公司員工手冊(cè)(27)模板

職員手冊(cè) 企業(yè)介紹篇第一章企業(yè)理念 4第二章組織架構(gòu) 8入職指導(dǎo)篇第一章入職程序 9第二章職場(chǎng)紀(jì)律 14第三章考勤及休假制度 19第四章薪酬福利 25第五章財(cái)務(wù)管理 28第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分 30第七章辦公室管理措施 33職員關(guān)系篇第一章離職職員管理措施 45第二章職員關(guān)系和溝通...........................................................................................................50歡迎辭歡迎您加入集團(tuán)，共同參與企業(yè)發(fā)展，在此謹(jǐn)祝您工作愉快！集團(tuán)每一點(diǎn)成就，全部有賴于全部同仁努力。集團(tuán)每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，全部和您努力親密相關(guān)?，F(xiàn)在，請(qǐng)隨我們一起，走進(jìn)集團(tuán)——這本手冊(cè)將向您陳說(shuō)集團(tuán)企業(yè)理念，介紹集團(tuán)最基礎(chǔ)規(guī)章制度，敘述您在集團(tuán)所擁有基礎(chǔ)權(quán)利、應(yīng)推行責(zé)任和義務(wù)，幫助您愈加快地融入團(tuán)體，愉快地開展工作。我們事業(yè)要靠我們自已去發(fā)明，相信您一定會(huì)做得愈加好！手冊(cè)內(nèi)容適適用于河南集團(tuán)人力行政管理中心同意錄用全部職員，所稱“集團(tuán)”指集團(tuán)旗下全部企業(yè)。假如您在閱讀或?qū)嵤┲杏腥魏我蓡?wèn)，請(qǐng)和人力行政管理中心或部門責(zé)任人聯(lián)絡(luò)。我們將很愿意解答您迷惑。河南集團(tuán)集團(tuán)人力行政管理中心二零一五年一月企業(yè)介紹企業(yè)理念集團(tuán)追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，使服務(wù)伙伴、企業(yè)及整體團(tuán)體實(shí)現(xiàn)共贏。●基礎(chǔ)理念集團(tuán)關(guān)鍵價(jià)值觀：智慧、愉快、財(cái)富。集團(tuán)精神：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，敢想敢干。集團(tuán)行為規(guī)范：衣著整齊，精神飽滿，待人熱情，文明用語(yǔ)。集團(tuán)座右銘：不達(dá)目標(biāo)不罷休，要做就做到最好！集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念：合作共贏！集團(tuán)管理理念：人人有章可循，事事落在實(shí)處。集團(tuán)宗旨：追求每一位集團(tuán)人幸福。集團(tuán)格言：從現(xiàn)在做起，從本身做起，從點(diǎn)滴做起，超越自我?！袢松^集團(tuán)人要：自尊、自重、自愛、自信、自強(qiáng)。將遠(yuǎn)大理想、宏偉目標(biāo)融化到一言一行中，融化到一分一秒中。實(shí)事求是，不教條，不僵化，一切從實(shí)際出發(fā)，事事不折不扣、扎扎實(shí)實(shí)地落在實(shí)處。正確定識(shí)自己：時(shí)刻保持清醒頭腦，得意時(shí)不忘形，失意時(shí)不氣餒。正確對(duì)待意見：提意見者要真誠(chéng)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡；被提意見者要虛心，有則改之，無(wú)則加勉。正確處理奉獻(xiàn)和利益關(guān)系：每個(gè)人全部有個(gè)人需要，期望從企業(yè)中得到物質(zhì)和精神上平衡。但企業(yè)能給每個(gè)人多大回報(bào)，完全取決于企業(yè)取得多大成功，而企業(yè)成功全賴于每位集團(tuán)人奉獻(xiàn)。納人所長(zhǎng)，容人所短，嚴(yán)于律己，寬以待人，為身邊每一個(gè)人發(fā)一份熱、盡一份力?！窆ぷ饔^每位集團(tuán)人全部要明確自己崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、完成工作是否獎(jiǎng)懲。以最好狀態(tài)投入到每一天工作中，決不許可無(wú)事可做，工作時(shí)間決不能干和工作無(wú)關(guān)事。按輕重緩急，抓關(guān)鍵，分清主次，科學(xué)合理地安排量化、細(xì)化、具體化，量化到每一個(gè)人，細(xì)化到每一天。工作要：有部署、有檢驗(yàn)、有落實(shí)、有結(jié)果、有評(píng)價(jià)。今日事，今日畢；言必行，行必果。工作上要?jiǎng)?chuàng)新、超越、勇于否定。強(qiáng)化企業(yè)行為，淡化個(gè)人行為。下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，個(gè)人服從企業(yè)。多提提議，參與管理，監(jiān)督管理，熱愛本職員作，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。●決議觀決議標(biāo)準(zhǔn)：從賢不從眾，民主決議，權(quán)威管理，從集團(tuán)人中來(lái)，到集團(tuán)人中去。決議依據(jù)：個(gè)體和整體、本身和她人；局部和全部、縱向和橫向；微觀和宏觀、主觀和客觀；靜止和發(fā)展、絕對(duì)和相對(duì)；理論和實(shí)踐、眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)等十大關(guān)系。決議要：周密、謹(jǐn)慎、科學(xué)、勇于冒風(fēng)險(xiǎn)。●用人觀用思想品質(zhì)好，有責(zé)任感，有良好職業(yè)道德和高度敬業(yè)精神人，敢講真話、實(shí)話、心里話人。用身體健康，精力充沛，能承受高強(qiáng)度工作人。用有理想、有理想、有遠(yuǎn)大目標(biāo)、有強(qiáng)烈進(jìn)取心人。賽馬制中挑好馬，動(dòng)態(tài)管理出人才，進(jìn)步快者上，進(jìn)步慢者讓，不進(jìn)步者下。打破論資排輩，讓有能力人最有權(quán)。讓最敬業(yè)人最受益；讓干事人不埋沒(méi)。讓有功人不吃虧；讓平庸人不重用。讓投機(jī)鉆營(yíng)人無(wú)市場(chǎng)。●管理觀調(diào)感人主動(dòng)性，激發(fā)人發(fā)明性。嚴(yán)格管理，有依有據(jù)，嚴(yán)格把控，合乎情理。科學(xué)管理，權(quán)責(zé)明晰，量化到每一人、細(xì)化到每一天。情感管理，要寓管理于關(guān)心、珍惜、幫助之中。9/1管理，主管負(fù)90%責(zé)任，屬下負(fù)10%責(zé)任。企業(yè)組織架構(gòu)入職指導(dǎo)篇入職程序招聘配置計(jì)劃編制外崗位招聘，用人部門填寫《用人申請(qǐng)表》，并經(jīng)審批，交予人力行政管理中心，空缺崗位遵照內(nèi)部?jī)?yōu)先標(biāo)準(zhǔn)。人力行政管理中心會(huì)同用人部門責(zé)任人實(shí)施招聘。企業(yè)職員能夠經(jīng)過(guò)多種方法進(jìn)行人才舉薦，將所舉薦人才簡(jiǎn)歷及個(gè)人信息發(fā)送人力行政管理中心。面試程序和選拔標(biāo)準(zhǔn)將遵照企業(yè)《招聘管理制度》，和外部招聘人員相同對(duì)待。職員入職新職員須在指定時(shí)間內(nèi)到企業(yè)報(bào)到，如因故不能準(zhǔn)期前往，應(yīng)和人力行政管理中心取得聯(lián)絡(luò)，另行確定報(bào)到日期。新職員入職前，由部門責(zé)任人指派入職引導(dǎo)人，一對(duì)一全方面負(fù)責(zé)新職員入職引導(dǎo)，使新職員愈加快地融入企業(yè)。新職員報(bào)到時(shí)須攜帶資料：本人免冠1寸彩照2張、身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、其它相關(guān)證書原件及復(fù)印件，原件進(jìn)行查對(duì)確定、復(fù)印件留檔。人力行政管理中心依據(jù)職員個(gè)人資料建立職員個(gè)人檔案、更新集團(tuán)職員花名冊(cè)。職員必需確保向企業(yè)提供個(gè)人資料真實(shí)無(wú)誤。其內(nèi)容（如電話、地址）若有更改，應(yīng)立即通知人力行政管理中心。