2024年全國社會工作者之初級社會綜合能力考試重點試題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會工作者為此招募了10位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會工作者為志愿者仔細講解了精神疾病康復(fù)者的一些癥狀。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓(xùn)。A.服務(wù)理念和價值B.服務(wù)實務(wù)知識C.服務(wù)實務(wù)技巧D.服務(wù)信心提升

2、關(guān)于高血壓腦病不正確的是A.血壓180/120mmHgB.頭暈、視物模糊C.腦血管痙攣D.肺水腫E.顱內(nèi)壓突然升高

3、同輩群體內(nèi)部不存在特別嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員之間的交流和交往在語言、方式、話題等方面都沒有限制特定的形式。這反映了同輩群體的（）特點。A.平等性B.開放性C.認同性D.獨特性

4、小王是在學(xué)校工作的一名社會工作者，在一次例行會談中，服務(wù)對象小雷跟小王說，他在一年前的學(xué)校盜竊案中為盜竊團伙提供了方便，并且得到了好處?，F(xiàn)在感覺到很不好，因為當(dāng)時家里父母生病急需用錢。小雷懇求小王不要跟學(xué)校反映。這時小王遇到的難題是()。A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題B.個人利益與社會責(zé)任的沖突C.自我決定問題D.保密問題

5、4歲小兒，全身高度水腫2周，呈凹陷性，隨體位變化，以顏面及下肢為明顯，近3天尿量24小時100ml左右，水腫加重，腹部高于胸部，兩眼不能睜開，呼吸困難，喜平臥位，兩肺中下野呼吸音減弱，叩濁，語顫消失，腹水征（+），尿蛋白（+）。最可能的診斷是A.腎病綜合征并發(fā)肺炎B.腎病綜合征并發(fā)心力衰竭C.腎病綜合征并發(fā)腹膜炎D.腎病綜合征并有胸腔積液及腹腔積液E.以上均不是

6、社會工作者鄧某最近在策劃開展一項貧困兒童救助計劃，機構(gòu)督導(dǎo)要求鄧某用“簡單時間線條表”的方法來制訂行動計劃。下列內(nèi)容不包括在行動計劃中的是（）。A.負責(zé)活動的工作人員的姓名B.活動開始時間和完成時間C.要完成的活動有哪些D.設(shè)計有效的過程評估方法

7、張某夫婦向社會工作者反映12歲的兒子小明到處闖禍，無法管教，他們認為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會工作者求助。社會工作者適宜的做法是()。A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為B.到社區(qū)了解小明朋友的情況C.了解張某夫婦和小明對問題的看法D.教給張某夫婦管教小明的技巧

8、（2015年真題）在服務(wù)開展過程中。無論服務(wù)對象面臨什么問題，社會工作者都愿意理解服務(wù)對象，關(guān)心服務(wù)對象問題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）。A.接納B.鼓勵C.承認D.認同

9、.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導(dǎo)的同時，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

10、在社區(qū)照顧模式理念的指導(dǎo)下，社會工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育．實現(xiàn)平等參與社會的目標(biāo)：在這一服務(wù)中，社會工作者扮演的角色主要是()。A.治療者B.使能者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者

11、某青少年服務(wù)機構(gòu)對新進入該機構(gòu)的社會工作者實行督導(dǎo)制，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的主管，這種督導(dǎo)方式是（）督導(dǎo)。A.師徒式B.訓(xùn)練式C.管理式D.咨詢式

12、社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

13、新入職的社會工作者小邱為喪偶的李奶奶提供個案服務(wù)。近期，李奶奶得知女兒生重病的消息，原本已平復(fù)的情緒再次跌入低谷，這讓小邱非常沮喪。此時，小邱的督導(dǎo)者首先應(yīng)該關(guān)注的是（）A.小邱的負面情緒如何調(diào)適B.自己的督導(dǎo)工作是否有效C.小邱的工作量是否需要調(diào)整D.李奶奶女兒的病情是否嚴(yán)重

14、下列各項中屬于行為方面問題的是()。A.你喜歡運動嗎(1)喜歡(2)不喜歡(3)無所謂B.你吸煙嗎(1)吸煙(2)不吸煙C.你的文化程度：(1)小學(xué)及以下(2)初中(3)高中或中專(4)大專及以上D.當(dāng)你失業(yè)的時候是什么感受

15、大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)（）進行判斷的。A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個體主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

16、小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應(yīng)該是()。A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.授受小媛的請求

17、（2021年真題）根據(jù)《民法典》，繼承從（）開始。A.被繼承人死亡時B.遺產(chǎn)查清完成時C.遺產(chǎn)處理結(jié)束時D.被繼承人葬禮結(jié)束時

18、初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷出去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是()。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

19、社會工作者小李和小張在邀請社區(qū)老年人擔(dān)任“仕區(qū)秋季運動會”志愿者的問題上有不同意見。小李認為“老年人擔(dān)任志愿者安全風(fēng)險太大”，小張則認為“老年人擔(dān)任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65歲且身體硬朗的紀(jì)奶奶找到小李希望擔(dān)任運動會志愿者。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理責(zé)任，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.尊重紀(jì)奶奶的意愿，同意其擔(dān)任志愿者并告知風(fēng)險B.告知紀(jì)奶奶擔(dān)任志愿者有安全風(fēng)險，勸其放棄申請C.以個人原因為由，將紀(jì)奶奶轉(zhuǎn)介給小張D.以名額已滿為理由，婉拒紀(jì)奶奶的申請

20、趙毅因為生意失利承受著很大的壓力，他找來社會工作者馬瑞讓他幫助自己緩解壓力。趙毅狀況好轉(zhuǎn)之后，馬瑞想對自己的工作進行評估，趙毅礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。在評估之前，社會工作者馬瑞需要運用（）技巧。A.制造氣氛B.積極主動C.坦誠保密D.認真對待

21、組員的招募及選拔，屬于小組工作的()階段。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期D.前期

22、（2020年真題）關(guān)于定量研究的說法，正確的是（）A.定量研究的研究者被研究對象視為自己人B.定量研究般運用標(biāo)準(zhǔn)化的方法收集資科C.定量研究的內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化D.定量研究主要以建構(gòu)主義為方法論基礎(chǔ)

23、社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值B.保護服務(wù)對象的合法權(quán)益不受損害C.社會公正原則D.誠信原則

