2023年上半年信息系統(tǒng)項目管理師參考答案及解析

第一題平安審計是保障計算機系統(tǒng)平安的重要手段之一，其作用不包括（1）。

（1）A.檢測對系統(tǒng)的入侵

B.發(fā)覺計算機的濫用狀況

C.發(fā)覺系統(tǒng)入侵行為和潛在的漏洞

D.保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄

分析：平安審計主體對客體進行訪問和運用狀況進行記錄和審查，以保證平安規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析

平安事務(wù)產(chǎn)生的緣由。（教程p627）

一個平安審計系統(tǒng)，主要有以下作用（教程p629）：

?對潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。

?對于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為供應(yīng)有效的追糾證據(jù)。

?為系統(tǒng)平安管理員供應(yīng)有何時何地的系統(tǒng)運用日志，從而幫助系統(tǒng)平安管理員剛好發(fā)覺系統(tǒng)入侵行

為或潛在的系統(tǒng)漏洞。

?為系統(tǒng)平安管理員供應(yīng)系統(tǒng)運行的統(tǒng)計日志，使系統(tǒng)平安管理員能夠發(fā)覺系統(tǒng)性能上的不足或須要

改進的地方。

網(wǎng)絡(luò)平安審計的具體內(nèi)容：

?監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶活動。

?偵察系統(tǒng)中存在的潛在威逼。

?對日常運行狀況統(tǒng)計和分析。

?對突發(fā)案件和異樣事務(wù)的事后分析。

?協(xié)助偵破和取證。

綜上，平安審計主要是供應(yīng)對信息的記錄并對分析供應(yīng)依據(jù)，因此ABC都是其作用，但不能保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)

部信息不外泄。答案：D

其次-三題網(wǎng)絡(luò)平安包含了網(wǎng)絡(luò)信息的可用性、保密性、完整性和真實性。防范Dos攻擊是提高（2）的

措施，數(shù)字簽名是保證（3）的措施。

（2）A.可用性B.保密性C.完整性D.真實性

（3）A.可用性B.保密性C.完整性D.真實性

分析：拒絕服務(wù)（DenialofService）能導(dǎo)致合法用戶不能夠訪問正常網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也就是說拒絕服務(wù)攻擊的目

的特別明確，就是要阻擋合法用戶對正常網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，從而達成攻擊者不行告人的目的。

數(shù)字簽名是利用發(fā)信者的私鑰和牢靠的密碼算法對待發(fā)信息或其電子摘要進行加密處理，這個過程和結(jié)果就

數(shù)字簽名。收信者可以用發(fā)信者的公鑰對收到的信息進行解密從而辨別真?zhèn)?。?jīng)過數(shù)字簽名后的信息具有真

實性和不行否認（抵賴）性。（教程p591）答案：（2）A,（3）D

第四題防火墻把網(wǎng)絡(luò)劃分為幾個不同的區(qū)域，一般把對外供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)備（如WWW服務(wù)器、FTP

服務(wù)器）放置于（4）區(qū)域。

（4）A.信任網(wǎng)絡(luò)B.非信任網(wǎng)絡(luò)C.半信任網(wǎng)絡(luò)D.DMZ（非軍事化區(qū)）

分析：DMZ是英文“demilitarizedzone”的縮寫，中文名稱為“隔離區(qū)"，也稱"非軍事化區(qū)”。它是為了解決安裝

防火墻后外部網(wǎng)絡(luò)不能訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的問題，而設(shè)立的一個非平安系統(tǒng)與平安系統(tǒng)之間的緩沖區(qū)，這

個緩沖區(qū)位于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的小網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)，在這個小網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)可以放置一些必需公開的

服務(wù)器設(shè)施，如企業(yè)Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器和論壇等。另一方面，通過這樣一個DMZ區(qū)域，更加有效地

愛護了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因為這種網(wǎng)絡(luò)部署，比起一般的防火墻方案，對攻擊者來說又多了一道關(guān)卡。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如

下圖所示。答案：D

第五題下列不能作為監(jiān)理依據(jù)的是（5）o

（5）A.現(xiàn)行國家、各省、市、自治區(qū)的有關(guān)法律、法規(guī)

