結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷1（共23題）

結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷1（共5套）（共23題）結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷第1套一、問答(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、新到一個(gè)科室后，副科長(zhǎng)對(duì)你非常熱情。經(jīng)常請(qǐng)你吃飯。而你知道副科長(zhǎng)和正科長(zhǎng)間有矛盾。在這種情況下．你如何處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：首先，作為一名新人，我對(duì)科室的同事、領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境等都還不熟悉，副科長(zhǎng)請(qǐng)我吃飯，確利于加強(qiáng)我們之間的交流。我也可以借吃飯的時(shí)機(jī)多了解一些單位的情況，有助于我更快地適應(yīng)新單位，因此，我會(huì)偶爾接受副科長(zhǎng)的邀請(qǐng)。其次，既然正副科長(zhǎng)之間存在矛盾，而且他們都是我的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常接受副科長(zhǎng)的邀請(qǐng)有可能會(huì)造成單位同事的誤會(huì)，引起正科長(zhǎng)對(duì)我的不滿，不利于自己正常地開展工作，也不利于他們之間關(guān)系的緩和。我多數(shù)情況下會(huì)委婉地謝絕副科長(zhǎng)的邀請(qǐng)，相信他能理解。再次，在工作中，無(wú)論是正科長(zhǎng)還是副科長(zhǎng)，都是我的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不偏不倚，認(rèn)真完成他們交代給我的任務(wù)，不搞小團(tuán)體，不冷眼旁觀，也不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的矛盾而影響自己的工作。最后，作為公務(wù)員，不論職務(wù)層級(jí)、工作內(nèi)容有何不同，都是人民的公仆，最終目的都是服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)，因此，我會(huì)在工作中積極主動(dòng)地和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，絕不激化他們之間的矛盾，和同事一起努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，促進(jìn)兩位領(lǐng)導(dǎo)和解，相信隨著時(shí)間的推移，他們會(huì)握手言和。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你做了一件事情。鎮(zhèn)長(zhǎng)贊同，書記不贊同．你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：正所謂“仁者見仁，智者見智”，因?yàn)榱?chǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及思考方法等因素存在差異，不同的人對(duì)于同一件事情持有不同甚至相反的觀點(diǎn)是很正常的。無(wú)論是鎮(zhèn)長(zhǎng)還是書記，他們的目的都是為了更好地促進(jìn)我的工作。也許書記對(duì)我的工作有更加獨(dú)到的看法，多年的工作經(jīng)驗(yàn)使他對(duì)工作有更深的理解，他看到了我工作中尚未顯現(xiàn)出來(lái)的隱患。我會(huì)積極地和書記進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他的意見和建議，以使自己把事情做得更好。鎮(zhèn)長(zhǎng)贊同我的工作，不是說(shuō)鎮(zhèn)長(zhǎng)認(rèn)為我的工作就是十全十美的，而是鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)我的鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力，團(tuán)結(jié)單位的同事，積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不會(huì)因?yàn)闀洸毁澩膽巡粷M。我相信，只要自己認(rèn)真工作，最終會(huì)得到鎮(zhèn)長(zhǎng)和書記一致的認(rèn)可。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、你在路旁遇到一個(gè)被車撞傷的老人．送他到醫(yī)院。老人的家人趕到醫(yī)院卻說(shuō)是你撞傷了老人。你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：老人出了車禍，他的家屬必然會(huì)很著急，我能理解他們的心情。對(duì)于他們說(shuō)是我撞傷了老人這件事，雖然我感到很委屈，但我會(huì)迅速穩(wěn)定自己的情緒，盡快消除家屬對(duì)我的誤解。我要先安撫家屬的情緒，告訴他們老人的病情已經(jīng)穩(wěn)定，并請(qǐng)他們保持醫(yī)院安靜的環(huán)境。待家屬情緒穩(wěn)定后我再詳細(xì)地講述事件的過程，聲明自己是好心救人。這件事情最有說(shuō)服力的應(yīng)該是當(dāng)事老人。待老人病情穩(wěn)定安頓好后，我會(huì)協(xié)同家屬一起請(qǐng)老人證明我不是肇事者。