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文檔簡介
產品代理售后服務協議(2024版)合同編號:__________產品代理售后服務協議(2024版)鑒于代理方愿意成為供應商產品的代理商,并希望供應商提供優(yōu)質的售后服務,雙方本著平等互利的原則,經友好協商,特訂立本協議,以便共同遵守。第一條產品代理范圍1.1代理方應在協議有效期內,負責在代理區(qū)域內銷售供應商的產品。1.2代理方應按照供應商提供的產品價格和銷售政策進行銷售。1.3代理方應遵守國家有關法律法規(guī),不得以不正當競爭手段進行銷售。第二條售后服務內容2.1供應商應向代理方提供完整的產品說明書和技術資料。2.2供應商應提供產品的安裝、調試和培訓服務。2.3供應商應對產品進行定期維護和保養(yǎng)。2.4供應商應在接到代理方提出的售后服務要求后,48小時內給予答復,并在約定時間內給予解決。第三條售后服務費用3.1供應商應按照約定的價格向代理方提供售后服務。3.2代理方應按照約定的時間向供應商支付售后服務費用。3.3如因產品質量問題導致的售后服務,供應商應承擔相應的費用。第四條雙方的權利和義務4.1代理方有權要求供應商提供優(yōu)質的售后服務。4.2代理方有權對供應商的售后服務質量進行監(jiān)督和評價。4.3供應商有權要求代理方按照約定的時間和方式支付售后服務費用。4.4供應商有權要求代理方遵守國家的法律法規(guī),不得以不正當競爭手段進行銷售。4.5雙方應共同努力,維護雙方合法權益,促進雙方業(yè)務的發(fā)展。第五條協議的解除和終止5.1雙方同意,提前解除或終止本協議,必須書面通知對方,并在通知發(fā)出后30天內辦理相關手續(xù)。5.2在協議有效期內,如一方嚴重違反協議,另一方有權提前解除協議。5.3協議期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應簽訂新的協議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。6.2如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(代理方):________________乙方(供應商):________________簽訂日期:________________一、附件列表:
1.產品說明書
2.技術資料
3.售后服務記錄表
4.售后服務費用明細表
5.產品代理區(qū)域地圖
6.雙方簽訂的授權書
7.雙方簽字(或蓋章)的協議正本二、違約行為及認定:
1.代理方未按照約定時間支付售后服務費用
2.供應商未按照約定時間提供售后服務
3.代理方未按照約定范圍銷售產品
4.代理方使用不正當競爭手段進行銷售
5.供應商提供的產品存在質量問題
6.雙方未按時續(xù)簽協議三、法律名詞及解釋:
1.產品代理:指代理方在代理區(qū)域內銷售供應商產品的權利和義務。
2.售后服務:指供應商對銷售的產品進行安裝、調試、維護和保養(yǎng)等服務。
3.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,未能履行或未能完全履行約定的義務。
4.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,導致一方無法履行合同。五、所有應用場景:
1.代理方在代理區(qū)域內銷售供應商產品。
2.供應商向代理方提供產品說明書和技術資料。
3.供應商提供售后服務,包括安裝、調試、維護和保養(yǎng)。
4.
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