中國互聯(lián)網(wǎng)+酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和商業(yè)模式-星級酒店向O2O轉(zhuǎn)型

中國互聯(lián)網(wǎng)+酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和商業(yè)模式-星級酒店向O2O轉(zhuǎn)型

隨著新世紀互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一方面催生了一些新的符合時代發(fā)展潮流的經(jīng)濟型酒店，它們的出現(xiàn)有力地沖擊了傳統(tǒng)的酒店發(fā)展格局;另一方面，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，逐漸開始改善人們的生活方式與消費習(xí)慣，由于一些傳統(tǒng)酒店行業(yè)未能抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇，錯失新的發(fā)展模式跟不上時代發(fā)展潮流，開始逐漸被現(xiàn)代化酒店所取代。一、在線酒店預(yù)訂成為行業(yè)投資布局重點從投資金額來看，截至2019年11月酒店預(yù)訂投資占76.34%;酒店管理系統(tǒng)投資占5.73%;本地生活投資占2.86%;企業(yè)服務(wù)投資占5.73%，其他業(yè)務(wù)占9.35%(注：將酒店管理業(yè)務(wù)拆分成為本地生活、企業(yè)服務(wù))。由此可見，絕大多數(shù)酒店在互聯(lián)網(wǎng)+這一塊，都在致力于開發(fā)和完善酒店預(yù)訂系統(tǒng)，以便更好地服務(wù)客戶。二、互聯(lián)網(wǎng)+酒店行業(yè)市場規(guī)模超過2200億元2018年中國在線住宿預(yù)訂交易市場規(guī)模為1683億元，在線酒店預(yù)訂市場目前已進入爆發(fā)增長階段，行業(yè)規(guī)模不斷擴張。從行業(yè)投資比例來看，在線預(yù)訂約占互聯(lián)網(wǎng)+酒店市場的76%，按此比例推算2018年中國互聯(lián)網(wǎng)+酒店行業(yè)市場規(guī)模將超2200億元。三、星級酒店積極向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型，四家會員數(shù)超過億人目前星級酒店都在實行會員制，從會員數(shù)量來看，截至2018年末錦江國際擁有超過1.5億的會員;其次是萬豪國際，擁有超過1.25億會員;華住擁有超過1.22億的會員。四、星級酒店轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+主要有四種商業(yè)模式從酒店與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系來看，目前我國酒店行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的商業(yè)模式有四種分別是：B2C模式、B2B模式、O2O模式、B2B2C模式。以下是四種商業(yè)模式的介紹：五、O2O模式是星級酒店轉(zhuǎn)型的長遠選擇目前來看，國內(nèi)酒店行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+酒店模式的建設(shè)內(nèi)容包括：在線酒店預(yù)訂、酒店管理信息化、酒店服務(wù)智能化、酒店O2O線上線下一體化等內(nèi)容。從發(fā)展實施情況來看，目前在線酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)發(fā)展最快，處于加速發(fā)展期，酒店管理信息化次之，酒店服務(wù)智能化和O2O線上線下一體化才處于起步發(fā)展階段。從長遠來看，酒店行業(yè)要想實現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，改變過度依賴線下住宿、餐飲收入的現(xiàn)狀，擴展收入來源，打通線上市場，擁抱互聯(lián)網(wǎng)資源，就應(yīng)該大力發(fā)展O2O線上線下一體化模式。以上數(shù)據(jù)來源于《中國互聯(lián)網(wǎng)+酒店行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機會深度