職員提供個(gè)人資料，若經(jīng)發(fā)覺虛報(bào)或偽造，企業(yè)有權(quán)立即將其解聘。因職員提供虛假資料所造成個(gè)人損失，由其自行負(fù)擔(dān)；由此對(duì)企業(yè)造成損失，企業(yè)將對(duì)其追償。人力行政管理中心對(duì)新入職職員進(jìn)行為期半天企業(yè)概況及企業(yè)管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以《職員手冊(cè)》為主，培訓(xùn)時(shí)間由人力行政管理中心依據(jù)新進(jìn)職員人數(shù)酌情安排。保密協(xié)議簽署：對(duì)于特殊崗位（董事長(zhǎng)助理、財(cái)務(wù)人員、人力人員、集團(tuán)檔案管理人員）經(jīng)企業(yè)確定需要簽署《保密協(xié)議書》。保密協(xié)議條款具體內(nèi)容依不一樣崗位另行確定?！堵殕T手冊(cè)》作為職員在企業(yè)工作期間行為準(zhǔn)則、權(quán)利義務(wù)說(shuō)明，新入職職員應(yīng)領(lǐng)取詳讀并了解《職員手冊(cè)》，對(duì)于不了解部分應(yīng)立即和部門責(zé)任人或人力行政管理中心溝通。職員已閱讀《職員手冊(cè)》，承諾嚴(yán)格遵守該手冊(cè)相關(guān)要求，并在《職員手冊(cè)發(fā)放簽收通知》上簽字。人力行政管理中心開具試用通知單，安排新職員到用人部門正式上崗。新職員到崗后，由所在部門分配辦公桌、電腦等辦公設(shè)備，人力行政管理中心提前申領(lǐng)辦公用具并辦理相關(guān)登記手續(xù)。試用期凡新入職本企業(yè)職員，通常須經(jīng)1-3個(gè)月試用期，依據(jù)職員試用期表現(xiàn)，由部門責(zé)任人和人力行政管理中心對(duì)新職員進(jìn)行綜合評(píng)定，可將其試用期酌情延長(zhǎng)或縮短。最短不能低于30天，延長(zhǎng)試用期期限不能超出2個(gè)月。試用期內(nèi)，如職員不能滿足本崗位需求或達(dá)成企業(yè)相關(guān)職員解聘條例或延長(zhǎng)試用期后仍不合格，企業(yè)有權(quán)隨時(shí)將其解聘。職員在試用期內(nèi)暫不享企業(yè)正常福利待遇(特殊情況除外)。職員在試用期內(nèi)不許可請(qǐng)事假（特殊情況除外）。如病情嚴(yán)重確需請(qǐng)病假，需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按相關(guān)病假申請(qǐng)程序申請(qǐng)。請(qǐng)病假3日以上，試用期順延，順延天數(shù)同請(qǐng)假天數(shù)。試用期職員滿月工資于滿月后一周內(nèi)發(fā)放。試用期間，企業(yè)依據(jù)職員綜合考評(píng)內(nèi)容對(duì)該職員給予轉(zhuǎn)正或延長(zhǎng)試用期或不予錄用做出評(píng)價(jià)?？荚u(píng)內(nèi)容關(guān)鍵以工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)?yōu)橹?。試用期?nèi)，由用人部門對(duì)新職員進(jìn)行本崗工作職能和要求培訓(xùn)。職員入職30天后，需填寫《滿月跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)表》，由直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。轉(zhuǎn)正職員試用期內(nèi)或試用期滿后，用人部門依據(jù)職員工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力及團(tuán)體配合情況對(duì)新進(jìn)職員進(jìn)行考評(píng)，向人力行政管理中心提出職員轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或不予錄用申請(qǐng)。如試用合格，直接上級(jí)可填寫《職員轉(zhuǎn)正考評(píng)表》提交人力行政管理中心，并和職員進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，職員填寫《職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》交人力行政管理中心，由人力行政管理中心綜合考評(píng)該職員是否能夠經(jīng)過(guò)試用期。經(jīng)試用期考評(píng)合格職員，轉(zhuǎn)為企業(yè)正式職員，其工資水平依據(jù)雙方協(xié)議而定，享受正式職員福利待遇。晉升、調(diào)動(dòng)、降職、降薪、加薪企業(yè)本著公平公開標(biāo)準(zhǔn)，合理進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人力資源分配，達(dá)成人盡其才，才適其位用人宗旨。晉升職員晉升是建立在工作業(yè)績(jī)和能力基礎(chǔ)之上。職位出現(xiàn)空缺時(shí)，企業(yè)優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，從內(nèi)部調(diào)整或晉升。職員含有晉升管理某空缺職位能力和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，該部門向人力行政管理中心推薦，由人力行政管理中心考察該職員是否含有從事該職位之技能、經(jīng)驗(yàn)、工作效率、責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)才能及合作精神，考察合格后由人力行政管理中心出具情況說(shuō)明上報(bào)董事長(zhǎng)。企業(yè)從大局、整體考慮晉升職員到更高一級(jí)職位時(shí)，和職位對(duì)應(yīng)薪酬由人力行政管理中心報(bào)董事長(zhǎng)審批。內(nèi)部調(diào)動(dòng)集團(tuán)深信工作調(diào)動(dòng)將有利于發(fā)揮職員潛質(zhì)，如有需要，企業(yè)將可能依據(jù)職員能力和工作表現(xiàn)對(duì)職員工作崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。若企業(yè)決定并發(fā)出調(diào)動(dòng)通知后，在通知指定日期職員未到新崗位報(bào)到視為自動(dòng)離職。職員考勤及工資自調(diào)動(dòng)之日起轉(zhuǎn)入調(diào)入部門。職員調(diào)動(dòng)，薪酬依據(jù)崗位性質(zhì)由人力行政管理中心上報(bào)董事長(zhǎng)審批。降職若職員能力不能滿足工作要求或因?yàn)槁殕T在工作中過(guò)失給集體和企業(yè)造成了一定程度影響，將會(huì)被降職，同時(shí)降薪。降薪職員在工作中過(guò)失給集體和企業(yè)造成一定程度影響，企業(yè)可依據(jù)情況作出降薪處理：要么保留原職位，給降薪處理；要么同時(shí)降職并降薪，降職和降薪等級(jí)由企業(yè)決定。加薪為降低優(yōu)異職員流失或延伸職員職責(zé)職能，對(duì)表現(xiàn)尤其優(yōu)異職員，部門責(zé)任人可提出加薪申請(qǐng)和加薪理由，并送達(dá)人力行政管理中心綜合評(píng)定后報(bào)董事長(zhǎng)審批。第二章職場(chǎng)紀(jì)律行為準(zhǔn)則熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)遵法、忠于企業(yè)，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，電話鈴聲宜最低，使用電話時(shí)輕拿輕放。工作時(shí)間不吃零食、飲用酒水及含酒精飲料，嚴(yán)禁使用生蔥、大蒜等有較強(qiáng)異味食品。辦公桌上應(yīng)保持整齊，不擺放和工作無(wú)關(guān)物品。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙者請(qǐng)到吸煙區(qū)域吸煙，不得聚眾吸煙閑聊，離開時(shí)熄滅煙頭，以防火災(zāi)，維護(hù)良好工作環(huán)境和保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。保持辦公室良好環(huán)境，不亂丟雜物，不亂張貼圖畫，不堆放雜物。珍惜公物及公用設(shè)施，勤儉辦公，節(jié)省用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。