退款協(xié)議書范本(2024版)

退款協(xié)議書范本(2024版)合同編號(hào)：__________退款協(xié)議書一、合同方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________二、退款事由（1）產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品與約定不符；（3）其他符合法律、法規(guī)及雙方約定的退款事由。三、退款金額及方式3.1退款金額：本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，賣方應(yīng)當(dāng)退還買方購買產(chǎn)品時(shí)支付的全部費(fèi)用，包括但不限于貨款、運(yùn)費(fèi)等。3.2退款方式：賣方應(yīng)當(dāng)在收到買方退款申請(qǐng)之日起______個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額以______方式退還給買方。四、退款程序（1）退款申請(qǐng)函；（2）購買產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；（3）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)的檢測(cè)報(bào)告或維修記錄；（4）其他證明退款事由的相關(guān)資料。4.2賣方收到買方的退款申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在______個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)買方提供的資料，并根據(jù)本協(xié)議的約定決定是否同意退款。4.3賣方同意退款后，雙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議的約定辦理退款手續(xù)。五、其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。5.4本協(xié)議的修改、解除、終止、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，按照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。甲方（賣方）：____________________乙方（買方）：____________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.購買產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)

2.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)的檢測(cè)報(bào)告或維修記錄

3.退款申請(qǐng)函二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未按照約定時(shí)間、方式退還退款金額

2.賣方未在約定時(shí)間內(nèi)核實(shí)買方提供的退款資料

3.賣方同意退款后，未按照約定辦理退款手續(xù)

4.買方未在退款申請(qǐng)有效期內(nèi)提供相關(guān)資料三、法律名詞及解釋：1.賣方：指提供產(chǎn)品或服務(wù)的一方

2.買方：指購買產(chǎn)品或服務(wù)的一方

3.退款：指買方在購買產(chǎn)品后，因特定原因要求返還已支付款項(xiàng)的行為

4.退款事由：指買方要求退款的具體原因，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、產(chǎn)品與約定不符等四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.買方在退款申請(qǐng)有效期內(nèi)未提供相關(guān)資料

解決辦法：賣方應(yīng)提醒買方及時(shí)提供相關(guān)資料，如買方仍未能提供，賣方有權(quán)拒絕退款。2.賣方未按照約定時(shí)間、方式退還退款金額

解決辦法：買方可以與賣方溝通，要求賣方按照約定時(shí)間、方式退還退款金額；如協(xié)商無果，買方可以向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。3.賣方未在約定時(shí)間內(nèi)核實(shí)買方提供的退款資料

解決辦法：買方可以催促賣方加快核實(shí)速度；如賣方仍未能在約定時(shí)間內(nèi)核實(shí)，買方可以向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。4.賣方同意退款后，未按照約定辦理退款手續(xù)

解決辦法：買方可以與賣方溝通，要求賣方按照約定辦理退款手續(xù)；如協(xié)商無果，買方可以向相關(guān)部