無縫保障乘客安全的乘務(wù)員承諾

無縫保障乘客安全的乘務(wù)員承諾合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提供安全、舒適的乘車環(huán)境，保障乘客的人身安全，特聘請(qǐng)乙方作為乘務(wù)員，為確保甲乙雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條合同標(biāo)的乙方擔(dān)任甲方的乘務(wù)員，主要負(fù)責(zé)乘客的安全、服務(wù)及乘車環(huán)境的維護(hù)。第二條合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，期限為一年。合同期滿后，如甲乙雙方未提出終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第三條乙方義務(wù)1.乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度，認(rèn)真履行乘務(wù)員的職責(zé)，確保乘客的人身安全。3.乙方應(yīng)積極參加甲方組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，確保乘車安全。4.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的制服、證件等物品，如有損壞或遺失，乙方應(yīng)按甲方的要求予以賠償。5.乙方在履行職務(wù)過程中，如發(fā)生乘客人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等情況，乙方應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)報(bào)告甲方處理。第四條甲方義務(wù)1.甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，并依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。2.甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，包括培訓(xùn)、制服、證件等。3.甲方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，保障乙方的合法權(quán)益。4.甲方應(yīng)對(duì)乙方在工作中取得的成績(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第五條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違反本合同第三條第1項(xiàng)、第2項(xiàng)、第3項(xiàng)約定的，甲方有權(quán)解除本合同。3.甲方未按照本合同第四條第1項(xiàng)約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的，乙方有權(quán)解除本合同。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方職業(yè)資格證書3.甲方管理制度匯編4.乙方培訓(xùn)資料5.制服及證件發(fā)放記錄6.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明7.表彰及獎(jiǎng)勵(lì)證書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定履行乘務(wù)員職責(zé)，導(dǎo)致乘客人身安全受到威脅或財(cái)產(chǎn)損失。2.乙方違反職業(yè)道德，不尊重乘客，提供惡劣服務(wù)態(tài)度。3.乙方在工作中損壞或遺失甲方提供的制服、證件等物品。4.甲方未按約定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。5.甲方未為乙方提供必要的工作條件，如培訓(xùn)、制服、證件等。6.甲方未建立管理制度，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到侵害。三、法律名詞及解釋：1.乘務(wù)員：指在公共交通工具上為乘客提供安全、服務(wù)及乘車環(huán)境維護(hù)的人員。2.勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.勞動(dòng)報(bào)酬：指勞動(dòng)者按照約定完成勞動(dòng)任務(wù)后，用人單位支付給勞動(dòng)者的報(bào)酬。4.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕勞動(dòng)者因疾病、傷殘、失業(yè)、生育等原因造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，由用人單位和勞動(dòng)者共同繳納的保險(xiǎn)。5.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或損害對(duì)方利益的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在提供服務(wù)過程中，如遇到乘客無理取鬧、故意損害車輛設(shè)施等行為，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，確保自身安全。2.甲方未按時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬，乙方可與甲方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。3.乙方在工作中損壞或遺失甲方物品，應(yīng)按甲方要求賠償，并及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。4.甲方應(yīng)建立健全管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，確保乙方權(quán)益。