出租車(chē)崗位基礎(chǔ)職責(zé)

經(jīng)理崗位職責(zé)一、目標(biāo)有效行使經(jīng)理職責(zé)，組織和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)全方面工作，確保安全生產(chǎn)，提升管理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)和整年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。二、職責(zé)1、主持企業(yè)全方面工作，完成整年經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、文明創(chuàng)建等各項(xiàng)指標(biāo)。2、對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全方面組織領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任和法律責(zé)任，并推行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)。3、對(duì)各科室月報(bào)表進(jìn)行匯總、分析，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，處理問(wèn)題，從而制訂下一下安全生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃。4、經(jīng)過(guò)實(shí)地考察、民主討論、反復(fù)切磋形式有效地行使部門(mén)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決議權(quán)。5、有效地控制資金（包含安全經(jīng)費(fèi)）使用，報(bào)銷(xiāo)簽字，否決一切無(wú)須添置設(shè)備、設(shè)施，盡可能降低開(kāi)支。并跟蹤、監(jiān)督安全生產(chǎn)專(zhuān)題資金使用情況。6、掌握資金流動(dòng)、產(chǎn)值情況，由財(cái)務(wù)科報(bào)表考評(píng)資金清收兌現(xiàn)情況。7、督促企業(yè)各項(xiàng)管理要求實(shí)施情況，將其落實(shí)到實(shí)處。安全機(jī)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)一、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)安全管理工作制度化、程度化、規(guī)范化，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)和方針，為提升安全服務(wù)質(zhì)量水平打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、職責(zé)1、主持日常工作，落實(shí)規(guī)章制度，推行管理目標(biāo)，抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。2、推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，確保企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)完成。3、落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)安全工作指標(biāo)和決議并負(fù)責(zé)督促實(shí)施，定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、抓好安全監(jiān)察工作，按制訂要求認(rèn)真組織檢驗(yàn)和整改。5、進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，組織職員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)并開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推行經(jīng)驗(yàn)，組織評(píng)選安全生產(chǎn)優(yōu)異典范。6、定時(shí)組織召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，分析研究安全生產(chǎn)中新情況及事故原因，并堅(jiān)持四不放過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，立即制訂防范整改方法。7、常常了解安全員工作思想狀態(tài)，加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升安全管理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。綜合科長(zhǎng)崗位責(zé)任一、目標(biāo)明確崗位職能，幫助經(jīng)理完成整年安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展。二、職責(zé)1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)管理策劃，組織、實(shí)施；負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度。2、協(xié)調(diào)往來(lái)單位及內(nèi)部關(guān)系，對(duì)上級(jí)指示上傳下達(dá)。3、領(lǐng)導(dǎo)科室業(yè)務(wù)人員搜集有價(jià)值市場(chǎng)信息，并進(jìn)行論證，考查其真實(shí)可行性，從而對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范進(jìn)行修改和完善。4、制訂職員、駕駛員招聘、培訓(xùn)方案（安全、業(yè)務(wù)），并嚴(yán)格按此方案實(shí)施。5、加強(qiáng)協(xié)議管理，豐富多種經(jīng)營(yíng)協(xié)議內(nèi)容。6、率領(lǐng)科員推行辦公室職責(zé)，策劃組織企業(yè)文化建設(shè)。7、常常了解安全員工作思想狀態(tài)，加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升安全管理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。安全生產(chǎn)責(zé)任制度一、本部門(mén)經(jīng)理作為安全第一責(zé)任人，應(yīng)對(duì)本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全方面負(fù)責(zé)，必需同時(shí)對(duì)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。1、建立健全本部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制訂并落實(shí)本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程。2、確保本部門(mén)安全生產(chǎn)投入有效實(shí)施。3、督促、檢驗(yàn)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作，立即消除生產(chǎn)中安全事故隱患。4、組織制訂并實(shí)施本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)搶救援預(yù)案。5、立即、如實(shí)匯報(bào)生產(chǎn)安全事故。二、本部門(mén)分管安全生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)幫助推行安全生產(chǎn)管理，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，其責(zé)任包含：1、認(rèn)真落實(shí)實(shí)施政府相關(guān)安全生產(chǎn)工作法令、政策、審定、頒布本部門(mén)安全生產(chǎn)制度、要求。2、要掌握本部門(mén)每三個(gè)月安全生產(chǎn)概況，而且每十二個(gè)月最少組織討論一次本部門(mén)安全生產(chǎn)工作。3、審定、同意本部門(mén)年度安全方法費(fèi)提取和使用計(jì)劃。4、定時(shí)研究安全生產(chǎn)問(wèn)題。