B.國際、國家IT行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.業(yè)主單位和承建單位的合同

D.承建單位的決議

分析：監(jiān)理依據(jù)四個方面標(biāo)準(zhǔn)進行衡量：（輔導(dǎo)下p527）

?依據(jù)國家相關(guān)住處系統(tǒng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

?依據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)工程相關(guān)的法規(guī)

?依據(jù)甲乙雙方簽定的合同

?依據(jù)信息系統(tǒng)專業(yè)門類的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定第四條本規(guī)定所稱住處系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)

工程監(jiān)理單位（以下簡稱監(jiān)理單位），受業(yè)主單位托付，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)

理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。答案:D

第六題關(guān)于政府選購法的描述，正確的是（6）。

（6）A.各級人民政府財政部門是負責(zé)政府選購監(jiān)督管理的部門，依法履行對政府選購活動的監(jiān)督管理

職責(zé)

B.集中選購機構(gòu)是非營利事業(yè)法人，也可以是營利性事業(yè)法人，依據(jù)選購人的托付辦理選購事

宜

C.自然人、法人或者其他組織不能組成一個聯(lián)合體以一個供應(yīng)商的身份共同參與政府選購

D.競爭性談判應(yīng)作為政府選購的主要選購方式

分析：中華人民共和國政府選購法第十三條：各級人民政府財政部門是負責(zé)政府選購監(jiān)督管理的

部門，依法履行對政府選購活動的監(jiān)督管理職責(zé)。

第十六條集中選購機構(gòu)為選購代理機構(gòu)。設(shè)區(qū)的市、自治州以上人民政府依據(jù)本級政府選購項目組

織集中選購的須要設(shè)立集中選購機構(gòu)。集中選購機構(gòu)是非營利事業(yè)法人，依據(jù)選購人的托付辦理選

購事宜。

其次十四條兩個以上的自然人、法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個供應(yīng)商的身份共同參與政

府選購。以聯(lián)合體形式進行政府選購的，參與聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)具備本法其次十二條規(guī)定的條件，

并應(yīng)當(dāng)向選購人提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骱土x務(wù)。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與選購人

簽訂選購合同，就選購合同約定的事項對選購人擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。

其次十六條政府選購采納以下方式：1）公開招標(biāo)；2）邀請招標(biāo)；3）競爭性談判；4）單一來源選購

；5）詢價；6）國務(wù)院政府選購監(jiān)督管理部門認定的其他選購方式。公開招標(biāo)應(yīng)作為政府選購

的主要選購方式。

答案：A

第七題合同可以變更，但是當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為（7）。

（7）A.未變更B.部分變更C.已經(jīng)變更D.變更為可撤銷

分析：合同法第七十八條當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。答案A

第八題兩個以上法人或者其他組織組成聯(lián)合體投標(biāo)時，若招標(biāo)文件對投標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，則聯(lián)合體

（8）。

（8）A.各方的加總條件應(yīng)符合規(guī)定的資格條件B.有一方應(yīng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件即可

C.各方均應(yīng)具備規(guī)定的資格條件D.主要一方應(yīng)具備相應(yīng)的資格條件

分析：招投標(biāo)法第三十一條兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯(lián)合體，以一個投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。

聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備擔(dān)當(dāng)招標(biāo)項目的相應(yīng)實力；國家有關(guān)規(guī)定或者招標(biāo)文件對投標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，

聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件。由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，依據(jù)資質(zhì)等級較低的單位確

定資質(zhì)等級。

聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，明確約定各方擬擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骱拓?zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一

并提交招標(biāo)人。聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與招標(biāo)人簽訂合同，就中標(biāo)項目向招標(biāo)人擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。

招標(biāo)人不得強制投標(biāo)人組成聯(lián)合體共同投標(biāo)，不得限制投標(biāo)人之間的競爭。答案：C

第九題在我國境內(nèi)進行的工程建設(shè)項目，可以不進行招標(biāo)的環(huán)節(jié)是（9）。

（9）A.監(jiān)理B.可研C.勘察設(shè)計D.施工

分析：招投標(biāo)法第三條在中華人民共和國境內(nèi)進行下列工程建設(shè)項目包括項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理