相信家屬只是一時(shí)情急，聽了老人的親口講述就會(huì)消除對(duì)我的誤解。但如果老人出于其他原因否認(rèn)我是救人者，我會(huì)選擇報(bào)警，通過法律途徑來(lái)解決。盡管在這件事上我被人誤會(huì)，但不會(huì)影響我樂于助人的積極性。以后遇到需要幫助的人我依然會(huì)伸出援助之手，但在助人的同時(shí)我也會(huì)注意保護(hù)自己。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、你工作一段時(shí)間之后，領(lǐng)導(dǎo)和同事都覺得你不適合這個(gè)崗位。大家礙于面子沒有明說(shuō)。但已經(jīng)暗示過你應(yīng)該辭職，這時(shí)你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：首先，我會(huì)認(rèn)真反省，疏理近段時(shí)間以來(lái)的工作狀況，是自己對(duì)某些問題考慮得不周到還是對(duì)某些問題的處理欠妥當(dāng)，或者是和領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通出了問題，找出相應(yīng)的原因并積極地改正。其次，我會(huì)積極地和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，請(qǐng)他們指導(dǎo)我的工作，努力地提高自己的業(yè)務(wù)水平和處世的能力，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。最后，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，如果我的工作仍然沒有新的起色，領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的看法和認(rèn)識(shí)沒有變化，那說(shuō)明我并不適合這份工作。我會(huì)提出辭職，尋找一份適合我的工作，在新的崗位上努力拼搏，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、一人偷變壓器被燒傷。送往醫(yī)院途中被群眾阻攔．這時(shí)你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：偷變壓器是嚴(yán)重的盜竊國(guó)家財(cái)產(chǎn)的違法犯罪行為，一旦得手會(huì)對(duì)人們正常的生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重的影響。群眾阻攔將小偷送往醫(yī)院救助，這種行為我可以理解，畢竟小偷不是什么善良之輩，人們痛恨他的行為也是理所當(dāng)然的。但作為公務(wù)員，我會(huì)秉公辦事，不被個(gè)人感情所左右，及時(shí)地處理這件事。我會(huì)迅速安撫群眾的情緒，對(duì)群眾曉之以理、動(dòng)之以情。小偷固然可恨，但罪不至死，他同樣擁有受救助的權(quán)利，我們應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行必要的救助，給他們改過自新的機(jī)會(huì)。如果因?yàn)槿罕姷淖钄r而耽誤了最佳救助時(shí)間，那就成了群眾暴力、以暴制暴，這是違法的。要讓群眾相信政府、相信法律．小偷在病情穩(wěn)定后一定會(huì)被及時(shí)送交公安機(jī)關(guān)，法律會(huì)給群眾一個(gè)公正的交代。如果經(jīng)過勸說(shuō)群眾執(zhí)意不肯讓路，一方面我會(huì)迅速報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)及時(shí)協(xié)助；另一方面，通知醫(yī)院實(shí)施緊急援助，確保小偷可以及時(shí)得到救助。待安定后，我會(huì)將案件的進(jìn)展及時(shí)反饋給群眾，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷第2套一、問答(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、早上8點(diǎn)。你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿。寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話．你的一位朋友病重住院。需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢．但做這個(gè)事情約需2個(gè)小時(shí)(借錢或取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又給你一個(gè)任務(wù)。有一外地的同志要來(lái)你處辦事。事出有因，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下?；疖嚨秸镜臅r(shí)間是在上午11點(diǎn)，去火車站來(lái)回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何辦理這幾件事?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為公務(wù)員，在工作中難免會(huì)遇到需要自己辦理的幾件事在時(shí)間上發(fā)生沖突，我會(huì)通過良好的溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把事情做穩(wěn)、做好。首先，朋友重病住院，急需5000元住院押金，這是最緊急的事情，也是我義不容辭的責(zé)任，但我不能因?yàn)閭€(gè)人私事而耽誤公事。