海爾績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

河北圣侖集團(tuán)公司

績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案

（討論簡(jiǎn)稿）

2002年1月目錄

第一部分總則

目的--------------------------------------------4

二.基本原則------------------------------------------4

三.適用對(duì)象-----------------------------------------5

四.績(jī)效管理權(quán)限-------------------------------------5

五.績(jī)效管理內(nèi)容------------------------------------6

六.績(jī)效管理程序-------------------------------------6

七.績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)-------------------------------------8

第二部分部門績(jī)效管理

一.目的--------------------------------------------9

二.部門績(jī)效管理程序與頻次---------------------------9

三.部門績(jī)效管理關(guān)系---------------------------------10

四.結(jié)果整合-----------------------------------------11

第三部分管理人員績(jī)效管理

一.釋義--------------------------------------------11

二.績(jī)效管理對(duì)象------------------------------------11

三.績(jī)效管理內(nèi)容------------------------------------11

四.績(jī)效管理實(shí)施及結(jié)果整合----------------------------11

第四部分非管理人員績(jī)效管理

一.目的--------------------------------------------12

二.績(jī)效管理內(nèi)容------------------------------------12

三.績(jī)效管理實(shí)施程序--------------------------------12

四.年末績(jī)效管理實(shí)施及結(jié)果整合------------------------13

第五部分績(jī)效管理結(jié)果使用

一.績(jī)效結(jié)果比例的確定-------------------------------13

二.員工績(jī)效結(jié)果與運(yùn)用--------------------------------13

三.部門績(jī)效結(jié)果與運(yùn)用--------------------------------14

第六部分補(bǔ)充說(shuō)明

業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核-----------------------------------------14

第七部分績(jī)效考核表范例

一集團(tuán)綜合管理部績(jī)效考核表范例（方案一）------------15

二集團(tuán)綜合管理部績(jī)效考核表范例（方案二）------------16

三集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部績(jī)效考核表范------------------------18

四管理人員績(jī)效考核表--------------------------------19

五股份行政副總績(jī)效考核表范例------------------------20

六股份財(cái)務(wù)副總績(jī)效考核表范例------------------------21

七股份業(yè)務(wù)副總績(jī)效考核表范例------------------------22

八集團(tuán)辦公室主任績(jī)效考核表范例----------------------23

九部門周邊績(jī)效考核表--------------------------------24

十工作任務(wù)溝通表------------------------------------24

H--1任務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)表------------------------------------25

十二評(píng)估意見(jiàn)為“優(yōu)秀”或“不合格”說(shuō)明表--------------26

十三績(jī)效考核申訴表-------------------------------------27

第一章總則

一.目的

1.基本目標(biāo)

1.1通過(guò)績(jī)效管理，將部門和個(gè)人工作表現(xiàn)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，

保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

1.2通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作提高過(guò)程管理控制能力，提升管理水平，使公

司的管理基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。

1.3通過(guò)績(jī)效管理幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與工作勝任力，充分開發(fā)部

門和員工個(gè)人潛能。

1.4在績(jī)效管理過(guò)程中，促進(jìn)管理者與員工之間的交流與溝通，形成開放、

參與、溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

1.5依靠制度性的規(guī)范與約束，建立起自我激勵(lì)、自我約束、促進(jìn)優(yōu)秀人

才脫穎而出。

1.6通過(guò)個(gè)人薪酬與公司、部門、個(gè)人業(yè)績(jī)分層掛鉤的方式，促進(jìn)公司整

體業(yè)績(jī)的改善及團(tuán)隊(duì)合作精神的形成。

二基本原則

1.“三化”原則：考核指標(biāo)的制定應(yīng)盡可能量化；無(wú)法量化的指標(biāo)盡可能硬化,

即用描述性的語(yǔ)言來(lái)規(guī)定；指標(biāo)的制定盡可能簡(jiǎn)化。

2.公開性原則：讓被考核者了解考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考

核有透明度。

3.開放溝通原則：在整個(gè)考核過(guò)程中，考核者和被考核者要開誠(chéng)布公地進(jìn)行溝

通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，肯定成績(jī)，指出不足，并提出

今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝

通。

4.差別性原則：對(duì)不同類型組織、不同類型被考核者進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，要根據(jù)

