某公司行政綜合部工作手冊

編號WI-X-封面

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文件名稱行政綜合部工作手冊頁碼—

行政綜合部工作手冊

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聲明：文件發(fā)行日期即為實(shí)施日期.

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文件名稱目錄頁碼1/2

序號文件名稱文件編號頁碼

1行政綜合部組織架構(gòu)WI-X-0015

2行政綜合部職責(zé)WI-X-0026-7

3行政綜合部崗位職責(zé)WI-X-0038-11

4公文管理辦法WI-X-00412-17

5人事制度WI-X-00518-25

6薪酬制度WI-X-00626

7考勤制度WI-X-00727-28

8請假及休假制度WI-X-00829-30

9員工獎懲規(guī)定WI-X-00931-35

10培訓(xùn)管理辦法WI-X-01036-42

11員工宿舍管理規(guī)定WI-X-01143-45

12公車管理規(guī)定WI-X-01246-48

13員工制服工具回收管理規(guī)定WI-X-01349-50

14用餐管理規(guī)定WI-X-01451

15差旅費(fèi)報銷管理規(guī)定WI-X-01552-53

16固定資產(chǎn)管理規(guī)定WI-X-01656

17倉庫管理規(guī)定WI-X-01757-61

18員工行為規(guī)范WI-X-01862-65

19采購工作規(guī)范WI-X-01966-69

20物資驗(yàn)證管理制度WI-X-02070

21員工儀容儀表要求WI-X-02171-73

22安全制度WI-X-02274-75

編號—

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DONGGUANONECDMMERCIALMANAGEMENTCOJTD版本目錄

文件名稱目錄頁碼2/2

序號文件名稱文件編號備注

23辦公室5S目視化管理制度WI-X-02376-81

24商家合同審批條件WI-X-02482

25商家合同擬稿、修改、定稿流程WI-X-02583

26商家合同審批蓋章流程WI-X-02684

27契約類合同審批條件WI-X-02785

契約類合同擬稿、修改、定稿流

28WI-X-02886

程

29契約類合同審批蓋章流程WI-X-02987

30合同檔案資料借出/借閱制度WI-X-03088

31公司會議紀(jì)要管理制度WI-X-03189-90

編號修訂頁

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文件名稱修訂頁頁數(shù)1/1

序號文件名修訂處版本狀況修訂人審批人

編號VI-X-002

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文件名稱行政綜合部職責(zé)頁碼1/2

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常事務(wù)的協(xié)調(diào)和牽頭工作，并組織公司人力資源的開發(fā)和管理工作，為公司提供和培養(yǎng)合格

的人才；上傳下達(dá),為各部門提供行政后勤保障服務(wù)工作。

一、人力資源方面

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實(shí)施公司人力資源規(guī)劃；

2、控制人力資源管理成本；

3、落實(shí)公司組織架談判部門職能建設(shè)；

4、負(fù)責(zé)辦理員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等人事手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)公司員的工崗位設(shè)計、工作分析、崗位描述和完善；

6、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同和人事檔案,人事任免與人事政策的咨詢；

7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和人力資源的發(fā)展規(guī)劃,制定公司培訓(xùn)計劃并實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)薪資、福利體現(xiàn)規(guī)劃、設(shè)計與實(shí)施；

9、負(fù)責(zé)公司績效管理和考評，體系建設(shè)和實(shí)施；

10、處理勞動糾紛和員工申訴等；

11、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)劃,提升歸納,深化企業(yè)文化核心理念和價值觀。

二、行政方面

1、各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、修改和執(zhí)行,進(jìn)行動態(tài)跟蹤管理監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策信息；

2、文件的擬定和發(fā)放；

3、檔案管理；

4、會議管理；

5、接待工作；

6、固定資產(chǎn)管理、辦公用品及設(shè)備的管理；

7、訂閱報刊、雜志、書籍并負(fù)責(zé)管理相關(guān)圖書資料；

8、公司的物質(zhì)采購、管理和發(fā)放；

9、其他綜合協(xié)調(diào)與管理,與公司有業(yè)務(wù)往來的外聯(lián)單位保持良好的合作關(guān)系；

10、為各職能部門做好服務(wù),站在全局高度做好綜合協(xié)調(diào)工作。

三、合同管理方面

1、合同文件管理制度的貫徹實(shí)施；

商家合同擬稿的審核、審批蓋章跟進(jìn)；

2、商家合同于商友系統(tǒng)、樂天系統(tǒng)中的錄入；

3、簽署完畢的商家合同、終止的商家合同的整理歸檔；

終止的商家合同于系統(tǒng)中的終止流程（即商家退場流程）；

4、契約類文件擬稿、審核、審批蓋章跟進(jìn)；

5、契約類文件于商友系統(tǒng)、樂天系統(tǒng)中的錄入；

簽署完畢的契約類文件、終止的契約類文件的整理歸檔；

編號WI-X-002

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DONGGUANONECOMMERCIALMANAGEMENTCOJTD版本A/0