5、督促、檢驗(yàn)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作，立即消除安全生產(chǎn)事故隱患。6、組織制訂并督察實(shí)施本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)搶救援預(yù)案。7、立即、如實(shí)匯報(bào)安全生產(chǎn)事故。8、按時(shí)參與并組織重大節(jié)假日安委會(huì)檢驗(yàn)活動(dòng)。9、組織職員進(jìn)行安全和勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)技術(shù)知識(shí)教育。三、本部門(mén)安全生產(chǎn)管理人員具體負(fù)責(zé)本部門(mén)安全生產(chǎn)管理工作，其職責(zé)以下：1、在主管安全生產(chǎn)責(zé)任人直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本部門(mén)安全生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)管理責(zé)任，對(duì)交辦工作任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。2、推行安全生產(chǎn)檢驗(yàn)職責(zé)并做好檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，立即糾正違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程行為，發(fā)覺(jué)安全隱患立即上報(bào)并督促整改。3、組織制訂和修訂完善本部門(mén)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并落實(shí)實(shí)施。4、根據(jù)法律法規(guī)要求和企業(yè)要求，推行安全生產(chǎn)管理人員職責(zé)。5、幫助經(jīng)理處理和檢驗(yàn)督促本部門(mén)，對(duì)重大勞動(dòng)安全技術(shù)課題進(jìn)行研究，檢驗(yàn)安全生產(chǎn)防護(hù)方法落實(shí)情況。出租車(chē)駕駛員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)尤其要求一、駕駛員要主動(dòng)關(guān)心和幫助乘客，對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊乘客要服務(wù)熱情，照料周到。二、乘客上車(chē)后，駕駛員要正確、耐心地解答乘客提出相關(guān)問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。三、駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，要正確使用計(jì)價(jià)器，不得私自調(diào)校計(jì)價(jià)器和里程表。四、出租汽車(chē)在營(yíng)運(yùn)中如計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)立即向乘客說(shuō)明情況，并提醒乘客按時(shí)程表顯示里程計(jì)價(jià)車(chē)費(fèi)，乘客下車(chē)后應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)修，不得繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。五、出租汽車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，駕駛員應(yīng)向乘客說(shuō)明原因，請(qǐng)乘客等候，立即檢修排除故障；如故障一時(shí)無(wú)法排除，應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其它車(chē)輛，少收或免收車(chē)費(fèi)。六、出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員不得再招攬她人同乘。七、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，不得向乘客索要物品和小費(fèi)，不違章使用票據(jù)。八、出租汽車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)依據(jù)乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無(wú)故拒絕。九、出租汽車(chē)載客抵達(dá)目標(biāo)地時(shí)，駕駛員應(yīng)按乘客要求，在要求許可停車(chē)地段內(nèi)就近停車(chē)。十、出租汽車(chē)駕駛員在和乘客結(jié)算車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車(chē)費(fèi)數(shù)額，唱收唱付，將車(chē)票和找補(bǔ)零錢(qián)同時(shí)交到乘客手中，并向乘客致謝！安全員操作規(guī)程1、目標(biāo)發(fā)揮安全管理能動(dòng)性，安全、優(yōu)質(zhì)、高效工作。2、適用范圍安全科科員3、職責(zé)幫助領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作，落實(shí)實(shí)施各項(xiàng)法規(guī)，督促遵守操作規(guī)程，搞好各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，辦理各類(lèi)證件，處理安全事故，建立檔案，負(fù)責(zé)企業(yè)事故統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。4、作業(yè)程序4．1出租車(chē)"門(mén)檢"、"路檢"、保修車(chē)輛出廠檢。4．1．1認(rèn)真推行職責(zé)，關(guān)鍵項(xiàng)目是對(duì)其轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、連接部位、輪胎、潤(rùn)滑、消防器材、證件及駕駛員精神狀態(tài)（是否飲酒、疲憊及情緒異常），嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)。4．1．2檢驗(yàn)后，做好統(tǒng)計(jì)，被檢車(chē)輛駕駛員和檢驗(yàn)人員同時(shí)在檢驗(yàn)表上簽字，對(duì)不合格車(chē)輛，強(qiáng)制修理，檢驗(yàn)合格后方能出車(chē)。4．1．3在路檢中對(duì)運(yùn)行車(chē)輛嚴(yán)格控制：超速、疲憊駕駛、酒后駕駛、亂停亂靠等違章現(xiàn)象，檢驗(yàn)后做好統(tǒng)計(jì)。4．1．4每個(gè)月月底對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容情況以報(bào)表形式上報(bào)經(jīng)理。4．2安全學(xué)習(xí)4．2．1幫助安全科長(zhǎng)開(kāi)展"安全生產(chǎn)周"、"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件精神和安全管理要求，研討安全生產(chǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題。4．2．2每個(gè)月組織一次駕駛員安全學(xué)習(xí)，并做好全月安全生產(chǎn)講評(píng)，努力做四處理一線(xiàn)駕駛員提出相關(guān)安全生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，有效地為一線(xiàn)服務(wù)。4．2．3對(duì)駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)、安全管理制度、行車(chē)經(jīng)驗(yàn)介紹和事故原因分析安全學(xué)習(xí)，探討新可操作性強(qiáng)、有實(shí)效地安全管理措施。4．2．4凡組織安全學(xué)習(xí)，必需做好原始簽到及會(huì)議學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)。4．2．5采取櫥窗專(zhuān)刊、簡(jiǎn)報(bào)、事故案例分析、知識(shí)競(jìng)賽多個(gè)形式進(jìn)行宣傳教育，并做好資料存檔。