2024年全國軟件水平考試之中級信息系統(tǒng)管理工程師考試快速提分卷(附答案)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、以下媒體中，（）是表現(xiàn)媒體。A.圖像B.圖像編碼C.電磁波D.鼠標

2、現(xiàn)在計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常用的身份驗證方式哪種最為安全實用（）。A.用戶名+密碼方式B.IC卡認證C.動態(tài)密碼D.USBkey認證

3、（）是由管理信息系統(tǒng)與計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)以及計算機輔助制造系統(tǒng)結(jié)合在一起形成的。A.計算機集成制造系統(tǒng)B.決策支持系統(tǒng)C.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)D.業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)

4、（）目的就是在出現(xiàn)故障的時候，依據(jù)事先約定的處理優(yōu)先級別盡快恢復(fù)服務(wù)的正常運作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系統(tǒng)日常操作管理

5、下列標準中，（）是強制性國家標準。A.GB8567-1988B.JB/T6987-1993C.HB6698-1993D.GB/T11457-2006

6、對于IT部門來說，通過人工方式對分布在企業(yè)各處的個人計算機進行現(xiàn)場操作將是繁瑣而且效率很低。因此，如果應(yīng)用（）方式，可幫助技術(shù)支持人員及時準確獲得關(guān)鍵的系統(tǒng)信息，花費較少的時間診斷故障并解決問題。A.軟件部署B(yǎng).遠程管理和控制C.安全補丁分發(fā)D.文檔管理工具

7、在收到電子郵件中，顯示亂碼的原因往往可能是（）。A.字符編碼不統(tǒng)一B.受圖形圖像信息干擾C.電子郵件地址出錯D.受聲音信息干擾

8、從下面一條RIP路由信息中我們可以得到的結(jié)論是__（）__A.下一個路由更新將在36秒之后到達B.到達目標的距離是兩跳C.串口S0/1的IP地址是D.串口S0/1的IP地址是

9、在用戶方的系統(tǒng)管理計劃中，（）可以為錯綜復(fù)雜的IT系統(tǒng)提供“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”，這些系統(tǒng)不斷地收集有關(guān)的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息，從組件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和整個企業(yè)的角度來監(jiān)控電子商務(wù)。A.IT性能和可用性管理B.用戶參與IT管理C.終端用戶安全管理D.幫助服務(wù)臺

10、計算機系統(tǒng)性能評價技術(shù)是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結(jié)果作出解釋的技術(shù)。反映計算機系統(tǒng)負載和工作能力的常用指標主要有三類。下列說法中，（）不在這三類指標之列。A.系統(tǒng)響應(yīng)時間B.系統(tǒng)吞吐率C.資源利用率D.平均維護時間

11、軟件著作權(quán)中翻譯權(quán)是指（）的權(quán)利。A.將原軟件從一種自然語言文字轉(zhuǎn)換成另一種自然語言文字B.將原軟件從一種程序設(shè)計語言轉(zhuǎn)換成另一種程序設(shè)計語言C.軟件著作權(quán)人對其軟件享有的以其他各種語言文字形式再表現(xiàn)D.對軟件的操作界面或者程序中涉及的語言文字翻譯成另一種語言文字

12、以下關(guān)于MIDI的敘述中，不正確的是（）。A.MIDI標準支持同一種樂器音色能同時發(fā)出不同音階的聲音B.MIDI電纜上傳輸?shù)氖菢菲饕纛l采樣信號C.MIDI可以看成是基于音樂樂譜描述信息的一種表達方式D.MIDI消息的傳輸使用單向異步的數(shù)據(jù)流

13、原型化方法適用于（）的系統(tǒng)。A.需求不確定性高B.需求確定C.分時處理D.實時處理

14、概括來說，算法是解決特定問題的方法，（）不屬于算法的5個特性之一。A.正確性B.有窮性C.確定性D.可行性

15、在系統(tǒng)日常操作管理中，確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員，企業(yè)內(nèi)部的員工可以及時取得其工作所需的信息，這是（）的目標。A.性能及可用性管理B.輸出管理C.幫助服務(wù)臺D.系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度

16、IT系統(tǒng)管理主作主要是優(yōu)化IT部門的各類管理流程，其分類可以按系統(tǒng)類型和流程類型來分，如果按照流程類型來分，下面（）不屬于流程分類劃分的依據(jù)。A.側(cè)重于IT部門的管理B.側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持與日常作業(yè)C.側(cè)重于IT信息檢索速度D.側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

17、軟件需求分析階段的主要任務(wù)是確定（）。A.軟件開發(fā)方法B.軟件系統(tǒng)功能C.軟件開發(fā)工具D.軟件開發(fā)費用

18、企業(yè)信息化建設(shè)需要大量的資金投入，成本支出項目多且數(shù)額大。在企業(yè)信息化建設(shè)的成本支出項目中，系統(tǒng)切換費用屬于（）。A.設(shè)備購置費用B.設(shè)施費用C.開發(fā)費用D.系統(tǒng)運行維護費用

19、更適合于開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的程序設(shè)計語言是（）。A.SQLB.JavaC.PrologD.Fortran

20、系統(tǒng)管理指的是IT的高效運作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運作性活動，其核心目標是（）。A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)B.管理客戶（業(yè)務(wù)部門）的IT需求，并且有效運用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求C.保證企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性D.提高服務(wù)水平，加強服務(wù)的可靠性，及時可靠地維護各類服務(wù)數(shù)據(jù)

21、對于系統(tǒng)可靠性的評價屬于（）。A.目標評價B.功能評價C.性能評價D.經(jīng)濟效果評價

22、采用白盒測試方法時，應(yīng)根據(jù)（）和指定的覆蓋標準確定測試數(shù)據(jù)。A.程序的內(nèi)部邏輯B.程序的復(fù)雜結(jié)構(gòu)C.使用說明書的內(nèi)容D.程序的功能

23、在ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型中，（）單元是使用最為廣泛的。A.性能管理B.配置管理C.計費管理D.故障管理

24、（）通過構(gòu)建一個內(nèi)部市場并以價格機制作為合理配置資源的手段，迫使業(yè)務(wù)部門有效控制自身的需求、降低總體服務(wù)成本。A.成本核算B.TCO總成本管理C.系統(tǒng)成本管理D.IT服務(wù)計費

25、某企業(yè)信息化建設(shè)中，業(yè)務(wù)流程重組是對企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程進行（）。A.改良調(diào)整B.循序漸進的修改C.局部構(gòu)造D.重新構(gòu)造

26、以下列出的IP地址中，__（）__不能作為目標地址。A.55B.C.D.

27、計算機中采用虛擬存儲器的目的是（）A.提高訪問外存的速度B.提高訪問內(nèi)存的速度C.擴大外存的尋址空間D.擴大內(nèi)存的尋址空間

28、系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟效益等方面的評價，是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價內(nèi)容不包括對（）的評價。A.開發(fā)小組成員的技術(shù)水平B.系統(tǒng)的總體技術(shù)永平C.系統(tǒng)的功能覆蓋范圍D.系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度

29、一般來說，一個良好的收費/內(nèi)部核算體系應(yīng)該滿足（）。A.準確公平地補償提供服務(wù)所負擔(dān)的成本B.考慮收費，核算對IT服務(wù)的供應(yīng)者與服務(wù)的使用者兩方面的收益C.有適當(dāng)?shù)暮怂闶召M政策D.以上3個條件都需要滿足

30、在系統(tǒng)用戶管理中，企業(yè)用戶管理的功能主要包括（）、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理、用戶安全審計一等。A.用戶請求管理B.用戶數(shù)量管理C.用戶賬號管理D.用戶需求管理

31、為IT服務(wù)定價是計費管理的關(guān)鍵問題。如果IT服務(wù)的價格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內(nèi)一般保持不變，那么這種定價方法是（）定價法。A.現(xiàn)行價格B.市場價格C.合同價格D.成本價格

32、__（）__是指系統(tǒng)或其組成部分能在其它系統(tǒng)中重復(fù)使用的特性。A.可重用性B.可移植性C.可維護性D.可擴充性

33、現(xiàn)在計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常用的身份認證的方式主要有以下四種，其中（）是最簡單也是最常用的身份認證方法。A.IC卡認證B.動態(tài)密碼C.USBKey認證D.用戶名/密碼方式

34、某軟件公司研發(fā)的財務(wù)軟件產(chǎn)品在行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先，具有很強的市場競爭優(yōu)勢。為確保其軟件產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先及市場競爭優(yōu)勢，公司采取相應(yīng)的保密措施，以防止軟件技術(shù)秘密的外泄，并且，還為該軟件產(chǎn)品冠以某種商標，但未進行商標注冊。此情況下，公司享有該軟件產(chǎn)品的（）。A.軟件著作權(quán)和專利權(quán)B.商業(yè)秘密權(quán)和專利權(quán)C.軟件著作權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)D.軟件著作權(quán)和商標權(quán)

35、（）作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預(yù)算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理者提供決策支持。A.IT財務(wù)管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT資源管理

36、一般來說，用戶支持應(yīng)該首先確定用戶支持的范圍。下列說法中，（）不包括在通常用戶支持的范圍之列。A.軟件升級服務(wù)B.軟件技術(shù)支持服務(wù)C.遠程熱線支持服務(wù)D.軟件終身跨平臺操作

37、主機故障時通常需要啟用系統(tǒng)備份進行恢復(fù)。根據(jù)所提供的備份類型不同，主機服務(wù)上有三種重啟模式。下列選項中，（）不屬于這三種重啟模式。A.無負載啟動B.熱重啟C.冷重啟D.暖重啟