文件名稱行政綜合部職責(zé)頁碼

6、終止的契約類文件于系統(tǒng)中的終止流程；

7、對接法務(wù)部,商合同及契約類文件中涉及法務(wù)意見如實(shí)及時反饋業(yè)務(wù)部門;

8、根據(jù)公司要求及時合理性變更合同范本,迎合商業(yè)市場發(fā)展趨勢；

10、合同文件檔案歸檔管理。

編號VI-X-003

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文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼1/4

一、經(jīng)理崗位職責(zé)

一）、行政方面：

1、協(xié)助總經(jīng)辦做好綜合事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

2、參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制及各階段工作目標(biāo)分解：

3、負(fù)責(zé)公司年度綜合性資料,組織并起草公司綜合性的工作計戈U、總結(jié)、報告、請示等文件；

4、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；

對文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理；

5、搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；

6、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫

徹實(shí)施；

7、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,處理員工獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及

不定期檢查；

8、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，開展年度總評比和表彰活動；

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

11、負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織；

12、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)相互之間的交流和配合。

二）、人事方面：

1、負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考核、勞動關(guān)系等；

2、負(fù)責(zé)組織制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；

3、根據(jù)現(xiàn)有的編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施:

4、審核各崗位的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符；

5、收集、制定公司及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；

6、負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機(jī)制；

7、負(fù)責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào)出、辭退等手續(xù)；

8、配合其他部門做好員工思想工作，受理并及時解決員工投訴和勞動爭議事宜；

9、定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技

能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時完成；

10、其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

二、副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、方針政策，領(lǐng)會目標(biāo)需求及公司方針，結(jié)合經(jīng)營實(shí)際對合約部工作進(jìn)行安排、

管理及監(jiān)督；

2,來賓、客戶的接待工作；

3、第一國際商鋪的合同及契約合同總控工作；

4、審核合同、契約相關(guān)文書，并出具意見；

5、協(xié)調(diào)本部門與其它部門在日常工作中的關(guān)系；

6、制定本部門的月度、年度工作計劃、工作總結(jié)；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他部門需要協(xié)調(diào)的其它工作；

編號WI-X-003

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文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼2/4

8、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。

三、行政主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、編寫和修改工作，協(xié)助各部門管理制度的擬定、討論、修改工作;

2、負(fù)責(zé)公司各部門行政、采購方面的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理工作；

3、負(fù)責(zé)提供商日常評審資料整理及管理，選擇優(yōu)質(zhì)提供商；

4、負(fù)責(zé)員工活動、工作計劃的組織、檢查與協(xié)調(diào)工作：

5、宿舍的管理、水電的抄數(shù)及衛(wèi)生檢查；

6、對各部門工作崗位分析,為管理活動提供相關(guān)的信息；

7、按照公司各部門用人需求及部門定編開展招聘工作、滿足公司的用人需求;

8、建立培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算，并根據(jù)培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、完善及實(shí)施；

10、負(fù)責(zé)員工關(guān)系的交流和處理；

11、協(xié)助部門經(jīng)理處理日常管理工作,檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度執(zhí)行情況；

12、與政府相關(guān)部門間的交流與協(xié)調(diào)：主指社區(qū)、市政及行業(yè)管理協(xié)會等；

13、公司對內(nèi)、對外文件/函件的起草、擬定等；

14、完成上級交辦的其它工作。

四、行政助理崗位職責(zé)

1、內(nèi)部/外來文件的收集、歸檔整理,包括各類法律法規(guī)、政策與規(guī)章等；

2、采購申請的登記和各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；

3、各類活動的籌備與配合；

4、培訓(xùn)體系的維護(hù)及培訓(xùn)活動的跟進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)員工的各類證件的辦理；