4．3事故處理4．3．1統(tǒng)一辦理車(chē)輛保險(xiǎn)事宜，幫助交警部門(mén)處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘查、施救和調(diào)解工作。4．3．2發(fā)生交通事故后，市區(qū)內(nèi)安全員必需在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)要求駕駛員不準(zhǔn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，立即向當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)和保險(xiǎn)企業(yè)報(bào)案，勘查現(xiàn)場(chǎng)。4．3．3凡發(fā)生重、特大交通事故必需在1小時(shí)內(nèi)報(bào)總企業(yè)安全處，通常事故在12小時(shí)內(nèi)報(bào)總企業(yè)安全處。4．3．4趕到事發(fā)覺(jué)場(chǎng)后，將事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)牌號(hào)、駕駛員姓名、第三者情況、具體經(jīng)過(guò)、事故原因、人員傷亡及車(chē)輛物品損壞情況統(tǒng)計(jì)備查。4．3．5會(huì)同交警部門(mén)一起進(jìn)行調(diào)處。4．3．6事故處理后，填寫(xiě)出險(xiǎn)通知單，準(zhǔn)備好相關(guān)理賠資料，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，呈報(bào)保險(xiǎn)企業(yè)理賠。4．3．7事故結(jié)束后，將全部資料存檔立案。4．3．8通知駕駛員參與事故分析會(huì)，堅(jiān)持四不放過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，立即整改，吸收教訓(xùn)。4．3．9定時(shí)在交通網(wǎng)上核查電子警察違章統(tǒng)計(jì)，并立即進(jìn)行處理。4．4檔案管理4．4．1宣傳教育活動(dòng)檔案（活動(dòng)內(nèi)容相關(guān)文件、主持單位部門(mén)、參與人員、內(nèi)容、效果）4．4．2培訓(xùn)檔案（培訓(xùn)主持單位部門(mén)、參與人員、內(nèi)容、考試成績(jī)）。4．4．3車(chē)輛安全檢驗(yàn)檔案4．4．4駕駛員安全行車(chē)責(zé)任書(shū)（駕駛員檔案和企業(yè)和駕駛員安全行車(chē)協(xié)議）4．4．5交通事故處理檔案4．4．6安全生產(chǎn)月報(bào)表每個(gè)月26-27日上報(bào)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。4．5證件管理4．5．1會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好機(jī)動(dòng)車(chē)輛、駕駛員證件個(gè)檢、年審、培訓(xùn)、考試、換證、臺(tái)帳登記。4．5．2收發(fā)證件時(shí)要仔細(xì)查看證件是否完整有效、送相關(guān)部門(mén)辦理完成發(fā)放給原單位后填寫(xiě)表格登記備查。4．5．3做到定時(shí)定時(shí)辦理相關(guān)事項(xiàng)，以免證件過(guò)期失效給車(chē)輛帶來(lái)無(wú)須要經(jīng)濟(jì)損失。4．6新增車(chē)輛辦證4．6．1企業(yè)新購(gòu)進(jìn)車(chē)輛后，從購(gòu)置員手中拿到全部證件（發(fā)票、機(jī)動(dòng)車(chē)說(shuō)明書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)合格證、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)托?。閷?duì)其證件是否和機(jī)動(dòng)車(chē)本身正確無(wú)誤。4．6．2到相關(guān)部門(mén)拿出申請(qǐng)表格并正確按要求填寫(xiě)。4．6．3按要求交納相關(guān)費(fèi)用，檢車(chē)上牌、辦理行車(chē)證、附加費(fèi)證、道路運(yùn)輸證。機(jī)務(wù)員作業(yè)操作規(guī)程1、目標(biāo)確保企業(yè)設(shè)備管理工作落實(shí)。2、適用范圍企業(yè)安全機(jī)務(wù)科機(jī)務(wù)管理。3、職責(zé)規(guī)范企業(yè)設(shè)備管理、監(jiān)督檢驗(yàn)設(shè)備使用、保養(yǎng)和維修，做好多種設(shè)備更新、維修、報(bào)廢相關(guān)統(tǒng)計(jì)。4、作業(yè)程序4．1設(shè)備使用、保養(yǎng)和維修。4．1．1監(jiān)督駕駛員按操作規(guī)程操作設(shè)備（即出租車(chē)）。4．1．2幫助綜合科組織駕駛員就所駕車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。4．1．3總結(jié)推廣操作出租車(chē)經(jīng)驗(yàn)（整理經(jīng)驗(yàn)成冊(cè)、組織學(xué)習(xí)）。4．1．4依據(jù)出租車(chē)提供作業(yè)小時(shí)和行駛里程制訂保養(yǎng)、維修計(jì)劃（出租車(chē)二級(jí)保養(yǎng)每個(gè)季度一次，大修要結(jié)合車(chē)輛運(yùn)行實(shí)際情況）。4．1．5依據(jù)保養(yǎng)和維修計(jì)劃具體實(shí)施。4．1．5．1安排設(shè)備進(jìn)廠，督促做好設(shè)備保養(yǎng)范圍內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目。4．1．5．2填寫(xiě)保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)。4．1．5．3組織需維修設(shè)備進(jìn)廠，辦理交接手續(xù)。4．1．5．4監(jiān)督維修過(guò)程（維修作業(yè)環(huán)境、維修工藝）。4．1．5．5對(duì)需要換價(jià)值高配件，利用測(cè)量?jī)x表進(jìn)行測(cè)量（如測(cè)量曲軸、缸套磨損等）。4．1．5．6幫助處理維修中疑難問(wèn)題。4．1．5．7做好舊件修復(fù)和回收工作（舊件實(shí)施交舊領(lǐng)新，對(duì)修復(fù)舊件定價(jià)）。4．1．5．8對(duì)完工車(chē)輛進(jìn)行出廠質(zhì)量檢驗(yàn)。4．1．5．9做好設(shè)備維修相關(guān)統(tǒng)計(jì)。4．2設(shè)備報(bào)廢4．2．1幫助安全機(jī)務(wù)科長(zhǎng)實(shí)施報(bào)廢計(jì)劃。4．2．2查明設(shè)備損壞早期報(bào)廢原因及其責(zé)任。4．2．3將報(bào)廢車(chē)輛以報(bào)表形式到財(cái)務(wù)科立案。4．2．4將車(chē)輛報(bào)廢手續(xù)立即交到車(chē)管部門(mén)銷(xiāo)號(hào)。4．3報(bào)表、統(tǒng)計(jì)4．3．1做好設(shè)備臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)，并以報(bào)表形式上報(bào)。4．3．2立即填寫(xiě)各項(xiàng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)并分類(lèi)、整理、歸檔。質(zhì)量監(jiān)察員作業(yè)操作規(guī)程1、目標(biāo)提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范順利落實(shí)。2、適用范圍質(zhì)量監(jiān)察科監(jiān)察員崗位。3、職責(zé)幫助質(zhì)量監(jiān)察科長(zhǎng)搞好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察工作，立即處理用戶(hù)投訴。4、作業(yè)程序4．1熟悉本企業(yè)制訂服務(wù)承諾，規(guī)范及相關(guān)各項(xiàng)制度。4．