24、問題的指標(biāo)屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問題中，其指標(biāo)屬性屬于行為的是()。A.你目前享受何醫(yī)療保險待遇?(1)公費醫(yī)療(2)職工醫(yī)療保險(3)居民醫(yī)療保險(4)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(5)其他(請說明)(6)沒有醫(yī)療保險B.你認為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒有(3)不知道C.總的來說，您認為您個人對改善這個社區(qū)(1)影響很大(2)影響很小(3)沒有影響(4)不知道D.在過去三個月中，您去醫(yī)院看病幾次?(1)沒有去過(2)1～3次(3)3～4次(4)5次以上

25、在青少年階段，孩子開始抵抗在兒童時期甘愿執(zhí)行的那些要求，當(dāng)成人限制他們的獨立性并把他們當(dāng)做“小孩”而加以監(jiān)護、指導(dǎo)，不重視他們的興趣、態(tài)度和意見時，他們就抱怨，并且提出抗議。青少年時期是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是充滿沖突的轉(zhuǎn)折時期，這一時期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，青少年社會化的核心任務(wù)是（）。A.自我意識，道德觀和社會交往的進一步發(fā)展B.內(nèi)化價值觀念，傳遞社會文化C.掌握生活技能，培養(yǎng)社會角色D.謀求獲得獨立，即從他們的父母及其他成人那里獲得獨立

26、關(guān)于價值觀與倫理的描述，下列選項中不正確的是()。A.價值觀是高度概括和抽象的概念，而倫理對人們行為的期望和要求更加具體B.倫理是從價值觀中推導(dǎo)出來的，并且與價值觀協(xié)調(diào)一致C.社會工作專業(yè)倫理是社會工作價值觀的具體化D.價值觀應(yīng)該以倫理為導(dǎo)向

27、社會工作者老張正在主持一次居民會議，商量如何解決社區(qū)居民亂停車的問題。居民田阿姨首先發(fā)言，提議要處罰那些亂停車的車主。居民小梅立即表示反對，認為社區(qū)亂停車的問題主要是因為停車場地的規(guī)劃不合理。老張這時應(yīng)該做的是（）。A.指出小梅的看法并不客觀B.表明自己對這兩種觀點的態(tài)度C.讓參會者對這兩種觀點進行表決D.讓參會者對這兩種觀點發(fā)表看法

28、由于政府購買社會組織服務(wù)資金減少，某社會工作服務(wù)機構(gòu)陷入財政危機。機構(gòu)理事會決定擴大個人捐贈，與具有公募資格的籌款平臺合作，發(fā)起“讓愛傳遞”勸募活動，招募“愛心大使”動員身邊的親朋好友發(fā)起“一起捐”。從個人捐款動機分析，該勸募活動主要利用的是（）A.市場營銷B.自我利益C.外界影響D.個人需要

29、接受求助對象的申請，把有需要的求助對象納入工作程序中的過程，在社會工作程序中被稱為()。A.結(jié)案B.申請與接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

30、(2017年)社會工作者小韓擬采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時，小韓適宜采取的方法是（）A.文獻分析法B.訪問法C.問卷調(diào)查法D.觀察法

31、某社區(qū)居民參觀了另一個社區(qū)之后，覺得這個社區(qū)的便民超市、健身器材、娛樂設(shè)施等十分完善，很希望自己所在的社區(qū)也能有這么完善的配套設(shè)施。在英國學(xué)者布賴德?肖看來，這屬于（）需要。A.規(guī)范性B.表達性C.感覺性D.比較性

32、下列對社會工作者的角色描述錯誤的是（）。A.社會工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色B.社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者和研究者C.社會工作者提供的不是簡單的服務(wù)，常常是復(fù)合型的服務(wù)D.管理者、資源爭取者、政策影響人等都是社會工作者在服務(wù)中可能扮演的角色

33、(2019年)小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽，在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭樣被耗竭，每天在家面對的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界。”根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是()A.生存的需要B.尊重的需要C.成長的需要D.關(guān)系的需要

34、社會工作者小在持居民會時，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)所表達的意見與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要觀點。小吳運用的會議技巧是（）A.轉(zhuǎn)述B.引導(dǎo)C.關(guān)注D.鼓勵

35、社會福利機構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。A.直線式組織機構(gòu)B.矩陣式組織機構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

36、小琴是一名社區(qū)社會工作者，她所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)一棟高層公寓發(fā)生火災(zāi)，造成數(shù)名居民遇難，數(shù)十名居民重傷，數(shù)百戶家庭受災(zāi)，小琴在災(zāi)后安置工作中最主要的服務(wù)目標(biāo)是（）。A.拓展對象B.緩解困難C.促進發(fā)展D.改變環(huán)境

37、某機構(gòu)社會工作者趙磊計劃為受家庭暴力傷害的女性開展治療小組活動，他使用了多種渠道招募組員，根據(jù)實際情況以下人員不合適的是()。A.已由本機構(gòu)服務(wù)的某些對象B.主動向本機構(gòu)尋求幫助的某些人員C.社會工作者得知某人屬于服務(wù)對象直接將其納入D.通過互聯(lián)網(wǎng)或宣傳欄等得知信息主動報名參加的某些人員

38、社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確理解的技巧被稱為()。A.探索一描述一宣泄B.現(xiàn)實情況反思C.心理動力反思D.人格發(fā)展反思

39、（2020年真題）根據(jù)問卷設(shè)計中問題的排序原則，下列問題正確的排序是（）（1）您覺得精準(zhǔn)救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學(xué)力③大專及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

40、張大爺是社會工作者小宇的案主，小宇在接案到現(xiàn)在經(jīng)歷了大約2個月的時間，完成了所有的服務(wù)，開始準(zhǔn)備結(jié)案。但是張大爺已經(jīng)習(xí)慣了每周一次的見面和約談，而且對小宇還產(chǎn)生了很強的依戀，小宇不方便用直接的形式告訴張大爺他要結(jié)案，并且也要和張大爺結(jié)束專業(yè)的關(guān)系，這時小宇選擇了在最后的兩次服務(wù)中由約談改為和張大爺打電話。小宇這是在使用()的形式來結(jié)案。A.間接暗示服務(wù)對象B.降低情緒暗示服務(wù)對象C.變化聯(lián)系方式D.縮短服務(wù)時間

41、孔子曾說：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩?！闭J知的成熟，是老年人重要的心理特征之一。然而在進入老年期后，隨著個體各項生理功能的退化，也表現(xiàn)出了衰退的一面。以下幾個選項中，對于老年階段心理發(fā)展的描述正確的是（）。A.在老年期，所有的智力因素都隨著年齡的增長而衰退B.在老年期，思維的速度、靈活程度等衰退得較慢C.在老年期，與知識、文化、經(jīng)濟相聯(lián)系的思維因素衰退得較慢D.在老年期，無法進行創(chuàng)造性思維