6、制服的制定及統(tǒng)計；

7、協(xié)助采購?fù)瓿刹糠植少徆ぷ鳎?/p>

8、其它行政后勤服務(wù)工作：

9、完成上級交辦的其它工作。

五、人事專員崗位職責(zé)

1、員工入職、離職手續(xù)的辦理：

2、公司員工檔案及花名冊的更新、每月人事報表的編制與審核等；

3、負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂；

4、員工考勤的統(tǒng)計，加班時間的初審和報批工作；

5、公司社會保險、勞動年檢的辦理；

6、社保、住房公積金的辦理與停繳等，并與相應(yīng)的政府工作人員保持良好交流與合作，收集、整理與之業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)

的政策、制度文件；

7、薪資核算及薪水條的發(fā)放；

8、完成上級交辦的其他工作。

編號II-X-003

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DONGGUANONECDMMERCIALMANAGEMENTCDXTD版本A/0

文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼3/4

六、前臺文員崗位職責(zé)

1、來訪客戶和應(yīng)聘人員的接待并通報相關(guān)部門；

2、公司報紙、雜志的更換，各種文件的簽收及快遞的收發(fā)；

3、電話接聽、轉(zhuǎn)接及相關(guān)信息的傳遞；

4、傳真機(jī)的使用及監(jiān)管記錄等；

5、協(xié)助公司活動的組織；

6、負(fù)責(zé)前臺接待室的管理；

7、負(fù)責(zé)員工考勤及著裝的監(jiān)督；

8、協(xié)助辦理員工入職、離職手續(xù)；

9、各部門員工餐卡的審核發(fā)放及回收統(tǒng)計等；

10、辦公室門、窗、電源的開關(guān)及空調(diào)等設(shè)備使用；

11、辦公區(qū)域清潔、維修維護(hù)方面跟進(jìn)與協(xié)調(diào)；

12、完成上級交辦的其他工作。

七、倉庫管理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“倉庫管理規(guī)定”和物品出、入庫流程，規(guī)范操作、不徇私情；

2、負(fù)責(zé)公司申購的各類物品數(shù)量/質(zhì)量的驗(yàn)收、進(jìn)倉入賬管理及發(fā)放工作；

3、監(jiān)督公司各部門低值易耗物品的領(lǐng)用工作,對各部門領(lǐng)用物品進(jìn)行單獨(dú)建賬;

4、根據(jù)倉庫庫存情況及時申請補(bǔ)充,并協(xié)調(diào)采購部,跟進(jìn)落實(shí)采購到位；

5、負(fù)責(zé)員工制服的管理和發(fā)放工作；

6、負(fù)責(zé)工程工具的借還管理工作；

7、完成每月庫存盤點(diǎn),配合公司季度或年度盤點(diǎn)；

8、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)的管理工作；

9、完成上級交辦的其他工作。

八、采購員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司各類物資、維修配件、固定資產(chǎn)的采購；

2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目報價的收集及比價工作,協(xié)調(diào)跟進(jìn)工程項(xiàng)目的完成；

3、負(fù)責(zé)提供商資料的收集、整理，建立合格提供商檔案,并對提供商的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評價和總結(jié);

4、負(fù)責(zé)采購物料的質(zhì)量，保證采購物品品質(zhì)合格；

5、跟催采購訂單的到貨情況,保證采購的及時性；

6、開發(fā)新的提供商；

7、完成上級交辦的其他工作。

編號WI-X-003

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DONGGUANONECOMMERCIALMANAGEMENTCO.JLTD版本A/0

文件名稱行政綜合部崗位職責(zé)頁碼4/4

九、文秘兼檔案管理員崗位職責(zé)

1、公司各部門向上、向下文件的收發(fā)、呈遞及反饋；

2、公司重要資料的歸檔與保存，并建立規(guī)范的借用手續(xù)；

3、組織并起草公司綜合性的工作計劃、方案、總結(jié)、報告、請示等文件；

4、公司各類會議紀(jì)要的記錄，并對辦公室職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)；

5、協(xié)助企業(yè)文化工作的開展。

十、合同管理員崗位職責(zé)：

1、商家合同或契約的存檔、管理及臺賬明細(xì)的建立與更新維護(hù)；

2、審核商家合同、合同補(bǔ)充契約等與合同相關(guān)文件；

3、涉及第一國際115、116及H8項(xiàng)目的合同、商戶文件及重要文件存檔及管理;

4、完成商家合同文件簽署后,完成商友/樂天系統(tǒng)的錄入工作；

5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門提供與合同簽署的相關(guān)工作；

6、對接法務(wù)部,商家合同中涉及法務(wù)意見如實(shí)及時反饋業(yè)務(wù)部門；

7、合同或契約相關(guān)文件的審核、審批、蓋章流程；

8、合約部經(jīng)理安排的或其他部門需要協(xié)助的其他工作.

