出差期間客戶維護

出差期間客戶維護合同編號：__________合同雙方：甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方出差期間需要乙方提供客戶維護服務(wù)，雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方出差期間客戶維護事宜達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方在甲方出差期間負(fù)責(zé)客戶的接待、溝通、協(xié)調(diào)及問題解決等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方出差期間客戶滿意度，及時處理客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3乙方應(yīng)在甲方出差期間定期向甲方匯報客戶情況，確保甲方了解客戶動態(tài)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為甲方出差期間。2.2乙方應(yīng)在甲方出差期間全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1乙方提供的客戶維護服務(wù)費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方應(yīng)在甲方出差前向甲方收取服務(wù)費用，甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費用后及時支付。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按約定提供客戶維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方公司出差計劃表2.乙方客戶維護服務(wù)方案3.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息清單4.乙方服務(wù)費用明細表5.甲方授權(quán)書6.乙方人員名單及資質(zhì)證明7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.違約金計算公式及相關(guān)依據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間提供客戶維護服務(wù)2.乙方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供客戶維護服務(wù)3.乙方未按約定及時向甲方匯報客戶情況4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用5.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持6.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的出差方，負(fù)責(zé)安排出差計劃并提供服務(wù)費用。2.乙方：指合同中指定的負(fù)責(zé)在甲方出差期間提供客戶維護服務(wù)的方。3.出差期間：指甲方安排的出差時間段，包括出發(fā)至返回的全部期間。4.客戶維護服務(wù)：指乙方在甲方出差期間對甲方客戶進行接待、溝通、協(xié)調(diào)及問題解決等工作。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.違約金：指一方違約時，根據(jù)約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)：乙方應(yīng)及時向甲方說明原因，并盡快提供服務(wù)。如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)要求違約金并賠償損失。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如仍不符合要求，甲方有權(quán)要求違約金并賠償損失。3.乙方未及時匯報客戶情況：乙方應(yīng)加強溝通，確保甲方了解客戶動態(tài)。如乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)要求違約金并賠償損失。4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用，如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)并要求違約金。5.甲方未提供必要協(xié)助和支持：甲方應(yīng)積極配合乙方工作，確保客戶維護服務(wù)的順利進行。如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)要求違約金并賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為公司員工出差，需要乙方提供客戶維護服務(wù)。2.甲方為政府部門工作人員出差，需要乙方提