員工關(guān)系管理習(xí)題3

第9頁(yè)共9頁(yè)《員工關(guān)系管理》習(xí)題3一、單項(xiàng)選擇題員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，更注重（）上的關(guān)系和交流。A、集體利益B、個(gè)體層次C、人際關(guān)系D、集體層次在（）中管理方享有決策權(quán)力，權(quán)力是管理方擁有決策和權(quán)威，即對(duì)員工進(jìn)行指揮和安排，以及影響員工行為和表現(xiàn)的各種形式。A、勞動(dòng)關(guān)系B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系D、雇傭關(guān)系沖突的形式，對(duì)管理方而言不是的一項(xiàng)是()。A、關(guān)閉工廠B、停發(fā)工資C、懲罰D、解雇員工在勞動(dòng)過(guò)程中有服從管理方指示的義務(wù)，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點(diǎn)。A、平等性B、不平等性C、對(duì)等性D、非對(duì)等性員工的提供勞動(dòng)與管理方的照顧義務(wù)，員工的忠實(shí)義務(wù)與雇主的報(bào)酬給付，以及員工的忠實(shí)義務(wù)與雇主的照顧之間（）。A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在對(duì)等性D、均不存在對(duì)等性（）的本質(zhì)是雙方合作、沖突、力量和權(quán)利的相互交織。A、勞動(dòng)關(guān)系 B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系 D、雇傭關(guān)系在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間，就勞動(dòng)條件的維持或提高與管理方協(xié)商時(shí)，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點(diǎn)。A、平等性 B、不平等性C、對(duì)等性 D、非對(duì)等性（）的最高目標(biāo)，應(yīng)該是做到“讓員工把所有的精神放在工作上之外沒(méi)有其他后顧之憂?！盇、員工關(guān)系管理 B、勞動(dòng)關(guān)系管理C、人力資源管理 D、績(jī)效管理（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作 B、沖突C、成本 D、溝通沖突的根本根源包括（）。A、異化的合法化 B、客觀的利益差異C、廣泛的社會(huì)不平等 D、雇傭關(guān)系的性質(zhì)勞動(dòng)關(guān)系理論認(rèn)為，（）是表示集體不滿的唯一有意義的形式。A、辭職 B、怠工C、罷工 D、退出（）是員工關(guān)系的團(tuán)體如工會(huì)，為維持或提高員工勞動(dòng)條件與管理方之間的互相關(guān)系。A、集體員工關(guān)系 B、個(gè)別員工關(guān)系C、勞動(dòng)關(guān)系 D、雇傭關(guān)系三方性原則出現(xiàn)的時(shí)期是（）。A、早期工業(yè)化時(shí)代 B、管理時(shí)代C、成熟勞動(dòng)關(guān)系時(shí)期 D、勞動(dòng)關(guān)系的制度化時(shí)期在西方現(xiàn)代管理科學(xué)中，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是（）。A、約翰?莫爾斯 B、弗雷德里?泰勒C、彼得?德魯克 D、埃爾頓?梅奧（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作B、沖突C、成本D、溝通員工關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）。A、被迫B、獲得滿足C、沖突與合作D、付出——給予二、多項(xiàng)選擇題1．“勞動(dòng)關(guān)系”轉(zhuǎn)到“員工關(guān)系”的宗旨，在于支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三大主要來(lái)源，即（）A、創(chuàng)新 B、質(zhì)量C、成本 D、溝通2．企業(yè)與員工之間的矛盾和問(wèn)題是普通存在的。雖然員工關(guān)系非常復(fù)雜，但是最終可以歸結(jié)為（）兩個(gè)根本方面。A、溝通 B、沖突C、合作 D、利益和滿足3．根據(jù)勞動(dòng)法及相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者的休息時(shí)間主要有（）。A、工作日內(nèi)的間歇時(shí)間 B、兩個(gè)工作日之間的休息時(shí)間C、公休假日 D、法定休假日4．用非文化因素解釋沖突是否出現(xiàn)，在很大程度上取決于（）。A、工人對(duì)現(xiàn)實(shí)中自身所處地位的感受 B、工人對(duì)自身可以接受的行為的理解C、客觀的工作環(huán)境 D、管理政策和實(shí)踐E、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策5．影響員工關(guān)系和工作方式變化的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域包括（）。A、工作任務(wù) B、績(jī)效控制C、員工參與 D、工作安全性E、工作環(huán)境6．強(qiáng)調(diào)一元觀的企業(yè)有（）。A、傳統(tǒng)型企業(yè) B、精明的家長(zhǎng)型企業(yè)C、精明的現(xiàn)代型企業(yè) D、標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型企業(yè)7．