倉(cāng)儲(chǔ)物流效率管理制度

倉(cāng)儲(chǔ)物流效率管理制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流效率，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)物流管理行為，確保貨物的安全、準(zhǔn)確、高效流轉(zhuǎn)，訂立本制度。第二條本制度適用于本企業(yè)內(nèi)全部與倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)的部門和人員。第三條倉(cāng)儲(chǔ)物流效率是指企業(yè)在貨物入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)及配送等環(huán)節(jié)的運(yùn)作速度與質(zhì)量的綜合表現(xiàn)。第二章倉(cāng)儲(chǔ)物流流程管理第四條倉(cāng)庫(kù)設(shè)立和布局企業(yè)應(yīng)依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)物流需求合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，使得取貨、分揀、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)之間的距離最短，流程最優(yōu)化。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物應(yīng)依照品種和規(guī)格進(jìn)行分類儲(chǔ)存，確保貨物的易查找和取用。第五條入庫(kù)管理入庫(kù)人員應(yīng)依照質(zhì)量和數(shù)量要求準(zhǔn)確入庫(kù)，確保貨物的正確入庫(kù)，并做好入庫(kù)記錄。入庫(kù)人員應(yīng)及時(shí)處理退貨和損壞貨物，避開(kāi)對(duì)后續(xù)物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。第六條儲(chǔ)存管理儲(chǔ)存人員應(yīng)依照貨物的特性和倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存環(huán)境，合理擺放貨物，確保貨物安全、穩(wěn)定。儲(chǔ)存人員應(yīng)及時(shí)檢查貨物質(zhì)量，防止貨物腐爛、損壞或過(guò)期。第七條出庫(kù)管理出庫(kù)人員應(yīng)依照訂單要求準(zhǔn)確出庫(kù)，確保貨物的及時(shí)送達(dá)。出庫(kù)人員應(yīng)核對(duì)貨物數(shù)量和質(zhì)量，防止錯(cuò)發(fā)漏發(fā)。第八條配送管理配送人員應(yīng)依照訂單要求定時(shí)配送貨物，確保貨物準(zhǔn)確送達(dá)。配送人員應(yīng)及時(shí)反饋配送進(jìn)度，并保持與客戶間的良好溝通。配送過(guò)程中如遇突發(fā)情況，配送人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)調(diào)解決。第三章倉(cāng)儲(chǔ)物流效率考核第九條倉(cāng)儲(chǔ)物流效率考核指標(biāo)入庫(kù)效率指標(biāo)：入庫(kù)準(zhǔn)確率、入庫(kù)時(shí)間。儲(chǔ)存效率指標(biāo)：貨物堆放密度、質(zhì)量檢查合格率。出庫(kù)效率指標(biāo)：出庫(kù)準(zhǔn)確率、出庫(kù)時(shí)間。配送效率指標(biāo)：配送準(zhǔn)確率、配送時(shí)間。第十條倉(cāng)儲(chǔ)物流效率考核方法定期評(píng)估各環(huán)節(jié)的效率指標(biāo)，訂立考核方案。考核部門應(yīng)依照考核方案進(jìn)行實(shí)地考察，記錄考核結(jié)果。依據(jù)考核結(jié)果對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和管束。第四章倉(cāng)儲(chǔ)物流安全管理第十一條安全設(shè)施建設(shè)企業(yè)應(yīng)建立完善的安全設(shè)施，包含閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等，確保貨物的安全。相關(guān)人員應(yīng)熟識(shí)并正確使用安全設(shè)施。第十二條貨物安全管理凡進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的貨物都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止偷竊和偷竊。出庫(kù)和配送過(guò)程中，貨物應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核對(duì)，確保正確發(fā)放給客戶。第十三條庫(kù)存管理企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存情況，確保庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際情況相符。定期進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果與系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。第十四條事故報(bào)告任何與貨物安全和運(yùn)輸相關(guān)的事故都應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和分析，并采取措施避開(kāi)仿佛事故再次發(fā)生。第五章附則第十五條本制度自頒布之日起執(zhí)行，相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真遵守并執(zhí)行。第十六條對(duì)于違反本制度的人員，將依照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十七條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人全部，并有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行修改和調(diào)整。附表：倉(cāng)儲(chǔ)物流效率考核指標(biāo)表（示例）考核指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明考核權(quán)重入庫(kù)準(zhǔn)確率入庫(kù)貨物與訂單的準(zhǔn)確匹配程度20%入庫(kù)時(shí)間入庫(kù)操作的速度15%儲(chǔ)存密度貨物堆放的緊湊程度15%質(zhì)量檢查合格率儲(chǔ)存貨物質(zhì)量檢查合格的比例20%出庫(kù)準(zhǔn)確率出庫(kù)貨物