有意或蓄意損壞公物，須照價(jià)賠償。不得在工作時(shí)間搬弄是非、制造謠言、吵架、斗毆、無(wú)理取鬧、聚眾鬧事或酗酒等擾亂正常工作秩序。上班時(shí)間不串崗聊天，不做和工作無(wú)關(guān)事，不利用工作時(shí)間處理私事。不準(zhǔn)利用工作之便向用戶吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)向用戶借款。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事及用戶講話要講方法，使用禮貌用語(yǔ)。不惡意頂撞評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)各項(xiàng)要求和散布不利于企業(yè)言論。上崗時(shí)要按要求佩帶工牌及著工裝，遵從企業(yè)考勤制度。工作人員之間要團(tuán)結(jié)互助，親密配合。相互間不得人為制造矛盾，有問(wèn)題立即向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。辦公室相關(guān)人員不得無(wú)故許可或率領(lǐng)和工作無(wú)關(guān)陌生人進(jìn)入辦公室，尤其是下班以后，更不能使陌生人長(zhǎng)時(shí)間停留在辦公室，若有特殊情況，須取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。注意安全，天天下午下班時(shí)，在離創(chuàng)辦公室之前檢驗(yàn)自己全部使用設(shè)備電源是否關(guān)閉，如發(fā)覺未關(guān)閉，本人自愿樂(lè)捐10元；最終一個(gè)離創(chuàng)辦公室人員須關(guān)閉全部電燈、空調(diào)、飲水機(jī)等電器及門窗，不然該職員自愿樂(lè)捐10元。企業(yè)主管以上人員應(yīng)確保二十四小時(shí)通訊通暢，職員因通訊工具不暢影響工作，視情節(jié)嚴(yán)重給嚴(yán)厲處理。未經(jīng)企業(yè)許可，不可借工作之便私下和企業(yè)有業(yè)務(wù)合作關(guān)系單位人員接觸和來(lái)往，一經(jīng)發(fā)覺將給嚴(yán)厲處理。對(duì)違紀(jì)人員應(yīng)檢舉揭發(fā)，不得偏護(hù)。部門責(zé)任人對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行偏護(hù)，一經(jīng)查實(shí)，該責(zé)任人連帶責(zé)任。工作態(tài)度預(yù)控性-----職員能夠超前思索工作，依據(jù)自己工作內(nèi)容和特點(diǎn)，提前作好工作應(yīng)對(duì)。協(xié)作性-----和同事保持良好合作關(guān)系，幫助完成工作。立即正確性-----對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作，能夠出色完成且工作質(zhì)量良好。自覺性-----遵守企業(yè)要求，有強(qiáng)烈責(zé)任心。儀容儀表保持衣冠整齊，按要求著工裝、佩戴工牌。工作場(chǎng)所不穿短褲、超短裙、背心、拖鞋等不宜著裝。皮鞋保持潔凈、光亮、不準(zhǔn)釘響底。頭發(fā)要常常清洗，保持清潔。男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)；女職員頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不做怪異發(fā)型，不披頭散發(fā)。指甲不能太長(zhǎng)，女職員涂指甲油要盡可能用淡色?？谇槐３智鍧?，上班前不能喝酒及食用異味食品，工作期間不飲用酒水或含酒精飲料。凡飲用酒過(guò)分造成對(duì)她人她物傷責(zé)，由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。女職員工作期間化淡妝，不濃妝艷抹，不使用香味過(guò)于濃烈香水。行為舉止舉止大方得體，和人交談時(shí)雙眼應(yīng)平視對(duì)方，不左顧右盼。遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪，應(yīng)立即起身相迎并問(wèn)好，先請(qǐng)來(lái)訪人員入座并倒茶后，自己方可坐下；來(lái)客告辭，應(yīng)起身相送。站立時(shí)雙腳和兩肩同寬，自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。在辦公區(qū)域內(nèi)行走時(shí)腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其它部門辦公室前，應(yīng)在門外輕叩門三下，取得同意后方可入內(nèi)。進(jìn)出辦公室時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開門，請(qǐng)同行用戶、女士或來(lái)訪人員先行。對(duì)用戶或來(lái)訪人員提出問(wèn)詢、疑難、要求、意見、須耐心傾聽，在不違反保密制度標(biāo)準(zhǔn)下，有問(wèn)必答并做到回復(fù)正確（對(duì)自己無(wú)把握回復(fù)應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員給解答，或留下文字統(tǒng)計(jì)，限時(shí)給予回復(fù)）。接聽電話全部來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。拿起話筒先說(shuō)：“您好，某某集團(tuán)！”語(yǔ)氣平和。必需時(shí)要做好統(tǒng)計(jì)，將關(guān)鍵點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。通話時(shí)，盡可能不使用免提鍵。通話完成應(yīng)說(shuō)“再見”待對(duì)方掛斷后，輕輕放下聽筒。接待工作對(duì)于外來(lái)人員，接待人員應(yīng)對(duì)來(lái)客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢、微笑服務(wù)。有用戶來(lái)訪，應(yīng)立即起身接待，并做到儀表端正、言行得體。接待人員應(yīng)問(wèn)明對(duì)方姓名、單位、來(lái)訪意圖后問(wèn)詢相關(guān)人員是否接待。如接待，則帶客人到會(huì)客間，并奉茶（若事先有約定，可將茶水送上，每20-30分鐘續(xù)水一次），接待時(shí)應(yīng)注意觀察領(lǐng)導(dǎo)是否有茶、筆記本、筆等，若沒(méi)有應(yīng)立即送上。如因種種原因不能接待，應(yīng)婉言轉(zhuǎn)告或另約。正確使用企業(yè)物品和設(shè)備，提升工作效率企業(yè)物品不得有意損壞或挪為私用。立即清理、整理銷售資料和文件。借用她人或企業(yè)東西，使用后立即送還或歸放原處。工作臺(tái)上不能擺放和工作無(wú)關(guān)物品。未經(jīng)同意不得隨意翻看同事文件、資料等。未經(jīng)同意不得隨意使用她人電腦。第三章考勤及休假制度考勤管理要求每七天六天工作制。a.冬天時(shí)間為（每十二個(gè)月十月至第二年四月）：早晨：08:30—12:00下午：13：30—17:30b.夏天時(shí)間為（每十二個(gè)月五月至九月）：早晨：08:30—12:00下午：14:00—18:00建筑企業(yè)工作時(shí)間可依據(jù)工作性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整，報(bào)人力行政管理中心立案。元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)為國(guó)家法定節(jié)假日，休假時(shí)間按國(guó)家要求，由人力行政管理中心統(tǒng)一通知。上班時(shí)間外出，須匯報(bào)直接上級(jí)，在《外出記錄表》上簽外出時(shí)間，并應(yīng)在辦完事情后，立即返回，在《外出記錄表》上簽返回時(shí)間，不得利用外出時(shí)間辦理和工作無(wú)關(guān)私事，未經(jīng)同意私自外出按曠工處理。企業(yè)上下班實(shí)施考勤打卡制度，除集團(tuán)總裁、副總裁和項(xiàng)目總經(jīng)理因工作特殊性無(wú)需打卡外，全部在崗職員均要求考勤打卡。打卡次數(shù)：2次/天（早晨上班時(shí)間和下午下班時(shí)間）。