零售糕點(diǎn)店鋪節(jié)日促銷活動策劃考核試卷

零售糕點(diǎn)店鋪節(jié)日促銷活動策劃考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)節(jié)日最適合開展零售糕點(diǎn)店鋪的促銷活動？（）

A.中秋節(jié)

B.勞動節(jié)

C.世界環(huán)境日

D.兒童節(jié)

2.下列哪種促銷手段不適合在節(jié)日時(shí)進(jìn)行？（）

A.購物滿減

B.買一贈一

C.提前預(yù)訂優(yōu)惠

D.減少產(chǎn)品種類

3.在策劃節(jié)日促銷活動時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要考慮的因素？（）

A.節(jié)日氛圍

B.店鋪盈利

C.顧客需求

D.競爭對手

4.以下哪種宣傳渠道在節(jié)日促銷活動中效果較好？（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.社交媒體

D.傳單

5.在節(jié)日促銷活動中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易吸引顧客進(jìn)店？（）

A.優(yōu)惠幅度

B.裝修風(fēng)格

C.促銷標(biāo)語

D.店員服務(wù)

6.以下哪個(gè)因素會影響零售糕點(diǎn)店鋪節(jié)日促銷活動的效果？（）

A.店鋪位置

B.產(chǎn)品口味

C.促銷政策

D.所有以上選項(xiàng)

7.在節(jié)日促銷活動中，以下哪種產(chǎn)品組合銷售效果較好？（）

A.高價(jià)糕點(diǎn)與低價(jià)糕點(diǎn)組合

B.常規(guī)口味與節(jié)日特色糕點(diǎn)組合

C.新品與過季糕點(diǎn)組合

D.糕點(diǎn)與非糕點(diǎn)產(chǎn)品組合

8.以下哪個(gè)時(shí)間段是零售糕點(diǎn)店鋪節(jié)日促銷活動的黃金時(shí)段？（）

A.節(jié)日前一周

B.節(jié)日當(dāng)天

C.節(jié)日后一周

D.節(jié)日前三天

9.在節(jié)日促銷活動中，以下哪種策略有助于提高客單價(jià)？（）

A.限時(shí)搶購

B.滿額返現(xiàn)

C.優(yōu)惠券發(fā)放

D.會員積分兌換

10.以下哪個(gè)節(jié)日對于零售糕點(diǎn)店鋪來說具有更高的促銷價(jià)值？（）

A.情人節(jié)

B.兒童節(jié)

C.國慶節(jié)

D.元旦

11.在策劃節(jié)日促銷活動時(shí)，以下哪個(gè)方面應(yīng)著重考慮？（）

A.促銷活動的主題

B.促銷活動的預(yù)算

C.促銷活動的執(zhí)行

D.所有以上選項(xiàng)

12.以下哪種促銷手段能夠提高顧客的購買欲望？（）

A.降價(jià)促銷

B.贈品促銷

C.限時(shí)促銷

D.所有以上選項(xiàng)

13.在節(jié)日促銷活動中，以下哪種策略有助于提高店鋪的知名度？（）

A.聯(lián)合促銷

B.線上廣告

C.線下活動

D.口碑傳播

14.以下哪個(gè)因素會影響顧客在節(jié)日促銷活動中的購買決策？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.促銷力度

C.店鋪環(huán)境

D.所有以上選項(xiàng)

15.在節(jié)日促銷活動中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易產(chǎn)生投訴？（）

A.優(yōu)惠政策的解釋

B.產(chǎn)品口味

C.店員服務(wù)態(tài)度

D.結(jié)賬速度

16.以下哪個(gè)節(jié)日適合開展主題糕點(diǎn)促銷活動？（）

A.母親節(jié)

B.父親節(jié)

C.圣誕節(jié)

D.所有以上選項(xiàng)

17.以下哪個(gè)策略有助于提高節(jié)日促銷活動的參與度？（）

A.提前預(yù)熱

B.限時(shí)搶購

C.線上互動

D.所有以上選項(xiàng)