38、IT系統(tǒng)管理工作主要是優(yōu)化IT部門的各類管理流程，其分類可以按系統(tǒng)類型和流程類型來分，如果按照流程類型來分，下面（）不屬于流程分類劃分的依據(jù)。A.側(cè)重于IT部門的管理B.側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持與日常作業(yè)C.側(cè)重于IT信息檢索速度D.側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

39、以下關(guān)于校驗碼的敘述中，正確的是（）。A.海明碼利用多組數(shù)位的奇偶性來檢錯和糾錯B.海明碼的碼距必須大一于等于1C.循環(huán)冗余校驗碼具有很強的檢錯和糾錯能力D.循環(huán)冗余校驗碼的碼距必定為1

40、在信息中心的人口資源管理中，對縣級以上的城市按人口多少排序，其序號為該城市的編碼，如上海為001，北京為002，天津為003。這種編碼方式屬于（）。A.助憶碼B.尾數(shù)碼C.順序碼D.區(qū)間碼

41、軟件設(shè)計過程中，（）設(shè)計確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用。A.接口B.數(shù)據(jù)C.結(jié)構(gòu)D.模塊

42、系統(tǒng)性能的評價方法中，排隊模型包括三個部分，下列選項（）不在這三部分之列。A.輸出流B.輸入流C.排隊規(guī)則D.服務(wù)機構(gòu)

43、計算機各部件之間傳輸信息的公共通路稱為總線，一次傳輸信息的位數(shù)通常稱為總線的（）。A.寬度B.長度C.粒度D.深度

44、為IT服務(wù)定價是計費管理的關(guān)鍵問題。如果IT服務(wù)的價格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內(nèi)一般保持不變，那么這種定價方法是（）定價法。A.現(xiàn)行價格B.市場價格C.合同價格D.成本價格

45、根據(jù)客戶與外包商建立的外包關(guān)系，可以將信息技術(shù)外包劃分為：市場關(guān)系型外包、中間關(guān)系型外包和伙伴關(guān)系型外包。其中市場關(guān)系型外包指（）。A.在有能力完成任務(wù)的外包商中自由選擇，合同期相對較短B.與同一個外包商反復(fù)制訂合同，建立長期互利關(guān)系C.在合同期滿后，不能換用另一個外包商完成今后的同類任務(wù)D.與同一個外包商反復(fù)制訂合同，建立短期關(guān)系

46、衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標準是__（）__。A.滿足技術(shù)指標B.滿足設(shè)計者要求C.滿足用戶要求D.技術(shù)規(guī)范

47、從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現(xiàn)故障，到（）以及對故障分析定位，之后進行故障支持和恢復(fù)處理，最后進行故障排除終止，故障管理形成了包含5項基本活動的完整流程。A.故障記錄B.故障追蹤C.故障調(diào)研D.故障判斷

48、在UML提供的圖中，__（）__用于按時間順序描述對象間的相互。A.網(wǎng)絡(luò)圖B.狀態(tài)圖C.協(xié)作圖D.序列圖

49、按邏輯結(jié)構(gòu)的不同，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)通?？煞譃椋ǎ﹥深?。A.線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)B.緊湊結(jié)構(gòu)和稀疏結(jié)構(gòu)C.動態(tài)結(jié)構(gòu)和靜態(tài)結(jié)構(gòu)D.內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)

50、配置管理作為一個控制中心，其主要目標表現(xiàn)在計量所有IT資產(chǎn)、（）、作為故障管理等的基礎(chǔ)以及驗證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯誤等四個方面。A.有效管理IT組件B.為其他IT系統(tǒng)管理流程提供準確信息C.提供高質(zhì)量IT服務(wù)D.更好地遵守法規(guī)二、多選題

51、（）是類元之間的語義關(guān)系，其中的一個類元指定了由另一個類元保證執(zhí)行的契約。A.依賴關(guān)系B.關(guān)聯(lián)關(guān)系C.泛化關(guān)系D.實現(xiàn)關(guān)系

52、系統(tǒng)安全性保護措施包括物理安全控制、人員及管理控制和（）。A.存取控制B.密碼控制C.用戶控制D.網(wǎng)絡(luò)控制

53、在系統(tǒng)性能評價中對系統(tǒng)能力的管理涉及到設(shè)計和構(gòu)建能力數(shù)據(jù)庫。規(guī)劃和構(gòu)建能力數(shù)據(jù)庫時應(yīng)當(dāng)考慮多方面問題，下列說法中，（）不在應(yīng)當(dāng)考慮的范圍之列。A.用于集中式數(shù)據(jù)存儲的硬件和軟件的可用性B.指定專人負責(zé)能力數(shù)據(jù)庫的更新和維護，其他人只有查閱權(quán)限C.定期對能力數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行審查和核對D.平均維護時間一定要限定在毫秒級之內(nèi)

54、（）屬于UML中的行為圖。A.用例圖B.合作圖C.狀態(tài)圖D.組件圖

55、（）是指系統(tǒng)或其組成部分能在其他系統(tǒng)中重復(fù)使用的特性。A.可重用性B.可移植性C.可維護性D.可擴充性

56、關(guān)于虛擬局域網(wǎng)，下面的說法中錯誤的是（）。A.每個VLAN都類似于一個物理網(wǎng)段B.一個VLAN只能在一個交換機上實現(xiàn)C.每個VLAN都形成一個廣播域D.各個VLAN通過主干段交換信息

57、信息資源規(guī)劃可以概括為“建立兩個模型和一套標準”，其中“兩個模型”是指信息系統(tǒng)的（）。A.功能模型和數(shù)據(jù)模型B.功能模型和需求模型C.數(shù)據(jù)模型和需求模型D.數(shù)據(jù)模型和管理模型

58、在我國，軟件著作權(quán)（）產(chǎn)生。A.通過國家版權(quán)局進行軟件著作權(quán)登記后B.通過向版權(quán)局申請，經(jīng)過審查、批準后C.自軟件開發(fā)完成后自動D.通過某種方式發(fā)表后

59、某軟件項目的活動圖如下圖所示，其中頂點表示項目里程碑，鏈接頂點的邊表示包含的活動，變色數(shù)字表示活動的持續(xù)時間（天）。完成該項目的最少時間為（）天。由于某種原因，現(xiàn)在需要同一個開發(fā)人員完成BC和BD，則完成該項目的最少時間為（請作答此空）天。A.11B.18C.20D.21

60、對高級語言源程序進行編譯時，可發(fā)現(xiàn)源程序中的（）錯誤。A.堆棧溢出B.變量未定義C.指針異常D.數(shù)組元素下標越界

61、以下關(guān)于GPU的敘述中，錯誤的是（）。A.GPU是CPU的替代產(chǎn)品B.GPU目前大量用在比特幣的計算方面C.GPU采用單指令流多數(shù)據(jù)流計算架構(gòu)D.GPU擅長進行大規(guī)模并發(fā)計算

62、黑盒測試用于被測試軟件的功能性需求，主要用于軟件的的后期測試。黑盒測試無法檢測出（）錯誤。A.功能不對或遺漏B.界面C.外部數(shù)據(jù)庫訪向D.程序控制結(jié)構(gòu)

63、中央處理器（CPU）中的控制器部分不包含（）。A.程序計數(shù)器（PC）B.指令寄存器（IR）C.算邏運算部件（ALU）D.指令譯碼器

64、對于整個安全管理系統(tǒng)來說，應(yīng)該將重點放在（），以提高整個信息安全系統(tǒng)的有效性與可管理性。A.響應(yīng)事件B.控制風(fēng)險C.信息處理D.規(guī)定責(zé)任

65、要進行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源管理，首先要識別目前企業(yè)包含哪些網(wǎng)絡(luò)資源。其中網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)互聯(lián)設(shè)備（T型連接器、調(diào)制解調(diào)器等）屬于（）。A.通信線路B.通信服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.網(wǎng)絡(luò)軟件

66、IT系統(tǒng)管理工作可以按照一定的標準進行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（）作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網(wǎng)、遠程撥號系統(tǒng)等。A.信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.運作系統(tǒng)D.設(shè)施及設(shè)備

67、SQL語言是用于（）的數(shù)據(jù)操縱語言。A.層次數(shù)據(jù)庫B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫C.關(guān)系數(shù)據(jù)庫D.非數(shù)據(jù)庫

68、在信息管理中，哪些是信息進行加工處理的最基本方式：（）。①變化、排序、核對A.①③B.②C.③D.①②③

69、在采用結(jié)構(gòu)化方法進行軟件分析時，根據(jù)分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的流程，用（）來建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成妙工作。A.ER圖B.數(shù)據(jù)流圖C.程序流程圖D.軟件體系結(jié)構(gòu)

70、通用編程語言是指能夠用于編寫多種用途程序的編程語言，（）屬于適用編程語言。A.HTMLB.SQLC.JavaD.Verilog

71、IT系統(tǒng)管理主作主要是優(yōu)化IT部門的各類管理流程，其分類可以按系統(tǒng)類型和流程類型來分，如果按照流程類型來分，下面（）不屬于流程分類劃分的依據(jù)。A.側(cè)重于IT部門的管理B.側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持與日常作業(yè)C.側(cè)重于IT信息檢索速度D.側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

72、據(jù)權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)GartnerGroup對造成非計劃宕機的故障原因分析發(fā)現(xiàn)，造成非計劃宕機的故障分成三類，下面（）不屬于它定義的此三類。A.技術(shù)性故障B.應(yīng)用性故障C.操作故障D.地震等災(zāi)害性故障

73、某計算機系統(tǒng)的機構(gòu)如下圖所示，其中，Pui（i=1，……，n）為處理單元，CU為控制部件，MMj（j=1，……，n）為存儲部件。該計算機（）。A.通過時間重疊實現(xiàn)并行性B.通過資源重復(fù)實現(xiàn)并行性C.通過資源共享實現(xiàn)并行性D.通過精簡指令系統(tǒng)實現(xiàn)并行性

