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文檔簡介
公用事業(yè)服務(wù)效能評估合同編號:__________合同雙方:甲方:(甲方全稱)乙方:(乙方全稱)第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供公用事業(yè)服務(wù)效能評估服務(wù),包括但不限于:(1)對甲方現(xiàn)有的公用事業(yè)服務(wù)進行全面評估;(2)分析甲方的服務(wù)流程、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的問題;(3)提出針對性的改進意見和建議,幫助甲方提升服務(wù)效能。1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成評估報告。第二條乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供真實、準確、完整的評估服務(wù);2.2乙方應(yīng)保證評估服務(wù)的質(zhì)量和效率,確保評估報告的客觀性和公正性;2.3乙方應(yīng)對在評估過程中獲取的甲方相關(guān)信息予以保密,不得泄露給第三方。第三條甲方的義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付服務(wù)費用;3.2甲方應(yīng)提供乙方開展評估工作所需的相關(guān)資料和信息;3.3甲方應(yīng)對乙方的工作給予必要的配合和支持。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的公用事業(yè)服務(wù)效能評估服務(wù),費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元;4.2甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付服務(wù)費用;4.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方按稅法規(guī)定予以報銷。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在評估過程中獲取的甲方相關(guān)信息予以保密,不得泄露給第三方;5.2乙方應(yīng)保證評估報告的客觀性和公正性,不得用于任何不正當目的;5.3雙方在履行合同過程中,如需披露對方商業(yè)秘密的,應(yīng)事先征得對方同意。第六條違約責任6.1乙方未按照約定時間完成評估報告的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%;6.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=服務(wù)費用×逾期天數(shù)×1%。第七條爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;8.3本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.評估服務(wù)需求說明書4.評估報告模板5.服務(wù)費用支付憑證6.違約金計算公式說明7.保密協(xié)議8.授權(quán)委托書(如有)9.法律法規(guī)規(guī)定的其他文件二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成評估報告,認定標準為逾期天數(shù)超過合同約定的時間。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用,認定標準為逾期天數(shù)超過合同約定的時間。3.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方相關(guān)信息,經(jīng)核實確認的。4.乙方提供的評估報告存在虛假、不實情況,影響評估結(jié)果公正性的。5.甲方未提供乙方開展評估工作所需的相關(guān)資料和信息,影響乙方工作進度的。三、法律名詞及解釋:1.公用事業(yè)服務(wù)效能評估:對公用事業(yè)服務(wù)流程、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面進行全面評估,以提升服務(wù)效能。2.違約金:因違約行為產(chǎn)生的經(jīng)濟責任,按照合同約定進行計算。3.保密義務(wù):合同雙方在履行合同過程中,對獲取的對方相關(guān)信息予以保密,不得泄露給第三方。4.評估報告:乙方根據(jù)甲方需求,對公用事業(yè)服務(wù)效能進行評估后形成的書面報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方工作效率低下,導致評估報告進度滯后。解決辦法:乙方應(yīng)增加人員投入,優(yōu)化工作流程,確保按時完成評估報告。2.甲方提供的資料和信息不完整,影響乙方評估工作。解決辦法:甲方應(yīng)全面提供相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方順利進行評估工作。3.乙方在評估過程中發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)存在重大問題,甲方不認可。解決辦法:雙方應(yīng)積極溝通,協(xié)商確定解決方案,必要時可邀請第三方調(diào)解。4.合同履行過程中,發(fā)生不可抗力因素,導致合同無法正常履行。解決辦法:根據(jù)不可抗力因素的影響,雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行時間或終止合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提升公用事業(yè)服務(wù)效能,需要對現(xiàn)有服務(wù)進行評估。2.乙方具有相應(yīng)的能力和經(jīng)驗,愿意為甲方提供公用事業(yè)服務(wù)效能評估服務(wù)。3.
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