遇企業(yè)集體活動(dòng)，統(tǒng)一取消打卡，由行政專員統(tǒng)一進(jìn)行考勤說(shuō)明，并報(bào)人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）立案。正常出勤但忘記打卡，須填寫《未打卡證實(shí)》，由直接上級(jí)證實(shí)核準(zhǔn)，于忘記打卡下一工作日內(nèi)報(bào)送行政專員處，不然根據(jù)曠工處理?？记跈C(jī)故障或停電造成無(wú)法打卡，以本人簽字方法統(tǒng)計(jì)時(shí)間，要求和打卡相同。未經(jīng)同意或未辦理相關(guān)手續(xù)私自離崗者，一律按曠工處理。在工作時(shí)間離開固定工作地點(diǎn)，須通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并登記去向。辦理私事須請(qǐng)假，不然按曠工處理。企業(yè)組織集體活動(dòng)，不得無(wú)故缺席，企業(yè)將提前通知活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，提前通知活動(dòng)細(xì)則，如有請(qǐng)假者需向直接領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并說(shuō)明事由，不然不予準(zhǔn)許，直接領(lǐng)導(dǎo)需立即上報(bào)企業(yè)?？记诠ぷ髯⒁馐马?xiàng)每次遲到（或早退）在15分鐘（含）以內(nèi)，樂(lè)捐10元。每次遲到（或早退）在15分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，樂(lè)捐20元。遲到（或早退）時(shí)間在1小時(shí)（含）以上4小時(shí)內(nèi)，樂(lè)捐50元。遲到（或早退）時(shí)間在4小時(shí)以上，樂(lè)捐200元。連續(xù)遲到（或早退）三次以曠工一天處理，以這類推。當(dāng)月內(nèi)單次遲到（或早退）不足5分鐘（含）者，不捐款。注：樂(lè)捐要求當(dāng)日進(jìn)行，不然樂(lè)捐雙倍企業(yè)各類樂(lè)捐款項(xiàng)將轉(zhuǎn)入基金獨(dú)立賬戶，用于慈善。曠工以下情況視為曠工：未辦理請(qǐng)假手續(xù)不上班、不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)安排或私自離崗者。假期已過(guò)未辦理續(xù)假手續(xù)。虛報(bào)假期、涂改請(qǐng)假單、偽造證實(shí)者。無(wú)考勤統(tǒng)計(jì)，也沒(méi)有符合要求說(shuō)明統(tǒng)計(jì)。因不服從工作分配或調(diào)動(dòng)而不在要求時(shí)間到崗者。曠工按日工資兩倍為單位標(biāo)準(zhǔn)處罰，并從其當(dāng)月工資中扣除。全月累計(jì)曠工3天，即被認(rèn)定職員嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，解除勞動(dòng)關(guān)系。各類型假期相關(guān)要求事假職員請(qǐng)假者，須在前一日下午下班前申請(qǐng)，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，方為有效，沒(méi)有臨時(shí)假期（病假者除外）。職員請(qǐng)假，最小單位為半天，超出2小時(shí)不到半天者，均按半天事假計(jì)算；超出半天不到一天者，按一天事假計(jì)算。兩天以內(nèi)病假、喪假不能事前請(qǐng)假者，應(yīng)在當(dāng)日電話立即通知直接上級(jí)，由直接上級(jí)代辦請(qǐng)假手續(xù)，按時(shí)上班時(shí)提供相關(guān)證實(shí)材料請(qǐng)、銷假。全部非書面請(qǐng)假（電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等）均不能作為正式考勤依據(jù)，需當(dāng)事人本人在返崗一日內(nèi)立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。整年事假不得超出20天（重大疾病不計(jì)入此累計(jì)范圍）。病假病假時(shí)限依據(jù)傷病情況而定，大病須提供市級(jí)以上醫(yī)院證實(shí)（職員因打架、酗酒等造成負(fù)傷或患病，其缺勤一律按曠工計(jì)）。婚假本企業(yè)職員正當(dāng)結(jié)婚（初婚），持結(jié)婚證，可享受5天帶薪婚假，男女雙方在晚婚年紀(jì)（男25周歲、女23周歲以上）可享受7天帶薪婚假，再婚享受3天帶薪婚假。因雙方在外地且在外地舉行婚禮，酌情增加旅程假(不超出3天)，婚假須申請(qǐng)一次用完，不能分時(shí)申請(qǐng)，婚假不得和其它假期同休（法定節(jié)假日、休息日除外）。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入婚假假期?；榧賾?yīng)提前一周申請(qǐng)，經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可，并核準(zhǔn)后，方為有效。產(chǎn)假符合產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)為：在企業(yè)工作滿十二個(gè)月含有正當(dāng)婚姻關(guān)系女性職員在生育第一胎時(shí)。符合產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)可享受98天（自然日）帶薪產(chǎn)假（只享受基礎(chǔ)工資），產(chǎn)假為98天（自然日）。情況為難產(chǎn)，增加15天產(chǎn)假。生育多胞胎，每多生1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。符合產(chǎn)假條件女性職員，在產(chǎn)假期滿后，可享受為期3個(gè)月、天天半到1小時(shí)哺乳假，具體時(shí)間由相關(guān)責(zé)任人依據(jù)職員上下班旅程、胎兒數(shù)量確定。符合產(chǎn)假標(biāo)準(zhǔn)女性職員，在懷孕7個(gè)月后和嬰兒滿一周歲前企業(yè)不為其安排大強(qiáng)度體力勞動(dòng)，而且盡可能不為其安排加班。在企業(yè)工作滿十二個(gè)月男性職員配偶正常分娩可給陪產(chǎn)假5天，非正常分娩可給陪產(chǎn)假8天，多胞胎生育可增加陪產(chǎn)假為11天。產(chǎn)假應(yīng)提前10天申請(qǐng)經(jīng)過(guò)，并應(yīng)在經(jīng)過(guò)后處理好假期間工作交接問(wèn)題。喪假職員直系親屬（父母、配偶、兒女）喪亡，給3天帶薪喪假，職員非直系親屬（祖父母、外祖父母、岳父母、公婆、本人弟兄姐妹）喪亡，給2天帶薪喪假，外地酌情計(jì)旅程假（最多不超出3天）。帶薪年休假年休假時(shí)限：職員累計(jì)工作已滿1年以上給年休假5天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假假期。2)年休假安排：年休假十二個(gè)月內(nèi)可集中安排，也能夠分時(shí)段安排，但不得跨年度安排，不得和其它假期同休（休息日除外）。集中安排年假以不影響工作為前提，以主管領(lǐng)導(dǎo)同意為前提。職員可依據(jù)個(gè)人崗位工作安排適時(shí)提出休假申請(qǐng)，填寫《年休假申請(qǐng)單》，依攝影應(yīng)審批權(quán)限審批，并報(bào)人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）登記立案。3)有以下情形之一，職員不享受第二年年休假：年度請(qǐng)事假累計(jì)20天以上（含20天）。年度請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上。各條款假期審批權(quán)限經(jīng)理級(jí)以下職員請(qǐng)假，三天（含）以內(nèi)，由部門責(zé)任人審批，并報(bào)人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）登記立案；超出三天，由所在部門主管副總審批，人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）登記立案。