我會(huì)立即打電話給我的家人，告訴他們關(guān)于朋友住院的事項(xiàng)，請(qǐng)他們即刻籌錢，在下午3點(diǎn)之前務(wù)必送到醫(yī)院。同時(shí)，我會(huì)向朋友做好解釋工作，相信朋友會(huì)理解我的。其次，領(lǐng)導(dǎo)讓我去接站，這關(guān)系到單位的待人禮儀，我會(huì)用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間初步做好接站計(jì)劃，并在10：30出門前往火車站，在接站的路上，我會(huì)充分利用時(shí)間構(gòu)思我的發(fā)言稿。最后，由于發(fā)言稿在第二天的會(huì)議上要用，所以今天我必須完成發(fā)言稿，如果在上班時(shí)間內(nèi)沒有完成，我會(huì)加班加點(diǎn)完成，不會(huì)耽誤第二天會(huì)議的正常開展。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、對(duì)下面的五項(xiàng)事件按照處理順序排序．并說(shuō)明理由。(1)有一個(gè)重要文件要整理。領(lǐng)導(dǎo)需要立馬審批(整理好文件需要3個(gè)小時(shí))。(2)有一個(gè)規(guī)則要公布在內(nèi)網(wǎng)上(需要2個(gè)小時(shí))。(3)要接待3個(gè)人來(lái)訪。(4)要替同事做一些工作。(5)要整理一個(gè)文件明天給領(lǐng)導(dǎo)看。標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)于這些問題，我會(huì)認(rèn)真考量，分清它們的輕重緩急，并據(jù)此確定先后順序，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出色地解決手頭上的問題。首先，我要聯(lián)系來(lái)訪者，確定到訪的具體時(shí)間。如果距到訪還有時(shí)間，我要集中精力整理急需領(lǐng)導(dǎo)審批的重要文件。這件事情最緊急，也最重要，盡管需要3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我依然堅(jiān)持把它放在第一位；如果時(shí)間很緊，我會(huì)立即投入接待工作，在接待完成后再迅速投入重要文件的整理中，爭(zhēng)取在上午可以呈送領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，估量幫同事做事所要花費(fèi)的時(shí)間。如果需要很長(zhǎng)的時(shí)間，我就要先抽出2個(gè)小時(shí)將該規(guī)則公布到單位的內(nèi)網(wǎng)上；如果所需的時(shí)間很短，我會(huì)先幫助同事做事，再回頭整理該規(guī)則的上網(wǎng)工作。最后，整理明天報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)的文件，因?yàn)檫@個(gè)文件的報(bào)送時(shí)間是明天，相較于其他幾項(xiàng)工作時(shí)間較晚，我會(huì)把它放在另外幾件事安排妥當(dāng)之后完成，如果在下班時(shí)仍未完成，我會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn)，不會(huì)耽誤明天領(lǐng)導(dǎo)的審批工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、如果你被錄用了。你上班后本來(lái)要處理兩件事，一是接待外商，二是聽取下屬?gòu)S長(zhǎng)的匯報(bào)。這時(shí)你的下屬來(lái)電話說(shuō)他生病不能來(lái)上班了，原來(lái)安排好上午由他接待上級(jí)一個(gè)檢查團(tuán)．現(xiàn)在接待不了了。這時(shí)。你又接到一個(gè)電話。說(shuō)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在出口時(shí)被海關(guān)查封了。請(qǐng)問：你將如何安排并處理這些工作?需要說(shuō)明的是。你不一定都親自去干。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一，接待外商的事宜不能改變，必須按計(jì)劃進(jìn)行。信用既是無(wú)形的力量，也是無(wú)形的財(cái)富，依照既定計(jì)劃接待外商，無(wú)論是對(duì)于以后和外商開展更廣泛的合作，還是對(duì)于提高政府的公信力來(lái)說(shuō)，都有積極的促進(jìn)作用。第二，下屬?gòu)S長(zhǎng)的匯報(bào)工作可以延期，舉行時(shí)間另行通知。第三，接待上級(jí)檢查團(tuán)的事情可以委托單位辦事能力比較強(qiáng)的同事代為處理。第四，海關(guān)的事情我必須親自打電話問清詳細(xì)情況，然后責(zé)成有關(guān)負(fù)責(zé)人前去解決。若事情重大或有需要，在接待外商事項(xiàng)辦妥之后我會(huì)親自去解決。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、面試你的考官中有一個(gè)是你的鄰居，平時(shí)對(duì)你很反感，問你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：公務(wù)員考試是本著“公開、公平、公正、擇優(yōu)錄取”的原則，我們的每一位考官都是本著一顆公心來(lái)面試考生，是根據(jù)考生的表現(xiàn)和能力進(jìn)行打分的，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人好惡或私人恩怨來(lái)隨意打分，這一點(diǎn)我是堅(jiān)信不移的。