不同的工作內(nèi)容制定切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，不搞平

均主義。

5.動(dòng)態(tài)性原則：業(yè)績(jī)考核不是“一次性”的，它是動(dòng)態(tài)的：既定的考核結(jié)果既

是本次考核的終點(diǎn)，更是下一次考核的起點(diǎn)；在考核中，我們所使用的尺子

——衡量標(biāo)準(zhǔn)，并不是一成不變的，相反我們的尺子是要依據(jù)企業(yè)實(shí)際的變

化而變化，要確保尺子的有效性。

三適用對(duì)象

本績(jī)效管理體系適用于以下組織和人員：

1.集團(tuán)、股份各綜合部門及其人員，包括業(yè)務(wù)科室制單、貨源等綜合人員。

2.但不包括以下人員：

公司總裁

兼職、特約人員

考核期休假、停職時(shí)間超過(guò)考核周期的1/2者

嚴(yán)重違反圣侖規(guī)章制度，應(yīng)該按照法律或其它獎(jiǎng)懲條例處罰的員工

四績(jī)效管理權(quán)限

1.考核者

考核的執(zhí)行者為各級(jí)各類考核對(duì)象的直接上級(jí)，間接上級(jí)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行審

核?？己苏弑仨殞⒖?jī)效管理作為日常管理工作的重要部分，成為提升管理水

平和管理效果的有效途徑。在績(jī)效管理過(guò)程中，考核者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、

激勵(lì)被考核者的工作，被考核組織和被考核者的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)是考核者業(yè)

績(jī)的重要體現(xiàn)。

2.被考核者

包括組織（部門、科室等）和個(gè)人（副總裁、中層管理人員、普通員工）。

3.集團(tuán)綜合辦公室

集團(tuán)綜合辦公室作為績(jī)效考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)督促績(jī)效考核的實(shí)施，

匯總整理績(jī)效考核結(jié)果，并負(fù)責(zé)績(jī)效申訴的組織處理。

備注：各部門及各級(jí)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施

五.績(jī)效管理內(nèi)容

績(jī)效管理所關(guān)注的是被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，被考核者工作

之外的言行和表現(xiàn)不作為本績(jī)效管理體系的考核內(nèi)容。

1.從被考核對(duì)象角度，績(jī)效管理內(nèi)容分為組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。

1.1組織績(jī)效是對(duì)組織（各部門、科室）工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。

1.2個(gè)人績(jī)效是對(duì)組織中個(gè)人工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。

2.從績(jī)效管理的指標(biāo)內(nèi)容體系出發(fā)，績(jī)效管理分為任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和管理

績(jī)效。

2.1任務(wù)績(jī)效是與被考核者（組織）的職責(zé)（職能）直接相關(guān)，從工作任務(wù)、

工作結(jié)果的角度，對(duì)工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)合

工作產(chǎn)出確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。

2.2周邊績(jī)效與對(duì)達(dá)成工作職責(zé)、任務(wù)，以及對(duì)組織運(yùn)行有影響的支持性工

作因素直接相關(guān)，涉及到工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)等方面。以

行為描述的方式來(lái)評(píng)價(jià)，它包括人員的周邊績(jī)效和組織的周邊績(jī)效。

2.3管理績(jī)效是與管理者的管理過(guò)程直接相關(guān)，涉及決策與授權(quán)、計(jì)劃與組

織、人員和團(tuán)隊(duì)管理等方面，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

六.績(jī)效管理程序

對(duì)任何被考核者（組織）實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，原則上都按照以下程序執(zhí)行：準(zhǔn)

備階段、實(shí)施階段、反饋階段、結(jié)果運(yùn)用階段。

1.任務(wù)績(jī)效

步驟一：準(zhǔn)備階段

■目標(biāo)設(shè)定，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)注重以下原則：

1）簡(jiǎn)化性：目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，選擇對(duì)公司利潤(rùn)/價(jià)值影響較大的目標(biāo)，

以3-5條為好，可視具體情況酌情增減;

2)挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)力求接近實(shí)際，在此基礎(chǔ)上增

加目標(biāo)的挑戰(zhàn)性；

3)一致性：各層次的目標(biāo)應(yīng)保持一致，下級(jí)目標(biāo)要以完成上級(jí)目標(biāo)為

基準(zhǔn)；

■考核者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通，工作任務(wù)分

常規(guī)和非常規(guī)工作任務(wù)兩個(gè)部分；

■考核者與被考核者在工作任務(wù)確認(rèn)欄中共同簽字確認(rèn)；

步驟二：實(shí)施階段

-考核者根據(jù)被考核者的工作表現(xiàn)、工作日志、工作周志和具體的考

核標(biāo)準(zhǔn)，給出被考核者的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

■總結(jié)考核結(jié)果，形成本次考核的書面結(jié)論。

步驟三：反饋階段

-與被考核者面談，將最終考核結(jié)果通知被考核者。

■主管領(lǐng)導(dǎo)與被考核者一起分析考核結(jié)果，幫助被考核者形成具體的

工作業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃。

■主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)下屬的業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃，修正下一期業(yè)績(jī)考核和工作的