經(jīng)理級(jí)以上職員（含經(jīng)理）請(qǐng)假，三天（含）以內(nèi)，由直接上級(jí)審批，報(bào)人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）登記立案，超出三天，由所在部門直接上級(jí)和項(xiàng)目企業(yè)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)審批，報(bào)人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）登記立案。副總級(jí)及以上職員請(qǐng)假，由項(xiàng)目企業(yè)總經(jīng)理/董事長(zhǎng)審批，并報(bào)人力行政管理中心（項(xiàng)目企業(yè)綜合部）立案。其它職員請(qǐng)假理由不充足或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假、或縮短假期或延期請(qǐng)假。請(qǐng)假者必需將經(jīng)辦事務(wù)交待其它職員代理，并于請(qǐng)假單內(nèi)注明。職員請(qǐng)假期屆滿需續(xù)假或雖續(xù)假還未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。第四章薪酬福利凡在本企業(yè)就業(yè)正式聘用職員可享受下述酬勞待遇工資類包含基礎(chǔ)工資：參考當(dāng)?shù)芈殕T平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)助及同行業(yè)同職位工資水平確定；崗位工資：依據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件確定；工齡工資：入職十二個(gè)月后開始增加工齡工資，標(biāo)準(zhǔn)100元/月，逐年遞增；銷售分成：依據(jù)企業(yè)相關(guān)要求實(shí)施。補(bǔ)助類包含車輛補(bǔ)助：依據(jù)企業(yè)相關(guān)要求實(shí)施；出差補(bǔ)助：參考部門崗位補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間以抵達(dá)目標(biāo)地至離開駐地時(shí)間計(jì)算，二十四小時(shí)為一天（補(bǔ)助以小時(shí)計(jì)算），二十四小時(shí)以下不予補(bǔ)助；通訊補(bǔ)助：依據(jù)企業(yè)相關(guān)要求實(shí)施。獎(jiǎng)勵(lì)類包含：工作中通常性獎(jiǎng)勵(lì)：依據(jù)不一樣階段不一樣人員貢獻(xiàn)，根據(jù)具體文件實(shí)施；年底獎(jiǎng)：按企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)；福利性獎(jiǎng)勵(lì)：依據(jù)不一樣階段不一樣人員貢獻(xiàn)，根據(jù)具體文件實(shí)施。福利類包含：企業(yè)福利包含多種節(jié)假日福利、職員生日福利及多種活動(dòng)、體檢等，具體標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)安排。職員每個(gè)月工資、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)助，在發(fā)薪日一并領(lǐng)取，每個(gè)月10日為發(fā)薪日，當(dāng)月發(fā)上月工資，遇節(jié)假日發(fā)放日期順延。相關(guān)扣薪扣獎(jiǎng)事宜處理缺勤扣除遲到、早退、私自外出；病假；事假。依據(jù)考勤管理要求扣除工資。尤其休假下列情況下，未超出企業(yè)其它要求范圍，薪酬待遇照常。法定節(jié)假日、婚假、年假、喪假；女性職員產(chǎn)假、男性職員陪產(chǎn)假全額計(jì)發(fā)基礎(chǔ)工資。薪酬保密全體職員不得向任何人透露自己薪酬，不得向任何人探詢她人薪酬，一經(jīng)查實(shí)，通報(bào)批評(píng)；造成實(shí)際不良影響，依據(jù)具體情況作出對(duì)應(yīng)處理。除董事長(zhǎng)、人力行政管理中心責(zé)任人、財(cái)務(wù)人員、造發(fā)工資人員、相關(guān)薪酬資料簽批人員外，任何人不得查閱其它人員薪酬資料。第五章財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序費(fèi)用報(bào)銷人-----部門經(jīng)理----財(cái)務(wù)票據(jù)審核----副總經(jīng)理/董事長(zhǎng)---財(cái)務(wù)報(bào)銷程序釋義：費(fèi)用報(bào)銷人填寫報(bào)銷單（粘貼票據(jù)、填寫事由、大小寫金額、署名），交部門責(zé)任人簽字核實(shí)；費(fèi)用報(bào)銷人將核實(shí)過(guò)票據(jù)交財(cái)務(wù)管理中心進(jìn)行審核；費(fèi)用報(bào)銷人將財(cái)務(wù)審核后票據(jù)交副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批；副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批后費(fèi)用報(bào)銷人方可到財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)銷；票據(jù)最長(zhǎng)時(shí)效為7個(gè)工作日，月底最終一天當(dāng)月票據(jù)報(bào)銷完成，無(wú)票據(jù)需提前通知副總經(jīng)理/總經(jīng)理，對(duì)不符合要求拒絕報(bào)銷。財(cái)務(wù)支出審批程序借款人→部門經(jīng)理→副總經(jīng)理/總經(jīng)理→財(cái)務(wù)借支程序釋義：借款人提交《物品購(gòu)置/制作單》，《借款單》交部門經(jīng)理核準(zhǔn)，1日內(nèi)回復(fù)；借款人交副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批，1日內(nèi)回復(fù)；（5000元以下副總經(jīng)理簽字；5000元以上總經(jīng)理/董事長(zhǎng)簽字）；借款人到財(cái)務(wù)管理中心辦理借支手續(xù)，同時(shí)將填寫《借款單》和批復(fù)《物品購(gòu)置/制作單》遞交財(cái)務(wù)管理中心，報(bào)銷時(shí)將《借款單》抽回；需要辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，由財(cái)務(wù)管理中心直接辦理，銀行業(yè)務(wù)是指轉(zhuǎn)賬、支票、匯票等；借款單最長(zhǎng)時(shí)間為7個(gè)工作日。第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分獎(jiǎng)勵(lì)如有下列情況，企業(yè)將給予獎(jiǎng)勵(lì)：為企業(yè)社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者；取得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為企業(yè)爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者；對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)異者；超額完成工作任務(wù)者或完成關(guān)鍵突擊任務(wù)者；遺留問(wèn)題處理有重大突破者；為企業(yè)節(jié)省大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大用戶投訴事件者；向企業(yè)提出合理化提議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，含有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；顧全大局，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)利益，含有高度團(tuán)體協(xié)作精神者；培訓(xùn)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者；在企業(yè)服務(wù)達(dá)成一定年限者；滿足企業(yè)設(shè)置其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。企業(yè)為職員提供豐富靈活獎(jiǎng)勵(lì)方法:通報(bào)表彰：由相關(guān)單位責(zé)任人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；參與外部培訓(xùn)；外出考察；加薪、升職。