如果我面試的考官中有一個(gè)是我鄰居，平時(shí)對(duì)我很反感，我想我會(huì)平靜地對(duì)待，不會(huì)因此而氣餒或影響我的情緒。我會(huì)在面試中充分發(fā)揮我應(yīng)有的水平，向各位考官展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自我。同時(shí)對(duì)我的這位鄰居考官表示應(yīng)有的尊重，我相信我的這位鄰居會(huì)認(rèn)可我的?？荚囍?，我會(huì)拜訪我的考官鄰居，因?yàn)槲乙彩莿倓偮犝f(shuō)這位鄰居對(duì)我很反感的。我相信這可能是平時(shí)的一些誤解所造成的，我會(huì)和他作一次真誠(chéng)的溝通和解釋，并虛心向他學(xué)習(xí)請(qǐng)教。我想我的鄰居是一個(gè)寬宏大量的人，一定會(huì)消除對(duì)我的誤解和反感。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷第3套一、問答(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、不被領(lǐng)導(dǎo)重用怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：第一，我會(huì)擺正心態(tài)。作為公務(wù)員，最重要的是認(rèn)真做好工作，切實(shí)為人民群眾做點(diǎn)實(shí)事、做點(diǎn)好事，不是為了得到領(lǐng)導(dǎo)的重用、升官發(fā)財(cái)。第二，不被領(lǐng)導(dǎo)重用從側(cè)面反映出我的工作沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可或者我的能力沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會(huì)認(rèn)真地總結(jié)原因，將自己近期的工作和表現(xiàn)整合起來(lái)，分析是自己的工作態(tài)度出現(xiàn)了問題，還是工作能力不強(qiáng)，抑或是溝通工作做得不夠，使領(lǐng)導(dǎo)忽視了自己，還是領(lǐng)導(dǎo)自身的原因。第三，如果是自己的原因，我會(huì)認(rèn)真加以改進(jìn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；如果是領(lǐng)導(dǎo)的原因，我不會(huì)過于放在心上，仍然會(huì)認(rèn)認(rèn)真真工作、心甘情愿奉獻(xiàn)。我所做的一切都是為了更好地服務(wù)人民，無(wú)愧于“公務(wù)員”這一光榮職業(yè)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、你去辦公室給領(lǐng)導(dǎo)送文件?？匆婎I(lǐng)導(dǎo)桌上放了一封關(guān)于你的檢舉信，這時(shí)你怎么辦?若過了一段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)還沒有找你談話，你認(rèn)為是什么原因?你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：看到領(lǐng)導(dǎo)的桌上有一封關(guān)于我的檢舉信，確實(shí)令我很吃驚。但我會(huì)迅速調(diào)整自己的心態(tài)，在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下不偷看、不隱藏該信件。整理好文件返回辦公室后，我會(huì)認(rèn)真地總結(jié)自己近期來(lái)的工作，仔細(xì)排查工作內(nèi)容，看看是不是自己的工作由于疏忽出現(xiàn)較大的錯(cuò)誤；或者自己與同事或群眾的溝通環(huán)節(jié)出了問題，使他們對(duì)我產(chǎn)生了誤解。我會(huì)堅(jiān)持從自己的身上找原因，不妄自揣測(cè)。領(lǐng)導(dǎo)在一段時(shí)間后仍然沒有找我談話，可能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了調(diào)查，認(rèn)為該舉報(bào)信所述情況與事實(shí)不符，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我近期的工作持肯定態(tài)度；或者此事仍在調(diào)查中，最終結(jié)論仍未敲定，領(lǐng)導(dǎo)沒有必要提前找我談話；也有可能是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在處理更加重要的事情，暫時(shí)沒有抽出時(shí)間找我談話；還有一種可能，盡管舉報(bào)信所述情況屬實(shí)，但是因?yàn)槲乙粫r(shí)疏忽導(dǎo)致，而且尚未引起重大的后果，領(lǐng)導(dǎo)沒有找我談話，旨在不影響我的工作，以觀后效。通過我的反思，如果確實(shí)是我的工作中出現(xiàn)了重大的失誤，我會(huì)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并積極采取補(bǔ)救措施，爭(zhēng)取將消極影響降到最小；如果是因?yàn)槲遗c同事、群眾的溝通不足而產(chǎn)生了誤會(huì)，我會(huì)加強(qiáng)同他們的交流，建立融洽互助的工作氛圍；如果不是我的問題，我也不會(huì)去計(jì)較這件事，我依然會(huì)認(rèn)真做好自己的工作，不會(huì)因此事而影響到自己的工作和生活。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，并安排了一位老同志協(xié)助你，但是在工作中大家只服從老同志的安排。