導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)

導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方需要對導(dǎo)游人員進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，以提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，乙方具有提供導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)的能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.導(dǎo)游基本知識培訓(xùn)：包括導(dǎo)游法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、旅游心理學(xué)等；2.導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)：包括導(dǎo)游講解技能、溝通協(xié)調(diào)技能、應(yīng)急處理技能等；3.導(dǎo)游職業(yè)道德培訓(xùn)：包括職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)提升等。二、培訓(xùn)對象甲方所有在職導(dǎo)游人員。三、培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間為____個工作日，自____年__月__日起至____年__月__日止。四、培訓(xùn)地點培訓(xùn)地點為__________。五、培訓(xùn)師資乙方將派出具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識的培訓(xùn)師資為甲方提供培訓(xùn)。六、培訓(xùn)費用1.培訓(xùn)費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）；2.甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前將培訓(xùn)費用支付給乙方；3.乙方提供正規(guī)發(fā)票。七、培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)效果評估報告；2.甲方有權(quán)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。八、保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；2.保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。九、違約責(zé)任1.任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；3.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.導(dǎo)游人員名單4.培訓(xùn)課程安排表5.培訓(xùn)師資簡歷6.培訓(xùn)費用支付憑證7.培訓(xùn)效果評估報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付培訓(xùn)費用，視為違約。2.乙方未按約定時間完成培訓(xùn)，視為違約。3.乙方未按約定提供培訓(xùn)師資，視為違約。4.甲方未按約定參加培訓(xùn)，視為違約。5.雙方未按約定保密商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)：指對導(dǎo)游人員進(jìn)行的一系列培訓(xùn)活動，包括基本知識、服務(wù)技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.機(jī)密信息：指合同履行過程中涉及的具有保密性、對雙方均有重要利益的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付培訓(xùn)費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付培訓(xùn)費用，如有延遲，應(yīng)支付延遲期間產(chǎn)生的利息。2.問題：乙方未按約定提供培訓(xùn)師資。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定的師資標(biāo)準(zhǔn)提供培訓(xùn)師資，如未按約定提供，甲方有權(quán)要求乙方立即更換或退還部分培訓(xùn)費用。3.問題：培訓(xùn)過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.問題：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商確定部分或全部免除責(zé)任，并終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高導(dǎo)游人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，委托乙方進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)。2.乙方具有提供導(dǎo)游服務(wù)技能培訓(xùn)的能力，愿意為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。3.雙方簽訂合同，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、費用等事項。4.乙方按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方按照合同約定支付培訓(xùn)費用。5.培