處分對(duì)于下列行為，企業(yè)將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不相同進(jìn)行處分：違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理工作分配；損壞公物，影響企業(yè)正常秩序；工作中嚴(yán)重犯錯(cuò)，對(duì)企業(yè)造成一定不良影響或損失；工作中發(fā)生意外卻不立即通知企業(yè)；嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果；無(wú)正當(dāng)理由違抗或怠慢上級(jí)命令和指示和上級(jí)頂撞，不按時(shí)完成工作；行為不檢，嚴(yán)重影響企業(yè)形象和聲譽(yù)；以權(quán)謀私，侵占、挪用財(cái)物，收受回扣，賄賂；玩忽職守，造成事故或損失；虛報(bào)個(gè)人申訴資料；有意隱瞞工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重后果；私自篡改統(tǒng)計(jì)或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料；其它違反本《職員手冊(cè)》和企業(yè)規(guī)章制度行為；違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例行為；泄露或企業(yè)關(guān)鍵資料外傳。處分類型包含：警告（口頭或書面）；通報(bào)批評(píng)；經(jīng)濟(jì)處罰；降職；降薪；嚴(yán)重違反企業(yè)制度即時(shí)解聘除名，企業(yè)不給任何經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，將移交公安機(jī)關(guān)處理。第七章辦公室管理措施電話管理制度本企業(yè)電話，關(guān)鍵是作為方便和外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，嚴(yán)禁上班期間撥打私人電話，若有特殊情況，須取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，且接打私人電話不得超出三分鐘。職員打電話，用語(yǔ)應(yīng)盡可能簡(jiǎn)練、明確，以降低通話時(shí)間。接聽外線電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：“您好，集團(tuán)集團(tuán)”，其它內(nèi)容視情況回復(fù)，總要求是規(guī)范、簡(jiǎn)練、禮貌。企業(yè)不許可職員在企業(yè)打私人長(zhǎng)途電話，若有話，電話費(fèi)自付；嚴(yán)禁打聲訊電話，如發(fā)覺一次，均以10倍樂(lè)捐額度進(jìn)行樂(lè)捐，樂(lè)捐總額由所在部門人員平攤。電腦管理要求個(gè)人所使用電腦必需設(shè)置開機(jī)密碼，信息載體必需安全存放、保管、預(yù)防丟失或失效，不然出現(xiàn)個(gè)人電腦內(nèi)信息丟失由本人負(fù)責(zé)；其它人未經(jīng)本人許可不得隨意使用其電腦，更不能隨意查看其電腦內(nèi)任何內(nèi)容，不然后果自負(fù)。辦公室人員應(yīng)珍惜多種電腦、打印機(jī)等設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)多種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)覺故障，應(yīng)立即報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。上、下班期間均嚴(yán)禁上網(wǎng)干和工作無(wú)關(guān)事，除工作需要外上班時(shí)間不得戴耳機(jī)，不得和工作無(wú)關(guān)人上網(wǎng)聊天。電腦及其它設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作、使用，不然，造成設(shè)備損壞應(yīng)照價(jià)賠償。辦公用具管理辦公用具分為一次性消耗品、可反復(fù)利用消耗品及禮品三類。職員如需要領(lǐng)用辦公用具，可直接到人力行政管理中心簽字進(jìn)行領(lǐng)取。人力行政管理中心有權(quán)對(duì)其用途問(wèn)詢并作出調(diào)控。職員領(lǐng)用辦公用具時(shí)需在“辦公用具領(lǐng)用清單”上登記，以在合理范圍內(nèi)控制辦公成本。辦公用具嚴(yán)禁取回家私用。職員離職時(shí)，須將剩下辦公用具進(jìn)行交接（一次性消耗品除外）。文件印制及公章管理職員應(yīng)樹立嚴(yán)格保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中相關(guān)商業(yè)秘密或企業(yè)管理中須保密事項(xiàng)透露給她方，不得截留任何文件。私人資料，不得在企業(yè)打印、復(fù)印，以免影響企業(yè)正常工作。如有違反以上相關(guān)要求人員，視情節(jié)嚴(yán)重情況，給對(duì)應(yīng)處分。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要申請(qǐng)各職能中心專用章時(shí)，按企業(yè)相關(guān)審批程序要求用章。公章、協(xié)議章由集團(tuán)指定專員保管。各中心需要蓋印鑒文件、合相同資料，須持協(xié)議或資料審批表到印鑒保管人處于印鑒使用記錄表上簽字備檔。包含到關(guān)鍵協(xié)議類及重大經(jīng)濟(jì)類內(nèi)容蓋章，還需董事長(zhǎng)簽字同意。必需留檔用印內(nèi)容由印鑒保管人進(jìn)行原件保留，入集團(tuán)檔案室。嚴(yán)禁各類印鑒獨(dú)立帶離企業(yè)使用，經(jīng)辦人如必需帶章外出辦事使用時(shí)，需陪同辦理或指派代表一同前往。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)因異地實(shí)施重大項(xiàng)目或完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)，必需攜帶企業(yè)印章出差，須本人在印鑒記錄表上簽字，并寫明事由，如業(yè)務(wù)包含重大事務(wù)性處理或重大經(jīng)濟(jì)類業(yè)務(wù)，需由董事長(zhǎng)同意后，方可外帶，事后立即歸還。開具個(gè)人相關(guān)證實(shí)，需由分管中心副總經(jīng)理以上擔(dān)保簽批后方可使用，如包含到個(gè)人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和證實(shí)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)上不予證實(shí)。固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)由人力行政管理中心統(tǒng)一編號(hào)管理。職員到人力行政管理中心填寫《固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》領(lǐng)用固定資產(chǎn)。職員或資產(chǎn)使用部門填寫《固定資產(chǎn)維修申請(qǐng)單》，注明損壞原因、維修部位，人力行政相關(guān)責(zé)任人審批后交由人力行政管理中心，方可維修。固定資產(chǎn)未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，任何單位或個(gè)人不得私自調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、借出和出售，如因工作需要，確需調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、借出和出售，由經(jīng)辦人向固定資產(chǎn)管理人辦理書面手續(xù)。圖書管理要求借閱程序借閱圖書時(shí)須在圖書管理人員處填寫圖書借閱記錄表。歸還圖書時(shí)須在圖書管理人員處填寫圖書歸還記錄表。借閱注意事項(xiàng)：圖書借閱以后應(yīng)妥善保管，倍加珍惜，不得隨意轉(zhuǎn)借，更不得遺失、損壞、撕頁(yè)、圈點(diǎn)和污漬，如有上述情況將按圖書處罰要求接收對(duì)應(yīng)處罰；圖書借出時(shí)，應(yīng)該面檢驗(yàn)，如發(fā)覺有破損、污漬等現(xiàn)象，應(yīng)立即向圖書管理人員申明。