《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》編制說(shuō)明

一、工作簡(jiǎn)況

（一）任務(wù)來(lái)源

根據(jù)2024年全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)，大力推動(dòng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，

持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

的能力。依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)

定》相關(guān)規(guī)定，安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司聯(lián)合合肥興博科技開

發(fā)有限公司、安徽中康普智信息技術(shù)有限責(zé)任公司等相關(guān)單位共同提

出了《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。

（二）編制背景及目的

隨著科技的不斷發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)也越來(lái)越引人注目。智慧

社區(qū)是指通過(guò)信息技術(shù)手段將社區(qū)內(nèi)的居民、設(shè)備、資源、信息等有

機(jī)結(jié)合，在安全、智能、高效、綠色、人文等方面實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化、

信息化、互聯(lián)化的現(xiàn)代社區(qū)形態(tài)。

智慧社區(qū)信息系統(tǒng)是一種基于信息技術(shù)平臺(tái)的系統(tǒng)，通過(guò)綜合利

用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)信息的全

面、高效和安全管理，為社區(qū)居民提供更加多樣化、個(gè)性化的生活服

務(wù)和社交空間，智慧社區(qū)信息系統(tǒng)就是智慧社區(qū)建設(shè)的重要支撐，其

設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)對(duì)于提升社區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和居民幸福感具有重

要意義。

在各級(jí)政府的大力支持與推動(dòng)下，我國(guó)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)及

管理工作，根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的社會(huì)發(fā)展條件及特點(diǎn)，取得了一定的

成績(jī)，為了進(jìn)一步提高智慧社區(qū)管理水平，提升智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管

理和公共服務(wù)能力，促使我國(guó)社區(qū)管理智慧化水平邁上新臺(tái)階，起草

單位提出《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，將先

進(jìn)技術(shù)與建設(shè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，對(duì)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理的基本要求、管理

內(nèi)容、運(yùn)維及保障、監(jiān)督及考核等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，對(duì)于引領(lǐng)和規(guī)范智

慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理工作，充分發(fā)揮其在智慧社區(qū)管理服務(wù)的綜合作

用。

（三）編制過(guò)程

1、項(xiàng)目立項(xiàng)階段

由安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司、合肥興博科技開發(fā)有限公司、

安徽中康普智信息技術(shù)有限責(zé)任公司等起草單位的相關(guān)技術(shù)人員共

同成立了標(biāo)準(zhǔn)起草組，制定了詳細(xì)的工作方案和實(shí)施計(jì)劃，研究分析

相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況和智慧社區(qū)信息系統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上

結(jié)合起草單位的實(shí)際情況，多次召開內(nèi)部研討會(huì)議，確定了標(biāo)準(zhǔn)名稱，

并完成該項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)及獲批立項(xiàng)。

2、理論研究階段

標(biāo)準(zhǔn)起草組廣泛搜集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外技術(shù)資料，進(jìn)行了大量的研

究分析、資料查證工作，確定了標(biāo)準(zhǔn)的制定原則，結(jié)合現(xiàn)有智慧社區(qū)

綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，為本標(biāo)準(zhǔn)文件的起草奠定了基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)起草組進(jìn)一步研究了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理的

相關(guān)技術(shù)要求，為標(biāo)準(zhǔn)的具體起草指明方向。

3、標(biāo)準(zhǔn)起草階段

在理論研究基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)起草組在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中充分借鑒已有

的理論研究和實(shí)踐成果，基于行業(yè)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)多次研討和數(shù)次修改，

形成了《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草案稿。

4、標(biāo)準(zhǔn)征求意見階段

形成標(biāo)準(zhǔn)草案稿之后，標(biāo)準(zhǔn)起草組召開了多次專家研討會(huì)，從標(biāo)

準(zhǔn)框架、標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容等角度廣泛征求多方意見，從理論完善和實(shí)踐