74、（請作答此空）不屬于DFD（DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖）的要素。如果使用DFD對某企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)進行建模，那么該系統(tǒng)中（）可以被認定為外部實體。A.加工B.聯(lián)系C.數(shù)據(jù)流D.數(shù)據(jù)存儲

75、在軟件設(shè)計和編碼過程中，采?。ǎ┑淖龇▽⑹管浖尤菀桌斫夂途S護。A.良好的程序結(jié)構(gòu)，有無文檔均可B.使用標準或規(guī)定之外的語句C.良好的程序結(jié)構(gòu)，編寫詳細正確的文檔D.盡量減少程序中的注釋

76、企業(yè)信息資源管理不是把資源整合起來就行了，而是需要一個有效的信息資源管理體系，其中最為關(guān)鍵的是（）。A.從事信息資源管理的人才隊伍建設(shè)B.有效、強大的市場分析C.準確地把握用戶需求D.信息資源的標準和規(guī)范

77、信息系統(tǒng)管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定，信息系統(tǒng)的安全保障能力取決于信息系統(tǒng)所采取的安全管理措施的強度和有效性。這些措施可以按五個層面劃分，下列（）不在這五個層面的劃分之列。A.安全設(shè)備B.安全策略C.安全組織D.安全人員

78、（）不屬于DFD（DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖）的要素。如果使用DFD對某企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)進行建模，那么該系統(tǒng)中（請作答此空）可以被認定為外部實體。A.轉(zhuǎn)賬單B.轉(zhuǎn)賬單輸入C.接收轉(zhuǎn)賬單的銀行D.財務(wù)系統(tǒng)源代碼程序

79、（）具有連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置容易、連接速率高等特點。A.互聯(lián)網(wǎng)B.廣域網(wǎng)C.城域網(wǎng)D.局域網(wǎng)

80、系統(tǒng)管理指的是IT的高效運作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運作性活動，其核心目標是__（）__。A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)B.管理客戶（業(yè)務(wù)部門）的IT需求，并且有效運用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求C.保證企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性D.提高服務(wù)水平，加強服務(wù)的可靠性，及時可靠地維護各類服務(wù)數(shù)據(jù)

81、將計算機中可執(zhí)行的程序轉(zhuǎn)換為高級語言程序的過程稱為（）。A.反編譯B.交叉編譯C.反匯編D.解釋

82、在IT財務(wù)管理中，IT服務(wù)項目成本核算的第一步是（）。A.投資評價B.定義成本要素C.收益差異分析D.工作量差異分析

83、以下我國的標準代號中，（）表示行業(yè)標準。A.GB.GJBC.DB11D.Q

84、確定存儲信息的數(shù)據(jù)模型和所用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，應(yīng)在（）。A.系統(tǒng)規(guī)劃階段B.系統(tǒng)設(shè)計階段C.系統(tǒng)分析階段D.系統(tǒng)實施階段

85、掉電后存儲在（）中的數(shù)據(jù)會丟失。A.RAMB.ROMC.U盤D.光盤

86、采用白盒測試方法時，應(yīng)根據(jù)（）和指定的覆蓋標準確定測試數(shù)據(jù)。A.程序的內(nèi)部邏輯B.程序的復(fù)雜結(jié)構(gòu)C.使用說明書的內(nèi)容D.程序的功能

87、與故障管理盡快恢復(fù)服務(wù)的目標不同，問題管理是（）。因此，問題管理流程需要更好地進行計劃和管理。A.要防止再次發(fā)生故障B.發(fā)生故障時記錄相關(guān)信息，并補充其他故障信息C.根據(jù)更新后的故障信息和解決方案來解決故障并恢復(fù)服務(wù)D.降低故障所造成的業(yè)務(wù)成本的一種管理活動

88、（）是開發(fā)單位與用戶間交流的橋梁，同時也是系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。A.系統(tǒng)分析報告B.系統(tǒng)開發(fā)計劃書C.可行性分析報告D.系統(tǒng)設(shè)計說明書

89、為了充分發(fā)揮問題求解過程中處理的并行性，將兩個以上的處理機互連起來，彼此進行通信協(xié)調(diào)，以便共同求解一個大問題的計算機系統(tǒng)是（）系統(tǒng)。A.單處理B.多處理C.分布式處理D.陣列處理

90、設(shè)有初始為空的棧S，對于入棧序列a、b、c，經(jīng)由一個合法的進棧和出棧操作序列后（每個元素進棧、出棧各1次），不能得到的序列為（）。A.abcB.acbC.cabD.cba

91、國家信息化建設(shè)的信息化政策法規(guī)體系包括信息技術(shù)發(fā)展政策、（）、電子政務(wù)發(fā)展政策、信息化法規(guī)建設(shè)等四個方面。A.信息產(chǎn)品制造業(yè)政策B.通信產(chǎn)業(yè)政策C.信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策D.移動通訊業(yè)發(fā)展政策

92、殺毒軟件報告發(fā)現(xiàn)病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染（）。A.DLL系統(tǒng)文件B.磁盤引導(dǎo)區(qū)C.EXE或COM可執(zhí)行文件D.Word或Excel文件

93、（）從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運動情況。A.數(shù)據(jù)流圖B.數(shù)據(jù)字典C.實體關(guān)系圖D.判斷樹

94、在Windows操作系統(tǒng)下，F(xiàn)TP客戶端可以使用（）命令顯示客戶端目錄中的文件。A.!dirB.dirC.getD.put

95、美國項目管理協(xié)會（PMI）開發(fā)的項目管理知識體系中，把信息系統(tǒng)中的項目管理劃分為（）知識領(lǐng)域。①項目范圍管理、項目進度管理、項目采購管理②項目成本管理、項目質(zhì)量管理③項目人力資源管理、項目溝通管理④項目風(fēng)險管理、項目綜合管理A.①、③、④B.①、②、③C.②、③、④D.①、②、③、④

96、（）目的就是在出現(xiàn)故障的時候，依據(jù)事先約定的處理優(yōu)先級別盡快恢復(fù)服務(wù)的正常運作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系統(tǒng)日常操作管理

97、系統(tǒng)發(fā)生硬件故障時需要進行定位分析。中央處理器的故障原因主要是集成電路失效，維護人員根據(jù)診斷測試程序的故障定位結(jié)果，可能在現(xiàn)場進行的維修工作就是更換（）。A.電路卡B.存儲器C.電源部件D.磁盤盤面

98、PING發(fā)出的是（請作答此空）類型的消息，其報文封裝在（）協(xié)議數(shù)據(jù)單元中傳送。A.TCP請求B.TCP響應(yīng)C.ICMP請求與響應(yīng)D.ICMP源點抑制

99、如果一個被A、B兩項服務(wù)占用的處理器在高峰階段的使用率是75%，假設(shè)系統(tǒng)本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B兩項服務(wù)均分，各為35%，不管A還是B對處理器占用翻倍，處理器都將超出負載能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A對處理器的占用翻倍會導(dǎo)致超載，但B對處理器的占用翻倍并不會導(dǎo)致處理器超載。由此我們可以看出，在分析某一項資源的使用情況時，__（）__。A.要考慮資源的總體利用情況B.要考慮各項不同服務(wù)對該項資源的占用情況C.既要考慮該資源的總體利用情況，還要考慮各項不同服務(wù)對該項資源的占用情況D.資源的總體利用情況與各項不同服務(wù)對該項資源的占用情況取其中較為重要的一個方面考慮

100、對于IT部門來說，通過人工方式對分布在企業(yè)各處的個人計算機進行現(xiàn)場操作將是繁瑣而且效率很低。因此，如果應(yīng)用（）方式，可幫助技術(shù)支持人員及時準確獲得關(guān)鍵的系統(tǒng)信息，花費較少的時間診斷故障并解決問題。A.軟件部署B(yǎng).遠程管理和控制C.安全補丁分發(fā)D.文檔管理工具

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：媒體分為感覺媒體、表示媒體、表現(xiàn)媒體、存儲媒體和傳輸媒體1、感覺媒體感覺媒體指的是能直接作用于人們的感覺器官，從而能使人產(chǎn)生直接感覺的媒體。如文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖形、圖像等。在多媒體計算機技術(shù)中，我們所說的媒體一般指的是感覺媒體。2、表示媒體表示媒體指的是為了傳輸感覺媒體而人為研究出來的媒體，借助于此種媒體，能有效地存儲感覺媒體或?qū)⒏杏X媒體從一個地方傳送到另一個地方。如語言編碼、電報碼、條形碼等。3、表現(xiàn)媒體表現(xiàn)媒體指的是用于通信中使電信號和感覺媒體之間產(chǎn)生轉(zhuǎn)換用的媒體。如輸入、輸出設(shè)備，包括鍵盤、鼠標器、顯示器、打印機等。4、存儲媒體存儲媒體指的是用于存放表示媒體的媒體。如紙張、磁帶、磁盤、光盤等。5、傳輸媒體傳輸媒體指的用于傳輸某種媒體的物理媒體。如雙絞線、電纜、光纖等。