如還書時(shí)被發(fā)覺，由借閱人員負(fù)責(zé)。借閱期限：借閱期限最長(zhǎng)為60天，可續(xù)借。（外地項(xiàng)目據(jù)具體情況而定）會(huì)議管理要求會(huì)議分類及組織董事會(huì)議：依據(jù)企業(yè)章程要求召開。股東會(huì)議：依據(jù)企業(yè)要求召開。集團(tuán)例會(huì)：依據(jù)集團(tuán)要求召開。工作例會(huì)：依據(jù)企業(yè)要求召開。全體職員會(huì)議：依據(jù)企業(yè)通知召開。部門會(huì)議：依據(jù)部門通知召開。各類型會(huì)議同期召開，應(yīng)堅(jiān)持“小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體”標(biāo)準(zhǔn)，各部門或個(gè)人使用會(huì)議室前，需提前在會(huì)議室白板上注明使用部門及使用時(shí)間段，根據(jù)申請(qǐng)前后次序使用會(huì)議室。會(huì)議準(zhǔn)備全部會(huì)議主持人和和會(huì)人員分別作好準(zhǔn)備工作（擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)內(nèi)容、工作計(jì)劃、座位安排等）。會(huì)議紀(jì)要管理會(huì)議紀(jì)要由人力行政管理中心編制并統(tǒng)一發(fā)放給相關(guān)人員，會(huì)議紀(jì)要按企業(yè)關(guān)鍵檔案由檔案管理員存放。相關(guān)人員未經(jīng)人力行政管理中心責(zé)任人書面同意不得私自復(fù)印，拷貝會(huì)議紀(jì)要。衛(wèi)生考評(píng)辦公室衛(wèi)生考評(píng)辦公室內(nèi)衛(wèi)生必需天天堅(jiān)持打掃，保持地面、墻壁、照明燈具、風(fēng)扇、空調(diào)、窗簾等全部辦公用具清潔。嚴(yán)禁從辦公室窗戶向外拋撒雜物或傾倒廢水。辦公用具擺放整齊，不得亂堆亂放。不得堆放私人生活用具。各辦公區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生，由各辦公區(qū)安排值日人員定時(shí)打掃，人力行政管理中心定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。保持辦公室內(nèi)空氣清新，做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂等。保持個(gè)人衛(wèi)生，不蓄怪發(fā)胡須，衣飾整齊。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸煙、打牌、打麻將等活動(dòng)?？荚u(píng)措施企業(yè)將定時(shí)檢驗(yàn)和不定時(shí)檢驗(yàn)相結(jié)合，各部門相關(guān)人員定時(shí)自查自糾。檢驗(yàn)項(xiàng)目不合格者，對(duì)責(zé)任人將依據(jù)情況分別給予批評(píng)、警告、記過(guò)、樂(lè)捐等處分。本考評(píng)將作為年底職員考評(píng)依據(jù)之一。加班管理要求企業(yè)提倡高效率工作，激勵(lì)職員在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，企業(yè)各部門不得隨意安排加班，但對(duì)于因工作需要加班，必需經(jīng)過(guò)部門責(zé)任人許可方可加班，加班人員填寫調(diào)休表可安排調(diào)休。下列職員工作行為不列入加班范圍：在外出差人員；因特殊情況，企業(yè)要統(tǒng)一上班公休日。出差管理措施為了節(jié)省費(fèi)用開支并確保出差人員正常工作和生活需要，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，特制訂本要求。企業(yè)職員因公需出差，須事先填寫《出差申請(qǐng)單》。出差行程中全部時(shí)間內(nèi)工作視為工作時(shí)間內(nèi)勤務(wù)，不得報(bào)支加班費(fèi)。本企業(yè)職員乘輪船、火車、長(zhǎng)途汽車及郵電費(fèi)用詳見財(cái)務(wù)管理制度。職員出差餐費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)不得超出企業(yè)正常標(biāo)準(zhǔn)。職員出差前，憑由分管副總或部門經(jīng)理簽字（通常職員出差）借款單向財(cái)務(wù)管理中心暫借一定數(shù)額差旅費(fèi)，返回后七日內(nèi)填寫《差旅報(bào)銷單》，部門經(jīng)理報(bào)銷單由分管副總簽字，通常職員由部門經(jīng)理簽字，并結(jié)清暫借款，未于七日內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)于當(dāng)月工資中先行扣除，等報(bào)銷時(shí)再行核付。100公里以內(nèi)出差，標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)于當(dāng)日返回，除特殊情況不報(bào)銷住宿費(fèi)。因時(shí)間緊迫、交通不便或業(yè)務(wù)需要乘坐出租車時(shí)，需經(jīng)主管經(jīng)理同意。各主管應(yīng)對(duì)乘坐出租車嚴(yán)加管理和限制。因時(shí)間緊迫或特殊情況需搭乘飛機(jī)時(shí)，應(yīng)由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)，不然不予報(bào)銷。職員出差途中因病、遭遇意外災(zāi)難或因?qū)嶋H需延時(shí)間，并有確實(shí)證實(shí)者，可經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后延長(zhǎng)出差時(shí)間：不得任意延遲起程時(shí)間或無(wú)故延長(zhǎng)出差時(shí)間，不然不予報(bào)銷差旅費(fèi)，并依情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。出差時(shí)因業(yè)務(wù)需要支付招待費(fèi)，應(yīng)由董事長(zhǎng)簽字同意審批后憑票報(bào)銷。職員差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)報(bào)銷。如發(fā)覺有虛報(bào)不實(shí)者，除將其所領(lǐng)超支部分追回外，并視情節(jié)輕重給懲處。車輛管理措施企業(yè)車輛由人力行政管理中心統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，以下所指車輛均屬企業(yè)車輛。董事長(zhǎng)專用車，未呈董事長(zhǎng)核準(zhǔn)，任何人不得動(dòng)用。公用車輛油費(fèi)、必需停車費(fèi)、洗車費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)由企業(yè)負(fù)擔(dān)。駕駛員對(duì)所用車輛及車上物品、證件應(yīng)負(fù)保管職責(zé)，經(jīng)證實(shí)有有意或過(guò)失行為，造成所保管車輛及車上物品、證件有損害或滅失等后果，應(yīng)負(fù)對(duì)應(yīng)責(zé)任。車輛必需天天晚上停放在企業(yè)指定停車位置，駕駛?cè)瞬坏盟阶詫⒐珓?wù)用車開回家（出差，經(jīng)企業(yè)特許或返回時(shí)已逾晚上十點(diǎn)者例外）。司機(jī)及其它人員不得私配車鑰匙，不得在未經(jīng)許可下，私自駕車外出、私自借于她人或交由她人駕駛。車鑰匙和車相關(guān)手續(xù)（行車證正副本、保險(xiǎn)卡、排污本、車輛行車統(tǒng)計(jì)表），由車輛管理人員統(tǒng)一保管。車輛維修、保養(yǎng)、日常油卡充值、違章處理、年檢等由人力行政管理中心負(fù)責(zé)立即完善，并歸入車輛檔案。人力行政管理中心負(fù)責(zé)車輛規(guī)章查詢，司機(jī)在每個(gè)月10日前處理違章。車輛加油應(yīng)憑卡到指定加油站加油（加油卡由人力行政管理中心統(tǒng)一充值、發(fā)放、登記），駕駛員不得私自出賣油料或?qū)⒂土腺?zèng)予她人，如有發(fā)覺，按貪污論處。司機(jī)負(fù)責(zé)辦理新車購(gòu)進(jìn)后繳費(fèi)、領(lǐng)牌、辦證、保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。