42、下列關(guān)于大眾傳媒的表述，不正確的是（）。A.大眾傳媒對人的行為和社會實踐的影響如今正越來越大B.大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變?nèi)说男袨镃.大眾傳媒可使受眾不斷改變原有立場D.大眾傳媒對人類行為有積極和消極的雙重影響

43、社會工作者與服務(wù)對象面談時有如下對話。服務(wù)對象：“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚?！鄙鐣ぷ髡撸骸芭?。”服務(wù)對象：“我們結(jié)婚好幾年了，開始時關(guān)系很好，但是近這半年就越來越差?！鄙鐣ぷ髡撸骸芭??！狈?wù)對象：“半年前我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳闶I(yè)這半年來，和妻子關(guān)系越來越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”這段對話中，社會工作者使用的技巧是：A.對質(zhì)B.對焦C.建設(shè)D.同理心

44、就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，常通宵達旦上網(wǎng)，成績一落千丈。他所在學(xué)校的社會工作者找志明面談，下列社會工作者表述中，采用忠告技巧的是()。A.“你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績越來越差，最后可能會留級被學(xué)校開除?！盉.“有新聞報道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病?！盋.“我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了?！盌.“你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊!”

45、中國社會福利基金會是以“以民為本、關(guān)注民生、扶危濟困、共享和諧，服務(wù)社會福利事業(yè)”為宗旨，依法登記注冊的()。A.群眾團體組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府行政機構(gòu)D.社會服務(wù)類民間組織

46、下列選項中，屬于擴大后的社會工作對象的是（），A.心理壓力過大、出現(xiàn)精神障礙的人B.孤兒C.無依無靠的老人D.殘疾人

47、英國學(xué)者()提出除“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“對社區(qū)照顧”。A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克

48、某高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生針對北京市外來打工子弟開展了一系列的小組活動，小組主題是“融入城市生活，正確身份認同”。該小組屬于（）下的小組工作。A.互動模式B.發(fā)展模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式

49、個案工作方法有四大主要模式，人本治療模式是由羅杰斯提出的，該模式的工作重點是()。A.圍繞著服務(wù)對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作B.對服務(wù)對象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進行調(diào)整和修補C.注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境D.以服務(wù)對象的行為學(xué)習(xí)為中心，具有注重行為評估、關(guān)注行為修正等特點

50、社區(qū)工作者在為社區(qū)策劃服務(wù)方案時，向社區(qū)居民發(fā)放問卷，進行相關(guān)的調(diào)查，了解社區(qū)居民的需要。社區(qū)工作者在評定社區(qū)需要時采用的方法是()。A.參與性方法B.社區(qū)調(diào)查方法C.服務(wù)使用情況方法D.社會指標(biāo)方法二、多選題

51、(2018年)社會工作者小張最近開設(shè)了一個小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長召集在一起，帶領(lǐng)他們溝通交流照顧經(jīng)驗，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是（）。A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組

52、（2020年真題）李奶奶與兒子吵了一架，覺得很傷心，向社會工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說：“李奶奶，這里沒有其他人，您放心，有什么都可以跟我說，我們一起來想辦法?！按藭r，小吳運用的會談技巧是（）A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心

53、女嬰，1歲，因低熱、嗜睡半月，煩躁、嘔吐、雙眼上吊入院。查體：前囟飽滿，心、肺無異常，頸部抵抗?；?zāi)X脊液：潘氏試驗（++），細胞數(shù)200×10/L，糖1.5mmol/L，氯化物95mmol/L，最可能的診斷是A.化膿性腦膜炎B.病毒性腦膜炎C.結(jié)核性腦膜炎D.真菌性腦膜炎E.中毒性腦病

54、()注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作方向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

55、3歲兒童，生后查體發(fā)現(xiàn)頸部正中有一2cm×2cm腫物，圓形，光滑，居舌骨與甲狀腺之間，吞咽時可上下活動，臨床考慮下列哪項疾病A.腮腺囊腫B.囊性水腫C.甲狀舌骨囊腫D.甲狀腺腺瘤E.淋巴結(jié)炎癥

56、（2015年真題）在社區(qū)照顧模式理念的指導(dǎo)下，社會工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育．實現(xiàn)平等參與社會的目標(biāo)：在這一服務(wù)中，社會工作者扮演的角色主要是（）。A.治療者B.使能者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者

57、方某，女，38歲，在某事業(yè)單位工作，有一個上初一的兒子。方某：我真是揪心呀，孩子的學(xué)習(xí)成績一直提不上來。社會工作者：那你能說說孩子的具體情況嗎方某：他上初一了。我工作忙，沒時間管孩子，他作業(yè)也不做。一旦遇到我加班什么的，回來后他都睡覺了。社會工作者：您真是很辛苦，上班時間那么緊張，還要操心孩子的學(xué)業(yè)。方某：是呀……以上對話發(fā)生在社會工作者與方某建立良好關(guān)系階段，建立關(guān)系不是一件容易的事情，需要社會工作者有效地應(yīng)用一些技巧，請問在這段對話中社會工作者使用的技巧是()。A.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式B.制造氣氛C.感同身受D.積極主動

58、張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會工作者尋求幫助，社會工作者與張某在服務(wù)過程中共同尋找問題根源，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。A.注重實踐B.互動合作C.多方協(xié)同D.強調(diào)專業(yè)方法

59、某高校社會工作者為大四畢業(yè)生開展“面試技能提升小組”活動，在該小組中，組員體會到了其他組員對自己的接納和尊重，也看到其他組員在有關(guān)面試技能提升上的真心表露、分享，感受到大家的關(guān)懷和承諾。該小組目前屬于()階段。A.后期成熟B.中期轉(zhuǎn)折C.結(jié)束D.開始

60、在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務(wù)對象相關(guān)資料后，下一步的工作應(yīng)是()。A.評估服務(wù)對象問題B.制訂服務(wù)計劃方案C.開展服務(wù)咨詢活動D.明確服務(wù)發(fā)展目標(biāo)

61、社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊”進行個案研究,探索“暖心服務(wù)隊”的發(fā)展歷程,嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培訓(xùn)的模式，關(guān)于該研究的說法,正確的是（）A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合B.研究側(cè)重于橫向研究,注重“暖心服務(wù)隊”隊員的主觀感受C.研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊”隊員作為研究對象的個別性特點D.研究過程中,資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體