2、答案：D本題解析：用戶名/密碼方式：是最簡單也最常用的身份認證方式，是基于“Whatyouknow”的驗證手段。只有能夠正確輸入密碼，計算機就認為操作者是合法用戶。但由于用戶設(shè)置密碼時出現(xiàn)簡單密碼，或者密碼泄露，所以用戶名/密碼方式是一種極不安全的身份認證方式。I/C卡認證：I/C是一種內(nèi)置集成的電路芯片，由專門的廠商通過專門的設(shè)備生產(chǎn)，是不可復(fù)制的硬件。當(dāng)用戶登錄時需要將I/C卡插入專用的讀卡器讀取其中的信息，以驗證身份。是基于“Whatyouhave”的驗證手段。由于I/C的數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，可以通過內(nèi)存掃描或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽等技術(shù)竊取用戶的驗證信息，因此存在安全隱患，同時由于需要專門的硬件設(shè)備，使用起來比較麻煩。動態(tài)密碼技術(shù)：是一種讓用戶密碼按時間或使用次數(shù)不斷變化、每個密碼只能使用一次的技術(shù)。動密碼技術(shù)采用動態(tài)令牌的專用硬件——內(nèi)置電源、密碼生成芯片和顯示屏，密碼由芯片采用專門的算法生成，并顯示在顯示屏上。動態(tài)密碼技術(shù)采用一次一密的方式，有效保證了用戶身份的安全性。但如果客戶端與服務(wù)器端的時間或次數(shù)不能保持良好的同步，就可能導(dǎo)致用戶身份驗證出現(xiàn)問題。另外每次用戶登錄需要輸入一長串無規(guī)律的密碼，使用不方便。USBKey認證是一種方便、安全的身份認證技術(shù)，其采用軟硬件相結(jié)合、一次一密的強雙因子認證模式，很好地解決了安全性與易用性之間的矛盾。USBKey是一種USB接口的硬件設(shè)備，其內(nèi)置單片機或智能卡芯片，可以存儲用戶的密鑰或數(shù)字證書，利用USBKey內(nèi)置的密碼算法實現(xiàn)了對用戶身份的認證。

3、答案：A本題解析：計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）適用于制造企業(yè)，是一個基于現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)、柔性制造技術(shù)、自動化技術(shù)的新興領(lǐng)域。它有機地集成了管理信息系統(tǒng)（MIS）、計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助工藝生產(chǎn)（CAM）和柔性制造系統(tǒng)（FMS），不僅具有信息采集和處理功能，而且還具有各種控制功能，并且集成于一個系統(tǒng)中，將產(chǎn)品的訂貨、設(shè)計、制造、管理和銷售過程，通過計算機網(wǎng)絡(luò)綜合在一起，達到企業(yè)生產(chǎn)全過程整體化的目的。

4、答案：C本題解析：故障管理的主要目標是盡可能快地恢復(fù)服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的水準，盡量減少故障對業(yè)務(wù)運營的不利影響，以確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。安全管理的目標是將信息資源和信息安全資源管理好。性能評價是系統(tǒng)資源效能最大化，能力管理的目標是確保以合理的成本及時地提供IT資源以滿足組織當(dāng)前及將來業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶及最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、幫助服務(wù)臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。從廣義的角度講，運行管理所反映的是IT管理的一些日常事務(wù)，它們除了確?；A(chǔ)架構(gòu)的可靠性之外，還需要保證基礎(chǔ)架構(gòu)的運行始終處于最優(yōu)的狀態(tài)。

5、答案：A本題解析：我國國家標準的代號由大寫漢字拼音字母構(gòu)成，強制性國家標準代號為GB，推薦性國家標準的代號為GB/T。行業(yè)標準代號由漢字拼音大寫字母組成。地方標準由大寫字母DB加上省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)代碼的前兩位數(shù)字，再加上斜線T組成推薦性地方標準；不加斜線T為強制性地方標準。企業(yè)標準的代號由漢字“企”大寫拼音字母Q加斜線再加企業(yè)代號組成，企業(yè)代號可用大寫拼音字母或阿拉伯?dāng)?shù)字或兩者兼用所組成。

6、答案：B本題解析：對于IT部門來說，手工對分布空間很大的個人計算機進行實際的操作將是繁瑣而且效率很低。有了遠程診斷工具，可幫助技術(shù)支持人員及時準確獲得關(guān)鍵的系統(tǒng)信息，這樣他們就能花較少的時間診斷故障并以遠程方式解決問題。

7、答案：A本題解析：電子郵件地址出錯會導(dǎo)致無法收到郵件，圖形聲音干擾只會影響圖形和聲音。

8、答案：B本題解析：目標地址/網(wǎng)段；【120/2】是管理距離和度量值，是下一跳的地址，Serial0/1是到下一跳的出口；00：00：24是指上次更新在24秒前；所以選項B是正確的描述。

9、答案：A本題解析：IT性能和可用性管理可以為錯綜復(fù)雜的IT系統(tǒng)提供“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”，這些系統(tǒng)不斷地收集有關(guān)的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息，從組件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和整個企業(yè)的角度來監(jiān)控電子商務(wù)。該管理計劃可以有效識別重大故障、疑難故障和不良影響，然后會通知支持人員采取適當(dāng)措施，或者在許多情況下進行有效修復(fù)以避免故障發(fā)生。

10、答案：D本題解析：反映計算機負載和工作能力的常用指標：系統(tǒng)響應(yīng)能力：指計算機系統(tǒng)完成某一任務(wù)（程序）所花費的時間。系統(tǒng)吞吐率：是指單位時間內(nèi)的工作量。處理器的吞吐率是按每秒處理多少百萬條指令（MIPS或者MFLOPS）來度量的。在線事務(wù)處理系統(tǒng)的吞吐率是按每秒處理多少事務(wù)（TPS）來度量的。通信網(wǎng)絡(luò)的吞吐率是指每秒傳輸多少數(shù)據(jù)報文（PPS）或多少數(shù)據(jù)位（BPS）。資源利用率：資源利用率以系統(tǒng)資源處于忙狀態(tài)的時間為度量標準。

11、答案：B本題解析：軟件著作權(quán)中翻譯權(quán)是指：將原作品從一種自然語言文字轉(zhuǎn)換成另一種自然語言文字的權(quán)利；對于軟件產(chǎn)品來說，將原軟件從一種程序設(shè)計語言轉(zhuǎn)換成另一種程序設(shè)計語言。

12、答案：B本題解析：MIDI是樂器數(shù)字接口的簡稱，它是為解決電聲樂器之間的通信問題而提出的。MIDI傳輸?shù)牟皇锹曇粜盘枺ㄒ纛l采樣信號），而是音符、控制參數(shù)等指令，它指示MIDI設(shè)備要做什么，怎么做，如演奏哪個音符、多大音量等。它們被統(tǒng)一表示成MIDI消息，而MIDI消息傳輸時采用的是異步通信。

13、答案：A本題解析：原型化方法基于這樣一種客觀事實：并非所有的需求在系統(tǒng)開發(fā)之前都能準確地說明和定義。因此，它不追求也不可能要求對需求的嚴格定義，而是采用了動態(tài)定義需求的方法。原型化方法適用于需求不夠明確的項目，它能有效地捕獲系統(tǒng)需求。

14、答案：A本題解析：算法是對特定問題求解步驟的一種描述，是指令的有限序列，其中每一條指令表示一個或多個操作。算法具有如下5個重要的特性：（1）有窮性。一個算法必須總是（對任何合法的輸入值）在執(zhí)行有窮步之后結(jié)束，且每一步都可在有窮時間內(nèi)完成。（2）確定性。算法中每一條指令必須有確切的含義，讀者理解時不會產(chǎn)生二義性。并且在任何條件下，算法只有唯一的一條執(zhí)行路徑，即對于相同的輸入只能得出相同的輸出。（3）可行性。一個算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通過已經(jīng)實現(xiàn)的基本運算執(zhí)行有限次來實現(xiàn)。（4）輸入。一個算法有零個或多個輸入，這些輸入取自于某個特定的對象集合。（5）輸出。一個算法有一個或多個輸出。這些輸出是同輸入有著某些特定關(guān)系的量。

15、答案：B本題解析：性能及可用性管理提供對于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和Web基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位的性能監(jiān)控，通過更好的信息數(shù)據(jù)分析、縮短分析和排除故障的時間、甚至是杜絕問題的發(fā)生，這就提高了IT員工的工作效率，降低了基礎(chǔ)架構(gòu)的成本。系統(tǒng)作業(yè)調(diào)度。在一個企業(yè)環(huán)境中，為了支持業(yè)務(wù)的運行，每天都有成千上萬的作業(yè)被處理。IT在作業(yè)管理的問題上往往面臨兩種基本的挑戰(zhàn)；支持大量作業(yè)的巨型任務(wù)，它們通常會涉及多個系統(tǒng)或應(yīng)用；對商業(yè)目標變化的快速響應(yīng)。幫助服務(wù)臺，可以使企業(yè)能夠有效地管理故障申請，快速解決客戶問題，并且記錄和索引系統(tǒng)問題及解決方案，共享和利用企業(yè)知識，跟蹤和監(jiān)視服務(wù)水平協(xié)議，提升對客戶的IT服務(wù)水平。輸出管理的目標就是確保將適當(dāng)?shù)男畔⒁赃m當(dāng)?shù)母袷教峁┙o全企業(yè)范圍內(nèi)的適當(dāng)人員。企業(yè)內(nèi)部的員工可以很容易地獲取各種文件，并及時取得其工作所需的信息。輸出管理的功能包括：安全的文件處理環(huán)境，可以對系統(tǒng)中的集中和分布的文件及報告進行統(tǒng)一透明的訪問；方便的文檔打印、查看和存儲功能，全面提高IT員工及終端用戶的整體工作效率；通過單點控制實現(xiàn)整個企業(yè)文件環(huán)境的簡單管理，免去多種文檔管理解決方案和多人管理的麻煩，有效降低文檔管理的成本；文檔的綜合分類能力，確保文件對用戶和用戶組的可用性。