18.在策劃節(jié)日促銷活動時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易忽視？（）

A.促銷活動的評估

B.促銷活動的實(shí)施

C.促銷活動的宣傳

D.促銷活動的策劃

19.以下哪個(gè)因素會影響零售糕點(diǎn)店鋪節(jié)日促銷活動的效果？（）

A.產(chǎn)品包裝

B.促銷活動的持續(xù)時(shí)間

C.店鋪的營業(yè)時(shí)間

D.所有以上選項(xiàng)

20.在節(jié)日促銷活動中，以下哪個(gè)策略有助于提高顧客的滿意度？（）

A.優(yōu)化購物體驗(yàn)

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.增加促銷力度

D.所有以上選項(xiàng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷時(shí)，以下哪些因素能夠提升顧客的購買意愿？（）

A.糕點(diǎn)的口味

B.促銷活動的吸引力

C.店鋪的裝修風(fēng)格

D.產(chǎn)品的價(jià)格

2.以下哪些節(jié)日適合進(jìn)行糕點(diǎn)新品推廣活動？（）

A.春節(jié)

B.情人節(jié)

C.中秋節(jié)

D.圣誕節(jié)

3.在節(jié)日促銷活動中，以下哪些策略可以增加顧客的復(fù)購率？（）

A.發(fā)放優(yōu)惠券

B.提供會員積分

C.進(jìn)行限時(shí)折扣

D.增加產(chǎn)品種類

4.以下哪些是零售糕點(diǎn)店鋪節(jié)日促銷的有效宣傳方式？（）

A.社交媒體廣告

B.電子郵件營銷

C.線下海報(bào)宣傳

D.電視廣告

5.以下哪些因素會影響節(jié)日促銷活動的實(shí)際效果？（）

A.目標(biāo)顧客群體的選擇

B.促銷活動的時(shí)機(jī)

C.糕點(diǎn)的新鮮度

D.店員的銷售技巧

6.在策劃節(jié)日促銷活動時(shí)，以下哪些策略有助于提高品牌形象？（）

A.推出限定產(chǎn)品

B.舉辦公益活動

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

7.以下哪些促銷手段適合在節(jié)日高峰期使用？（）

A.第二件半價(jià)

B.滿額送禮品

C.限時(shí)閃購

D.預(yù)售優(yōu)惠

8.零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷期間，以下哪些措施可以提高顧客滿意度？（）

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量

B.保持環(huán)境衛(wèi)生

C.提高結(jié)賬效率

D.增加店員數(shù)量

9.以下哪些因素應(yīng)該在制定節(jié)日促銷策略時(shí)考慮？（）

A.競爭對手的促銷活動

B.店鋪的庫存情況

C.目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣

D.供應(yīng)商的配合度

10.以下哪些活動可以增加節(jié)日促銷的互動性和趣味性？（）

A.糕點(diǎn)制作體驗(yàn)

B.現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動

C.顧客照片墻

D.糕點(diǎn)品鑒會

11.在節(jié)日促銷活動中，以下哪些做法有助于提升顧客的購物體驗(yàn)？（）

A.簡化促銷規(guī)則

B.明確促銷信息

C.提供個(gè)性化推薦

D.增加自助服務(wù)

12.以下哪些節(jié)日適合開展家庭主題的促銷活動？（）

A.母親節(jié)

B.父親節(jié)

C.兒童節(jié)

D.情人節(jié)

13.零售糕點(diǎn)店鋪在進(jìn)行節(jié)日促銷時(shí)，以下哪些策略可以吸引年輕顧客？（）

A.推出網(wǎng)紅產(chǎn)品

B.聯(lián)合社交媒體博主宣傳

C.設(shè)計(jì)時(shí)尚包裝

D.提供在線預(yù)訂服務(wù)

14.以下哪些因素會影響顧客對節(jié)日促銷活動的參與度？（）

A.促銷活動的創(chuàng)意

B.促銷活動的參與門檻

C.促銷活動的獎(jiǎng)品吸引力

D.促銷活動的宣傳范圍

15.在節(jié)日促銷期間，以下哪些措施有助于提高店鋪的銷售額？（）

A.增加熱銷產(chǎn)品的庫存

B.推出組合套餐

C.調(diào)整產(chǎn)品陳列

D.延長營業(yè)時(shí)間

16.以下哪些是零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.產(chǎn)品過剩

B.促銷效果不佳

C.店鋪管理混亂

D.顧客投訴增多

17.以下哪些策略可以幫助零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷中脫穎而出？（）

A.突出節(jié)日特色

B.創(chuàng)新促銷形式

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.增強(qiáng)品牌故事

18.在節(jié)日促銷活動中，以下哪些做法可以提高顧客的忠誠度？（）

A.關(guān)注顧客反饋

B.提供售后服務(wù)