編號WI-X-004

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DONGGUANONECOMMERCIALMANAGEMENT8J5TO版本A/0

文件名稱公文管理辦法頁碼1/6

1.0目的：為推進(jìn)公司公文管理的統(tǒng)一化、規(guī)范化建設(shè)，對內(nèi)提高交流效率，對外樹立公司形象，制定本辦法。

2.0定義：公文就是公務(wù)文件,是文件的一個主要門類。

3.0原則：以口頭、電話交流為主，發(fā)文、開會為輔；制發(fā)、跟進(jìn)、管理、落實(shí)相統(tǒng)一。

4.0類別：根據(jù)公文傳遞方向的不同,將公文分為上行文、下行文、平行文三種。

4.1上行文：是各部門向公司制發(fā)的公文。

4.1.1行政類：請示、報告、申購、總結(jié)、計劃、會議記錄（紀(jì)要）等。

4.1.2人事類：入職、離職、獎懲、轉(zhuǎn)正、異動、請假、述職報告、復(fù)職等。

4.1.3業(yè)務(wù)類：合同、契約、方案、申請、流程、規(guī)范、費(fèi)用報銷等。

4.2下行文：是公司向各部門制發(fā)的公文。

4.2.1規(guī)范性公文：辦法、規(guī)定、制度、細(xì)則、意見、章程、規(guī)程等。

4.2.2指導(dǎo)性公文：指示、決定、決議、批復(fù)、通報、通知等。

4.3平行文：一種是各部門之間相互制發(fā)的公文；另一種是公司對公司以外的單位制發(fā)的公文。（包含對總

公司的發(fā)文）

4.3.1內(nèi)部平行公文：聯(lián)系單。

4.3.2外發(fā)平行公文：聯(lián)系函、通告、通告等。

4.3.3外發(fā)證明性公文：證明信、介紹信等。

5.0公文制發(fā)與管理

5.1行政類、業(yè)務(wù)類上行文由各部門相關(guān)人員起草或填制,部門經(jīng)理發(fā)出.

5.2人事類上行文由當(dāng)事人或各部門相關(guān)人員填寫,部門經(jīng)理發(fā)出。

5.3下行文由行政綜合部起草,公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

5.4內(nèi)部平行文由各部門相關(guān)人員起草，部門經(jīng)理簽發(fā)。

5.5外發(fā)平行文由各部門提供初稿,行政綜合部修訂,公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

5.6外發(fā)證明性公文由行政綜合部起草，經(jīng)行政綜合部經(jīng)理、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后發(fā)出。

5.7行政綜合部是公司的信息中心,負(fù)責(zé)公司所有對內(nèi)、對外發(fā)文的統(tǒng)籌管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

6.0公文格式

6.1公文用紙及排版一般要求

6.1.1用紙。公文一般采用國際標(biāo)準(zhǔn)4型210mmx297mm。頁邊距上為：25mm，下為20mm，左為20mm，右為20mm，誤

差不超過土1mm。

6.1.2頁眉。一般要求按公司統(tǒng)一規(guī)格設(shè)置頁眉,在文件頁眉左上角顯示匯一城LOGO,后面用小四號斜宋體字打印

匯一城全稱,在下面設(shè)置與正文等長的下劃線。

編號WI-X-004

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EX3NGGUANONE8MMERCIALMANAGEMENTCO.ITD版本A/0

文件名稱公文管理辦法頁碼2/6

6.1.3標(biāo)題。用二號或小二號黑體，可分一行或多行居中排布，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號。

6.1.4正文。用四號或小四號宋體,文中如有小標(biāo)題可加黑或用黑體字,一般按1.5倍行距排版（每頁約排23行,

每行約排34個字）。

6.1.5落款。日期統(tǒng)一為“二OXX年-X月-X日”。

6.1.6裝訂。左上角裝訂或左側(cè)裝訂,不掉頁；左側(cè)裝訂時,訂眼距離書芯上下各1/4處。版面干凈,字跡清楚,

尺寸標(biāo)準(zhǔn)、版面端正,誤差不超過lmm?