重點(diǎn)和內(nèi)容。

-如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫績(jī)效管理申

述表，提出申訴。

■已簽字確認(rèn)的考核結(jié)果，集團(tuán)綜合辦公室留存一份備案，同時(shí)被考

核者所在部門做相應(yīng)備案。對(duì)提出申訴的，集團(tuán)綜合辦公室將申訴

表及相關(guān)材料送交被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行復(fù)核。

■對(duì)于提出申訴者，集團(tuán)綜合辦公室將考核者直接上級(jí)的復(fù)核結(jié)果通

知申訴者。由申訴者在申訴及復(fù)核通知單上簽字，并將該復(fù)核單一

式兩份分別交由申訴人所在部門和集團(tuán)綜合辦公室留存。

■沒(méi)有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果。已申訴的，申訴與復(fù)核

通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

步驟四：考核結(jié)果運(yùn)用階段

■針對(duì)在考核中暴露出的企業(yè)管理中的問(wèn)題，給出明確的分析。

■制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、薪金和職位升降計(jì)劃。

■根據(jù)具體情況，修正考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和內(nèi)容。

2.周邊績(jī)效和管理績(jī)效

對(duì)于同一組織和個(gè)人來(lái)講，周邊績(jī)效和管理績(jī)效每一周期的評(píng)價(jià)內(nèi)容都是一

致的。對(duì)于周邊績(jī)效和管理績(jī)效的考核程序從步驟二開始，同任務(wù)績(jī)效的考

核程序相同。

七.績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考核采用因素記分法，每個(gè)因素滿分為10分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:

計(jì)劃完

等級(jí)說(shuō)明

成情況

工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通

常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，

>110%

8分＜優(yōu)＜10分完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，

得到來(lái)自集團(tuán)公司內(nèi)外客戶的高度評(píng)價(jià)。

工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有

下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提

6分＜良W8分>100%

前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲

得內(nèi)外客戶的滿意。

工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要

4分〈合格W6分>80%求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、

質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有內(nèi)外客戶不滿意情況發(fā)生。

工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要

求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)

0分＜不合格《4<80%

間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常有內(nèi)外

分

客戶投訴發(fā)生。

第二部分部門績(jī)效管理

一目的

部門績(jī)效管理是對(duì)各部門的工作計(jì)劃、計(jì)劃指標(biāo)完成情況、對(duì)其它部門的支

持合作等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。部門績(jī)效結(jié)果對(duì)部門內(nèi)全體員工的最終績(jī)效

都有影響。通過(guò)部門績(jī)效考核，提高部門內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和各部門

之間的互相協(xié)助。

二部門績(jī)效管理的頻次及程序

(-)頻次：圣侖2002年部門績(jī)效考核為年中和年末考核。隨著考核工作

的順利進(jìn)行，可適當(dāng)增加考核頻次。

(二)部門績(jī)效管理的程序：

1.制訂部門目標(biāo)計(jì)劃：

■每年在下年末公司級(jí)計(jì)劃確定之后，各部門根據(jù)公司新的年末計(jì)劃,

提交本部門年度工作計(jì)劃及年度預(yù)算，由總經(jīng)理辦公會(huì)討論審批。

考核者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通,被考核部門填

寫《工作任務(wù)溝通表》。

2.執(zhí)行計(jì)劃

-考核者對(duì)被考核部門在考核期間的重要工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為考

核評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)。

■若計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)，考核者與被考核者共同溝通、確認(rèn)計(jì)劃變動(dòng)情況。

3.實(shí)施考核

-每年年（中）末，被考核部門負(fù)責(zé)人根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況，做出年（中）

末工作業(yè)績(jī)述職報(bào)告。

■集團(tuán)綜合辦公室主持召開部門年（中）末績(jī)效評(píng)議會(huì)，按照《部門

績(jī)效考核表》和《部門周邊績(jī)效考核表》的規(guī)定對(duì)被考核部門進(jìn)行

無(wú)記名打分。評(píng)議會(huì)由有工作聯(lián)系的部門直接上級(jí)、其它部門負(fù)責(zé)