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：首先，我會(huì)端正自己的心態(tài)，不會(huì)因?yàn)榇蠹也环奈叶纳粷M，我需要做的是以工作為中心，認(rèn)真總結(jié)原因并積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事共同完成工作。其次，我會(huì)靜下心來(lái)認(rèn)真反思，大家不服從我，只服從老同志，可能是因?yàn)槲业馁Y歷淺，得不到大家的重視；還有可能是因?yàn)槲以诎才殴ぷ鲿r(shí)存在一些問題，對(duì)事情的認(rèn)識(shí)不如老同志深刻。我會(huì)積極主動(dòng)地和同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取他們的意見和看法，組織一些小的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志講解自己的工作心得。在自己尚未得到大家信服前，所作的決定可以由老同志代為轉(zhuǎn)發(fā)，以使同事積極執(zhí)行，更好地完成任務(wù)。最后，要想得到別人的信服，靠的是真本事。在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積累溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，多關(guān)心同事，爭(zhēng)取早日得到大家的認(rèn)可和尊重。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、上訪投訴群眾向你反映了情況。根據(jù)實(shí)際，你認(rèn)為反映的意見基本不切實(shí)際。但無(wú)論怎么餌釋都不被上訪者接受，其中有的人比較激動(dòng)。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：出現(xiàn)這一問題確實(shí)比較棘手，但我相信自己能夠妥善地解決問題，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。我先要安撫群眾的情緒，請(qǐng)他們坐下來(lái)詳談，認(rèn)真聽取他們反映的情況。也許是我下結(jié)論過于輕率，忽視了群眾的利益訴求，那我會(huì)誠(chéng)懇地向群眾表示歉意，并承諾一定會(huì)及時(shí)將群眾反映的情況報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，早日解決問題；如果是我的工作態(tài)度不積極，激起群眾的反感，或者我的溝通方式不正確，使群眾不能完全了解我所表達(dá)的意思，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足，端正工作態(tài)度，切實(shí)將群眾的利益放在第一位，切實(shí)將群眾的難處掛在心上，將心比心，對(duì)群眾的焦急心態(tài)表示理解，并且采用群眾化的語(yǔ)言，拉近和他們的距離，提高溝通的效果；如果群眾反映的問題確實(shí)不切實(shí)際，我會(huì)在他們的情緒穩(wěn)定后耐心地講解國(guó)家的法律政策，站在群眾的立場(chǎng)，為他們提出一些解決問題的合法對(duì)策，并聯(lián)系其他部門協(xié)助解決群眾的問題。在事情解決后，我會(huì)對(duì)這件事情認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)，并向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)單的匯報(bào)。在以后的工作中，我會(huì)切實(shí)將群眾的利益放在首位，真心實(shí)意地為群眾做點(diǎn)好事、做點(diǎn)實(shí)事，當(dāng)好群眾的貼心人，使人民群眾相信，政府是人民的政府，是為人民謀福利、辦實(shí)事的政府!知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、單位有個(gè)同事總是該你說(shuō)的話他說(shuō)，該你拍板的事他拍板。你會(huì)如何與他相處?標(biāo)準(zhǔn)答案：第一，我會(huì)端正自己的心態(tài)，本著工作第一的原則，全面地看待此事，不會(huì)因此對(duì)該同事心生芥蒂，影響正常的工作。第二，在平時(shí)我會(huì)積極地與他溝通，了解他的行為品格，如果是他的性格導(dǎo)致的，我會(huì)善意地提醒一下該同事；如果該同事誤以為這項(xiàng)工作是由他負(fù)責(zé)的，這不是他的錯(cuò)，我會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候和他進(jìn)行溝通，幫助他消除誤會(huì)。第三，不排除該同事是故意而為的，如果真的是這種情況，我不會(huì)以怨抱怨，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)間，我會(huì)認(rèn)真地與他進(jìn)行溝通，明確各自的崗位責(zé)任，以確保組織的政令嚴(yán)明。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷第4套一、問答(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、你是名牌大學(xué)的學(xué)生。但是加入公務(wù)員隊(duì)伍后?？赡軙?huì)被分配做一些一般事務(wù)性的工作。