以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的選購，必需進行招標(biāo)：

（-）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾平安的項目；

（-）全部或者部分運用國有資金投資或者國家融資的項目；

（三）運用國際組織或者外國政府貸款、救濟資金的項目。

前款所列項目的具體范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院發(fā)展支配部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制訂，報國務(wù)院批準(zhǔn)。

法律或者國務(wù)院對必需進行招標(biāo)的其他項目的范圍有規(guī)定的，依照其規(guī)定。答案B

第十題關(guān)于項目收尾與合同收尾關(guān)系的敘述，正確的是（10）。

（10）A.項目收尾與合同收尾無關(guān)B.項目收尾與合同收尾等同

C.項目收尾包括合同收尾和管理收尾D,合同收尾包括項目收尾和管理收尾

分析：項目收尾過程是對項目管理支配中收尾部分的執(zhí)行。這個過程包括完成全部項目過程組中的全部活動

惟正式關(guān)閉整個項目或某個階段；恰當(dāng)?shù)匾平灰淹瓿苫蛞讶∠捻椖亢碗A段。要完成項目的整體收尾,有兩個

規(guī)程是必需的：（教程plOl）

管理收尾規(guī)程覆蓋整個項目，同時在每個階段完成時規(guī)劃和打算階段性收尾。這一規(guī)程具體描述了在項目和

任何階段執(zhí)行管理收尾涉及到的全部的活動及其交互、項目團隊成員和其他項目干系人的相關(guān)角色和職責(zé)。

合同收尾規(guī)程涉及結(jié)算和中止任何項目所建立的合同、選購或買進協(xié)議，也定義了為支持項目的正式管

理收尾所需的與合同相關(guān)的活動。

項目收尾ITO：輸入

?工具與技術(shù)

輸出

?項目管理支配

?合同

?企業(yè)環(huán)境因素

?組織過程資產(chǎn)

?工作績效信息

?可交付物

?項目管理方法論

?項目信息系統(tǒng)

?專家推斷

?管理收尾規(guī)程

?合同收尾規(guī)程

?最終的產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果

?組織過程資產(chǎn)（更新）

答案：C

第十一題企業(yè)將某些業(yè)務(wù)外包，可能會給發(fā)包企業(yè)帶來一些風(fēng)險，這些風(fēng)險不包括（11）。

（11）A.與客戶聯(lián)系削減進而失去客戶B.企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

C.企業(yè)內(nèi)部學(xué)問流失D.服務(wù)質(zhì)量降低

分析：外包是企業(yè)利用外部的專業(yè)資源為己服務(wù)，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力

乃至增加自身應(yīng)變能為的一種管理模式，同時也是現(xiàn)代社會特別重要的一種商業(yè)模式。企業(yè)現(xiàn)行采納的主要

外包形式如下（教程p346）：

活動外包：企業(yè)將內(nèi)部需求鏈中受到置疑的元素委派給另一外來企業(yè)組織。

服務(wù)外包：細致選擇，雇用專業(yè)的外部服務(wù)供應(yīng)商，促進企業(yè)組織再定義、再聚集。依據(jù)服務(wù)供應(yīng)商的專業(yè)

累積，創(chuàng)新擴大服務(wù)層面。

內(nèi)包：確保產(chǎn)值的一種應(yīng)變措施，借由改善某一區(qū)域的運營以承攬來自其他部門的工作。

合包：通常是指由企業(yè)雇主供應(yīng)外包業(yè)務(wù)所需的人員或經(jīng)理人，采納這種形式的關(guān)鍵不在于人員的流淌，而

是企業(yè)是否情愿讓專業(yè)學(xué)問恒久流失。

利益關(guān)系：這是一種長期合作關(guān)系，雙方先為此關(guān)系進行投資，再依據(jù)預(yù)先擬定的協(xié)議共享利益，共同擔(dān)當(dāng)

風(fēng)險，同時共享利益。答案：B（?）

第十二題關(guān)于活動資源估算正確的敘述是（12）。

（12）A.進行活動排序時須要考慮活動資源估算問題

B.活動資源估算過程與費用估算過程無關(guān)