62、訪談成敗的關(guān)鍵在于（）。A.訪談員素質(zhì)B.被訪談?wù)吲浜隙菴.訪談前準(zhǔn)備程度D.訪談方式是否合適

63、社會工作者小梅的服務(wù)對象李娟夫婦向她反映了自己兒子的近況，希望得到幫助。情況是這樣的：他們的兒子濤濤今年12歲，于一年前跟隨他們從長沙來到北京，由于平時夫妻倆工作十分繁忙，無暇教育和照顧兒子，而且由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，濤濤來到北京上學(xué)后不愿意和同學(xué)交流，總是獨來獨往，學(xué)習(xí)成績不佳，時常遭到老師的批評。他們家的附近，網(wǎng)吧和酒吧都不少，濤濤成了那里的?？汀＠罹攴驄D對此感到很頭疼但又手足無措，于是前來求助。小梅在分析濤濤的問題時，最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括()。A.同輩群體B.社區(qū)文化C.家庭環(huán)境D.大眾傳媒

64、(2015年)社會工作者根據(jù)服務(wù)對象個人的特殊需要．為其提供個案服務(wù)；針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會工作者實踐的是（）。A.專業(yè)助人方法B.潛在服務(wù)對象C.個人的價值觀D.社會工作服務(wù)機構(gòu)

65、初中生小強學(xué)習(xí)成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學(xué)校社會工作者小王堅持幫助小強重新建立自信，使其逐漸對學(xué)習(xí)有了興趣，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高。小王這樣做的原因是他相信小強有：（）A.平等價值觀B.公正價值觀C.改變的潛力D.合作的能力

66、(2019年)社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負責(zé)收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作，根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是（）。A.技術(shù)專家B.協(xié)調(diào)者C.方案實施者D.中介者

67、社會工作者小岳負責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項目,為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務(wù);她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員,定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外,她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中,最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點的是（）A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課B.籌辦家政人員廚藝比賽C.參加業(yè)主代表大會D.執(zhí)行“銀齡樂享”項目

68、某機構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，()直接決定了問卷調(diào)查的質(zhì)量。A.問卷封面信B.問卷指導(dǎo)語

69、小宇大學(xué)畢業(yè)后，當(dāng)年7月到某銀行工作。次年3月，因經(jīng)濟危機裁員，小宇被銀行辭退，隨即辦理失業(yè)登記，并積極求職。工作期間，銀行和小宇按規(guī)定繳納了9個月的失業(yè)保險費。根據(jù)《失業(yè)保險條例》，小宇()。A.可領(lǐng)取9個月失業(yè)保險金B(yǎng).可領(lǐng)取6個月失業(yè)保險金C.可領(lǐng)取3個月失業(yè)保險金D.不可領(lǐng)取失業(yè)保險金

70、個案工作的評估，是對()進行的評估。A.社會工作者的教育程度B.服務(wù)對象的心理狀況C.服務(wù)效果和效率D.服務(wù)機構(gòu)

71、(2018年)社會工作者小孫在某流動人口聚居區(qū)開展社會工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動人口融合社會支持程度，促進社區(qū)融合。為了更深入地了解該項目實施后是否達到預(yù)期目標(biāo)，小孫應(yīng)當(dāng)采?。ǎ〢.過程評估B.成果評估C.效益評估D.影響評估

72、社會工作者在提供服務(wù)時，強調(diào)要尊重服務(wù)對象，充分考慮到服務(wù)對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等的差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應(yīng)堅持（）的原則。A.個別化B.權(quán)責(zé)并重C.關(guān)系和諧D.民主參與

73、社會工作者小劉與服務(wù)對象李女士初步接觸后，運用心理社會治療模式對李女士問題的原因進行診斷，對其困擾產(chǎn)生的時間，重要影響事件及個人成長經(jīng)歷等方面進行了探索，上述小劉的工作內(nèi)容屬于：A.心理動態(tài)診斷B.人格診斷C.分類診斷D.緣由診斷

74、小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者，主要負責(zé)兒童托管服務(wù)。由于中心人手不夠，小新想招募一些家長志愿者來協(xié)助工作，他花費了大量的時間和精力，卻沒有家長來應(yīng)聘。為此，小新向督導(dǎo)老張求助，老張耐心地聽了原因：“現(xiàn)在正是農(nóng)忙季節(jié)，村民沒有多余的精力從事志愿服務(wù)工作，”老張屬于()。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.引導(dǎo)性督導(dǎo)

75、張大爺五年前退休，沒有子女，老伴去世后一直獨居在家。最近，他摔傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費開支讓他不堪重負。他深受打擊，覺得自己活不長了，半夜常常做噩夢，社會工作者介入后，經(jīng)評估張大爺面臨的主要問題是()。A.退休后產(chǎn)生的無用感B.經(jīng)濟支出增加導(dǎo)致生活困境C.對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感D.人際交往少導(dǎo)致孤獨寂寞感

76、（2016年真題）吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒有起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡摀?dān)，要求醫(yī)務(wù)社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）。A.保密與告知的沖突B.人情與法理的沖突C.價值介入與客觀性的沖突D.對服務(wù)對象負責(zé)與對機構(gòu)負責(zé)的沖突

77、近年來，PM2.5這一名詞逐漸受到社會的關(guān)注。在霧霾圍城的當(dāng)下，很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論，這種行為反映出的“中介需要”是()。A.重要的初級關(guān)系B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的安全D.良好的社會環(huán)境

78、（2018年真題）老王在一次全體督導(dǎo)會上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問卷并不能很好地反映老年餐桌的實際運營情況。老王的意見體現(xiàn)出問卷設(shè)計應(yīng)遵循的原則是（）。A.保證問卷調(diào)查的可行性B.從被研究者的視角出發(fā)C.問卷要有效度D.問卷要有信度

79、某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在A社區(qū)為精神障礙康復(fù)者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò)，為了準(zhǔn)確評估該計劃行動策略的社區(qū)可接受性，該機構(gòu)適宜的做法是（）。A.考察行動策略是否符合機構(gòu)使命宗旨B.分析社區(qū)資源能否滿足策略實施需要C.評估社區(qū)成員對行動策略的認可程度D.確認政府部門對行動策略的支持力度

80、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，我國社會政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是（）。A.實現(xiàn)收入的再分配B.促進社會整合與社會進步C.解決社會問題D.滿足社會成員的基本需要

81、社會工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個新建小區(qū)開展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便，希望有公交線路經(jīng)過小區(qū)。小陶對此也深有體會，小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是()。A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門反映問題D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案