人、員工代表參加，一般部門直接上級(jí)占考核權(quán)重的60%-70%,其

它部門負(fù)責(zé)人和員工代表共占30%-40%o

-集團(tuán)綜合辦公室匯總評(píng)議會(huì)結(jié)果，統(tǒng)計(jì)部門得分。

-集團(tuán)綜合辦公室將最終考核結(jié)果通報(bào)總裁和各部門負(fù)責(zé)人。

三部門績(jī)效考核關(guān)系

部門周邊績(jī)效互評(píng)關(guān)系表（討論稿）.......部門

集團(tuán)集團(tuán)集團(tuán)股份股份股份股份股份分分管

者

綜合計(jì)財(cái)企管總經(jīng)報(bào)運(yùn)單證計(jì)財(cái)投資公副總總經(jīng)理

被考

辦部部辦部部部部司

集團(tuán)綜合辦

集團(tuán)計(jì)財(cái)部

集團(tuán)企管部

/

股份總經(jīng)辦

股份報(bào)運(yùn)部

股份單證部

股份計(jì)財(cái)部

、

股份投資部

分公司

分管副總

四結(jié)果整合

1部門年中綜合績(jī)效=部門年中工作績(jī)效x0.6+部門年中周邊績(jī)效x0.4

2部門年末綜合績(jī)效=部門年末任務(wù)績(jī)效x0.6+部門年末周邊績(jī)效x0.4

第三部分管理人員績(jī)效管理

一.釋義

管理人員績(jī)效管理是對(duì)管理者對(duì)業(yè)務(wù)管理、人員管理等方面進(jìn)行的綜合評(píng)

價(jià)，對(duì)管理者所轄部門的計(jì)劃、目標(biāo)達(dá)成情況、管理職責(zé)的履行等方面進(jìn)行

綜合評(píng)價(jià)。

二.考核對(duì)象

對(duì)圣侖管理人員的考核，可分為高層管理人員和中層管理人員。高層管理人

員是指副總經(jīng)理以上（不包括總經(jīng)理）的職位，中層管理人員指部門經(jīng)理、

科長(zhǎng)以上的職位。

三.考核內(nèi)容：

■任務(wù)績(jī)效

■周邊和管理績(jī)效

見(jiàn)《管理人員績(jī)效考核表》

四.考核頻次

頻次：管理人員考核分年中與年末考核

五、結(jié)果整合

部門負(fù)責(zé)人最終年中（末）綜合績(jī)效=部門年中（末）綜合績(jī)效x0.6+負(fù)責(zé)人

個(gè)人年中（末）綜合績(jī)效x0.4

第四部分員工績(jī)效考核

一.釋義：?jiǎn)T工績(jī)效考核對(duì)除部門負(fù)責(zé)人以外的員工（包括主管）的工作過(guò)

程和工作產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二.考核內(nèi)容

■任務(wù)績(jī)效

■周邊績(jī)效

三.考核程序

（一）月度考核

1、任務(wù)溝通

■工作計(jì)劃以月為單位，每月的工作計(jì)劃作為年（中）度工作考核的

依據(jù)。

-每月第一周，考核者與被考核者就本考核期內(nèi)的工作任務(wù)進(jìn)行溝通,

考核內(nèi)容為員工任務(wù)績(jī)效，被考核者填寫《員工月度工作任務(wù)溝通

表》。

■考核者與被考核者在工作任務(wù)確認(rèn)欄中共同簽字確認(rèn)。

2、實(shí)施計(jì)劃

-考核者對(duì)被考核者在考核期間的重要工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為考核

評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)。

3、實(shí)施考核

-每月最后一周為月度工作績(jī)效考核時(shí)間。

-考核者根據(jù)計(jì)劃，按照《員工月度工作任務(wù)溝通表》的規(guī)定對(duì)被考

核者進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。

■月度考核結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人留存歸檔

4、面談溝通

■考核者就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談溝通，與被考核者達(dá)成工作

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

（二）年中（末）考核

■員工年中（末）考核按規(guī)定的程序進(jìn)行；

已簽字確認(rèn)的年中和年末考核結(jié)果交由集團(tuán)綜合辦公室備案，同時(shí)