C.活動資源估算的目的是確定實施項目活動所需的資源數(shù)量

D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動資源估算

分析：活動資源估算包括確定須要什么資源（人力、設(shè)備、原料）和每一樣資源應(yīng)當(dāng)用多少，以及何時運用資

源來有效地執(zhí)行項目活動。它必需和成本估算相結(jié)合（教程pl38）0

活動排序也稱為工作排序，這項工作主要是確定各個活動任務(wù)之間的依靠關(guān)系，并形成文檔。（教程pl33）

活動資源估算的輸入1企業(yè)環(huán)境因素：活動資源估算過程利用企業(yè)環(huán)境因素包含的有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施資源有無或

是否可利用的信息（教程P139）。

因此進行活動排序時不須要考慮活動資源估算問題，活動資源估算過程與費用估算過程相關(guān)，而活動資源估

算的目的不止是確定資源數(shù)量，還包括種類，和運用時間。答案：D

第十三題假設(shè)須要把25盒磁帶數(shù)據(jù)（每盒磁帶數(shù)據(jù)量40GB）從甲地轉(zhuǎn)送到乙地，甲、乙相距1km,可

以采納的方法有汽車運輸和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可選用雙絞線、單模光纖、多模光纖等。通常狀

況下，采納（13）介質(zhì)，所用時間最短。

（13）A.汽車B.雙絞線C.多模光纖D.單模光纖

分析：（輔導(dǎo)上p275）有線傳輸介質(zhì)對比表

線纜名稱、傳輸距離、傳輸速度、成本、安裝、抗干擾性

屏蔽雙絞線100m10Mb/s-1000Mb/s較低簡單強

非屏蔽雙絞線100m10Mb/s-1000Mb/s最低最簡單最低

多模光纖2km51Mb/s-1000Mb/s次貴最難最強

單模光纖2-10kml-10Gb/s最貴最難最強

第13題錯，應(yīng)當(dāng)選擇汽車。緣由：存儲介質(zhì)是磁帶，而且是壓縮格式的40G容量，目前最好的磁盤機要將

一盤數(shù)據(jù)讀出就須要2個小時，所以即使同時運用25臺磁盤機來操作，并且忽視傳輸時間，也須要2小時以

上，呵呵，而運用汽車，常規(guī)狀況下1公里須要幾分鐘。答案：A

第十四題某項目的時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖如下（時間單位：周），在項目實施過程中，因負責(zé)實施的工程師誤操作

發(fā)生了質(zhì)量事故，需整頓返工，造成工作4-6拖后3周，受此影響，工程的總工期會拖延（14）周。

（14）A.0B.1C.2D.3

分析：4-6拖后3周后變更如下：

圖畫錯，4-6拖后3周不影響5,只影響9延后1周

答案：B

第十五題關(guān)于活動歷時估算的說法不正確的是（15）。

（15）A.活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮的問題

B.活動歷時估算的精確性不依靠于項目團隊成員對項目的熟識程度

C.活動歷時估算內(nèi)容包括確定實施項目活動必需付出的工作努力、所需的資源數(shù)量、工作時間

D.活動歷時估算可采納三點估算法

分析:活動歷時估算不是進行活動排序時首要考慮的問題。在估算時，要在綜合考慮各種資源、人力、物力、

財力的狀況下，把項目中各工作分別進行時間估計，同時要做到從大局考慮，不應(yīng)顧此失彼。在對各個工作

進行時間估計時，可以選擇項目隊伍中最熟識具體活動性質(zhì)的個人或團體來完成具體估計工作。活動歷時估

算可采納三點估算法。（pl41）答案：B

第十六題創(chuàng)建WBS的輸入包括（16）。

（16）A.項目管理支配B.成本估算C.WBS模板D.項目范圍管理支配

分析：（教程pl15）輸入

?工具與技術(shù)

輸出

?組織過程資產(chǎn)

?范圍說明書

?項目范圍管理支配

?批準(zhǔn)的變更申請

?WBS模板

?分解技術(shù)