82、在個案服務(wù)中，社會工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務(wù)對象問題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會工作者這樣做的目的是（）。A.鏈接資源B.預(yù)估問題C.進行轉(zhuǎn)介D.建立關(guān)系

83、某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展聽障人士就醫(yī)支持服務(wù)項目時，服務(wù)策劃過程是：認識聽障人士就醫(yī)現(xiàn)狀→界定聽障人士就醫(yī)需求→探索聽障人士就醫(yī)解決方法→認識就醫(yī)解決方法可能存在的限制→選取應(yīng)對辦法→設(shè)計完整計劃→發(fā)起評估計劃，該方案策劃的類型是（）。A.戰(zhàn)略性策劃B.創(chuàng)新性策劃C.問題解決策劃D.方案發(fā)展策略

84、根據(jù)《民法典》，夫妻雙方自愿離婚的。應(yīng)當(dāng)欽定書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機關(guān)申請離婚登記。自婚姻登記機關(guān)收到離婚登記申請之日起（）日內(nèi)，任何一方不愿意離婚的，可以像婚姻登記機關(guān)撤回離婚登記申請。A.15B.20C.30D.60

85、(2018年)在個案服務(wù)的結(jié)案階段，社會工作者需要完成的主要任務(wù)是（）。A.以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對象的改善狀況B.與服務(wù)對象進行溝通交流.深化雙方專業(yè)合作關(guān)系C.充分考慮服務(wù)對象的感受，協(xié)助其進一步自我探索D.盡量滿足服務(wù)對象的意愿。重新制定新的服務(wù)目標(biāo)

86、社會工作專業(yè)人員守則中的“維護社會正義、增進公眾福利”的內(nèi)容體現(xiàn)了()。A.社會工作者對受助對象的道德責(zé)任B.社會工作者對自己所處的工作機構(gòu)的道德責(zé)任C.社會工作者對社會工作專業(yè)的道德責(zé)任D.社會工作者對社會的道德責(zé)任

87、關(guān)于社區(qū)照顧模式的說法，正確的是()。A.強調(diào)運用專業(yè)知識、科學(xué)決策，理性推動社區(qū)改變B.致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關(guān)懷社區(qū)困難群體D.強調(diào)社會工作者的核心工作是社區(qū)資料收集，事實分析和方案決策

88、在社會服務(wù)方案策劃中，影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要達到的目標(biāo)，下列服務(wù)目標(biāo)中，屬于影響性目標(biāo)的是（）。A.在3個月內(nèi)為10名老人評估認知狀態(tài)B.安排2名社會工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評估技術(shù)C.服務(wù)6個月后緩解10名老人的抑郁程度D.招不少于5名專業(yè)志原者協(xié)作進行探訪

89、將社會工作者和其他人士區(qū)分開來的因素是（）。A.助人服務(wù)B.實際工作經(jīng)驗C.社會工作價值觀D.專業(yè)教育或培訓(xùn)

90、足月兒，生后3天，生時輕度窒息，今日出現(xiàn)嘔吐，拒奶，煩躁不安，查體：枕部有血腫，前囟3cm×3cm，顏面及胸可見散在點狀出血點，四肢肌張力略高，首要的診斷手段是A.血鈣B.腦電圖C.凝血功能D.頭顱CT檢查E.腦脊液

91、按照需要的內(nèi)容來劃分，人類的需要可分為（）。A.成長需要和關(guān)系需要B.物質(zhì)需要和精神需要C.間接需要和直接需要D.生理性需要和社會性需要

92、（2017年真題）齊奶奶患有輕度認知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點走失，社會工作者小王認為齊奶奶獨自在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護。從安全防護優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）。A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

93、(2019年)社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊”進行個案研究,探索“暖心服務(wù)隊”的發(fā)展歷程,嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培訓(xùn)的模式，關(guān)于該研究的說法,正確的是()A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合B.研究側(cè)重于橫向研究,注重“暖心服務(wù)隊”隊員的主觀感受C.研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊”隊員作為研究對象的個別性特點D.研究過程中,資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體

94、某市現(xiàn)有人口500萬，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃時，用于分區(qū)分級規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于（）萬平方米。A.10B.25C.50D.75

95、(2017年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬為某“村改居”社區(qū)設(shè)計一個服務(wù)項目。為了保證居民的參與率，該機構(gòu)在項目策劃時應(yīng)重點()A.明確項目的基本目標(biāo)B.保證符合機構(gòu)的宗旨C.評估可以動員的資源D.關(guān)注居民需要和興趣

96、按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是()。A.學(xué)習(xí)B.工作C.交友D.眨眼

97、下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中錯誤的是()。A.社區(qū)工作不僅僅是一種服務(wù)，更強調(diào)它是一種方法B.社區(qū)工作認為解決問題的責(zé)任不應(yīng)該完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源C.在地區(qū)發(fā)展模式中，任務(wù)目標(biāo)的重要性超過過程目標(biāo)D.社區(qū)工作鼓勵居民參與，發(fā)揮居民的自主性

98、(2018年)小張是獨生子，大學(xué)畢業(yè)后回老家工作，成家后與父母同住?；楹笮埡推拮佑卸诤⒆拥慕逃龁栴}上經(jīng)常與父母發(fā)生分歧，于是小張和妻子購買了商品房，帶著孩子搬出去居住。目前小張的家庭類型屬于（）。A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.原生家庭

99、張琦初中畢業(yè)后就在某工廠做雜工，后因該廠效益不好而失業(yè)。因張琦無一技之長，又無學(xué)歷，所以一直待業(yè)在家。因沒有生活來源，生活窘迫，張琦遂向社會工作者葉林求助，葉林的下列做法中正確的是（）。A.對張琦進行心理輔導(dǎo)B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班C.對張琦的生活給予經(jīng)濟補助D.對張琦進行安慰和鼓勵

100、在社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者績效評估中，評估資料的收集應(yīng)該側(cè)重（）。A.志愿者的投入程度B.志愿者動機的滿足C.志愿者的工作成績D.志愿者在機構(gòu)的服務(wù)時間

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：（1）讓志愿者認識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進志愿者個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)達成一致；（2）根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達到應(yīng)有的水平；（3）通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