2天天定時(shí)或不定時(shí)上路對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛員服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)，要求全部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛每個(gè)月檢驗(yàn)次數(shù)必需達(dá)成10次以上。4．2．1檢驗(yàn)駕駛員儀容儀表。4．2．2檢驗(yàn)駕駛員文明規(guī)范用語(yǔ)。4．2．3檢驗(yàn)駕駛員服務(wù)態(tài)度。4．2．4現(xiàn)場(chǎng)找乘客測(cè)評(píng)本企業(yè)車(chē)輛滿(mǎn)意度。4．3對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容及檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)立案。4．4自愿接收社會(huì)各界對(duì)本企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，立即處理乘客投訴。4．4．1接到電話(huà)或信件投訴，應(yīng)如實(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)事人姓名、聯(lián)絡(luò)方法、事情經(jīng)過(guò)、車(chē)輛牌照號(hào)等；接待乘客上門(mén)投訴時(shí)態(tài)度熱情。4．4．2自投訴受理之日起2天內(nèi)，對(duì)投訴事件進(jìn)行調(diào)查取證，并填寫(xiě)投訴事件調(diào)查情況表。4．4．3在接到投訴7日內(nèi)，將處理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人雙方。4．5認(rèn)真做好檔案管理，對(duì)駕駛員服務(wù)考評(píng)、投訴事件處理過(guò)程、結(jié)果存檔立案，每個(gè)月28日將當(dāng)月情況統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。財(cái)務(wù)人員作業(yè)操作規(guī)程1、目標(biāo)規(guī)范財(cái)務(wù)管理員行為，確保收費(fèi)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2、范圍適用財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)管理員崗位3、職責(zé)3．1嚴(yán)格實(shí)施財(cái)務(wù)管理制度。3．2負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、收入和支出、成本核實(shí)工作。4、作業(yè)程序4．1依據(jù)IC 卡統(tǒng)計(jì)，向駕駛員收取當(dāng)日出車(chē)收入。4．2依據(jù)相關(guān)要求開(kāi)具足額票據(jù)給駕駛員。4．3依據(jù)企業(yè)下達(dá)罰款通知單對(duì)駕駛員進(jìn)行罰款，并開(kāi)具票據(jù)。4．4依據(jù)企業(yè)核定月任務(wù)，對(duì)駕駛員進(jìn)行單車(chē)月考評(píng)。4．5依據(jù)職員工資考評(píng)情況表，結(jié)合材料消耗考評(píng)、油耗考評(píng)、安全考評(píng)等立即制作工資表報(bào)批，按時(shí)足額發(fā)放工資。出租車(chē)駕駛員作業(yè)操作規(guī)程1、目標(biāo)規(guī)范出租車(chē)司機(jī)工作，不停提升駕駛員營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，確保旅客安全滿(mǎn)意抵達(dá)目標(biāo)地。2、適用范圍適適用于出租企業(yè)駕駛員崗位。3、職責(zé)3．1負(fù)責(zé)出租車(chē)日常維護(hù)、保養(yǎng)。3．2嚴(yán)格遵守交運(yùn)規(guī)則和操作規(guī)程。3．3認(rèn)真立即填寫(xiě)設(shè)備日志。3．4規(guī)范服務(wù)，安全生產(chǎn)，完成生產(chǎn)任務(wù)。4、作業(yè)程序4．1準(zhǔn)備工作4．1．1著裝整齊，簽到上班。4．1．2接收運(yùn)行任務(wù)。4．1．3當(dāng)班須攜帶行車(chē)證、營(yíng)運(yùn)證、駕駛證、上崗證。4．1．4認(rèn)真檢驗(yàn)車(chē)輛安全技術(shù)情況和備件（計(jì)價(jià)器、滅火器等）是否齊全有效，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即搶修，并向調(diào)度匯報(bào)。4．1．5更換車(chē)輛衛(wèi)生座套。4．1．6嚴(yán)格按交接班時(shí)間提前半小時(shí)到調(diào)度報(bào)到，領(lǐng)取運(yùn)單，門(mén)檢合格后出車(chē)。4．2發(fā)車(chē)4．2．1關(guān)好車(chē)門(mén)、系好安全帶、發(fā)動(dòng)車(chē)輛。4．2．2看后視鏡、鳴號(hào)起步。4．3營(yíng)運(yùn)服務(wù)4．3．1嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程、精力集中、禮貌行車(chē)。4．3．2乘客用車(chē)時(shí)，主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)，照料乘客上車(chē)，幫助乘客，提拿接放行包，行李中不應(yīng)裝載可燃、易爆物品，并提醒乘客注意安全。4．3．3（乘客上車(chē)后）問(wèn)路──"請(qǐng)"字當(dāng)先。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．3．1乘客上車(chē)后，司機(jī)禮貌用語(yǔ)："您好，先生（或小姐、太太）請(qǐng)問(wèn)您去什么地方？"給乘客以良好第一印象。4．3．3．2問(wèn)清楚乘客確切下車(chē)地點(diǎn)："靠近什么地方？（注：避免因未問(wèn)清楚而造成錯(cuò)駛、多駛，引發(fā)誤會(huì)或糾紛。）4．3．4選路──擇經(jīng)濟(jì)路線(xiàn)或乘客指定路線(xiàn)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．4．1選擇一、二條經(jīng)濟(jì)路線(xiàn)并征求乘客意見(jiàn)。路上易堵車(chē)或有施工地段，應(yīng)事先告訴乘客（在知道前提下），以取得一致意見(jiàn)，并提醒乘客系好安全帶。4．3．4．2按乘客指定路線(xiàn)行駛。4．3．5開(kāi)機(jī)──啟用計(jì)價(jià)器。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：上客后應(yīng)須當(dāng)著乘客面開(kāi)啟計(jì)價(jià)器，并提醒乘客用語(yǔ)："開(kāi)始打表。"讓乘客確定計(jì)價(jià)器顯示為"0"。4．3．6（抵達(dá)下車(chē)點(diǎn)）暫停──抵達(dá)目標(biāo)地后，首先按下暫停鍵，停止計(jì)費(fèi)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．6．1抵達(dá)目標(biāo)地，應(yīng)選擇適宜地點(diǎn)停車(chē)并立即按下暫停鍵。4．3．6．2因司機(jī)原因（如加油、事故、違章、車(chē)輛拋錨、糾紛）而停車(chē)等候時(shí)，須按下暫停鍵，并用語(yǔ)："現(xiàn)在等候時(shí)間不計(jì)費(fèi)。"4．3．7報(bào)價(jià)──按計(jì)價(jià)器顯示金額，報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)車(chē)費(fèi)，請(qǐng)乘客確定。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)"請(qǐng)看計(jì)價(jià)器顯示收費(fèi)××元。"4．3．8開(kāi)票──按計(jì)價(jià)器顯示金額打印發(fā)票。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．9（結(jié)算車(chē)費(fèi)時(shí)）唱票──收取乘客車(chē)費(fèi)，要當(dāng)面唱票。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．9.1收取乘客車(chē)費(fèi)后，應(yīng)立即審閱票面，確定真鈔和票額。