?范圍說明書（更新）

?WBS

?WBS字典

?范圍基線

?范圍管理支配（更新）

?變更申請

范圍管理支配是項目管理支配的子支配。答案：D

第十七題（17）不是WBS的正確分解方法或結(jié)構(gòu)。

（17）A.把主要的項目可交付物和子項目作為第一層B.在同一WBS層上采納不同的分解方法

C.在不同WBS層上可采納不同的分解方法D.把項目生命期作為第一層，項目交付物作為其次層

分析：我們通常用WBS模板來制作WBS,最終的結(jié)構(gòu)可以有：

?把主要的項目要可交付物和子項目作為第一層（教程pl17）

?把項目的生命期作為一層，項目交付物作為其次層。

工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則如下：（教程pl21）

?在各層次上保持項目的完整性，避開遺漏必要的組成部分

?一個工作單元只能屬于某個上層單元，避開交叉從屬。

?相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)。

?工作單元應(yīng)能分開不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。

?便于項目管理支配、限制的管理須要。

?最低層工作應(yīng)當(dāng)具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

?應(yīng)包括項目管理工作（因為是項目具體工作的一部分），包括分包出去的工作。

答案：B

第十八題（18）不屬于項目章程的組成內(nèi)容。

（18）A.工作說明書B.指定項目經(jīng)理并授權(quán)C.項目概算D.項目需求

分析：項目章程可以干脆描述或引用其他文檔來描述以下的信息：（教程p84）

?項目需求，它反應(yīng)了客戶、項目發(fā)起人或其他項目干系人的要求和期望.

?項目必需實現(xiàn)的商業(yè)需求、項目概述或產(chǎn)品需求。

?項目的目的或論證結(jié)果。

?項目干系人的需求和期望。

?指定項目經(jīng)理及制授權(quán)級別。

?概要的里程碑支配。

?項目干系人的影響。

?職能組織。

?組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。

?組織的、環(huán)境的和外部的約束。

?論證項目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報率。

?概要預(yù)算。

答案：A

第十九題下面針對項目整體變更限制過程的敘述不正確的是（19）。

（19）A.配置管理的相關(guān)活動貫穿整體變更限制始終B.整體變更限制過程主要體現(xiàn)在確定項目交付成

果階段C.整體變更限制過程貫穿于項目的始終D.整體變更限制的結(jié)果可能引起項目范圍、項目管

理支配、項目交付成果的調(diào)整

分析：整體變更限制過程在整個項目過程中貫徹始終，并且應(yīng)用于項目的各個階段。（教程p98）

提出的變更可能須要重新進行成本估算、活動排序、進度支配、資源需求、風(fēng)險應(yīng)對分析，或?qū)椖抗芾碇?/p>

配、項目范圍說明書、項目可交付物進行調(diào)整，或?qū)@些內(nèi)容進行修訂。（教程p99）

帶有變更限制系統(tǒng)的配置管理系統(tǒng)為在項目中集中管理變更供應(yīng)了一個標(biāo)準(zhǔn)、有效和高效的過程。答案：B

其次十題在項目中實施變更應(yīng)以（20）為依據(jù)。

（20）A.項目干系人的要求B.項目管理團隊的要求C.批準(zhǔn)的變更懇求D.公司制度

分析：（教程p95）指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行輸入工具與技術(shù)

輸出

?項目管理支配

?批準(zhǔn)的訂正措施

?批準(zhǔn)的預(yù)防措施

?批準(zhǔn)的變更申請

?批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)

?閱歷證的缺陷修復(fù)

?管理收尾規(guī)程

?項目管理方法論

?項目信息系統(tǒng)

?交付物

?變更申請

?已實施的為更

?已實施的訂正措施

?已實施的預(yù)防措施

?已實缺陷修復(fù)

?工作績效信息

答案：C

其次十一題有關(guān)項目團隊激勵的敘述正確的是（21）。

（21）A.馬斯洛需求理論共分為4個層次，即生理、社會、受敬重和自我實現(xiàn)