2、答案：D本題解析：肺水腫和高血壓腦病一樣為高血壓的并發(fā)癥，而不是高血壓腦病的表現(xiàn)。

3、答案：B本題解析：同輩群體的特點：（1）平等性。同輩群體成員的年齡、知識、能力等方面比較相近，他們之間的地位是平等的。（2）開放性。同輩群體內(nèi)部不存在特別嚴(yán)格的規(guī)章制度，成員之間的交流和交往在語言、方式、話題等方面都沒有限制特定的形式。（3）認同性。同輩群體是個人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進行的，成員之間相互依賴，對群體有較高的心理歸屬感和較強的認同性。（4）獨特性。每個同輩群體都有自己獨特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。群體成員在語言、服飾、行為方式甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨特性。

4、答案：D本題解析：具體而言，社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：1.保密問題；2.人情與法制及規(guī)定的沖突問題；3.價值介入與客觀性的矛盾；4.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；5.自我決定問題。其中保密問題：社會工作者有責(zé)任和義務(wù)保護服務(wù)對象的隱私不受侵害，這也是社會工作倫理的基本原則。但在實踐中，這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者會面對不同的對象，處理不同的問題，可能涉及不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，并在如何處理個人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上很容易遇到難以決斷的局面。因此，這需要社會工作者作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何的倫理錯誤和失誤。

5、答案：D本題解析：暫無解析

6、答案：D本題解析：“簡單時間線條表”可以列明要完成的活動、負責(zé)活動的工作人員的姓名、活動開始時間和完成時間。

7、答案：C本題解析：本題考查社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素——家庭對人類行為的影響。家庭對個體的影響主要是家庭成員關(guān)系和家庭內(nèi)互動發(fā)生的。通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的。正因為社會工作服務(wù)對象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)模式及小明本人的看法。

8、答案：A本題解析：對社會工作者來說，無論在哪一個階段的服務(wù)過程中，都應(yīng)該首先從內(nèi)心真誠地對待所有服務(wù)對象，對服務(wù)對象采取寬容和尊重的態(tài)度。在實踐中。接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。

9、答案：C本題解析：社會工作者作為社會角色之一的支持者是指社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對小季進行心理輔導(dǎo)，而且推薦書籍，鼓勵他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

10、答案：C本題解析：經(jīng)紀(jì)人角色：為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務(wù)機構(gòu)推行服務(wù)：向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

11、答案：C本題解析：社會工作督導(dǎo)的四種類型：（1）師徒式督導(dǎo)。督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中于一般議題；而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。（2）訓(xùn)練式督導(dǎo)。被督導(dǎo)者被認為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中在一般議題上；但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。（3）管理式督導(dǎo)。督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中于特殊議題；從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。（4）咨詢式督導(dǎo)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強調(diào)實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上；但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說，被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

12、答案：C本題解析：暫無解析

13、答案：A本題解析：由題干“情緒跌入低谷、沮喪”可知，“首先”應(yīng)該關(guān)注服務(wù)對象情緒問題。

14、答案：B本題解析：選項A是關(guān)于態(tài)度的問題；選項C屬于基本事實情況，即被調(diào)查的資料，不屬于行為；選項D是說明被訪者對某些事情的看法或者感受，也不屬于行為。

15、答案：A本題解析：統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，是指與大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常值則會被認為是偏差行為。

16、答案：C本題解析：申請與接案。在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據(jù)本題情境，應(yīng)選C。

17、答案：A本題解析：繼承從被繼承人死亡時開始，既可以是生理死亡也可以是被宣告死亡時開始。如果公民失蹤或被宣告失蹤后又被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開始的時間。法律依據(jù)：關(guān)于適用《中華人民共和國民法典》繼承編的解釋（一）第一條繼承從被繼承人生理死亡或者被宣告死亡時開始。

18、答案：A本題解析：本題考查社會環(huán)境——家庭對人類行為的影響；家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響，屬微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。故選A。

19、答案：A本題解析：社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下6個方面:（1）對服務(wù)對象的承諾/負責(zé)。（2）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。

20、答案：C本題解析：評估是對社會工作者的工作進行考核，服務(wù)對象通常礙于面子或者害怕失去進一步的幫助而不愿意表達自己的真實想法。在評估之前，社會工作者就需要向服務(wù)對象說明評估是為了改進現(xiàn)有服務(wù)工作，表達自己的誠意，并且承諾為服務(wù)對象保密的原則，以減輕或消除服務(wù)對象的擔(dān)心。

21、答案：A本題解析：本題考查的是小組工作的階段。小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。所以本題選A。

22、答案：B本題解析：P186—188定量研究是標(biāo)準(zhǔn)化方法收集資料。定性研究視研究者為自己人，研究內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化。定性研究以建構(gòu)主義為方法論為基礎(chǔ)。

23、答案：B本題解析：在實踐中，保密問題是社會工作者面臨的主要倫理困境之一。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

24、答案：D本題解析：問題的指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說明被訪者在訪問時的狀況，一般不會輕易變化；行為說明被訪者在訪問前作了什么；態(tài)度說明被訪者對某些事項的看法或感受。D項屬于行為。

25、答案：A本題解析：青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發(fā)展。青少年期的家庭、學(xué)校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設(shè)性的意見。學(xué)校的正確教育方式十分重要。宏觀環(huán)境對青少年的影響逐漸擴大。部分青少年在準(zhǔn)備不足的情況下過早接觸社會，少數(shù)青少年會受到社會負面信息的不良影響。本題考查的是青少年社會化的核心任務(wù)。要注重理解青少年階段社會性發(fā)展的特點。

26、答案：D本題解析：價值是一種對事物的偏好或判斷，它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理。前者關(guān)注的是好壞善惡等基本判斷或選擇，后者更關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng)；價值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn)，而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標(biāo)準(zhǔn)。倫理來源于價值并且與價值保持一致，倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t。

27、答案：D本題解析：會議中，對與會者的意見會議主持人不要急于自己回應(yīng)，應(yīng)將意見拋給大家回應(yīng)、討論，協(xié)助與會者多溝通意見，多回應(yīng)其他人的意見。會議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作，要保持客觀、中立和公正的態(tài)度，仔細聆聽參加者的討論和意見，不能強迫與會者接受自己的意見。題干中田阿姨和小梅對亂停車的問題有不同的看法，此時社工不能直接表達自己的意見，要保持中立，將問題拋給參會人員進行討論。故選D。C選項要在討論成熟，充分溝通后盡量達成共識。

28、答案：C本題解析：AB屬于企業(yè)捐款動機；個人捐款的動機可以分為3種:一是個人需要。部分捐款人認為捐款可以滿足自尊的需要，通過捐款施惠于人有快樂的感覺，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。三是利他動機。部分捐款人完全以利他為中心，愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)，幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念，認為捐款是一種道德責(zé)任。