應(yīng)用方面提升標(biāo)準(zhǔn)的適用性和實(shí)用性。經(jīng)過(guò)理論研究和方法驗(yàn)證，形

成了《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》團(tuán)體征求意見稿。

5、專家審核

本標(biāo)準(zhǔn)擬定于2024年2月組織專家審定。

6、發(fā)布

本標(biāo)準(zhǔn)擬定于2024年2月發(fā)布并實(shí)施。

（四）主要起草單位及起草人所做的工作

1、主要起草單位

安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司、合肥興博科技開發(fā)有限公司、

安徽中康普智信息技術(shù)有限責(zé)任公司。

2、工作內(nèi)容

（1）安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司主要負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程的協(xié)

調(diào)工作；負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，資料查詢、標(biāo)準(zhǔn)正文及編制說(shuō)明草案起

草、方法驗(yàn)證等工作。

（2）合肥興博科技開發(fā)有限公司、安徽中康普智信息技術(shù)有限責(zé)

任公司主要參與資料查詢、標(biāo)準(zhǔn)正文草案修改、方法驗(yàn)證等。

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容

（一）標(biāo)準(zhǔn)制定原則

本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)編制遵循“前瞻性、實(shí)用性、統(tǒng)

一性、規(guī)范性”的原則，注重標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，嚴(yán)格按照GB/T1.1

的要求進(jìn)行編寫。

（二）標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容

1、適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范。

2、有關(guān)條款的說(shuō)明

（1）標(biāo)題

標(biāo)準(zhǔn)中文名稱：智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范；

英文翻譯：Managementspecificationofsmartcommunity

informationsystem。

（2）術(shù)語(yǔ)和定義

本文件給出了“智慧社區(qū)”等有關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義。

（3）主要內(nèi)容

第四章基本要求：本章節(jié)給出了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理的基本

要求。

第五章管理內(nèi)容：本章節(jié)從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、社區(qū)事務(wù)管理、政務(wù)

管理、公共管理等方面規(guī)定了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的管理內(nèi)容。

第六章運(yùn)維及保障：本章節(jié)規(guī)定了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的運(yùn)維及

保障要求。

第七章監(jiān)督及考核：本章節(jié)規(guī)定了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的監(jiān)督及

考核要求。

三、主要試驗(yàn)（或驗(yàn)證）情況分析

本文件編制組經(jīng)廣泛調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參考國(guó)內(nèi)現(xiàn)

行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制訂本規(guī)范，相關(guān)技術(shù)指

標(biāo)及試驗(yàn)情況根據(jù)各起草單位的智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理項(xiàng)目工作實(shí)

際情況得出。

四、標(biāo)準(zhǔn)中涉及專利的情況

本標(biāo)準(zhǔn)不涉及專利。

五、預(yù)期達(dá)到的效益（經(jīng)濟(jì)、效益、生態(tài)等），對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用

的情況

本標(biāo)準(zhǔn)為新制訂項(xiàng)目，充分納入和反映了當(dāng)今智慧社區(qū)信息系統(tǒng)

管理的先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。為規(guī)范智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的管理水平起到積極

促進(jìn)作用。

本標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)布為指導(dǎo)和規(guī)范智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的管理工

作提供了依據(jù)，以引導(dǎo)和規(guī)范智慧社區(qū)信息系統(tǒng)的發(fā)展，進(jìn)一步提高

智慧社區(qū)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理水平。

六、在標(biāo)準(zhǔn)體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)，特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性

本標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，與強(qiáng)制性標(biāo)

準(zhǔn)的協(xié)調(diào)一致。

七、重大分歧意見的處理經(jīng)過(guò)和依據(jù)

本標(biāo)準(zhǔn)在起草過(guò)程中無(wú)重大意見分歧。

八、標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的建議說(shuō)明

建議將本標(biāo)準(zhǔn)作為推薦性團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，供社會(huì)各界自愿使用。

九、貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議

本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，建議由標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)起草單位有計(jì)劃、有組織地