你如何處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：首先，名牌大學(xué)畢業(yè)證只能證明我過去的成績(jī)，成為一名公務(wù)員，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我和其他的公務(wù)員一樣，都是人民的公仆，大家在本質(zhì)上都是平等的。我會(huì)虛心地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，服從組織，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。其次，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我的工作經(jīng)驗(yàn)較少，在協(xié)調(diào)工作關(guān)系、處理復(fù)雜事物等方面還存在許多的不足，如果做事盲目求大求高，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題。我會(huì)腳踏實(shí)地，珍惜做一般事務(wù)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好每一件事，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后勝任組織安排的更重要的工作做好準(zhǔn)備。最后，我國(guó)政府代表著最廣大人民的根本利益，公務(wù)員作為政府工作人員，雖然工作內(nèi)容、職位上有所差別，但工作的目的是一致的，都是為了更好地為人民謀福利。我剛剛?cè)肼毘蔀楣珓?wù)員，會(huì)堅(jiān)決服從組織的安排，利用自己在大學(xué)所學(xué)的知識(shí)，最大限度地發(fā)揮自己的價(jià)值。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、小張到了新科室。工作新。任務(wù)緊。壓力大?？崎L(zhǎng)業(yè)務(wù)水平高。單位老同志較多。如果你是小張．怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為單位的一名新人，最重要的就是盡快熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)新的工作環(huán)境并建立起融洽、團(tuán)結(jié)的工作關(guān)系。在不影響科長(zhǎng)正常工作的前提下，我會(huì)虛心地向科長(zhǎng)求教業(yè)務(wù)知識(shí)，更快地提升自已的業(yè)務(wù)水平。單位老同事具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們也是我虛心學(xué)習(xí)的對(duì)象。我會(huì)積極地和老同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真地學(xué)習(xí)他們的工作方法和技巧，并且主動(dòng)承擔(dān)單位的一些重活、累活，為老同事做好服務(wù)，這也是我作為一名新人應(yīng)當(dāng)做的。我相信，只要單位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，就沒有克服不了的困難。通過積極的溝通和勤奮的學(xué)習(xí)，我一定會(huì)盡快地熟悉工作內(nèi)容，掌握工作技巧，適應(yīng)工作環(huán)境，按時(shí)保質(zhì)保量地完成自己的工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、有時(shí)需要你做些端茶倒水的事。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：我很樂意去做。作為一名新人，我很高興有機(jī)會(huì)為單位的同事做點(diǎn)事情。老子曾說(shuō)：“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下?！倍瞬璧顾m然簡(jiǎn)單，但我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待，這既能使單位的同事專心工作，又有助于我和單位同事建立初步的了解，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。任何單位的發(fā)展壯大都離不開人才，一個(gè)好的單位總會(huì)為人才提供充分展示其才華的平臺(tái)。同樣，我想我們單位也是求賢若渴，惜才如金，會(huì)為我提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，我也會(huì)把握機(jī)會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。端茶倒水只是我工作內(nèi)容的一小部分和一個(gè)小階段。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、假如你被錄用了．遇到什么情況你會(huì)提出辭職或請(qǐng)求調(diào)離?標(biāo)準(zhǔn)答案：成為公務(wù)員是我的人生理想，我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，承擔(dān)起公務(wù)員應(yīng)有的使命。我為成為公務(wù)員而自豪，不會(huì)輕易辭職。但出現(xiàn)以下情況，我確實(shí)不能勝任這份工作或迫不得已時(shí)，我有可能會(huì)提出辭職或請(qǐng)求調(diào)離。第一，工作了很長(zhǎng)時(shí)間后，我仍然不能正確、及時(shí)地處理一些日常工作事務(wù)，經(jīng)過自身努力和崗位調(diào)換仍沒有得到改善，這說(shuō)明我的能力素質(zhì)達(dá)不到公務(wù)員的崗位要求，“能者上，庸者下”，我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)辭讓賢。