29、答案：B本題解析：社會工作通常所說的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。故選B。

30、答案：C本題解析：問卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。

31、答案：D本題解析：關(guān)于需要的類型，英國學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)出四種類型：①規(guī)范性需要；②感覺性需要；③表達性需要；④比較性需要。其中，比較性需要是指需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在他們了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

32、答案：B本題解析：社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者，不包括研究者。故B項錯誤。

33、答案：D本題解析：關(guān)系的需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。

34、答案：A本題解析：轉(zhuǎn)述。轉(zhuǎn)述是用自己的話將發(fā)言者所說意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。

35、答案：D本題解析：社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)利形式，例如，社會福利機構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

36、答案：B本題解析：本題考查社會工作的目標(biāo)。社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括：（1）解救危難。（2）緩解困難。（3）激發(fā)潛能。（4）促進發(fā)展。題目中，小琴所在社區(qū)的一棟高層公寓火災(zāi)已經(jīng)發(fā)生，造成居民受災(zāi)，所以小琴最主要的服務(wù)目標(biāo)就是緩解居民的困難。

37、答案：C本題解析：社會工作者通過一些渠道招募以下類型可能成為特定類型工作小組的組員：主動向本機構(gòu)尋求幫助的某些人員；已由本機構(gòu)服務(wù)的某些對象；其他機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的特定服務(wù)對象；通過互聯(lián)網(wǎng)或宣傳欄等得知信息主動報名參加的某些人員；社區(qū)居民向本機構(gòu)推薦的某個人員。選項C中社會工作者未征求受助者個人意愿直接將其納入該小組，沒有考慮求助的自愿性。

38、答案：B本題解析：在心理社會模式的反思性直接治療技巧中，現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧。

39、答案：B本題解析：P188—193本題考查問題涉及的排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。

40、答案：C本題解析：對個案工作結(jié)案方法在實例中的考查。從面談到電話屬于用聯(lián)系方式的變換技巧來結(jié)案。故選C。

41、答案：C本題解析：進入老年階段后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一老年階段的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、經(jīng)濟相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢，老年階段仍有創(chuàng)造性思維。老年人的智力衰退是事實，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。

42、答案：B本題解析：隨著社會的發(fā)展，大眾傳媒對人的行為和社會實踐的影響越來越大。大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關(guān)信息，從而增強受眾的固有觀念和行為；②在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為；③大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場；④可以提供信息引導(dǎo)人們的行為；⑤為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。

43、答案：D本題解析：同理心:即工作者進入并了解案主內(nèi)心世界,并將這種了解傳達給案主的一種技術(shù)與能力,包括情緒同理和角色同理。社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求，使用的是同理心的技巧。對質(zhì)即工作者發(fā)覺案主的行為、經(jīng)驗、情感等有不一致的情況時直接發(fā)問或提出疑義的技術(shù)。故A選項錯誤。對焦即將游離的話題、過大的談?wù)摲秶?或同時出現(xiàn)的多個話題收窄,找出重心,并順其討論。故B選項錯誤。建議即工作者對案主的情況、問題有所了解和評估后,提出客觀、中肯、具有建設(shè)性和有助于解決問題的意見，C選項錯誤。故本題答案選D。

44、答案：A本題解析：忠告是社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時，社會工作者可以運用強調(diào)的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強迫服務(wù)對象。A項，直接指出了沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的危害——成績越來越差，最后可能會留級被學(xué)校開除，以及必須采取的行為——改變上網(wǎng)習(xí)慣，符合忠告技巧的特點；B項，僅指出了面臨的危害，沒有提到必須采取的行為措施；C項，運用的是自我披露技巧；D項，運用的是支持性技巧中的鼓勵技巧。

45、答案：D本題解析：中國社會福利基金會是由政府支持的民間組織，是由政府推動成立并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持。

46、答案：A本題解析：社會工作擴大的對象包括：①一些成員關(guān)系出現(xiàn)問題的家庭；②某些在學(xué)業(yè)上遭遇困境的學(xué)生；③受到虐待的婦女；④因為退休而陷入孤獨的老人；⑤心理壓力過大、出現(xiàn)精神障礙的人。

47、答案：D本題解析：英國學(xué)者沃克(A．Walker)在對社區(qū)照顧進行系統(tǒng)劃分時，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“對社區(qū)照顧”(careforthecommunity)。他認為要成功地進行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。

48、答案：A本題解析：互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式。旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間等的互動關(guān)系，促使組員在這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升發(fā)展能力。服務(wù)對象沒有固定概念，可以是青少年、老年人、殘疾人、學(xué)生、白領(lǐng)、進城務(wù)工人員，也可以是有問題的社會困難群體或邊緣群體等，只要是有需要的人，都可以參加特定的小組。

49、答案：C本題解析：人本治療模式是以服務(wù)對象為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化，把輔導(dǎo)介入的重點轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中伙伴關(guān)系的建立及雙方情感和體驗的交流。它改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點，注重以服務(wù)對象為中心，創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。題庫，是基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法研發(fā)而成的考試題庫，專注于根據(jù)不同考試的考點、考頻、難度分布，提供考試真題解析、章節(jié)歷年考點考題、考前強化試題、高頻錯題，押題密卷等。查看完整題庫、答案解析等更多考試資料，盡在考試軟件……

50、答案：B本題解析：社區(qū)需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對社區(qū)需要的界定和評估，才能夠確定在哪些方面做出努力。評估需要的主要方法有參與性方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法、社區(qū)調(diào)查方法。所謂社區(qū)調(diào)查方法是指通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

51、答案：B本題解析：本題考查小組工作的類型。支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組成員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。

52、答案：C本題解析：P87—90鼓勵。在個案會談開始時，社會工作者需要放下手邊的工作，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，把注意力集中在服務(wù)對象身上，用心傾聽服務(wù)對象的談話，設(shè)身處地理解服務(wù)對象的內(nèi)心感受狀況，體會服務(wù)對象在生活中面臨的壓力和挑戰(zhàn)，及時回應(yīng)和鼓勵服務(wù)對象的感受表達。

53、答案：C本題解析：暫無解析

54、答案：D本題解析：社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)存在著多重問題，包括房屋、醫(yī)療、就業(yè)、福利、娛樂設(shè)施不足等，這些問題需要排列先后次序，逐一解決。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作方向。

55、答案：C本題解析：暫無解析

56、答案：C本題解析：經(jīng)紀(jì)人角色：為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務(wù)機構(gòu)推行服務(wù)：向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