6.1.7頁碼。公文一般要求有頁碼，頁碼位于頁腳居中位置,公文只有一頁的頁碼取消。

6.2公司下行及平行公文格式

6.2.1公司下行公文及平行對外發(fā)文一律使用制式文件頭。

6.2.2公司對內(nèi)以匯一城名義發(fā)文；對外根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，以不同名義發(fā)出。

6.2.3公司下行及平行公文由：文件頭、發(fā)文字號、公文標(biāo)題、受文機(jī)關(guān)、公文內(nèi)容、簽發(fā)人、落款、印章、主

題詞、抄送機(jī)關(guān)、打印、校對、印發(fā)份數(shù)等組成。

6.3上行公文一般格式要求

6.3.1請示報告、會議記錄、會議紀(jì)要、分部門按年份統(tǒng)一編號。

6.3.2其他文件只需注明制發(fā)部門及日期，一般不需編號。

7.0公文處理

7.1外來公文處理

7.1.1外來公文處理堅持自上而下的原則審閱。

7.1.2凡是受文機(jī)關(guān)署名“匯一城”的外來文件，都由前臺統(tǒng)一取回或簽收登記。

7.1.3所有外來公文先交行政綜合部初審并加意見,意見應(yīng)使用制式語言（請XX總經(jīng)理審閱，并簽名）。

7.1.4文秘按照行政綜合部經(jīng)理的意見，呈送總經(jīng)理閱批。

7.1.5總經(jīng)理閱后，須在《文件閱批表》上作批示,批示應(yīng)使用制式語言（由XX分管領(lǐng)導(dǎo)安排落實(shí)，請XX總閱，

并簽名）。

7.1.6負(fù)責(zé)落實(shí)的分管領(lǐng)導(dǎo)閱后，須在《文件閱批表》上作批示,批示應(yīng)使用制式語言（請XX經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)，請

XX經(jīng)理閱，并簽名）；只須閱覽的分管領(lǐng)導(dǎo)只在《文件閱批表》上寫上“己閱”并簽名即可。

7.1.7文秘按照分管領(lǐng)導(dǎo)的意見,分別呈負(fù)責(zé)落實(shí)的部門經(jīng)理和配合的部門閱覽,部門經(jīng)理在《文件閱覽表》上寫

上“已閱”并簽名，秘書根據(jù)需要為相關(guān)部門復(fù)制（盡量不復(fù)制），以便于其執(zhí)行；老總只需閱和簽名，一

般不需復(fù)制留存；

7.1.8文秘根據(jù)行政綜合部經(jīng)理安排,確定對外來公文是否進(jìn)行張貼公示（公示時間一般不超過7天），公示后由

文秘歸檔。

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文件名稱公文管理辦法頁碼3/6

7.2內(nèi)部公文處理

7.2.1內(nèi)部公文處理堅持自下而上的原則審批。

7.2.2內(nèi)部公文一般以請示、報告的形式出現(xiàn)居多。請示是在事前進(jìn)行，請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和支持，根據(jù)事件性質(zhì)，

分為緊急、急、一般三種,需要領(lǐng)導(dǎo)按時批復(fù)：報告是在事后進(jìn)行，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作完成情況,為一般性質(zhì)

文件，只需領(lǐng)導(dǎo)閱，一般不需批復(fù)。

7.2.3請示、報告以《簽報》的形式進(jìn)行?！逗瀳蟆贩譃閮煞N：一種為商業(yè)經(jīng)營性工作；另一種為行政人事性（行

政人事性指涉及組織架構(gòu)、費(fèi)用預(yù)算、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、勞動關(guān)系、企業(yè)文化、后勤事務(wù)、

公關(guān)禮儀、秘書事務(wù)等）。《簽報》由部門經(jīng)理制發(fā)，交部門文員或助理登記、呈送。

7.2.4文秘將《簽報》分別呈送分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理逐級簽批后，回復(fù)制發(fā)部門并有選擇性