B.X理論認為員工是主動的，在適當(dāng)?shù)臓顩r下員工會努力工作

C.Y理論認為員工只要有可能就會躲避為公司付出努力去工作

D.海茲伯格理論認為激勵因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵需求

分析：馬斯洛需求層次包括從低到高的生理、平安、社會、敬重和自我實現(xiàn)5個層次。

X理論認為，通常來說，只要員工有機會在工作時間內(nèi)不工作，那么他們就不想工作，只要有可能他們就會

躲避為公司付出努力去工作。

Y理論認為，員工是主動的，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境上，員工會努力工作，盡為完成公司的任務(wù)就像自己在消遣和玩

一樣努力，從工作中得到滿足感和成就感。

海茲伯格指出人的激勵因素有兩種：一種是保健衛(wèi)生，不好的保健衛(wèi)生因素會消極地影響員工的主動性，而

增加保健衛(wèi)生因素卻不肯定能夠激勵員工。二是激勵需求。主動的激勵行為會使員工努力主動地工作，以達

到公司的目標(biāo)和員工自我實現(xiàn)的滿足感和責(zé)任感。

答案：D

其次十二題把產(chǎn)品技能和學(xué)問帶到項目團隊的恰當(dāng)方式是（22）。

（22）A.讓項目經(jīng)理去學(xué)校學(xué)習(xí)三年，獲得一個項目管理碩士學(xué)位，這樣就能保證他學(xué)到項目管理的全部學(xué)

問B.找一個項目團隊，其成員具備的學(xué)問與技能能夠滿足項目的須要

C.讓項目團隊在項目的實際工作中實習(xí)D.找到可以獲得必要的技能和學(xué)問的來源

分析：讓項目經(jīng)理學(xué)習(xí)項目管理學(xué)問并不能保證把產(chǎn)品技能和學(xué)問帶到項目團隊，何況要學(xué)習(xí)三年。找一個

完全具體所需學(xué)問與技能的團隊當(dāng)然是可行的，但常常是不現(xiàn)實的。讓項目團隊在實際工作中實習(xí)，這樣將

會使這件事情失控，并且摸索已經(jīng)產(chǎn)生的學(xué)問效率也不高。恰當(dāng)?shù)姆绞绞钦业娇梢垣@得必要的技能和學(xué)問的

來源。答案：D

其次十三題人力資源支配編制的輸出不包括（23）。

（23）A.角色和職責(zé)B.人力資源模板C項目的組織結(jié)構(gòu)圖D.人員配備管理支配

分析：（教程P198）人力資源支配輸入工具與技術(shù)

輸出

?活動資源估計

?環(huán)境和組織因素

?項目管理支配

?組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述

?人力資源模板？？

?人際網(wǎng)絡(luò)

?組織理論

?角色和職責(zé)

?項目的組織結(jié)構(gòu)圖

?人員配備管理支配

答案：B

其次十四題下列工程項目風(fēng)險事務(wù)中，（24）屬于技術(shù)性風(fēng)險因素。

（24）A.新材料供貨不足B.設(shè)計時未考慮施工要求C.索賠管理不力D.合同條款表達有歧義

分析：新村料供貨不足屬于預(yù)算風(fēng)險，合同條款表達有歧義屬于范圍風(fēng)險和法律風(fēng)險，索賠管理不力屬于管

理風(fēng)險。設(shè)計時未考慮實施工要求屬于技術(shù)性風(fēng)險因素。答案：B

其次十五題確定哪些風(fēng)險會影響項目并記錄風(fēng)險的特性，這個過程稱為（25）。

（25）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險處理C.閱歷教訓(xùn)學(xué)習(xí)D.風(fēng)險分析

分析：風(fēng)險識別是確定何種風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險的特征形成文檔。（教程p257）0風(fēng)險

處理是執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對支配和權(quán)變措施。閱歷教訓(xùn)學(xué)習(xí)是借鑒發(fā)生過的閱歷。風(fēng)險分析是對已識別的風(fēng)險進行