57、答案：C本題解析：社會工作者在與服務(wù)對象的對話交流中應(yīng)盡可能置身于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會其所感受到的壓力和困難，做到感同身受，這樣才能與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。其余選項也是建立關(guān)系中需要熟練掌握的技巧，但在以上對話中主要體現(xiàn)的是社會工作者感受對方工作忙、揪心于孩子學(xué)習(xí)等壓力。

58、答案：B本題解析：社會工作互動合作的特點是指社會工作是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。本題中社會工作者為張某提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作互動合作的特點。故選B。

59、答案：A本題解析：在小組的后期成熟階段，由于體會到小組對自己的尊重和接納，也看到其他組員的真心表露、分享、關(guān)懷和承諾，組員對小組的信心進一步增強，覺得建設(shè)性的改變是可能的，對解決自己的問題充滿了信心和希望，同時組員會表現(xiàn)出更多的開放性的言行。由題干可看出，該小組組員對小組充滿了信心和希望，故而判斷屬于小組工作的后期成熟階段。

60、答案：A本題解析：收集資料包括兩個方面的工作重點：收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料和對服務(wù)對象問題進行評估。故應(yīng)選A。

61、答案：D本題解析：個案研究具有如下幾個特點：6.凸顯研究的“對象”維度個案研究作為一種研究，更多地體現(xiàn)研究的“對象”維度品性，強調(diào)研究對象的個別性。題干是對“暖心服務(wù)隊”進行個案研究，研究對象是“暖心服務(wù)隊”。故C錯誤。7.手段和資料多元化個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)（如訪問法、觀察法、文獻法、調(diào)查法；橫剖研究、縱貫研究），記載多方面資料。8.研究步驟不甚嚴(yán)格由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。故A錯誤。9.資料詳盡深入由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻，且在過程中注重對象的主觀感受，因此其資料也比較深入。故B錯誤。

62、答案：A本題解析：訪談員素質(zhì)是訪談成敗的關(guān)鍵，其選拔和培訓(xùn)極其重要。

63、答案：D本題解析：社會環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、同輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。題干中沒有提到濤濤受大眾傳媒的影響，因此小梅在分析濤濤的問題時，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括同輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍，不包括大眾傳媒。

64、答案：A本題解析：專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

65、答案：C本題解析：社會工作是一個以信念為引導(dǎo)的專業(yè)，社會工作者堅信人有能動性，具備改變的潛力。在服務(wù)開展過程中社會工作者不評價服務(wù)對象，尊重服務(wù)對象的價值，并且相信服務(wù)對象是可以改變的。

66、答案：A本題解析：在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進行策劃、組織運作和評估等。

67、答案：D本題解析：社會工作以社會上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動的重要性和艱巨性，而國家和社會對這種活動的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動。

68、C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質(zhì)答案：D本題解析：訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應(yīng)該有一定文化科學(xué)知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經(jīng)驗和較好應(yīng)變能力。訪問隊伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

69、答案：D本題解析：根據(jù)《失業(yè)保險條例》，具備下列條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金：一是按照規(guī)定參與失業(yè)保險．所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年的。二是非因本人意愿中斷就業(yè)的。三是已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。小宇所在單位和本人雖然按照規(guī)定參加了失業(yè)保險，但履行繳費義務(wù)未滿1年，因此不能領(lǐng)取失業(yè)保險金。

70、答案：C本題解析：評估是服務(wù)對象獲得有效服務(wù)的保證，是社會工作者改進個案工作的前提。評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定。它的主要內(nèi)容涉及三個方面：①服務(wù)對象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒有得到改善以及改善的程度。②工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實現(xiàn)了、哪些沒有實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度。③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時間、經(jīng)費以及其他資源等。

71、答案：B本題解析：本題考查社區(qū)工作評估的分類。對成果的評估，主要是考察工作成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達到?工作是否帶來了預(yù)期之外的成果?

72、答案：A本題解析：本題考查我國社會工作價值觀。在建立和發(fā)展社會工作價值觀時社會工作者應(yīng)堅持個別化的原則。由于社會工作實踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)充分尊重每個服務(wù)對象的個性與人格，充分理解服務(wù)對象之間存在的差異。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(zhì)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

73、答案：D本題解析：心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷，心理動態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動關(guān)系進行評估，緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析，分類診斷是對服務(wù)對象的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。選D

74、答案：C本題解析：此題考查的是社會工作督導(dǎo)的功能。社會工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂支持的功能，是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。

75、答案：C本題解析：老年階段面臨的主要問題：失智和失能、精神健康、死亡和被歧視、被虐待等。死亡是人生無法回避的終極問題，也是老年人面臨的最大危機，是導(dǎo)致內(nèi)心焦慮和恐懼的根源。老年人的很多問題根源都與死亡焦慮有關(guān)。而老人內(nèi)心對死亡的恐懼可能表現(xiàn)為對死亡問題的回避，對自身真實情感的否定。老年人還要面對親人，特別是配偶的去世，他們會感到深深的孤單、空虛、抑郁，對未來喪失信心，甚至放棄自己的生活，消極等待生命的終結(jié)。題干中張大爺深受打擊，覺得自己活不長了。我們可以判斷出他面臨的是死亡問題。社會工作者可以為老年人提供的服務(wù)有：一是喪偶與哀傷輔導(dǎo)。指協(xié)助老年人在面臨悲傷事件時，能夠在合理的時間內(nèi)處理悲傷情緒，增進重新開始正常生活的能力。二是幫助老年人形成對死亡的理性認識，積極應(yīng)對死亡。三是為老年人提供臨終關(guān)懷的服務(wù)。對生命臨終病人及其家屬進行的生活護理、心理安慰及社會服務(wù)等全方位的緩解性、支持性關(guān)懷照顧。

76、答案：A本題解析：本題考查社會工作實踐中面臨的倫理難題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)保護服務(wù)對象的隱私不受侵害，這也是社會工作倫理的基本原則。但在實踐中，這一原則并不容易把握。在本題中，子女要求醫(yī)務(wù)社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情，但吳大爺希望其告知病情，這是一個保密問題的倫理困境。

77、答案：C本題解析：暫無解析

78、答案：C本題解析：本題考查問卷設(shè)計的原則。問卷要有較高的信度，其測量不受時間、地點和對象變化的影響；問卷也要有良好的效度，以便能較好地揭示所測變量的實際情況。

79、答案：C本題解析：評估策略即運用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)去評估提出的每個策略。符合性考