16、答案：C本題解析：按流程類型分類?①側(cè)重于IT部門的管理，從而保證能夠高質(zhì)量地為業(yè)務(wù)部門（客戶）提供IT服務(wù)。這一部分主要是對公司整個IT活動的管理，包括IT財務(wù)管理、服務(wù)級別管理、IT資源管理、能力管理、系統(tǒng)安全團里、新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)評價等職能。?②側(cè)重于業(yè)務(wù)部門IT支持及日常作業(yè)，從而保證業(yè)務(wù)部門（客戶）IT服務(wù)的可用性和持續(xù)性。這一部分主要是業(yè)務(wù)部門IT支持服務(wù)，包括IT日常作業(yè)管理、幫助服務(wù)臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障等。?③側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是建設(shè)企業(yè)的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Web架構(gòu)、Internet連接等。

17、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對現(xiàn)行系統(tǒng)的改進要求和對新系統(tǒng)的要求。在此基礎(chǔ)上，把用戶共同理解的新系統(tǒng)用恰當(dāng)?shù)墓ぞ弑磉_出來。其主要任務(wù)是：了解用戶需求；確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報告。

18、答案：D本題解析：信息化建設(shè)過程中，隨著技術(shù)的發(fā)展，原有的信息系統(tǒng)不斷被功能更強大的新系統(tǒng)所取代，所以需要系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，也就是系統(tǒng)切換與運行，是指以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)的過程。系統(tǒng)成本分為固定成本和運行成本。其中設(shè)備購置費用、設(shè)施費用、軟件開發(fā)費用屬于固定成本，為購置長期使用的資產(chǎn)而發(fā)生的成本。而系統(tǒng)切換費用屬于系統(tǒng)運行維護費用。

19、答案：B本題解析：FORTRAN是第一個被廣泛用來進行科學(xué)計算的高級語言。一個FORTRAN程序由一個主程序和若干個子程序組成。主程序及每一個子程序都是獨立的程序單位，稱為一個程序模塊。在FORTRAN中，子程序是實現(xiàn)模塊化的有效途徑。Java產(chǎn)生于20世紀90年代，其初始用途是開放網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的小應(yīng)用程序，但是作為一種通用的程序設(shè)計語言，Java也得到了廣泛的應(yīng)用。Java保留了C++的基本語法、類和繼承等概念，刪掉了C++中一些不好的特征，因此與C++相比，Java更簡單，其語法和語義更合理Prolog代表ProgramminginLogic，是一種邏輯型語言，是以形式邏輯為基礎(chǔ)的語言。Prolog有很強的推理功能，適用于書寫自動定理證明、專家系統(tǒng)和自然語言理解等問題的程序SQL（StructureQueryLanguage）稱為結(jié)構(gòu)化查詢語言。是介乎關(guān)系代數(shù)和元組演算之間的一種語言，廣泛應(yīng)用于商用系統(tǒng)中，是關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標準語言

20、答案：B本題解析：系統(tǒng)管理核心目標應(yīng)是管理客戶（業(yè)務(wù)部門）的IT需求，如何有效地利用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求是其核心使命。企業(yè)IT系統(tǒng)管理的基本目標：●全面掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)的全面管理?！翊_保企業(yè)IT環(huán)境整體的可靠性，及時處理各種異常信息，在出現(xiàn)問題時及時進行恢復(fù)，保證企業(yè)IT環(huán)境的整體性能。●確保企業(yè)IT環(huán)境整體安全性，對涉及安全操作的用戶進行全面跟蹤與管理；提供一種客觀的手段來評估組織在使用IT方面面臨的風(fēng)險，并確定這些風(fēng)險是否得到了有效地控制?！裉岣叻?wù)水平，加強服務(wù)的可管理性并及時產(chǎn)生各類情況報告，及時、可靠地維護各類服務(wù)數(shù)據(jù)。

21、答案：C本題解析：系統(tǒng)的可靠性是指保證系統(tǒng)正常工作的能力。這是性能評價的指標。

22、答案：A本題解析：對軟件測試的主要方法有人工測試、機器測試人工測試：是指采用人工的方式進行測試。目的是通過對程序靜態(tài)結(jié)構(gòu)的檢查，找出編譯時不能發(fā)現(xiàn)的錯誤，經(jīng)驗表明，組織良好的人工測試可以發(fā)現(xiàn)程序中30~70%的編碼錯誤和邏輯設(shè)計錯誤。人工測試又被稱為復(fù)審，主要有個人復(fù)查；走查；會審機器測試：機器測試分為黑盒和白盒測試兩種。黑盒測試也被稱為功能測試，將軟件看成黑盒子，在完全不考慮軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的情況下，測試軟件的外部特性。白盒測試也被稱為結(jié)構(gòu)測試，將軟件看成透明的白盒，根據(jù)程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和邏輯來設(shè)計測試用例。對程序的路徑和過程進行測試，檢查是否滿足設(shè)計的需要

23、答案：D本題解析：在ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型中，故障管理單元使用得最為廣泛。

24、答案：D本題解析：IT服務(wù)計費管理是負責(zé)向使用IT服務(wù)的客戶收取相應(yīng)費用的流程，它是IT財務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，也是真正實現(xiàn)企業(yè)IT價值透明化、提高IT投資效率的重要手段。通過向客戶收取IT服務(wù)費用，一般可以迫使業(yè)務(wù)部門有效地控制自身的需求、降低總體服務(wù)成本，并有助于IT財務(wù)管理人員重點關(guān)注那些不符合成本效益原則的服務(wù)項目。IT服務(wù)計費子流程通過構(gòu)建一個內(nèi)部市場并以價格機制作為合理配置資源的手段，使客戶和用戶自覺地將其真實的業(yè)務(wù)需求與服務(wù)成本結(jié)合起來，從而提高了IT投資的效率。

25、答案：D本題解析：企業(yè)流程重組實際上是從信息的角度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是一個系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與評價等整個規(guī)劃與開發(fā)過程中。在信息系統(tǒng)分析中，要充分認識信息作為戰(zhàn)略性競爭資源的潛能，創(chuàng)造性地對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行分析，找出現(xiàn)有流程存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，分析每一項活動的必要性，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，關(guān)鍵成功因素法等，去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程，如在信息技術(shù)支持下，有些活動可以合并，管理層次可以減少，有些審批檢查可以取消等。業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)的改造是全面的、徹底的，大部分的現(xiàn)行體制將被打破、重組。

26、答案：C本題解析：在各選項的IP地址中，不能作為目標地址，可以作為源地址使用，表示本網(wǎng)絡(luò)上的本主機。

27、答案：D本題解析：虛擬存儲器：具有部分裝入對換功能，能從邏輯上對內(nèi)存容量進行大幅度擴充，使用方便的一種存儲器系統(tǒng)。虛擬存儲器的容量與主存大小無關(guān)。虛擬存儲器的基本思路是：作業(yè)提交時，先全部部進入輔助存儲器，作業(yè)投入運行時，不把作業(yè)的全部信息同時裝入主存儲器，而是將其中當(dāng)前使用部分先裝入主存儲器，其余暫時不用的部分先存放在作為主存擴充的輔助存儲器中，待用到這些信息時，再由系統(tǒng)自動把它們裝入到主存儲器中。

28、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)技術(shù)性能評價的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：（1）系統(tǒng)的總體技術(shù)水平。包括網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)；所采用技術(shù)的先進性、適用性，系統(tǒng)的正確性和集成程度等。（2）系統(tǒng)的功能覆蓋范圍。對各個管理層次及業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)的支持程度，滿足用戶要求的程度、數(shù)據(jù)管理的規(guī)范等。（3）信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度。包括是否優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，人、財、物的合理利用，對市場，客戶等信息的利用率等。（4）系統(tǒng)質(zhì)量。人機交互的靈活性與方便性，系統(tǒng)響應(yīng)時間與信息處理速度滿足管理業(yè)務(wù)需求的程度，輸出信息的正確性與精確度，單位時間內(nèi)的故障次數(shù)與故障時間在工作時間中的比例，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整、改進及擴展、與其他系統(tǒng)交互或集成的難易程度，系統(tǒng)故障診斷、故障恢復(fù)的難易程度。（5）系統(tǒng)安全性。保密措施的完整性、規(guī)范性與有效性，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否會被修改和被破壞，數(shù)據(jù)使用權(quán)限是否得到保證。（6）系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度。

29、答案：D本題解析：良好的收費/內(nèi)部核算體系可以有效控制IT服務(wù)成本，促使IT資源的正確使用，使得稀缺的IT資源用于最能反映業(yè)務(wù)需求的領(lǐng)域。一般一個良好的收費/內(nèi)部核算體系應(yīng)該滿足以下條件：有適當(dāng)?shù)暮怂闶召M政策；可以準確公平地補償提供服務(wù)所負擔(dān)的成本；樹立IT服務(wù)于業(yè)務(wù)部門（客戶）的態(tài)度，確保組織IT投資的回報；考慮收費/核算對IT服務(wù)的供應(yīng)者與服務(wù)的使用者兩方面的利益，核算的目的是優(yōu)化IT服務(wù)供應(yīng)者與使用者的行為，最大化地實現(xiàn)組織的目標。

30、答案：C本題解析：企業(yè)用戶管理的功能主要包括用戶賬戶管理、用戶權(quán)限管理、外部用戶管理和用戶安全審計。

31、答案：C本題解析：常見的定價方式主要有成本法、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法和固定價格法。其中固定價格法也叫合同價格法。如果IT服務(wù)的價格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內(nèi)一般保持不變，那么這種定價方法就是合同價格法。