4．3．9.2當(dāng)面清楚唱票，用語(yǔ)："收××元，找你××元。"或收××元，剛好。"4．3．10找零──司機(jī)應(yīng)該備零。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．10．1主動(dòng)找零一次找清，無(wú)零讓零。4．3．10．2收錢(qián)時(shí)，應(yīng)說(shuō)"謝謝"。4．3．11給票必需主動(dòng)給乘客發(fā)票（忌語(yǔ)："發(fā)票要嗎？"）。4．3．12（乘客下車(chē)時(shí)）提醒語(yǔ)言提醒乘客不要遺忘所攜帶物品，并審閱車(chē)內(nèi)有沒(méi)有物品遺留。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．12．1在給乘客發(fā)票時(shí)，立即使用文明用語(yǔ)和提醒用語(yǔ)："不要遺忘隨身攜帶物品。"4．3．12．2謝謝您，歡迎下次乘坐，再見(jiàn)。4．3．13檢驗(yàn)行李廂是司機(jī)服務(wù)責(zé)任區(qū)。乘客如有行李需要放入時(shí)，司機(jī)應(yīng)下車(chē)主動(dòng)幫助乘客放置行李，抵達(dá)后幫助取出，請(qǐng)乘客清點(diǎn)確定。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：4．3．13．1在乘客下車(chē)前轉(zhuǎn)頭審閱后座位，后窗臺(tái)，前座位。4．3．13．2若乘客有行李放在行李廂，司機(jī)應(yīng)下車(chē)幫助乘客取出并檢驗(yàn)。4．3．14再見(jiàn)──向乘客道別，使用"再見(jiàn)""走好"之類(lèi)禮貌用語(yǔ)。4.4在途中4.4.1行車(chē)途中親密關(guān)注車(chē)輛技術(shù)情況，發(fā)覺(jué)故障或不安全隱患，應(yīng)立即停車(chē)排除，不得駕駛帶病車(chē)輛繼續(xù)行駛。4.4.2車(chē)內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件，應(yīng)立即報(bào)警。4.4.3車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，首先幫助乘客下車(chē)至安全區(qū)域，然后進(jìn)行滅火。4．5下班前4．5．1向下一班司機(jī)匯報(bào)車(chē)輛完好情況。4．5．2在指定地點(diǎn)交接班。4．5．3填寫(xiě)交接單據(jù)，交清全部營(yíng)運(yùn)收入。機(jī)動(dòng)車(chē)維修人員安全作業(yè)規(guī)程1、裝卸汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)和起動(dòng)機(jī)時(shí)，應(yīng)將汽車(chē)電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，切斷電源后進(jìn)行。未裝電源總開(kāi)關(guān)，卸下蓄電池電線(xiàn)接頭應(yīng)包扎好；2、需要起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)檢驗(yàn)電路時(shí)，應(yīng)注意車(chē)底有沒(méi)有她人工作，預(yù)先打招呼、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿、使變速器掛空擋，然后起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，不熟練人員學(xué)員不得隨便起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)；3、汽車(chē)內(nèi)部線(xiàn)路接頭必需接牢并用膠布包扎好。穿孔而過(guò)線(xiàn)路要加膠護(hù)套；4、拆裝蓄電池時(shí)，應(yīng)用蓄電池吊帶；5、蓄電池架發(fā)覺(jué)損壞時(shí)，應(yīng)立即修理，不得湊合使用；6、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間和周?chē)矐?yīng)用木板塞緊；7、裝蓄電樁頭、導(dǎo)線(xiàn)夾應(yīng)安裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；8、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其它電器設(shè)備，應(yīng)使用不帶添加劑工業(yè)汽油，并注意防火。9、清洗零件應(yīng)在專(zhuān)設(shè)洗衣件盆或洗件池內(nèi)進(jìn)行。非必需，嚴(yán)禁使用汽油清洗零件。10、一些零件如發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、離合器片、制動(dòng)摩擦片等需用汽油清洗時(shí)，必需使用無(wú)添加劑工業(yè)洗滌汽油，并嚴(yán)禁煙火，用后汽油應(yīng)集中處理，不得隨便亂放、亂倒，以免引發(fā)火災(zāi)。11、拆裝汽車(chē)時(shí)應(yīng)使用專(zhuān)門(mén)拉壓機(jī)具成套工具，嚴(yán)禁采取手錘、鏨子替換扳手使用。12、拆下半軸、傳動(dòng)軸等軸類(lèi)長(zhǎng)零件，不可豎在車(chē)身旁，應(yīng)該平方在座架上，以防倒下傷人和刮傷車(chē)身。13、嚴(yán)禁用扳手接套管來(lái)增加其據(jù)矩，應(yīng)選擇使用特制扳手。14、嚴(yán)禁使用無(wú)手柄銼刀和手柄不牢錘子。不能使用手錘直接敲打淬火零件，而必需經(jīng)過(guò)銅棒之類(lèi)軟金屬，以免鐵碎片傷人。15、使用砂輪機(jī)必需遵守砂輪機(jī)使用規(guī)程，并戴上防護(hù)眼睛。16、使用移動(dòng)式電動(dòng)工具和風(fēng)動(dòng)工具，須熟悉其安全操作規(guī)程。將電動(dòng)工具移到工作地點(diǎn)后，才能接電使用。工作完成后，不準(zhǔn)用拉拽電線(xiàn)粗暴措施拔插頭，而應(yīng)該先把開(kāi)關(guān)拉下，用手把插頭拔下。17、使用電動(dòng)輪胎螺母拆裝機(jī)時(shí)，應(yīng)該用沖擊次數(shù)來(lái)控制螺母扭矩，切勿過(guò)松或過(guò)緊。對(duì)于滑角套筒應(yīng)立即更換，擰緊螺母時(shí)應(yīng)對(duì)稱(chēng)進(jìn)行。18、使用電動(dòng)鋼板騎馬螺栓拆裝機(jī)時(shí)，其扭力控制全憑經(jīng)驗(yàn)。邊上緊邊注意鋼板位置是否對(duì)正，一個(gè)鋼板總成騎馬螺栓應(yīng)對(duì)稱(chēng)逐步擰緊。19、使用鉆床時(shí)，須遵守其安全操作規(guī)程，工件應(yīng)牢靠地夾持在工作臺(tái)鉗中。20、在幫助焊工焊接工件時(shí)，須戴上防護(hù)眼睛和手套。21、在車(chē)底下工作時(shí)，必需使用臥板。22、裝鋼板銷(xiāo)子絕對(duì)嚴(yán)禁用手指伸入銷(xiāo)孔檢驗(yàn)是否對(duì)正，應(yīng)用對(duì)孔工具校對(duì)。23、嚴(yán)禁將工具零件放在駕駛室頂上或發(fā)動(dòng)機(jī)及葉子板上，應(yīng)放在工具托架上。24、嚴(yán)禁正在試驗(yàn)制動(dòng)系統(tǒng)和離合器工作情況時(shí)，人在車(chē)底下工作。25、嚴(yán)禁在維修車(chē)輛上隨意擺弄變速軒和起動(dòng)機(jī)開(kāi)關(guān)等操縱件。26、進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)維修作業(yè)和傳動(dòng)系維修作業(yè)前，必需把總電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)（未裝電源總開(kāi)關(guān)應(yīng)拆下蓄電池電纜并包扎好）。27、修理油箱需要放油時(shí)，周?chē)鷳?yīng)嚴(yán)禁煙火，停止氣、電焊作業(yè)。抽油機(jī)應(yīng)是密封式，盛油桶應(yīng)加蓋密封放在安全地方。28、車(chē)間所用一切油料及易燃物品應(yīng)放在安全地方，嚴(yán)禁油污落地，嚴(yán)禁油污沾在輪胎上。29、凡在彈簧墊圈、開(kāi)口銷(xiāo)、保險(xiǎn)墊片等易損防松裝置，復(fù)裝時(shí)務(wù)必如數(shù)裝上，不準(zhǔn)湊合使用。