地存檔?！逗瀳蟆飞婕靶姓耸聠栴}的，還需呈送行政綜合部、行政副總審批。（報告不予回復(fù)）

7.2.5人事文件屬秘密性質(zhì)文件,審批結(jié)束后由人事專員直接存檔,根據(jù)需要公示或告知相關(guān)人員審批結(jié)果。人事

文件審批參照第7.2.4條執(zhí)行。

本辦法自總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效，以往發(fā)布的有關(guān)公文管理方面的規(guī)定、辦法即行廢止。

以下表格按公文格式執(zhí)行：

“公司重要發(fā)文”對內(nèi)格式“公司重要發(fā)文”對外格式

“公司一般發(fā)文”格式（經(jīng)營）《簽報》格式《內(nèi)部聯(lián)系單》格式

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文件名稱公文管理辦法頁碼6/6

外部文件處理流程

匯報處理結(jié)果

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文件名稱人事制度頁碼1/8

1、基本原則

本公司采用定崗定編的人事管理制度。部門需要增加編制時，應(yīng)先由部門經(jīng)理填寫《人員增補(bǔ)申請

表》，經(jīng)綜合部核議,呈分管領(lǐng)導(dǎo)，報送總經(jīng)理審批,選聘事宜由綜合部統(tǒng)一辦理。

公司員工在聘用及晉升方面享有均等機(jī)會；當(dāng)公司相關(guān)職位發(fā)生空缺時，公司將首先考慮由內(nèi)部正

式員工競聘上崗，然后再對外招聘。工作業(yè)績和工作表現(xiàn)是員工晉升的主要依據(jù)。

2、聘用

招聘實(shí)行行政綜合部和用人部門配合考核、試用期考核相結(jié)合的原則。

2.1,聘用基本條件

2.1.1身體健康，證件真實(shí)、齊全，家庭紀(jì)錄真實(shí),教育經(jīng)歷和工作經(jīng)歷真實(shí)。

2.1.2作風(fēng)正派,講誠信,道德品質(zhì)良好,無任何犯罪和不良記錄。

2.1.3具備本公司需求的專業(yè)技能和管理技能。

2.1.4符合公司對招聘崗位的其他條件。

2.2、聘用流程

初試------?復(fù)試------?審批-----?體檢-----?通知入職

2.3、受聘者需提供以下資料

2.3.1填寫職位申請表。

2.3.2一寸免冠彩照4張。

2.3.3身份證復(fù)印件一份。

2.3.4學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書、資格證書、特殊工種上崗證等復(fù)印件各一份。

2.3.5健康體檢表一份。（注：由公司指定醫(yī)院出具體檢表）

2.4、報到程序

行政綜合部電話通知——?被錄用員工在規(guī)定日期內(nèi)到行政綜合部報到一?簽訂勞動合同一?領(lǐng)

取工卡、工具等?后勤安排食宿——?行政綜合部進(jìn)行入職培訓(xùn)—>部門安排崗位培訓(xùn)及工

作。

3、培訓(xùn)

3.1入職培訓(xùn)：由行政綜合部統(tǒng)一安排時間對新入職員工進(jìn)行公司簡介、企業(yè)文化宣傳以及公司各項(xiàng)規(guī)章制

度學(xué)習(xí)，使員工對公司和所從事的工作有一個初步的了解。

3.2崗前培訓(xùn)：被錄用員工必須參加由部門組織的崗前培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，考核評估合格后才能正式上崗。

3.3在崗培訓(xùn)：“傳幫帶”是公司對員工在崗培訓(xùn)的主要方式。通過老員工帶教新員工的形式,使公司的優(yōu)良

傳統(tǒng)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能得到繼承發(fā)揚(yáng)和升華。

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文件名稱人事制度頁碼2/8

4、試用與轉(zhuǎn)正

4.1、試用期

4.1.1員工試用期一般為1-3個月，最長不超過6個月，具體以合同為準(zhǔn)。

4.1.2公司對達(dá)不到素質(zhì)要求和違反公司相關(guān)制度的員工可隨時對其終止試用。終止試用以《終止試用通知書》

的形式由行政綜合部送達(dá)員工本人,接到《終止試用通知書》的員工,應(yīng)及時到行政綜合部辦理離職手續(xù)

并進(jìn)行物品和工作移交.

