來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)于職位的工作性質(zhì)和工作重點(diǎn)有了初步的認(rèn)得和提高，我每天完成了必須的工作之后諳習(xí)總裝，倉(cāng)庫(kù)等多個(gè)部門的產(chǎn)品及資料，更深入諳習(xí)產(chǎn)品，讓自身對(duì)公司更深層次的了解的同時(shí)還可以提高自身的工作效率。質(zhì)檢轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2我于4月1日成為公司的試用員工，依據(jù)公司的需要，目前擔(dān)負(fù)質(zhì)檢員一職，到今日已經(jīng)是3個(gè)月時(shí)間了。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很掛念不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的變更。在試用期期間，我在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性引導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也諳習(xí)了公司的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自身，認(rèn)真適時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)自動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不絕提高充實(shí)自身，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免顯現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)過(guò)也讓我不絕成熟，在處置各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕仿佛失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中顯現(xiàn)的失誤的提示和指正。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇51、我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感缺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充足了作為公司一員的驕傲。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：2、三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)過(guò)，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們予以了我充足的寬容、支持和幫助，讓我充足感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬(wàn)分。3、xx年在公司班子的大力支持下，我率領(lǐng)廣闊財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不絕夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4、通過(guò)一年多的實(shí)習(xí)磨練，讓我受益匪淺，從一個(gè)初出茅廬對(duì)世界充足古怪和未知的同學(xué)，漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)名副其實(shí)的社會(huì)人和職業(yè)人。過(guò)去的一年，不管是在工作，還是生活和學(xué)習(xí)方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過(guò)去一年來(lái)自身的'工作向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：5、轉(zhuǎn)瞬間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的掛念與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6轉(zhuǎn)瞬之間，我的試用期已經(jīng)接近尾聲了。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這肯定是我人生中特別寶貴的一段經(jīng)過(guò)，也給我留下了很美好和精彩的回憶。在這段時(shí)間里面特別感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容，支持以及幫助。讓我充足感受到了我們公司的工作氛圍和相關(guān)精神，也體會(huì)到了你們作為開(kāi)荒者的困難和堅(jiān)決。所以說(shuō)在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí)，也特別高興能夠自身有機(jī)會(huì)成為你們中的一份子而感到驚喜萬(wàn)分。在一年以前，有一群大膽創(chuàng)新，用勇于開(kāi)拓的人，在這片荒蕪的土地上面開(kāi)始了自身困難的征程，現(xiàn)在的我也希望自身能夠成為這里面的一份子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)的態(tài)度為這段困難的路程變得輕松和快樂(lè)。在這三個(gè)月的時(shí)間里面，我在領(lǐng)導(dǎo)的和同事們的悉心關(guān)懷引導(dǎo)之下，通過(guò)自身的努力，現(xiàn)在在各個(gè)方面都已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，我也會(huì)將自身的工作情況做出一些匯報(bào)。我還記得自身在剛剛面試的時(shí)候，對(duì)于工業(yè)園的認(rèn)知僅局限于企業(yè)的聚集地。對(duì)于主管的職務(wù)認(rèn)知也僅限于從事入園企業(yè)和各行政單位的協(xié)調(diào)工作。除了這些以外，我基本上一無(wú)所知。所以在試用期之中該如何去認(rèn)知了解而且諳習(xí)自身所從事的行業(yè)，已經(jīng)成為了我的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作的積累，讓我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)知，剛來(lái)到工業(yè)園的時(shí)候，手上拿到的第一份資料就是有關(guān)于工業(yè)園一期招商。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)特別的'新鮮，而且也充足著挑戰(zhàn)。我始終堅(jiān)信，不懂就學(xué)是一切進(jìn)步的源泉和動(dòng)力，在這段時(shí)間里面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的相關(guān)資料，也在網(wǎng)絡(luò)上找到了很多大量有用的素材，而且由于一場(chǎng)工作的積累，讓我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)知。堅(jiān)持政治經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)，讓我的思想理論素養(yǎng)得到了不絕的提高。我一直以來(lái)都堅(jiān)持學(xué)習(xí)一些理論和思想，由于我知道這對(duì)于我以后的工作和生活有著很大的幫助。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇7時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不絕健全和系統(tǒng)不絕完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人憧憬的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。一、總結(jié)歷史在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱誠(chéng)，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，擅長(zhǎng)與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，搭配各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。重視自身的個(gè)人進(jìn)展，不絕努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)學(xué)問(wèn)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包含前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能適時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能重視公司的種。種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。二、回顧歷史九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包含學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，x的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種嫻熟的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的進(jìn)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)閱歷；在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器，并通過(guò)測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好便利的管理，我又討論了xx，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清楚的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的`負(fù)載情況。十月份，通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)x自身的學(xué)習(xí)有了更大的愛(ài)好和憧憬，為此我討論基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包含對(duì)x，等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處置方面做好了充足的準(zhǔn)備；為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs，而且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不但在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流，以便利我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司x新版本的新上線，同時(shí)我也參加了公司內(nèi)部測(cè)試，搭配公司對(duì)新版本的x，并適時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段進(jìn)展之中，所以我必須迎合而上，搭配其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為公司的進(jìn)展出一己之力。三、瞻望將來(lái)在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自身，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的多而雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，xx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，由于時(shí)間的調(diào)配，有很多多學(xué)問(wèn)未能適時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐控制，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自身能更加快捷應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，并積累處置相關(guān)異常閱歷。同時(shí)，自身也要不絕努力與充實(shí)自身，討論x，x各種腳本的編寫，使自身處置處置突發(fā)事件的效率提高，以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核，不絕晉升自身，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，搭建各種服務(wù)器學(xué)問(wèn)，包含自身學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇820xx年在公司班子的大力支持下，我率領(lǐng)廣闊財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不絕夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、圓滿完成了國(guó)家x現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。通過(guò)“嚴(yán)格、堅(jiān)固結(jié)實(shí)、細(xì)致、縝密”的工作，公司接受住了x的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。