30、無(wú)駕駛證者嚴(yán)禁駕駛汽車(chē)。需要起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)以班長(zhǎng)為主，或由班組長(zhǎng)指派比較熟悉汽車(chē)性能主修技工起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。31、雙班時(shí)，當(dāng)班人員將工作中所發(fā)覺(jué)多種問(wèn)題及未修好部件匯報(bào)組長(zhǎng)或通知接班人員。32、工作后主動(dòng)整理自己工作位置，將工具擦凈收拾好，清掃場(chǎng)地。33、防治水污染。33.1嚴(yán)禁任何人將污水、含有毒化學(xué)藥品廢水排放到水溝中；33.2嚴(yán)禁任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水道；33.3嚴(yán)禁使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢；33.4一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下水道；33.5嚴(yán)禁用稀釋方法排放廢液。34、預(yù)防大氣污染。34.1嚴(yán)禁在廠內(nèi)燃燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、廢油渣及其它可產(chǎn)生毒性氣體廢物；34.2經(jīng)爐必需有消煙、除塵設(shè)備，以降低煙塵對(duì)大氣污染；34.3汽車(chē)噴漆必需在廠房?jī)?nèi)進(jìn)行，噴漆間要安排排風(fēng)扇；34.4噴漆作業(yè)采取硝基稀釋劑，并采取電動(dòng)噴涂機(jī)；34.5工廠儲(chǔ)藏油漆及稀釋劑，應(yīng)常常進(jìn)行檢驗(yàn)，預(yù)防漏失并妥善保管。35預(yù)防其它污染。35.1切實(shí)做好多種設(shè)備維護(hù)工作；35.2加強(qiáng)廢油管理，通常更換下來(lái)廢油一律儲(chǔ)存在專(zhuān)門(mén)容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理，統(tǒng)一回收。35.3砂輪機(jī)等產(chǎn)生較大噪聲設(shè)備，常常注意檢修，以降低噪聲污染，確保安全。電工安全操作規(guī)程1、低壓維修電工必需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)技術(shù)、安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持有《操作證》者才能上崗作業(yè)。2、作業(yè)前必需戴好工作帽，穿好工作服、工作鞋等勞動(dòng)防護(hù)用具，必需時(shí)應(yīng)穿絕緣鞋和戴絕緣手套；檢驗(yàn)工具、測(cè)量?jī)x表和防護(hù)用具是否完好。3、凡裸露導(dǎo)線(xiàn)、絕緣損壞導(dǎo)線(xiàn)在未確定是否帶電情況下，一律按有電處理；凡裸露于電器外接頭，應(yīng)立即作絕緣處理，并置于人不易觸及位置。4、檢修電氣設(shè)備和線(xiàn)路時(shí)，必需將電源開(kāi)關(guān)切斷并上鎖，掛上安全警示牌，不得帶電操作。如確需帶電操作時(shí)，必需采取安全方法（如人應(yīng)站在絕緣板上，或穿絕緣鞋、戴絕緣手套等），而且有專(zhuān)員監(jiān)護(hù)，以防發(fā)生事故。5、檢修或維護(hù)工作中止后，再次開(kāi)始工作前，必需重新檢驗(yàn)電源是否斷開(kāi)，所作安全方法有沒(méi)有變動(dòng)，并驗(yàn)明無(wú)電后方可重新開(kāi)始工作。6、動(dòng)力配電箱閘刀開(kāi)關(guān)，嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉開(kāi)；帶電裝卸熔斷器時(shí)，要戴防護(hù)目鏡和絕緣手套，必需時(shí)使用絕緣夾鉗，站在絕緣墊上。7、全部電氣設(shè)備金屬外殼全部必需有專(zhuān)用接零導(dǎo)線(xiàn)或接地保護(hù)。8、在同一電力網(wǎng)中，不許可一部分設(shè)備接地而另一部分設(shè)備接零。9、拆除用電設(shè)備或線(xiàn)路后，可能來(lái)電線(xiàn)頭必需用絕緣膠布包扎好。10、行燈、機(jī)床照明燈等，應(yīng)使用36V以下安全電壓；在尤其潮濕場(chǎng)所，應(yīng)使用不高于12V電壓。11、多種用電設(shè)備、線(xiàn)路、回路配制和安裝，必需遵守電氣設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)；臨時(shí)用電設(shè)備和線(xiàn)路敷設(shè)必需向相關(guān)部門(mén)申報(bào)同意后方可實(shí)施，并應(yīng)符合臨時(shí)線(xiàn)路安裝相關(guān)要求。12、當(dāng)有些人觸電時(shí)，如在開(kāi)關(guān)周?chē)?，?yīng)立即切斷電源；如周?chē)鸁o(wú)開(kāi)關(guān)，應(yīng)立即用干燥木棍等絕緣物體打斷導(dǎo)線(xiàn)或挑開(kāi)導(dǎo)線(xiàn)，使之脫離觸電者，絕不能用手去接觸觸電者。13、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，并使用"干粉"、"1211"或二氧化碳滅火器滅火。嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器滅火。14、從事高空作業(yè)，應(yīng)該在停電后進(jìn)行，高空作業(yè)必需扎好安全帶，戴好安全帽。高處工作傳輸物件不得上下拋擲。15、使用梯子時(shí)，和地面之間角度以60℃左右為宜；在濕滑地面應(yīng)有防滑方法；無(wú)搭勾梯子應(yīng)有些人扶住梯子。不準(zhǔn)使用釘子釘成梯子。16、嚴(yán)禁帶電測(cè)量電阻，測(cè)電阻時(shí)必需切斷電源。焊工安全操作規(guī)程1、電氣焊工必需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)技術(shù)、安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持有《操作證》者才能上崗作業(yè)。2、嚴(yán)格遵守通常焊工安全操作規(guī)程，熟練掌握、遵守《焊接作業(yè)安全操作要求》。3、金屬焊接作業(yè)人員，工作前必需穿好工作服，戴好工作帽、手套、勞保鞋。工作服口袋應(yīng)蓋好，并扣好紐扣。工作時(shí)用面罩。4、開(kāi)啟焊機(jī)前檢驗(yàn)電焊機(jī)和閘刀開(kāi)關(guān)，外殼接地是否良好。檢驗(yàn)焊接導(dǎo)線(xiàn)絕緣是否良好。在潮濕地域工作應(yīng)穿膠鞋或用干燥木板墊腳。5、每隔3個(gè)月對(duì)電焊機(jī)進(jìn)行一次檢驗(yàn)，保障設(shè)備及性能良好。6、搬動(dòng)電焊機(jī)要輕，以免損壞其線(xiàn)路及部件。7、嚴(yán)禁在儲(chǔ)有易燃、易爆場(chǎng)所或倉(cāng)庫(kù)周?chē)M(jìn)行焊接。在可燃物品周?chē)M(jìn)行焊接時(shí)，必需距離10m以上，在露天場(chǎng)所焊接必需設(shè)置擋風(fēng)裝置，以免火星飛賤引發(fā)火災(zāi)。在風(fēng)力五級(jí)以上，不宜在露天場(chǎng)所焊接。8、在高空焊接時(shí)，必需扎好安全帶，焊接下方須放遮板，以防火星落下引發(fā)火災(zāi)或灼傷她人。9、拆卸或修理電焊設(shè)備接連導(dǎo)線(xiàn)時(shí)，應(yīng)由電工進(jìn)行。必需焊工自己修理時(shí)，在切斷電源后，才能進(jìn)行。10、焊接中停電，應(yīng)立即關(guān)閉電焊機(jī)。工作完成后應(yīng)立即關(guān)閉電焊機(jī)并斷開(kāi)電源。11、焊接時(shí)，注意周?chē)疽悦獗浑娀」庾苽劬ΑS內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員安全操作規(guī)程1、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員必需持有政府安全主管部門(mén)頒發(fā)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)安全駕駛證，做到持證駕駛，嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。