C.定期發(fā)送優(yōu)惠信息

D.建立會員制度

19.以下哪些因素會影響節(jié)日促銷活動的成本控制？（）

A.促銷產(chǎn)品的選擇

B.宣傳渠道的利用

C.活動期間的人力成本

D.促銷活動的持續(xù)時(shí)間

20.以下哪些策略有助于零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷后進(jìn)行有效的總結(jié)和改進(jìn)？（）

A.收集顧客反饋

B.分析銷售數(shù)據(jù)

C.組織員工培訓(xùn)

D.調(diào)整經(jīng)營策略

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.節(jié)日促銷活動中，為了吸引顧客，店鋪可以通過______的方式來增加產(chǎn)品的吸引力。

2.在中秋節(jié)期間，零售糕點(diǎn)店鋪可以推出具有節(jié)日特色的______來提升銷售。

3.有效的節(jié)日促銷策劃應(yīng)包括明確的目標(biāo)、合適的______、吸引人的促銷手段和合理的預(yù)算。

4.為了提高節(jié)日促銷活動的知名度，可以通過______進(jìn)行廣泛宣傳。

5.在節(jié)日促銷中，店鋪可以通過提供優(yōu)質(zhì)的______來提高顧客的滿意度。

6.對于零售糕點(diǎn)店鋪來說，______是衡量節(jié)日促銷效果的重要指標(biāo)之一。

7.在節(jié)日促銷期間，店鋪可以通過設(shè)置______來引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

8.為了增加節(jié)日促銷的互動性，店鋪可以舉辦______等活動來吸引顧客參與。

9.在節(jié)日促銷策劃中，應(yīng)該考慮到______的變化，以便及時(shí)調(diào)整促銷策略。

10.節(jié)日促銷結(jié)束后，店鋪應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，分析______，為下一次促銷活動提供參考。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.節(jié)日促銷活動的目的僅僅是為了提高短期內(nèi)的銷售額。（）

2.任何節(jié)日都適合進(jìn)行糕點(diǎn)促銷活動，無需考慮節(jié)日特點(diǎn)。（）

3.在節(jié)日促銷期間，店鋪可以適當(dāng)提高產(chǎn)品價(jià)格以增加利潤。（）

4.節(jié)日促銷活動應(yīng)該提前進(jìn)行預(yù)熱，以提高顧客的期待感。（√）

5.降價(jià)促銷是提升品牌形象的最佳方式。（×）

6.節(jié)日促銷活動中，店鋪只需關(guān)注銷售業(yè)績，無需關(guān)注顧客滿意度。（×）

7.在策劃節(jié)日促銷活動時(shí)，應(yīng)充分考慮到競爭對手的促銷策略。（√）

8.零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷期間可以忽視產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度。（×）

9.節(jié)日促銷活動的效果只與促銷力度和產(chǎn)品價(jià)格有關(guān)。（×）

10.節(jié)日促銷結(jié)束后，店鋪無需進(jìn)行任何總結(jié)和分析工作。（×）

五、主觀題（本題共2小題，每題10分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析零售糕點(diǎn)店鋪在節(jié)日促銷活動中如何通過社交媒體營銷提高品牌知名度和顧客參與度。（10分）

2.請?jiān)敿?xì)闡述零售糕點(diǎn)店鋪在策劃節(jié)日促銷活動時(shí)，如何平衡促銷力度與利潤空間，確保促銷活動的成功和店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.C

5.C

6.D

7.B

8.A

9.B

10.A

11.D

12.D

13.C

14.D

15.A

16.D

17.A

18.C

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.BCD

3.AB

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.AB

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.限時(shí)折扣

2.特色糕點(diǎn)

3.促銷手段

4.媒體廣告

5.客戶服務(wù)

6.銷售額

7.促銷標(biāo)語

8.現(xiàn)場活動

9.市場需求

10.銷售數(shù)據(jù)

四、判斷題

1.