在核算體系改革方面，以“推動(dòng)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極更改核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量本錢加添，在原來(lái)人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、堅(jiān)固結(jié)實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透亮度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，估計(jì)20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫完全本錢進(jìn)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新本錢掌控手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過(guò)近一年的調(diào)研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)掌控，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)供給了便利、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。三、資金、資產(chǎn)管理本領(lǐng)穩(wěn)步提升。在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織訂立預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國(guó)家x的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止xx年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充足發(fā)揮了存量資產(chǎn)的.使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無(wú)效資產(chǎn)供給了數(shù)據(jù)支持。四、重視過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)掌控得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到自動(dòng)執(zhí)行的變更，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均掌控在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)；二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。五、法制意識(shí)漸漸提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，取得了較好地成績(jī)。一是通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)省利稅800余萬(wàn)元；二是通過(guò)大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門矯正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)省印花稅200余萬(wàn)元，解脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企調(diào)配格局中的話語(yǔ)權(quán)；三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象供給了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破；四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng)，并依據(jù)檢查結(jié)果訂立和下發(fā)了發(fā)票管理方法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。六、充實(shí)氣力、加強(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素養(yǎng)不絕提高。一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)氣力。20xx年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市漸漸配備總會(huì)計(jì)師6人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門骨干氣力，地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步進(jìn)展，基層的財(cái)務(wù)管理本領(lǐng)不絕提升；二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)快速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備；三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，xx年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型漸漸向?qū)W術(shù)討論型團(tuán)隊(duì)變更。七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核，內(nèi)控體系連續(xù)有效運(yùn)行。20xx年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo)，不絕加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不絕豐富內(nèi)控檢查、測(cè)試手段。一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部掌控管理手冊(cè)》，修訂和完善充足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程。二是強(qiáng)化宣貫，重視溝通，營(yíng)造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期，培訓(xùn)2362人次，篩選、整理出與庫(kù)、站業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè)。三是反復(fù)測(cè)試，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系連續(xù)有效運(yùn)行。20xx年先后組織3次自我測(cè)試，覆蓋面實(shí)現(xiàn)44個(gè)營(yíng)銷中心。順當(dāng)通過(guò)了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇9時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事搭配下?lián)?fù)了公司前臺(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不但僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解：要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有緊要性的認(rèn)得。這個(gè)崗位不止單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其緊要性的認(rèn)得，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。前臺(tái)的重要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)約莫了解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持乾凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不足時(shí)要適時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不足時(shí)，都要適時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊(cè)不足時(shí)也要適時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維護(hù)和修理工維護(hù)和修理；假如電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。二、接收傳真要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要適時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，躲避復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要適時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人做好這項(xiàng)工作，最緊要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立刻起身自動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐性細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接電話要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！xx公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的`，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。諳習(xí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。假如有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；假如無(wú)法判定可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自身也有不足的地方，工作時(shí)集中力不足，會(huì)犯模糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不絕提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不絕積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不絕提高用語(yǔ)技巧；美妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶充足。加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包含坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美xx的課，講的學(xué)問(wèn)都是很應(yīng)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展情形和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，一方面能適時(shí)精準(zhǔn)地回答客戶的問(wèn)題，精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問(wèn)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提示來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣揚(yáng)。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇10首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。1.以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的`客人以禮相待，保持著熱誠(chéng)，耐性地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自身不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，予以解答，工作中時(shí)刻想著自身代表的是公司，對(duì)處置違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐性地和他們溝通，于他們談心，躲避和他們沖突，影響公司形象。2.遵守制度、敢抓敢管。xx施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，譬如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都依照公司的制度、程序進(jìn)行整改懲罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。3.任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的布置是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常掛念同事，常常于他們談心、交流，他們不高興時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們高興。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自身，以同事為模范去提示自身，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上呈現(xiàn)自身，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自身的