2、按機(jī)動(dòng)車(chē)要求，認(rèn)真做好車(chē)輛維護(hù)工作。天天開(kāi)車(chē)前，必需具體檢驗(yàn)車(chē)輛各部件，尤其是制動(dòng)、輪胎、喇叭等，做好日常維護(hù)統(tǒng)計(jì)。3、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，熟悉機(jī)動(dòng)車(chē)輛結(jié)構(gòu)，掌握通常電路故障排除技術(shù)。嚴(yán)禁車(chē)輛帶病作業(yè)。4、夜間行駛時(shí)要檢驗(yàn)燈光是否有效，嚴(yán)禁在前照燈失效時(shí)用手電筒替換等其它措施。5、行駛中發(fā)覺(jué)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有故障時(shí)必需立即停車(chē)，待修復(fù)后方可行駛。下雨、下雪天刮水器失效時(shí)也必需停車(chē)修復(fù)后方準(zhǔn)行駛。6、駕車(chē)前嚴(yán)禁飲酒，行駛中不準(zhǔn)吸煙、飲食及閑談，行駛中嚴(yán)禁單手操縱轉(zhuǎn)向盤(pán)駕駛。7、裝載貨物嚴(yán)禁超長(zhǎng)、超寬、超高，載客車(chē)輛嚴(yán)禁超員，裝運(yùn)危險(xiǎn)品貨物要嚴(yán)格遵守相關(guān)要求。8、在廠區(qū)道路上機(jī)動(dòng)車(chē)最高行駛速度不得超出5km/h。9、機(jī)動(dòng)車(chē)輛必需釘上車(chē)輛牌照，駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必需拔出并妥善保管好車(chē)鑰匙。起重工安全操作規(guī)程1、起重工應(yīng)經(jīng)專(zhuān)業(yè)安全培訓(xùn)，并考試合格持有操作證者，方能參與起重操作。2、工作前必需戴好安全帽，嚴(yán)格檢驗(yàn)多種設(shè)備、工具、索具是否完好可靠。不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。麻繩不準(zhǔn)用于機(jī)械傳動(dòng)。3、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)力設(shè)備必需接地可靠、絕緣良好，移動(dòng)燈具要使用安全電壓。4、多人操作要有專(zhuān)員負(fù)責(zé)指揮，統(tǒng)一信號(hào)，交底清楚。嚴(yán)格按總指揮命令或信號(hào)工作。如遇操作者看不清指揮手勢(shì)時(shí)，應(yīng)設(shè)中轉(zhuǎn)助手，正確傳輸信號(hào)。5、起吊工作物，應(yīng)先檢驗(yàn)捆縛是否牢靠，繩索經(jīng)過(guò)有棱角缺口處應(yīng)設(shè)墊襯，然后試吊離地面0.5米，經(jīng)檢驗(yàn)確定穩(wěn)妥可靠后方能起吊。6、使用起重吊桿定位要正確，封底要牢靠，必需時(shí)采取纜繩拉緊固定，不許在受力后產(chǎn)生扭、曲、沉、斜等現(xiàn)象。7、操作卷?yè)P(yáng)機(jī)必需聽(tīng)從指揮，看清信號(hào)，正確操作。嚴(yán)格做到：信號(hào)不明、鋼絲繩跑偏、超負(fù)荷、制動(dòng)不靈不開(kāi)車(chē)。用卷?yè)P(yáng)機(jī)作牽引時(shí)，中間不經(jīng)過(guò)滑輪不準(zhǔn)作業(yè)。8、使用千斤頂時(shí)，底基要堅(jiān)實(shí)，安放要平穩(wěn)，頂蓋和重物間應(yīng)墊木塊，緩速頂升，隨頂隨墊，多臺(tái)頂升時(shí)，要?jiǎng)幼饕恢隆?、使用纜風(fēng)繩應(yīng)不少于三根，固定位置要牢靠，不準(zhǔn)系結(jié)在電線(xiàn)桿、機(jī)電設(shè)備和管道支架等處。纜風(fēng)繩拉緊后和地面夾角應(yīng)小于45度，需要固定在現(xiàn)場(chǎng)建筑構(gòu)件上時(shí)，須經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意。10、臥式滾移重物時(shí)，地面必需平整，枕木墊要硬，鋼管要圓直。需要用手扳動(dòng)鋼管時(shí)，手指應(yīng)放在管內(nèi)，物件前后不準(zhǔn)站人。11、起重區(qū)域周?chē)鷳?yīng)設(shè)置警戒線(xiàn)，嚴(yán)禁非工作人員通行。遇6級(jí)以上大風(fēng)時(shí)，嚴(yán)禁進(jìn)行露天起重吊裝。12、在起重物件就位固定前，不得離開(kāi)工作崗位。不準(zhǔn)在索具受力或吊物懸空情況下中止工作。13、吊物懸空時(shí)，嚴(yán)禁在吊物或吊臂下停留或經(jīng)過(guò)，在卷?yè)P(yáng)機(jī)滑輪前及牽引鋼絲繩邊不準(zhǔn)站人。14、高處作業(yè)或使用其它機(jī)電設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)安全操作規(guī)程。分管副總經(jīng)理崗位職責(zé)一、落實(shí)政府安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)部門(mén)相關(guān)安全生產(chǎn)工作指示。二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和部署本部門(mén)安全生產(chǎn)工作，參與審批年度安全方法改造項(xiàng)目，參與審批年度安全方法費(fèi)使用計(jì)劃。三、按時(shí)組織并參與重大節(jié)假日安委會(huì)檢驗(yàn)活動(dòng)。四、本部門(mén)發(fā)生重大事故，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并負(fù)責(zé)組織調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理。五、負(fù)責(zé)組織并參與本系統(tǒng)、部門(mén)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，掌握所轄范圍內(nèi)安全生產(chǎn)工作情況，而且定時(shí)向經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)。安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度一、依據(jù)《安全生產(chǎn)目標(biāo)月度考評(píng)表》、班組及車(chē)隊(duì)連續(xù)三個(gè)月達(dá)95分以上，給200元獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)三個(gè)月低于90分，給300元處罰。二、對(duì)本部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行季度考評(píng)，依據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任季度考評(píng)表》，低于90分處罰300元。三、職員實(shí)施是"一崗雙責(zé)"，六個(gè)月對(duì)職員安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次考評(píng)。對(duì)于考評(píng)不合格處500元罰款。二次不合格調(diào)離其崗位。四、未完成安全生產(chǎn)目標(biāo)，年底取消一切評(píng)優(yōu)資格。五、駕駛員安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲以下：1、駕駛員每三個(gè)月安全行無(wú)大小事故，并能主動(dòng)參與各項(xiàng)安全活動(dòng)及安全會(huì)議者，獎(jiǎng)勵(lì)100元，整年安全行車(chē)無(wú)大小事故及無(wú)會(huì)議缺席情況，獎(jiǎng)勵(lì)300元。2、未經(jīng)請(qǐng)假不參與學(xué)習(xí)，每次罰款50元，累計(jì)三次不參與學(xué)習(xí)，除按要求罰款外，停止駕駛工作半個(gè)月，累計(jì)5次以上，停止駕駛工作二個(gè)月，是臨時(shí)工給解聘處理。3、未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不參與肇事辦班學(xué)習(xí)，除責(zé)成補(bǔ)課外，每次罰款50元，重犯者加倍處罰。