在行為科學(xué)發(fā)展中，與組織中勞動(dòng)者有關(guān)的最為重要的方面是（）。A、第一次技術(shù)革命 B、工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)C、霍桑試驗(yàn) D、社會(huì)系統(tǒng)理論8．成熟的勞動(dòng)關(guān)系的主要特征包括（）。A、政府不但認(rèn)識(shí)到調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的重要意義，而且調(diào)整手段已經(jīng)相當(dāng)完備，社會(huì)保障制度和保障水平不斷提高，立法體系不斷完善B、管理方與員工的沖突得到緩和，激烈程度在不斷下降，合作成為勞動(dòng)關(guān)系的主流C、“三方格局”不斷形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度已相當(dāng)完善，解決勞資矛盾、勞資爭(zhēng)端的途徑趨于制度法和法制化D、勞資矛盾沒(méi)有變化，但激烈程度有所弱化，表現(xiàn)出多元化形式，集體談判制度得到確認(rèn)E、政府政策發(fā)生變化，從不干預(yù)到出臺(tái)大量立法，建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，使勞資關(guān)系向更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展三、判斷題勞動(dòng)者在試用期內(nèi)需提前5天通知用人單位解除勞動(dòng)合同。（）勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日是指知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日。（）《就業(yè)促進(jìn)法》明確規(guī)定：各民族勞動(dòng)者享有平等的勞動(dòng)權(quán)利。用人單位招用人員，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧。（）最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。（）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁不收費(fèi)。（）對(duì)勞動(dòng)者超過(guò)一個(gè)月拒簽書(shū)面合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面終止勞動(dòng)關(guān)系，并依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起被侵害內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將是否受理的結(jié)果通知申請(qǐng)人。（）早期工業(yè)化時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式是激烈的對(duì)抗，政府立法和政策傾向于員工一方。（）根據(jù)2008《職工帶薪年休假條例》，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。（）我國(guó)不實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，有省或市級(jí)人民政府規(guī)定，報(bào)國(guó)務(wù)院備案。（）我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的最低就業(yè)年齡為18周歲。（）所謂申訴，是指必須用書(shū)面的正式方式，表示出來(lái)的對(duì)組織或企業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的不滿。勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為1年。（）仲裁庭裁決的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起30日內(nèi)結(jié)束，案情復(fù)雜需要延期的，延長(zhǎng)期不得超過(guò)15日。（）《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不少于500萬(wàn)元。（）四、填空題1．談判的實(shí)際過(guò)程至少包括四個(gè)階段：、、、。2．工資是雇主依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同約定，以直接支付給勞動(dòng)者的。3．未成年工，指年滿周歲未滿周歲的勞動(dòng)者。4．勞務(wù)派遣協(xié)議是單位與在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的書(shū)面法律文件。5．用工單位與被派遣勞動(dòng)者之間建立的是關(guān)系，而非關(guān)系。

《員工關(guān)系管理》習(xí)題3答案一、單項(xiàng)選擇題BBBBDBAAACCADCAC二、多項(xiàng)選擇題ABCBCABCDCDEABCDABBCDABC三、判斷題錯(cuò)誤正確正確正確正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤錯(cuò)誤正確正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤四、填空題1、談判的實(shí)際過(guò)程至少包括四個(gè)階段：接觸、磋