32、答案：A本題解析：可重用性：重用也叫再用或復(fù)用，是指同一事物不作修改或稍加改動就多次重復(fù)使用，在軟件工程中，重用是指使用一個產(chǎn)品中的組件來簡化另一個不同的產(chǎn)品的開發(fā)?？梢浦残裕很浖梢浦残灾概c軟件從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境下的難易程度。為獲得較高的可移植性，在設(shè)計過程中常采用通用的程序設(shè)計語言和運行支撐環(huán)境。盡量不用與系統(tǒng)的底層相關(guān)性強的語言。；可移植性是軟件質(zhì)量之一，良好的可移植性可以提高軟件的生命周期。代碼的可移植性主題是軟件；可移植性是軟件產(chǎn)品的一種能力屬性，其行為表現(xiàn)為一種程度，而表現(xiàn)出來的程度與環(huán)境密切相關(guān)。（注：環(huán)境包括軟件環(huán)境，硬件環(huán)境和系統(tǒng)的組織環(huán)境）。可維護性：系統(tǒng)失效后在規(guī)定時間內(nèi)可被修復(fù)到規(guī)定運行水平的能力。可維護性用系統(tǒng)發(fā)生一次失敗后，系統(tǒng)返回正常狀態(tài)所需的時間來度量，它包含診斷、失效定位、失效校正等時間。（一般用MTTR來表示）?？蓴U充性：是指根據(jù)實際的要求，系統(tǒng)可被方便地裁減和靈活的擴展，使系統(tǒng)能適應(yīng)變化和新情況。軟件設(shè)計應(yīng)采用功能模塊，子系統(tǒng)的增加或子系統(tǒng)功能的增加應(yīng)該只是功能模塊的增加，因此系統(tǒng)不會受技術(shù)改造或機構(gòu)網(wǎng)點的增多（擴大）而重新調(diào)整。

33、答案：D本題解析：用戶名/密碼方式是最簡單最常用的身份認證方法，安全性不太好，密碼容易被猜測，或者被駐留在計算機內(nèi)存中的木馬程序或網(wǎng)絡(luò)中的監(jiān)聽設(shè)備截獲。IC卡認證是通過一種內(nèi)置集成電路的芯片，芯片中存有和用戶身份相關(guān)的數(shù)據(jù)，且芯片是不可復(fù)制的芯片，但每次讀取的數(shù)據(jù)都是靜態(tài)的，通過內(nèi)存掃描或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽還是可以截取到用戶的身份驗證信息。動態(tài)密碼是一種讓用戶密碼按照時間或者使用次數(shù)不斷變化，根據(jù)當(dāng)前時間或者使用次數(shù)生成當(dāng)前密碼并顯示在顯示屏上。USBKey認證采用軟硬件結(jié)合、一次一密的強雙因子認證模式，很好地解決了安全性和易用性之間的矛盾，它可以內(nèi)置單片機或者智能芯片，可以存儲用戶的密碼或者數(shù)字證書，利用內(nèi)置的密碼算法實現(xiàn)對用戶身份的認證。

34、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對于軟件作品所享有的各項專有權(quán)利。它不需要申請即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請專利對軟件的設(shè)計思想進行保護的一種方式，而非對軟件本身進行的保護，我國在專利保護上，實行先申請制度，即誰申請在先，誰就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標權(quán)是指商標主管機關(guān)依法授予商標所有人對其注冊商標受國家法律保護的專有權(quán)，在我國，商標權(quán)的獲得必須履行商標注冊程序，而且實行申請在先原則，即誰先申請，誰擁有該商標權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。綜上所述，我們可知公司僅享有該軟件產(chǎn)品的軟件著作權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)。

35、答案：A本題解析：IT財務(wù)管理作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預(yù)算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理者提供決策支持。IT財務(wù)管理，是負責(zé)對IT服務(wù)運作過程中所涉及的所有資源進行貨幣化管理的流程。該服務(wù)管理流程包括三個環(huán)節(jié)：IT投資預(yù)算、IT會計核算和IT服務(wù)計費。

36、答案：D本題解析：用戶支持包括如下內(nèi)容：（1）軟件升級服務(wù)。在服務(wù)期限內(nèi)客戶可根據(jù)自己的需要免費升級到新的版本和移植到新的平臺。（2）軟件技術(shù)支持服務(wù)。提供基于Internet的電子化支持，提供5×8小時及7×24小時（僅限嚴重程度的問題）遠程電話支持服務(wù)等。（3）遠程熱線支持服務(wù)。提供基于Internet的電子化支持，7×24小時遠程電話支持服務(wù)等。（4）全面維護支持服務(wù)。提供基于Internet的電子化支持，7×24小時遠程電話支持服務(wù)，提供客戶現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。（5）用戶教育培訓(xùn)服務(wù)。對于軟件的使用用戶提供軟件的使用培訓(xùn)，制定相應(yīng)的教育培訓(xùn)計劃，提供相關(guān)人員進行實施。（6）提供幫助服務(wù)臺，解決客戶的一些常見問題。

37、答案：A本題解析：主機故障恢復(fù)通常需要啟用系統(tǒng)備份進行。?熱重啟：恢復(fù)時間最快，最難實現(xiàn)，需要熱備。?暖重啟：恢復(fù)時間較熱重啟長，降低了備份部件成本。?冷重啟：備份部件對故障部件的運行狀態(tài)一無所知，備份部件只能從初始化狀態(tài)開始

38、答案：C本題解析：按流程類型分類①側(cè)重于IT部門的管理，從而保證能夠高質(zhì)量地為業(yè)務(wù)部門（客戶）提供IT服務(wù)。這一部分主要是對公司整個IT活動的管理，包括IT財務(wù)管理、服務(wù)級別管理、IT資源管理、能力管理、系統(tǒng)安全管理、新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)評價等職能。②側(cè)重于業(yè)務(wù)部門IT支持及日常作業(yè)，從而保證業(yè)務(wù)部門（客戶）IT服務(wù)的可用性和持續(xù)性。這一部分主要是業(yè)務(wù)部門IT支持服務(wù)，包括IT日常作業(yè)管理、幫助服務(wù)臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障等。③側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是建設(shè)企業(yè)的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、Web架構(gòu)、Internet連接等。

39、答案：A本題解析：本題考查校驗碼基礎(chǔ)知識。一個編碼系統(tǒng)中任意兩個合法編碼（碼字）之間不同的二進數(shù)位數(shù)稱為這兩個碼字的碼距，而整個編碼系統(tǒng)中任意兩個碼字的最小距離就是該編碼系統(tǒng)的碼距。為了使一個系統(tǒng)能檢查和糾正一個差錯，碼間最小距離必須至少是3。海明碼是一種可以糾正一位差錯的編碼，是利用奇偶性來檢錯和糾錯的校驗方法。海明碼的基本意思是給傳輸?shù)臄?shù)據(jù)增加r個校驗位，從而增加兩個合法消息（合法碼字）的不同位的個數(shù)（海明距離）。假設(shè)要傳輸?shù)男畔⒂衜位，則經(jīng)海明編碼的碼字就有n=m+r位。循環(huán)冗余校驗碼（CRC）編碼方法是在k位信息碼后再拼接r位的校驗碼，形成長度為n位的編碼，其特點是檢錯能力極強且開銷小，易于用編碼器及檢測電路實現(xiàn)。在數(shù)據(jù)通信與網(wǎng)絡(luò)中，通常k相當(dāng)大，由一千甚至數(shù)千數(shù)據(jù)位構(gòu)成一幀，而后采用CRC碼產(chǎn)生r位的校驗位。它只能檢測出錯誤，而不能糾正錯誤。一般取r=16，標準的16位生成多項式有CRC-16=x16+x15+x2+1和CRC-CCITT=x16+x12+x5+1。一般情況下，r位生成多項式產(chǎn)生的CRC碼可檢測出所有的雙錯、奇數(shù)位錯和突發(fā)長度小于等于r的突發(fā)錯。用于糾錯目的的循環(huán)碼的譯碼算法比較復(fù)雜。

40、答案：C本題解析：順序碼又稱系列碼，是一種用連續(xù)數(shù)字代表的編碼對象的碼，其優(yōu)點是短而簡單，記錄的定位方法簡單，易于管理。區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項分成若干組，每一個區(qū)間代表一個組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定的意義。郵政編碼就是典型的區(qū)間碼。助憶碼用文字、數(shù)字或文字數(shù)字結(jié)合起來描述（表示產(chǎn)品的規(guī)格型號），其特點是可以通過聯(lián)想幫助記憶。

41、答案：A本題解析：模塊化設(shè)計的目標是：每個模塊完成一個相對獨立的特定功能，模塊之間的結(jié)構(gòu)簡單。確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用由接口設(shè)計決定。

42、答案：A本題解析：排隊模型包括三個部分：?輸入流：指各種類型的顧客按什么樣的規(guī)則到來?排隊規(guī)則：對于來的顧客按怎樣的規(guī)則次序接受服務(wù)。服務(wù)機構(gòu)：指同一時刻有多少服務(wù)設(shè)備可接納顧客，為每一個顧客需要服務(wù)多少時間。