優(yōu)先級排序及對重要的風(fēng)險影響進行量化。答案：A

其次十六題（26）能最精確地計算活動的歷時（AD）。

（26）A.AD=工作量/人員生產(chǎn)率B.AD=7E作量/人力資源數(shù)量

C.AD=（最樂觀時間+4最可能時間+最悲觀時間）/6D.AD=人員生產(chǎn)率X項目規(guī)模

分析：一般地，活動歷時與工作量或項目規(guī)模成正比，與人力資源數(shù)量和人員生產(chǎn)率成反比。C是三點估算

法。答案：C

其次十七題正在開發(fā)的產(chǎn)品和組織的整體戰(zhàn)略之間通過（27）聯(lián)系在一起。

（27）A.項目發(fā)起人的要求B.項目支配C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品描述

分析：項目正在開發(fā)的產(chǎn)品作發(fā)項目發(fā)起人的要求是項目支配的起點，也是項目的目標(biāo)和終點，依據(jù)項目支

配執(zhí)行的項目完成將把規(guī)劃的產(chǎn)品實現(xiàn)，進而實現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略。答案：B

其次十八題某電子政務(wù)信息化建設(shè)項目的項目經(jīng)理得知一項新的政府管理方面的要求將會引起該項目范

圍的變更，為此，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)首先(28)。

(28)A.召集一次變更限制委員會會議B.變更工作分解包，項目時辰表和項目支配以反映該管理要求

C.打算變更懇求D.制訂新的項目支配并通知項目干系人

分析：(教程p99,pl27)整體變更限制過程包括下列變更活動，它們依據(jù)項目的完成狀況具有不同的具體程度。

?識別可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的變更。

?影響整體變更限制的相關(guān)因素，確保只有已批準(zhǔn)的變更才能夠被實施。

?評審并批準(zhǔn)變更申請

?通過規(guī)范化變更申請流程來管理已批準(zhǔn)的變更。

?管理基線的完備性，確保只有已批準(zhǔn)的變更才能被集成到項目的產(chǎn)品或服務(wù)中，并對變更的配置和支配

文檔進行維護。

?評審并審批全部書面的訂正措施和預(yù)防措施。

?依據(jù)已批準(zhǔn)的變更，限制并更新項目的范圍、成本、預(yù)算、進度和質(zhì)量要求；要把該變更在整個項目高

度上進行協(xié)調(diào)，例如：一個進度變更通常會影響到成本、風(fēng)險、質(zhì)量和資源配置。

?要記錄變更申請的全部影響。

?驗證缺陷修復(fù)的正確性。

?基于質(zhì)量報告限制項目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)。

題目說一個新的管理要求”將"會引起項目范圍的變更，因些先要識別分析出變更的具體狀況，再如開CCB會

議。B和D是變更批準(zhǔn)后的執(zhí)行活動。答案：C

其次十九題以下關(guān)于變更限制委員會(CCB)的描述錯誤的是(29)。

(29)A.CCB也稱為配置限制委員會，是配置項變更的監(jiān)管組織。B.CCB任務(wù)是對建議的配置項變更

作出評價、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實施C.CCB組織可以只有一個人D.對于全部項目，CCB包括

的人員肯定要四平八穩(wěn)，應(yīng)涵蓋變更涉及的全部團體，才能保證其管理的有效性。

分析：(教程p99)通常，整體變更管理過程涉及到一個負責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更請示的變更限制委員會。這一委員

會的角色和職責(zé)應(yīng)在變更限制和配置限制過程中予以明確的定義，并應(yīng)取得全部關(guān)鍵項目干系人的認可。很

多大型組織規(guī)定了一種多級的委員會結(jié)構(gòu)以劃分職責(zé)。倘如是合同項目，某些被提出的變更可能也須要被買

方所批準(zhǔn)。

CCB主要是依據(jù)影響做出確定，影響的分析不是變更限制委員會的職責(zé)，CCB依據(jù)分析的結(jié)果做確定。因此,

并不是對全部項目，CCB包括的人員肯定要四平八穩(wěn)。答案：D

第三十題下列關(guān)于項目整體管理的表述中，正確的是(30)o

(30)A.項目績效評價就是指項目建成時的成果評價B.整體管理強調(diào)的是管理的權(quán)威性，溝通只能作

為協(xié)助手段C.工作績效信息是形成果效報告的重要依據(jù)D.項目績效評價就是對項目經(jīng)濟效益的評價

分析：(教程p524)項目績效評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計、運籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，比照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)肯