第二，由于身體健康原因使我喪失了正常履職的能力，經(jīng)過治療仍沒有改觀，我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)辭或調(diào)離，因?yàn)槲也幌胪辖M織的后腿，不能因?yàn)樽约阂粋€(gè)人影響組織的正常工作。第三，當(dāng)我的工作失誤引起了惡劣的社會(huì)影響，或者給單位、社會(huì)造成了巨大的損失時(shí)，我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)辭或調(diào)離。雖然是工作失誤，但畢竟是因我而起，我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任，主動(dòng)請(qǐng)辭或調(diào)離以明正典刑。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、在單位。領(lǐng)導(dǎo)派給小李和小王的工作特別多．而你的工作卻很少。你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：第一，出現(xiàn)這種情況，我會(huì)認(rèn)真地進(jìn)行反省。是自己的能力不足以勝任更多的工作，還是自己平時(shí)缺少交際，領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識(shí)到自己的能力；是自己責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不信任，還是因?yàn)槠渌脑驅(qū)е伦约旱墓ぷ鬏^少。第二，我會(huì)采取一些補(bǔ)救措施，認(rèn)真向小李和小王學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事的交流，積極主動(dòng)地去關(guān)心同事，并向領(lǐng)導(dǎo)表明自己做好工作的決心。第三，無(wú)論怎樣，我都會(huì)認(rèn)真地做好手上現(xiàn)有的工作，不抱怨，多學(xué)習(xí)，多積累，積極表現(xiàn)，主動(dòng)奉獻(xiàn)。我想，總有一天領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處，交給自己更多、更重要的工作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析結(jié)構(gòu)化面試特殊模擬試卷第5套一、問答(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、建筑工地上有部分群眾鬧事。妨礙施工。辦公室只有你一個(gè)人值班。你怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：首先，我會(huì)在接報(bào)后迅速趕赴工地，穩(wěn)定群眾情緒，同時(shí)聯(lián)系施工負(fù)責(zé)人員，立即停止施工，請(qǐng)他安撫好工人，避免雙方?jīng)_突進(jìn)一步擴(kuò)大。其次，我會(huì)在工地組織臨時(shí)緊急會(huì)議，請(qǐng)施工負(fù)責(zé)人和群眾代表參加，讓雙方靜下心來(lái)表述自己的意見。如果是施工方的問題，責(zé)令其立即改正；如果是雙方存在誤會(huì)，則要耐心溝通協(xié)調(diào)，促使雙方達(dá)成和解；如果是群眾無(wú)故鬧事，我會(huì)曉之以理、動(dòng)之以情，勸導(dǎo)群眾恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序。必要時(shí)，可以請(qǐng)公安部門出面協(xié)調(diào)。最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫成書面報(bào)告，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、一個(gè)老大爺來(lái)辦事，他想辦的事不符合規(guī)定，你不給他辦．他就說(shuō)你嫌他噦唆，大吵大鬧引起很多群眾圍觀。你怎么解決?標(biāo)準(zhǔn)答案：在實(shí)際工作中，因群眾對(duì)相關(guān)規(guī)定不了解而發(fā)生矛盾的現(xiàn)象是很常見的。作為一名公務(wù)員，我會(huì)牢記自己是人民的公仆，穩(wěn)定自己的情緒，合理地處理這件事。首先，請(qǐng)老大爺安靜下來(lái)，耐心地講解相關(guān)的規(guī)定，指出老人的要求不符合規(guī)定，我不能違反規(guī)定為他辦理。穩(wěn)定周圍群眾的情緒，對(duì)群眾講明事情的始末，并說(shuō)明圍觀會(huì)使越來(lái)越多的群眾擁擠過來(lái)，既不利于事情的順利解決，又容易引發(fā)人身財(cái)產(chǎn)安全事件。相信群眾會(huì)支持我的工作并逐漸散開的。其次，我會(huì)認(rèn)真地記錄老大爺要辦的事情，為他指明需要具備的條件或正確的途徑，并告訴他會(huì)反映給領(lǐng)導(dǎo)，今后如果老大爺有合理的訴求，歡迎他到單位來(lái)，我們一定積極為他辦理好。最后，從這件事中，我認(rèn)識(shí)到了溝通技巧的重要性，我會(huì)總結(jié)這次事件的處理經(jīng)驗(yàn)，寫成書面報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)，并在以后的工作中注意提高自己的溝通能力。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、某鎮(zhèn)發(fā)生禽流感。需要捕殺活雞，農(nóng)戶不同