4.2、轉(zhuǎn)正

4.2.1員工試用期滿后,經(jīng)考核及綜合評估合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工；不合格者,終止勞動關(guān)系。

4.2.2轉(zhuǎn)正由主管填寫《員工轉(zhuǎn)正表》，經(jīng)部門經(jīng)理和行政綜合部經(jīng)理考核合格并簽署意見后,報總經(jīng)辦審批。

4.2.3員工薪資待遇按合同及本手冊執(zhí)行。

5、人事變動

5.1、人事變動種類

5.1.1調(diào)職

5.1.1.1因工作實(shí)際需要，部門之間人員調(diào)動，用人部門填寫《人事異動表》，員工及所在部門負(fù)責(zé)人簽署同意，

交行政綜合部經(jīng)理核議通過后呈總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可生效。

5.1.1.2《人事異動表》上注明新部門報到,按時間并要求辦理好工具等相關(guān)工作及物品交接手續(xù)。

5.1.1.3新調(diào)位培訓(xùn)期一般為1-3個月，薪水仍按原薪水標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。新職位培訓(xùn)期滿合格后按調(diào)動后的崗位薪水

標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

5.1.2升職

5.1.2.1員工因工作績效突出、管理能力出色或有特殊貢獻(xiàn)等行為，可根據(jù)公司工作需要獲得升職、升薪。

5.1.2.2部門經(jīng)理可以提出員工升職申請,連同該員工升職申請書及工作鑒定,經(jīng)行政綜合部核實(shí)后，報送總經(jīng)辦

批準(zhǔn)后，可獲升職。一般情況下采用公開、剛正、公平形式內(nèi)部選拔任用。

5.1.2.3獲升職員工應(yīng)在升職文件中規(guī)定的時間內(nèi)辦理好工作及物品交接手續(xù)，到新崗位任職。須經(jīng)過培訓(xùn)「3

個月，考核合格并經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.3降職

5.1.3.1員工因工作績效達(dá)不到公司要求或管理能力欠缺等原因，公司可按《員工獎懲規(guī)定》條例給予降職處理。

5.1.3.2經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政綜合部發(fā)出降職文件并經(jīng)該員工確認(rèn)后方可執(zhí)行降職。

5.1.3.3部門可按《員工獎懲規(guī)定》提出員工降職申請,連同擬降職原因,經(jīng)該員工確認(rèn)后交由行政綜合部調(diào)研并

核實(shí)后，報總經(jīng)辦批準(zhǔn)。部門經(jīng)理降職由分管領(lǐng)導(dǎo)提議,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

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文件名稱人事制度頁碼3/8

5.1.3.4被降職員工應(yīng)在降職文件規(guī)定的時間內(nèi)辦理好工作及物品交接手續(xù),到新崗位任職。

5.2人事變動原則及紀(jì)律要求

5.2.1行政綜合部是員工人事異動的經(jīng)理部門，其它任何部門無權(quán)擅自調(diào)動員工。

5.2.2員工因特殊情況無法在人事異動文件規(guī)定的時間內(nèi)到新崗位報到，須及時與行政綜合部聯(lián)系，否則按曠

工論處。

6、內(nèi)部競聘

6.1、競聘原則：“能者上、平者讓、庸者下”是公司競聘的基本原則，以“公開、公平、剛正”的方式選拔優(yōu)

秀員工，讓每一位正式員工都能獲得參與競爭的機(jī)會。

6.2、競聘程序：部門發(fā)生職位空缺時提出內(nèi)部競聘申請,行政綜合部主導(dǎo),用人部門配合配合擬定競聘方案實(shí)

施競聘。競聘一般分為，文化課考試、業(yè)務(wù)考核、直屬領(lǐng)導(dǎo)面試、民主評斷、演講答辯等。

7、離職

7.1、離職種類

7.1.1辭職

7.1.1.1正常辭職

A.員工因故辭職須向部門經(jīng)理遞交書面申請，并填寫《員工離職表》，經(jīng)部門核實(shí)同意后交行政綜合部審

核,報總經(jīng)辦審批。

B.辭職報告批準(zhǔn)前，員工須照常工作,否則按《員工手冊》規(guī)定從嚴(yán)處罰?