開展標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)工作。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、宣貫會(huì)、研討會(huì)等多種

形式，廣泛宣傳本標(biāo)準(zhǔn)的地位和作用，確保標(biāo)準(zhǔn)中的有關(guān)規(guī)定得到準(zhǔn)

確理解、掌握和執(zhí)行。

十、廢止現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議

無(wú)。

十一、其他應(yīng)予說(shuō)明的事項(xiàng)

無(wú)。

《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》起草組

二零二四年一月

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》

編制說(shuō)明

《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》團(tuán)標(biāo)制定工作組

二零二四年一月

一、工作簡(jiǎn)況

（一）任務(wù)來(lái)源

根據(jù)2024年全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)，大力推動(dòng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，

持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

的能力。依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)

定》相關(guān)規(guī)定，安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司聯(lián)合合肥興博科技開

發(fā)有限公司、安徽中康普智信息技術(shù)有限責(zé)任公司等相關(guān)單位共同提

出了《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。

（二）編制背景及目的

隨著科技的不斷發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)也越來(lái)越引人注目。智慧

社區(qū)是指通過(guò)信息技術(shù)手段將社區(qū)內(nèi)的居民、設(shè)備、資源、信息等有

機(jī)結(jié)合，在安全、智能、高效、綠色、人文等方面實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化、

信息化、互聯(lián)化的現(xiàn)代社區(qū)形態(tài)。

智慧社區(qū)信息系統(tǒng)是一種基于信息技術(shù)平臺(tái)的系統(tǒng)，通過(guò)綜合利

用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)信息的全

面、高效和安全管理，為社區(qū)居民提供更加多樣化、個(gè)性化的生活服

務(wù)和社交空間，智慧社區(qū)信息系統(tǒng)就是智慧社區(qū)建設(shè)的重要支撐，其

設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)對(duì)于提升社區(qū)的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和居民幸福感具有重

要意義。

在各級(jí)政府的大力支持與推動(dòng)下，我國(guó)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)及

管理工作，根據(jù)我國(guó)不同地區(qū)的社會(huì)發(fā)展條件及特點(diǎn)，取得了一定的

成績(jī)，為了進(jìn)一步提高智慧社區(qū)管理水平，提升智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管

理和公共服務(wù)能力，促使我國(guó)社區(qū)管理智慧化水平邁上新臺(tái)階，起草

單位提出《智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，將先

進(jìn)技術(shù)與建設(shè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，對(duì)智慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理的基本要求、管理

內(nèi)容、運(yùn)維及保障、監(jiān)督及考核等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，對(duì)于引領(lǐng)和規(guī)范智

慧社區(qū)信息系統(tǒng)管理工作，充分發(fā)揮其在智慧社區(qū)管理服務(wù)的綜合作

用。

（三）編制過(guò)程

1、項(xiàng)目立項(xiàng)階段

由安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司、合肥興博科技開發(fā)有限公司、

安徽中康普智信息技術(shù)有限責(zé)任公司等起草單位的相關(guān)技術(shù)人員共

同成立了標(biāo)準(zhǔn)起草組，制定了詳細(xì)的工作方案和實(shí)施計(jì)劃，研究分析

相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況和智慧社區(qū)信息系統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上

結(jié)合起草單位的實(shí)際情況，多次召開內(nèi)部研討會(huì)議，確定了標(biāo)準(zhǔn)名稱，

并完成該項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)及獲批立項(xiàng)。

2、理論研究階段

標(biāo)準(zhǔn)起草組廣泛搜集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外技術(shù)資料，進(jìn)行了大量的研

究分析、資料查證工作，確定了標(biāo)準(zhǔn)的制定原則，結(jié)合現(xiàn)有智慧社區(qū)

綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，為本標(biāo)準(zhǔn)文件的起草奠定了基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)起草組進(jìn)一步研究了智慧社區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理的

相關(guān)技術(shù)要求，為標(biāo)準(zhǔn)的具體