加強醫(yī)院績效考核制度

加強醫(yī)院績效考核制度第一章總則第一條為了提高醫(yī)院績效，確保醫(yī)院的正常運營和服務質量，訂立本規(guī)章制度。第二條醫(yī)院績效考核制度是指醫(yī)院依據(jù)肯定的考核標準和程序，對醫(yī)院全體職工的工作進行監(jiān)督、評價和考核的制度。第三條醫(yī)院績效考核制度適用于本醫(yī)院的全部部門和職工。第四條醫(yī)院績效考核制度的基本原則是公平、公正、客觀、科學、激勵和管束相結合。第二章考核標準與內容第五條醫(yī)院績效考核應綜合考慮以下方面內容：臨床醫(yī)療工作：包含臨床診斷、治療方案設計、手術技術水平、細致入微的護理等。醫(yī)療質量與安全：包含醫(yī)療錯誤率、感染掌控、輸血安全、藥品合理使用等?；颊邼M意度：包含患者對醫(yī)院服務態(tài)度、醫(yī)療質量的評價等。經(jīng)濟效益：包含費用掌控、資源利用效率、醫(yī)保支出合規(guī)等?？蒲薪虒W：包含科研成績、臨床經(jīng)驗總結、教學效果等。管理本領：包含綜合管理、團隊協(xié)作、決策本領等。專業(yè)素養(yǎng)：包含業(yè)務水平提升、學術溝通、連續(xù)教育等。第六條對于不同崗位的職工，考核標準和權重將有所不同，應依據(jù)不同職能崗位訂立具體的考核指標。第七條醫(yī)院績效考核內容應定期進行評估和調整，保證其適應醫(yī)院運營及職工工作的發(fā)展變動。第三章考核程序與方法第八條醫(yī)院績效考核程序包含目標設定、數(shù)據(jù)手記、績效評價、結果反饋和改進措施等環(huán)節(jié)。第九條醫(yī)院績效考核方法應采用多種手段，包含但不限于以下幾種：統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析：通過收集醫(yī)院各項數(shù)據(jù)指標，譬如患者數(shù)量、手術成功率、床位利用率等，進行定量評估?？陬^述職：對于管理崗位人員，通過口頭述職，匯報工作內容、完成情況等，進行績效評價。各類評估：通過組織內外的專家或第三方機構進行評估，以獲得客觀的評價結果?；颊邼M意度調查：通過匿名問卷或面對面的方式，收集患者對醫(yī)院服務和醫(yī)療質量的評價。第十條醫(yī)院績效考核應定期進行，一般以年度為考核周期?？己私Y果應及時向相關職工反饋，并訂立相關改進措施。第十一條醫(yī)院績效考核應有明確的考核責任人和考核機構，確?？己说墓院涂陀^性。第十二條職工對醫(yī)院績效考核結果有異議的，可以提出申訴，醫(yī)院應及時受理并做出回應。第四章評價與激勵第十三條醫(yī)院績效考核結果作為評價醫(yī)院職工表現(xiàn)和貢獻的緊要依據(jù)，可以用于獎懲、晉升、培訓等方面。第十四條對于績效優(yōu)秀的職工，醫(yī)院應予以相應的獎金、晉升機會、學術溝通、培訓等激勵措施。第十五條對于績效較差的職工，醫(yī)院應提出相應的改進措施，并供應必需的培訓和輔導支持。第十六條對于醫(yī)院整體績效較好的部門或團隊，醫(yī)院應予以相應的表揚和嘉獎。第十七條醫(yī)院應建立健全激勵機制，發(fā)揮激勵作用，激發(fā)醫(yī)務人員的工作樂觀性和創(chuàng)造性。第五章違紀與懲罰第十八條對于不遵守醫(yī)院績效考核制度的部門或職工，醫(yī)院應依據(jù)情節(jié)輕重，予以相應的懲罰，包含但不限于責任追究、通報批判、降低薪資、降職處理等。第十九條醫(yī)院應建立健全違紀與懲罰的程序，確保懲罰的公正性和透亮度，同時重視職工的權益保護。第二十條被懲罰的職工有權提出申訴，醫(yī)院應及時受理并做出回應。第六章附則第二十一條醫(yī)院績效考核制度的具體操作細則由醫(yī)院管理負責人訂立，并依據(jù)需要進行修訂。第二十二條本規(guī)章制