C.正式員工辭職須提前30天提交辭職申請；試用期員工辭職須提前3天提交辭職申請。

I）.正式員工非正常辭職（急辭工者）須支付400元作為未按規(guī)定時間提前通知公司的補(bǔ)償：試用期員工

非正常辭職須支付200元作為未按規(guī)定時間提前通知公司的補(bǔ)償。公司可從員工應(yīng)發(fā)而未發(fā)的薪水中

扣除。

7.1.1.2自動離職

A.未按規(guī)定辦理辭職手續(xù)自動離職者,視為曠工,曠工連續(xù)超過3日或每月累計曠工7日以上者，作自動離

職論處，并扣除本月所有薪水。

B.如有違反勞動合同的其它情形,公司保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。

7.1.2辭退

7.1.2.1員工傷病在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排工作的。

7.1.2.2因公司原因需要裁員的。

7.1.2.3員工經(jīng)教育、培訓(xùn)達(dá)不到公司相關(guān)職位素質(zhì)要求的。

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文件名稱人事制度頁碼4/8

7.1.2.4員工有營私舞弊行為以及工作中出現(xiàn)重大失誤和過失的。

7.1.2.5不服從管理，經(jīng)批評教育和處罰屢教不改的。

7.1.2.6工作績效達(dá)不到公司要求的。

7.1.2.7嚴(yán)重不服從經(jīng)理人員的正當(dāng)管理或威脅經(jīng)理人員的。

7.1.3除名

7.1.3.1觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的。

7.1.3.2當(dāng)月連續(xù)曠工達(dá)3天以上的。

7.1.3.3嚴(yán)重違反公司《員工獎懲規(guī)定》或相關(guān)規(guī)章制度的。

7.2、離職手續(xù)

7.2.1辭職申請獲批準(zhǔn)后,應(yīng)做好相關(guān)工作和物品交接,辭職員工須到行政綜合部領(lǐng)取《離職員工交還物品清

單》，最后由財務(wù)部結(jié)清薪水后，即可離職。

7.2.2到各部門辦理物品交接手續(xù)。

7.2.2.1.到所在部門交還公司資料、文件、工具、通訊器材及其它辦公用品和物品。部門出具考勤表附于清單后,

用于行政綜合部計算薪水。

7.2.2.2.到倉庫交還皮帶、肩章、臂章、精神帶、用品等.

7.2.2.3.到宿舍交還鑰匙及大眾用品,帶出個人行李及物品并由宿舍管理員出具放行條。

7.2.2.4.到行政綜合部退還工卡等并由行政綜合部進(jìn)行薪水核算。

7.2.2.5.到財務(wù)部領(lǐng)取離職薪水。

8.0質(zhì)量記錄

《職位申請表》QR-R-002

《員工離職表》QR-R-003

《員工轉(zhuǎn)正表》QR-R-004

《人事異動表》QR-R-005

《人員增補(bǔ)申請表》QR-R-006

《終止試用通知書》QR-R-007

《錄用通知》QR-R-008

《錄用員工報到通知書》QR-R-009

《離（調(diào)）職員工交還物品清單》QR-R-O1O

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文件名稱人事制度頁碼5/8

招聘流程

填寫人員需求申請表

內(nèi)招

根據(jù)職位實(shí)際情況

決定外招還是內(nèi)招?

外招

行政綜合部組

選擇招聘渠道織制定競聘方案

發(fā)布招聘信息

宣傳公開競聘方案

簡歷篩選

組織實(shí)施競聘活動

不合格

行政綜合部初次面試,

并判定是否合格?V

確定人選并

于公司內(nèi)公示

合格

不予錄用

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文件名稱人事制度頁碼6/8

入職手續(xù)辦理流程

將《員工錄用報到通知

父凹仃收綜合部

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文件名稱人事制度頁碼7/8

篇員工離職手續(xù)辦理流程

1、員工正常離職及急辭工須填寫

《離職申請表》經(jīng)部門經(jīng)理簽名

正常離職急辭工辭退批準(zhǔn)后，交由行政綜合部遞交公

司領(lǐng)導(dǎo)審批；員工辭退由部門主

1管填寫《離職申請表》，部門經(jīng)理

及總經(jīng)理簽署意見交行政綜合

部。

填寫《員工填寫《離職

離職表》申請表》

2、根據(jù)已審批的《員工離職表》，提前

行政綜合部部門經(jīng)理5天通知員工到行政綜合部辦理離職

作離職面談簽署意見手續(xù),對于急辭工人員則于申請表批完

當(dāng)天通知。

T

n

行政綜合部3、指導(dǎo)員工填寫《離（調(diào)）職員工交

離職

不離職調(diào)查核實(shí)還物品清單》并由部門經(jīng)理簽名確認(rèn)，

收取員工《制服押金條》及《員工手冊