車輛使用遵照先急事、后通常事；先滿足工作任務(wù),后滿足其它任務(wù)；先上級(jí)、后下級(jí)標(biāo)準(zhǔn)使用。各部門需在用車前一天向車輛管理人員預(yù)約（如有變動(dòng)，請(qǐng)即時(shí)通知），用車人員需立即、正確填寫隨車《車輛油耗表》，填寫清楚出車日期和時(shí)間、使用人、加油金額、辦事地點(diǎn)、出車公里數(shù)、收車公里數(shù)、收車時(shí)間、實(shí)際里程。若因不完整填寫，出現(xiàn)違章歸屬錯(cuò)誤或其它責(zé)任歸屬錯(cuò)誤，由用車人員負(fù)全責(zé)。私人用車（職員或家庭組員出現(xiàn)生病或緊急情況時(shí)）須申報(bào)，經(jīng)直接責(zé)任人和人力行政管理中心責(zé)任人同意后方可使用。用車人員在用車期間對(duì)車造成刮傷、碰撞、機(jī)件損壞等有損車輛情況，需立即匯報(bào)予車輛管理人員，且駕駛?cè)藢?duì)車損負(fù)全部責(zé)任，維修費(fèi)等由駕駛?cè)巳控?fù)擔(dān)。車輛維修，司機(jī)填寫《維修申請(qǐng)單》，由人力行政管理中心責(zé)任人核準(zhǔn)，國(guó)產(chǎn)新車按使用說(shuō)明書，在要求里程內(nèi)到指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修保養(yǎng)；進(jìn)口車或無(wú)要求維修點(diǎn)國(guó)產(chǎn)新車，送指定維修點(diǎn)維修。車輛在長(zhǎng)途中損壞，就近維修點(diǎn)維修，假如超出維修內(nèi)容，應(yīng)立即上報(bào)。車輛維修由專員負(fù)責(zé)，更換零件需帶回辦公室審核。因公發(fā)生交通責(zé)任事故，我方負(fù)次要、相同、關(guān)鍵、全部責(zé)任，對(duì)于我方負(fù)擔(dān)責(zé)任部分由駕駛員分別負(fù)擔(dān)（次要）10%、（相同）20%、（關(guān)鍵）30%、（全部）40%賠償款。駕駛員不嚴(yán)格實(shí)施車輛例行保養(yǎng)檢驗(yàn)，違反車輛駕駛操作規(guī)程，造成車輛發(fā)生機(jī)械事故，造成經(jīng)濟(jì)損失由駕駛員全部負(fù)擔(dān)。駕駛員加班時(shí)應(yīng)立即填寫個(gè)人《加班情況表》及《調(diào)休表》，《加班情況表》一周遞交一次，《調(diào)休表》第一時(shí)間遞交，人力行政管理中心相關(guān)責(zé)任人統(tǒng)計(jì)保留。工牌和門卡管理集團(tuán)職員進(jìn)出企業(yè)及上班時(shí)間內(nèi)須佩帶工牌，工牌一律佩戴于胸前。新職員入職當(dāng)日，向人力行政管理中心領(lǐng)取門禁卡，進(jìn)出做到隨手關(guān)門。新職員入職30天內(nèi)由人力行政管理中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)制發(fā)工牌，工牌不得轉(zhuǎn)借她人。工牌、門禁卡損毀、遺失，交由人力行政管理中心核定，賠償20元后重新制發(fā)。職員離職時(shí)，應(yīng)將工牌、門禁卡繳回人力行政管理中心。食堂管理要求餐廳開放時(shí)間：早餐：7:30---8:00午餐：12:05—13:00晚餐：依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。用餐地點(diǎn)：20樓職員餐廳，嚴(yán)禁辦公場(chǎng)所用餐。企業(yè)實(shí)施餐廳值日制，全部就餐人員（除高層）依據(jù)值日安排表值日，2人一組，值日一天，依次輪排，依據(jù)值日要求打掃潔凈，未能達(dá)標(biāo)者則繼續(xù)打掃。職員就餐完成應(yīng)把桌椅清理潔凈，餐具在指定位置清洗、擺放。宿舍管理要求轉(zhuǎn)正后人員提供住宿，因工作性質(zhì)需要，試用期內(nèi)職員申請(qǐng)住宿，經(jīng)相關(guān)人員同意后方可辦理入住手續(xù)。外來(lái)人員不得私自留宿，如有特殊情況，須報(bào)于相關(guān)責(zé)任人員。宿舍應(yīng)做到潔凈整齊、節(jié)省用電。嚴(yán)禁亂釘釘子，亂貼字畫。住宿人員離職或被取消住宿資格，應(yīng)于一日內(nèi)遷出宿舍，并和離舍前通知人力行政管理中心，辦好相關(guān)交接手續(xù)。工裝管理措施依集團(tuán)實(shí)際情況而定。

職員關(guān)系篇離職職員管理措施離職步驟職員須提前30天提出離職，填寫《離職申請(qǐng)表》交由所在部門申請(qǐng)。部門內(nèi)部溝通，然后通知人力行政管理中心，人力行政管理中心和職員溝通。主管級(jí)以上職員離職，人力行政管理中心向企業(yè)匯報(bào)情況。由部門責(zé)任人指定交接人，辦理工作交接、物品交接、財(cái)務(wù)交接等手續(xù)。填寫《職員離職手續(xù)清單》，經(jīng)部門責(zé)任人、人力行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心審核交接情況，并在《職員離職手續(xù)清單》上簽字確定，遞交人力行政管理中心。各職員離職時(shí)移交清單，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，應(yīng)更正，如離職人員正式離職后，再發(fā)覺材料未清或欠企業(yè)財(cái)務(wù)錢款，應(yīng)由相關(guān)部門責(zé)任人追索。未追回由部門責(zé)任人擔(dān)50%責(zé)任。如情節(jié)嚴(yán)重將追究直接當(dāng)事人責(zé)任。若不按上述正常程序辦理，離職當(dāng)月工資不予發(fā)放，按自動(dòng)離職處理。人力行政管理中心后期跟蹤。職員離職審批權(quán)限由總經(jīng)理已同意離職者，應(yīng)于同意離職日于要求時(shí)限內(nèi)辦理完離職手續(xù)并離開企業(yè)。經(jīng)理級(jí)（不含）以下人員離職須逐層送至分管副總簽批后遞交人力行政管理中心。經(jīng)理級(jí)（含）以上人員辭職須逐層送至董事長(zhǎng)簽批。辭職申請(qǐng)日以部門經(jīng)理簽字日期為準(zhǔn)，經(jīng)理級(jí)以上職位人員辭職申請(qǐng)日以董事長(zhǎng)簽字日期為書面辭職申請(qǐng)日；自申請(qǐng)之日起至離開企業(yè)期間不得以任何理由請(qǐng)假，違紀(jì)以職員自動(dòng)離職處理；全部帶薪假（法定假除外）不得在離職前30天內(nèi)使用，不然，不予計(jì)薪。經(jīng)企業(yè)同意離職人員必需報(bào)企業(yè)人力行政管理中心審批后方可實(shí)施。自請(qǐng)辭職試用期職員未滿一周（含一周）自行提出離職，工資不予發(fā)放。職員未經(jīng)同意未按正常離職手續(xù)辦理而私自離職視為自動(dòng)離職，企業(yè)將作除名處理。連續(xù)曠工三天（含）以上或因其它原因自動(dòng)放棄索取工資酬勞，視為自動(dòng)離職。由此對(duì)企業(yè)造成損失，企業(yè)有權(quán)追究其對(duì)企業(yè)造成損失，必需時(shí)將移交司法機(jī)關(guān)處理。解聘離職職員嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，由其直屬責(zé)任人填寫《解聘申請(qǐng)表》呈準(zhǔn)后，作解聘處理，交和人力行政管理中心立案。新職員試用期間，用人部門應(yīng)對(duì)職員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。每七天將試用職員表現(xiàn)和人力行政管理中心口頭通報(bào)一次，關(guān)鍵問(wèn)題以書面形式進(jìn)行。凡發(fā)覺下列情形之一者，于一月內(nèi)給予解聘：工作能力達(dá)不到崗位或企業(yè)要求者。不能在要求期限內(nèi)交齊所需證件和資料者。假冒偽造、涂改證件或編報(bào)虛假資料進(jìn)入企業(yè)。拒不服從工作安排，情形嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果者。肆意并不負(fù)責(zé)任地議論企業(yè)人和事、發(fā)怨言，影響職員工作情緒，并后果嚴(yán)重者。團(tuán)體意識(shí)微弱，且和同事關(guān)系處理不妥并嚴(yán)重影響工作者。有小偷小摸、愛貪小廉價(jià)具體行為者。數(shù)次違反企業(yè)規(guī)章制度（三次以上者）。有違法亂紀(jì)、犯罪嫌