4、違反"九不準(zhǔn)"一至六項(xiàng)其中一項(xiàng)，和不按要求裝載危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品或發(fā)覺(jué)乘客帶有上述物品上車(chē)時(shí)不予勸阻，處罰100元。5、私自帶學(xué)徒學(xué)車(chē)或?qū)④?chē)輛交給處單位司機(jī)及無(wú)證人員駕駛，經(jīng)查獲每次罰款1000元，重犯者加倍處罰。若造成事故，其一切經(jīng)濟(jì)損失概由本人負(fù)責(zé)。6、駕駛員因工作失責(zé)，車(chē)容、車(chē)況保管、保養(yǎng)不良，在安全技術(shù)檢驗(yàn)中不合格。每次罰款30元，違反要求亂停亂放每次10元，造成車(chē)輛損壞，其一切經(jīng)濟(jì)損失概由駕駛員本人負(fù)責(zé)。7、駕駛員在十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)發(fā)生二宗相同以上交通責(zé)任事故，每宗直接經(jīng)濟(jì)損失3000元以上、5000元以下者或發(fā)生交通死亡事故負(fù)相同責(zé)任以上者，取消其在本企業(yè)駕車(chē)資格。安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育制度1、對(duì)職員實(shí)施三級(jí)安全教育，即企業(yè)安全處、安全科、班組車(chē)隊(duì)安全教育制度，堅(jiān)持多元化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。2、安全科具體負(fù)責(zé)安全教育，即組織對(duì)關(guān)鍵管理人員進(jìn)行安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)和用電等安全技術(shù)知識(shí)及人身安全培訓(xùn)教育，嚴(yán)格考評(píng)并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)。3、對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和考評(píng)，做好培訓(xùn)、考評(píng)統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)安全科培訓(xùn)考評(píng)情況。依據(jù)運(yùn)行情況常常組織工作人員及駕駛員進(jìn)行安全知識(shí)、技能等教育，并做好統(tǒng)計(jì)。各作業(yè)班組安全員幫助對(duì)作業(yè)工人進(jìn)行日常安全教育。4、對(duì)特殊工種作業(yè)人員，由安全處統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)勞動(dòng)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)取證。5、職員上崗前全部必需參與安全培訓(xùn)，考評(píng)合格后才準(zhǔn)許上崗作業(yè)。6、安全培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)施三級(jí)，教育內(nèi)容各自有所側(cè)重。6.1安全處培訓(xùn)內(nèi)容A國(guó)家政府公布相關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)；B本企業(yè)運(yùn)行過(guò)程及安全生產(chǎn)制度、安全紀(jì)律；C事故發(fā)生通常規(guī)律和預(yù)防事故基礎(chǔ)知識(shí)、搶救方法。D本企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)及歷史上發(fā)生重大事故及應(yīng)吸收教訓(xùn)。6.2安全科教育內(nèi)容A本部門(mén)運(yùn)行特點(diǎn)及安全基礎(chǔ)知識(shí)；B應(yīng)急預(yù)案避險(xiǎn)常識(shí)及演練。6.3班組車(chē)隊(duì)教育內(nèi)容A本班組車(chē)隊(duì)生產(chǎn)工作特點(diǎn)及安全操作規(guī)程；B新上崗職員必需安全知識(shí)；C本崗位易發(fā)生事故不安全原因及防范對(duì)策。D珍惜及正確使用安全防護(hù)裝置及勞保用具。安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度1、安全生產(chǎn)資金投入，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全進(jìn)行，預(yù)防和降低生產(chǎn)事故資金保障，其費(fèi)用提取和使用必需加強(qiáng)管理。2、安全生產(chǎn)資金必需按用提取，其提取標(biāo)準(zhǔn)：按本月收入1.5%提取。3、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)實(shí)施專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存，專(zhuān)款專(zhuān)用。4、年度結(jié)余資金結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用，當(dāng)年計(jì)提安全費(fèi)用不足，超出部門(mén)按正常成本費(fèi)用渠道列支。5、安全生產(chǎn)資金要編制年度安全費(fèi)用提取和使用計(jì)劃，納入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算。6、安全生產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)以下范圍使用。6.1完善、改造和維護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備支出。6.2購(gòu)置、安裝和使用含有行駛統(tǒng)計(jì)功效車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置。6.3配置、維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)搶救援器材、設(shè)備支出和應(yīng)急演練支出。6.4開(kāi)展重大危險(xiǎn)源和事故隱患評(píng)定，監(jiān)控和整改支出。6.5安全生產(chǎn)檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)（不包含新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)）、咨詢(xún)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支出。6.6配置和更新現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)用具支出。6.7安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)支出。6.8安全生產(chǎn)適用新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新裝備推廣應(yīng)用支出。6.9安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)支出。7.10其它和安全生產(chǎn)直接相關(guān)支出。7、安全生產(chǎn)資金使用必需遵守以下程序：7.1需要安全生產(chǎn)資金時(shí)，先寫(xiě)申請(qǐng)，由部門(mén)責(zé)任人簽字后上總企業(yè)財(cái)統(tǒng)處。7.2管財(cái)務(wù)副總審核簽字后上交總經(jīng)理簽字后方可使用。7.3凡購(gòu)置安全生產(chǎn)設(shè)備統(tǒng)一由部企業(yè)后勤處購(gòu)置。7.4宣傳、教育、培訓(xùn)需支出經(jīng)費(fèi)由總企業(yè)辦公室具體安排。8、相關(guān)手續(xù)辦完后應(yīng)填寫(xiě)好《安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)支出表》。事故統(tǒng)計(jì)匯報(bào)制度1、事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)該立即向部門(mén)責(zé)任人匯報(bào)。同時(shí)報(bào)122和保險(xiǎn)企業(yè)，若有傷者要打120