43、答案：A本題解析：本題考查計算機基礎(chǔ)知識。數(shù)據(jù)總線負責(zé)整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量的大小，而數(shù)據(jù)總線寬度則決定了CPU與二級高速緩存、內(nèi)存以及輸入輸出設(shè)備之間一次數(shù)據(jù)傳輸?shù)男畔⒘?。?shù)據(jù)總線的寬度（傳輸線根數(shù)）決定了通過它一次所能傳遞的二進制位數(shù)。顯然，數(shù)據(jù)總線越寬，則每次傳遞的位數(shù)越多，因而，數(shù)據(jù)總線的寬度決定了在內(nèi)存和CPU之間數(shù)據(jù)交換的效率。雖然內(nèi)存是按字節(jié)編址的，但可由內(nèi)存一次傳遞多個連續(xù)單元里存儲的信息，即可一次同時傳遞幾個字節(jié)的數(shù)據(jù)。對于CPU來說，最合適的數(shù)據(jù)總線寬度是與CPU的字長一致。這樣，通過一次內(nèi)存訪問就可以傳遞足夠的信息供計算處理使用。過去微機的數(shù)據(jù)總線寬度不夠，影響了微機的處理能力，例如，20世紀80年代初推出的IBMPC所采用的Intel8088CPU的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是16位，但數(shù)據(jù)總線寬度只有8位（稱為準16位機），每次只能傳送1個字節(jié)。由于數(shù)據(jù)總線的寬度對整個計算機系統(tǒng)的效率具有重要的意義，因而常簡單地據(jù)此將計算機分類，稱為16位機、32位機和64位機等。地址總線的寬度是影響整個計算機系統(tǒng)的另一個重要參數(shù)。在計算機里，所有信息都采用二進制編碼來表示，地址也不例外。原則上講，總線寬度是由CPU芯片決定的。CPU能夠送出的地址寬度決定了它能直接訪問的內(nèi)存單元的個數(shù)。假定地址總線是20位，則能夠訪問220B=1MB個內(nèi)存單元。20世紀80年代中期以后開發(fā)的新微處理器，地址總線達到了32位或更多，可直接訪問的內(nèi)存地址達到4000MB以上。巨大的地址范圍不僅是擴大內(nèi)存容量所需要的，也為整個計算機系統(tǒng)（包括磁盤等外存儲器在內(nèi)），甚至還包括與外部的連接（如網(wǎng)絡(luò)連接）而形成的整個存儲體系提供了全局性的地址空間。例如，如果地址總線的標準寬度進一步擴大到64位，則可以將內(nèi)存地址和磁盤的文件地址統(tǒng)一管理，這對于提高信息資源的利用效率，在信息共享時避免不必要的信息復(fù)制，避免工作中的其他開銷方面都起著重要作用，同時還有助于提高對整個系統(tǒng)保密安全的防護等。對于各種外部設(shè)備的訪問也要通過地址總線。由于設(shè)備的種類不可能像存儲單元的個數(shù)那么多，故對輸入輸出端口尋址是通過地址總線的低位來進行的。例如，早期的IBMPC使用20位地址線的低16位來尋址I/O端口，可尋址216個端口。由于采用了總線結(jié)構(gòu)，各功能部件都掛接在總線上，因而存儲器和外設(shè)的數(shù)量可按需要擴充，使微型機的配置非常靈活。

44、答案：C本題解析：常見的定價方式主要有成本法、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法和固定價格法。其中固定價格法也叫合同價格法。如果IT服務(wù)的價格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內(nèi)一般保持不變，那么這種定價方法就是合同價格法。

45、答案：A本題解析：根據(jù)客戶與外包商建立的外包關(guān)系，可以將信息技術(shù)外包劃分為：市場關(guān)系型外包、中間關(guān)系型外包和伙伴關(guān)系型外包。市場型關(guān)系，組織可以在眾多有能力完成任務(wù)的外包商中自由選擇，合同期相對較短，而且合同期滿后，能夠低成本地、方便地換用另一外包商完成今后的同類任務(wù)。長期伙伴關(guān)系協(xié)議，在這關(guān)系下，組織與同一個外包商反復(fù)制訂合同，并且建立了長期的互利關(guān)系。處于這兩種之間的關(guān)系必須保持或維持合理的協(xié)作性，直至完成主要任務(wù)，這些關(guān)系被稱為“中間”關(guān)系。

46、答案：C本題解析：系統(tǒng)開發(fā)的成功與否取決于是否符合用戶的需要，滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點和歸宿；用戶是否滿意是衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標準。

47、答案：C本題解析：從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現(xiàn)故障到對故障信息地調(diào)研，再到故障的恢復(fù)處理和故障排除，形成了一個完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障監(jiān)視、故障調(diào)研、故障支持、故障恢復(fù)以及故障終止5項基本活動，為了實現(xiàn)對故障流程完善的管理，需要對故障管理的整個流程進行跟蹤，并做出相應(yīng)處理記錄。

48、答案：D本題解析：序列圖是場景的圖形化表示，描述了以時間順序組織的對象之間的交互活動。狀態(tài)圖展現(xiàn)了一個狀態(tài)機，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)換、事件和活動組成。狀態(tài)圖關(guān)注系統(tǒng)的動態(tài)視圖，它對于接口、類和協(xié)作的行為建模尤為重要，強調(diào)對象行為的事件順序。通信圖強調(diào)收發(fā)消息的對象的結(jié)構(gòu)組織，在早期的版本中也被稱作協(xié)作圖。

49、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是指數(shù)據(jù)元素的集合（或數(shù)據(jù)對象）及元素間的相互關(guān)系和構(gòu)造方法。在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)對象中元素之間的相互關(guān)系是數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)元素及元素之間的關(guān)系的存儲形式稱為存儲結(jié)構(gòu)（或物理結(jié)構(gòu)）。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)按照邏輯關(guān)系的不同分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)兩大類，其中非線性結(jié)構(gòu)又可分為樹結(jié)構(gòu)和圖結(jié)構(gòu)。

50、答案：B本題解析：配置管理數(shù)據(jù)庫需要根據(jù)變更實施情況進行不斷的更新，以保證配置管理中保存的信息總能反映IT基礎(chǔ)架構(gòu)的現(xiàn)時配置情況以及各配置項之間的相互關(guān)系。配置管理作為一個控制中心，主要目標表現(xiàn)在4個方面：計量所有IT資產(chǎn)、為其他TT系統(tǒng)管理流程提供準確信息、作為故障管理等的基礎(chǔ)以及驗證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯誤。

51、答案：D本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中UML的基礎(chǔ)知識。UML中有4種關(guān)系：（1）依賴關(guān)系。是兩個事物間的語義關(guān)系，其中一個事物發(fā)生變化會影響另一個事物的語義。（2）關(guān)聯(lián)關(guān)系。是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系，它描述了一組鏈，鏈是對象之間的連接。聚合是一種特殊類型的關(guān)聯(lián)，描述了整體和部分間的特殊關(guān)系。（3）泛化關(guān)系。是一種特殊/一般關(guān)系，特殊元素的對象可替代一般元素的對象。（4）實現(xiàn)關(guān)系。是類元之間的語義關(guān)系，其中的一個類元指定了由另一個類元保證執(zhí)行的契約。

52、答案：A本題解析：系統(tǒng)安全性保護措施為保證系統(tǒng)安全，除加強行政管理外，并采取下列措施：（1）物理安全控制。物理安全控制是指為保證系統(tǒng)各種設(shè)備和環(huán)境設(shè)施的安全而采取的措施。（2）人員及管理控制。主要指用戶合法身份的確認和檢驗。用戶合法身份檢驗是防止有意或無意的非法進入系統(tǒng)的最常用的措施。（3）存取控制。通過用戶鑒別，獲得使用計算機權(quán)的用戶，應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的用戶權(quán)限進行存取，稱為存取控制。（4）數(shù)據(jù)加密。數(shù)據(jù)加密由加密（編碼）和解密（解碼）兩部分組成。加密是將明文信息進行編碼，使它轉(zhuǎn)換成一種不可理解的內(nèi)容。這種不可理解的內(nèi)容稱為密文。解密是加密的逆過程，即將密文還原成原來可理解的形式。

53、答案：D本題解析：能力數(shù)據(jù)庫是成功實施能力管理流程的基礎(chǔ)。能力管理需要將管理流程中采集到的各類與系統(tǒng)運營有關(guān)的數(shù)據(jù)存入能力數(shù)據(jù)庫中。這些數(shù)據(jù)庫主要包括技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資源利用情況數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)以及財務(wù)數(shù)據(jù)。?規(guī)劃和構(gòu)建能力管理數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)當(dāng)考慮如下問題：?（1）用于集中式數(shù)據(jù)存儲的硬件和軟件的可用性?（2）指定專人負責(zé)能力數(shù)據(jù)庫的更新和維護，其他人只有查閱權(quán)限?（3）定期對能力數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容進行審查和核對