被考核者所在部門做相應(yīng)備案。

四結(jié)果整合

1、部門經(jīng)理的每月定性評(píng)價(jià)。

2、員工年（中）末個(gè)人綜合績(jī)效=部門經(jīng)理評(píng)價(jià)xO.5+本部門員工評(píng)價(jià)

x0.2+相關(guān)部門評(píng)價(jià)x0.3

第五部分績(jī)效考核結(jié)果及應(yīng)用

一、績(jī)效考核結(jié)果比例的確定：

績(jī)效考核結(jié)果以部門為單位按下列強(qiáng)制分布比例確定：

1.年中（末）綜合績(jī)效考核比例為優(yōu)秀占10%、良好占70%、合格10%、

不合格10%o

二、個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

1.考核結(jié)果與薪酬的關(guān)系

考核結(jié)果與年末績(jī)效工資系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：

考核等級(jí)不合格合格良好優(yōu)秀

年末績(jī)效工資系數(shù)00.711.2

考核效結(jié)果與年（中）末基本工資變動(dòng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:

考核等級(jí)不合格合格良好優(yōu)秀

崗位工資異動(dòng)下一檔不變不變上一檔

級(jí)檔

2.考核結(jié)果與崗位調(diào)整

考核不合格人員的處理

1）連續(xù)兩次考核不合格者將做待崗。

2）不論考核成績(jī)?yōu)楹蔚龋滥昴┚C合考核成績(jī)排序被確定為部門末位及不

合格的員工做待崗處理。

3）待崗人員一律由集團(tuán)綜合辦公室會(huì)同相關(guān)部門組織培訓(xùn)。待崗員工在待

崗期內(nèi)僅享受基本工資。

4）待崗期以一年為限。待崗期滿仍無(wú)崗位者解除勞動(dòng)關(guān)系。

5）待崗后重新上崗員工，年中工作考核成績(jī)?nèi)詾椴缓细裾呓獬齽趧?dòng)關(guān)系。

三、部門考核結(jié)果與運(yùn)用

部門被評(píng)定為優(yōu)秀的，個(gè)人可以發(fā)放部門績(jī)效工資個(gè)人部分的120%；評(píng)

定良好的，個(gè)人可以發(fā)放部門績(jī)效工資個(gè)人部分的100%；被評(píng)定為合格的，

個(gè)人可以發(fā)放部門績(jī)效工資個(gè)人部分的80%；被評(píng)定為不合格者，員工可以發(fā)

放部門績(jī)效工資個(gè)人部分的50%,管理者則不發(fā)放。

補(bǔ)充說(shuō)明：業(yè)務(wù)人員考核辦法

1.業(yè)務(wù)人員考核內(nèi)容為任務(wù)績(jī)效。主要對(duì)業(yè)務(wù)員的利潤(rùn)、出口規(guī)模兩

項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.對(duì)業(yè)務(wù)員的考核為月度考核，月度績(jī)效與月度工資掛鉤。

3.業(yè)務(wù)員績(jī)效與薪酬關(guān)系見(jiàn)《圣侖薪酬體系設(shè)計(jì)方案》

第六部分附錄

說(shuō)明：由于圣侖下年度計(jì)劃工作重點(diǎn)未最后確定，部門和人員在下一考核期的

具體考核指標(biāo)將在工作重點(diǎn)確定后制定。以下表格作為部門和人員考核指標(biāo)制

定的參考樣例。

集團(tuán)辦公室績(jī)效考核表（參考樣例一）

部門：集團(tuán)辦公室年月日

級(jí)

價(jià)等

評(píng)

評(píng)分

權(quán)重

項(xiàng)目

考核

差

中

良

優(yōu)

工

協(xié)調(diào)

理、

政管

常行

a.日

△%

6

4

8

10

工

管理

福利的

b.薪酬

4

6

8

10

作△%

績(jī)

的指

考核

部門

其他

效C.對(duì)

考

6

8

10

4

△%

管

現(xiàn)與

的兌

結(jié)果

考核

核導(dǎo)、

要理

素

管理

行政

定與

達(dá)、制

d.傳

8

0

，

規(guī)程

度、

的制

有關(guān)

工作

6

8

10

4

考本△%

預(yù)算

計(jì)劃和

門工作

核編寫部

者

：

△%

d*

%+

*△

+c

△%

b*

%+

a*△

：X=

行小計(jì)

政

副

戶

部客

及外

部以

對(duì)內(nèi)

總A.

4

6

8

10

情

改進(jìn)

服務(wù)