54、答案：C本題解析：UML2.0包括14種圖，分別列舉如下：（1）類圖。描述一組類、接口、協(xié)作和它們之間的關(guān)系。在OO系統(tǒng)的建模中，最常見的圖就是類圖。類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計視圖，活動類的類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)進程視圖。（2）對象圖。描述一組對象及它們之間的關(guān)系。對象圖描述了在類圖中所建立的事物實例的靜態(tài)快照。和類圖一樣，這些圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計視圖或靜態(tài)進程視圖，但它們是從真實案例或原型案例的角度建立的。（3）構(gòu)件圖。描述一個封裝的類和它的接口、端口，以及由內(nèi)嵌的構(gòu)件和連接件構(gòu)成的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。構(gòu)件圖用于表示系統(tǒng)的靜態(tài)設(shè)計實現(xiàn)視圖。對于由小的部件構(gòu)建大的系統(tǒng)來說，構(gòu)件圖是很重要的。構(gòu)件圖是類圖的變體。（4）組合結(jié)構(gòu)圖。描述結(jié)構(gòu)化類（例如，構(gòu)件或類）的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括結(jié)構(gòu)化類與系統(tǒng)其余部分的交互點。組合結(jié)構(gòu)圖用于畫出結(jié)構(gòu)化類的內(nèi)部內(nèi)容。（5）用例圖。描述一組用例、參與者及它們之間的關(guān)系。用例圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)用例視圖。這些圖在對系統(tǒng)的行為進行組織和建模時是非常重要的。（6）順序圖。是一種交互圖（interactiondiagram），交互圖展現(xiàn)了一種交互，它由一組對象或參與者以及它們之間可能發(fā)送的消息構(gòu)成。交互圖專注于系統(tǒng)的動態(tài)視圖。順序圖是強調(diào)消息的時間次序的交互圖。（7）通信圖。也是一種交互圖，它強調(diào)收發(fā)消息的對象或參與者的結(jié)構(gòu)組織。順序圖和通信圖表達了類似的基本概念，但它們所強調(diào)的概念不同，順序圖強調(diào)的是時序，通信圖強調(diào)的是對象之間的組織結(jié)構(gòu)（關(guān)系）。在UML1.X版本中，通信圖稱為協(xié)作圖（collaborationdiagram）。（8）定時圖。也是一種交互圖，它強調(diào)消息跨越不同對象或參與者的實際時間，而不僅僅只是關(guān)心消息的相對順序。（9）狀態(tài)圖。描述一個狀態(tài)機，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)移、事件和活動組成。狀態(tài)圖給出了對象的動態(tài)視圖。它對于接口、類或協(xié)作的行為建模尤為重要，而且它強調(diào)事件導(dǎo)致的對象行為，這非常有助于對反應(yīng)式系統(tǒng)建模。（10）活動圖。將進程或其他計算結(jié)構(gòu)展示為計算內(nèi)部一步步的控制流和數(shù)據(jù)流?；顒訄D專注于系統(tǒng)的動態(tài)視圖。它對系統(tǒng)的功能建模和業(yè)務(wù)流程建模特別重要，并強調(diào)對象間的控制流程。（11）部署圖。描述對運行時的處理節(jié)點及在其中生存的構(gòu)件的配置。部署圖給出了架構(gòu)的靜態(tài)部署視圖，通常一個節(jié)點包含一個或多個部署圖。（12）制品圖。描述計算機中一個系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。制品包括文件、數(shù)據(jù)庫和類似的物理比特集合。制品圖通常與部署圖一起使用。制品也給出了它們實現(xiàn)的類和構(gòu)件。（13）包圖。描述由模型本身分解而成的組織單元，以及它們之間的依賴關(guān)系。（14）交互概覽圖。是活動圖和順序圖的混合物。其中類圖、對象圖、用例圖、組件圖及配置圖為靜態(tài)圖，其它的為行為圖。

55、答案：A本題解析：可重用性：重用也叫再用或復(fù)用，是指同一事物不作修改或稍加改動就多次重復(fù)使用，在軟件工程中，重用是指使用一個產(chǎn)品中的組件來簡化另一個不同的產(chǎn)品的開發(fā)?？梢浦残裕很浖梢浦残灾概c軟件從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境下的難易程度。為獲得較高的可移植性，在設(shè)計過程中常采用通用的程序設(shè)計語言和運行支撐環(huán)境。盡量不用與系統(tǒng)的底層相關(guān)性強的語言。；可移植性是軟件質(zhì)量之一，良好的可移植性可以提高軟件的生命周期。代碼的可移植性主題是軟件；可移植性是軟件產(chǎn)品的一種能力屬性，其行為表現(xiàn)為一種程度，而表現(xiàn)出來的程度與環(huán)境密切相關(guān)。（注：環(huán)境包括軟件環(huán)境，硬件環(huán)境和系統(tǒng)的組織環(huán)境）?？删S護性：系統(tǒng)失效后在規(guī)定時間內(nèi)可被修復(fù)到規(guī)定運行水平的能力?？删S護性用系統(tǒng)發(fā)生一次失敗后，系統(tǒng)返回正常狀態(tài)所需的時間來度量，它包含診斷、失效定位、失效校正等時間。（一般用MTTR來表示）?？蓴U充性：是指根據(jù)實際的要求，系統(tǒng)可被方便地裁減和靈活的擴展，使系統(tǒng)能適應(yīng)變化和新情況。軟件設(shè)計應(yīng)采用功能模塊，子系統(tǒng)的增加或子系統(tǒng)功能的增加應(yīng)該只是功能模塊的增加，因此系統(tǒng)不會受技術(shù)改造或機構(gòu)網(wǎng)點的增多（擴大）而重新調(diào)整。

56、答案：B本題解析：虛擬局域網(wǎng)（VLAN）是一組邏輯上的設(shè)備和用戶，這些設(shè)備和用戶并不受物理位置的限制，可以根據(jù)功能、部門及應(yīng)用等因素將它們組織起來，相互之間的通信就好像它們在同一個網(wǎng)段中一樣，由此得名虛擬局域網(wǎng)。VLAN工作在OSI參考模型的第2層和第3層，一個VLAN就是一個廣播域，VLAN之間的通信是通過第3層的路由器來完成的。與傳統(tǒng)的局域網(wǎng)技術(shù)相比較，VLAN技術(shù)更加靈活，它具有以下優(yōu)點：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的移動、添加和修改的管理開銷減少；可以控制廣播活動；可提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。在計算機網(wǎng)絡(luò)中，一個二層網(wǎng)絡(luò)可以被劃分為多個不同的廣播域，一個廣播域?qū)?yīng)了一個特定的用戶組，默認情況下這些不同的廣播域是相互隔離的。不同的廣播域之間想要通信，需要通過一個或多個路由器。這樣的一個廣播域就稱為VLAN。

57、答案：A本題解析：信息資源規(guī)劃可以概括為“建立兩個模型和一套標準”。兩種模型是指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，一套標準是指信息資源管理基礎(chǔ)標準。信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，實際上是用戶需求的綜合反映和規(guī)范化表達；信息資源管理的基礎(chǔ)標準是進行信息資源開發(fā)利用的最基本的標準，這些都要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型之中。

58、答案：C本題解析：我國《計算機軟件保護條例》規(guī)定，自軟件開發(fā)完成后自動產(chǎn)生軟件著作權(quán)。

59、答案：C本題解析：找出關(guān)鍵路徑即可BC、BD并行，勢必會造成兩天的時間延誤，故項目最少完成時間變?yōu)?8+2=20天。第一問是求關(guān)鍵路徑第二問是在關(guān)鍵路徑上有活動延期后勢必會造成整個項目工期延誤

60、答案：B本題解析：高級語言源程序進行編譯經(jīng)過六個過程：詞法分析、語法分析、語義分析、中間代碼生成、代碼優(yōu)化、目標代碼生成①詞法分析：從左到右讀字符流的源程序、識別單詞②語法分析：在詞法分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)語言的語法規(guī)則，把單詞符號串分解成各類單位，如“短語”、“句子”、“程序段”和“程序”。通過語法分解，確定整個輸入串是否構(gòu)成一個語法上正確的程序。③語義分析：檢查源程序是否包含語義錯誤，并搜集類型，供后面的代碼生成階段使用，只有語法和語義正確的源程序才可被翻譯成目標代碼。語義分析程序需要進行頻繁的造表和查表工作。語義分析的一個重要內(nèi)容是類型檢查，對表達式及語句中的各語法成分作類型檢查和分析④中間代碼生成：生成一種介于源語言和目標語言之間的中間語言代碼⑤代碼優(yōu)化：對前階段產(chǎn)生的中間代碼進行加工變換，以期在最后階段能產(chǎn)生出更為高效（省時間和省空間）的目標代碼⑥目標代碼生成：將前階段產(chǎn)生的中間代碼翻譯為機器語言或匯編語言形式的目標程序

61、答案：A本題解析：圖形處理器（英語：GraphicsProcessingUnit，縮寫：GPU），又稱顯示核心、視覺處理器、顯示芯片，是一種專門在個人電腦、工作站、游戲機和一些移動設(shè)備（如平板電腦、智能手機等）上圖像運算工作的微處理器。用途是將計算機系統(tǒng)所需要的顯示信息進行轉(zhuǎn)換驅(qū)動，并向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的正確顯示，是連接顯示器和個人電腦主板的重要元件，也是“人機對話”的重要設(shè)備之一。顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，承擔(dān)輸出顯示圖形的任務(wù)，對于從事專業(yè)圖形設(shè)計的人來說顯卡非常重要。

62、答案：D本題解析：黑盒測試又稱功能測試。它把軟件看做一個不透明的黑盒子，完全不考慮（或不了解）軟件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理算法，它只檢查軟件功能是否能按照軟件需求說明書的要求正常使用，軟件是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息，軟件運行過程中能否保持外部信息（例如文件和數(shù)據(jù)庫）的完整性等。因此，黑盒測試不能測試出程序得控制結(jié)構(gòu)。

63、答案：C本題解析：中央處理器（CPU，CentralProcessingUnit）是一塊超大規(guī)模的集成電路，是一臺計算機的運算核心（Core）和控制核心（ControlUnit）。它的功能主要是解釋計算機指令以及處理計算機軟件中的數(shù)據(jù)。中央處理器主要包括運算器（算術(shù)邏輯運算單元，ALU，ArithmeticLogicUnit）和高速緩沖存儲器（Cache）及實現(xiàn)它們之間聯(lián)系的數(shù)據(jù)（Data）、控制及狀態(tài)的總線（Bus）。它與內(nèi)部存儲器（Memory）和輸入/輸出（I/O）設(shè)備合稱為電子計算機三大核心部件。CPU包括運算邏輯部件、寄存器部件和控制部件等。

64、答案：B本題解析：對于整個安全管理系統(tǒng)來說，應(yīng)該將重點放在控制風(fēng)險，以提高整個信息安全系統(tǒng)的有效性與可管理性。

65、答案：C本題解析：網(wǎng)絡(luò)資源可以分為：1、通信線路。即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器傳輸介質(zhì)。目前常用的傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜、光纖等