定的程序，通過定量定性對比分析，對項目肯定經(jīng)營期間的經(jīng)營資興和經(jīng)營業(yè)績做出客觀、公正和精確的綜

合評判。項目整體管理是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作。項目整體管理學(xué)問域包括保證項目各

要素相互協(xié)調(diào)所須要的過程。溝通是主要手段。答案：C

第三十一題(31)屬于項目財務(wù)績效評估的基本方法。

(31)A.動態(tài)分析法B.預(yù)期效益分析法C.風(fēng)險調(diào)整貼現(xiàn)率法D.因果圖

分析：項目財務(wù)績效評估的基本方法有靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法。靜態(tài)分析法包括：投資收益率法，投資回

收期法，追加投資回收期法和最小費用法。動態(tài)分析法包括凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法。(教程p533)答案：A

第三十二題監(jiān)理工程師可以采納多種技術(shù)手段實施信息系統(tǒng)工程的進度限制。下面(32)不屬于進度限制

的技術(shù)手段。

(32)A.圖表限制法B.網(wǎng)絡(luò)圖支配法C.ABC分析法D."香蕉"曲線圖法

分析：監(jiān)理進度限制的技術(shù)措施如下(輔導(dǎo)下p540)：

?監(jiān)理多級網(wǎng)絡(luò)支配和施工作業(yè)設(shè)計體系;增加同時作業(yè)的施工面;實行高效能的施工隊伍；采納新工藝技

術(shù)、新開發(fā)方案等措施；

?依據(jù)系統(tǒng)集成單位的進度支配，編制監(jiān)理的進度限制支配，繪制進度跟蹤表，隨時駕馭工程動態(tài)。

?繪制監(jiān)理進度限制圖，隨時與系統(tǒng)集成單位的支配進度和實際進度做比較，找出異同加以限制。

?運用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)，分析施工進度出現(xiàn)異樣時的狀態(tài)，找出主導(dǎo)緣由

?將進度目標(biāo)分解為階段性目標(biāo)，建立進度的階段限制子目標(biāo)。

?幫助各方做好施工總進度的平衡工作。

ABC分析法又稱巴累托分析法、ABC分類管理法、重點管理法等。它是依據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟方面的主要特

征，進行分類、排隊，分清重點和一般，以有區(qū)分地實施管理的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成

A、B、C三類，所以稱為ABC分析法。ABC分析法的基本原理，可概括為"區(qū)分主次，分類管理”。它將管

理對象分為A、B、C三類，以A類作為重點管理對象。其關(guān)鍵在于區(qū)分一般的多數(shù)和極其重要的少數(shù)。

香蕉曲線圖法是工程項目施工進度限制的方法之一，“香蕉”曲線是由兩條以同一起先時間、同一結(jié)束時間的S

型曲線組合而成。其中，一條S型曲線是工作按最早起先時間支配進度所繪制的S型曲線，簡稱ES曲線；

而另一條S型曲線是工作按最遲起先時間支配進度所繪制的S型曲線，簡稱LS曲線。除了項目的起先和結(jié)

束點外，ES曲線在LS曲線的上方，同一時刻兩條曲線所對應(yīng)完成的工作量是不同的。在項目實施過程中，

志向的狀況是任一時刻的實際進度在這兩條曲線所包區(qū)域內(nèi)的曲線R，如圖所示。答案：C

第三十三題旁站是信息工程監(jiān)理限制工程質(zhì)量、保證項目目標(biāo)必不行少的重要手段之一，適合于（33）方

面的質(zhì)量限制。

（33）A.網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備開箱檢驗、機房建設(shè)等B.首道工序、上下道工序交接環(huán)節(jié)、驗收環(huán)節(jié)等

C.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、主機系統(tǒng)等D.總體設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、實施設(shè)計等

分析：旁站監(jiān)理，依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000》，其概念為在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程中，

由監(jiān)理人員在現(xiàn)場進行的監(jiān)督活動。依據(jù)信息工程監(jiān)理的特點只有A適合滿足旁站監(jiān)理方式。答案：A

第三十四題依據(jù)《計算機軟件愛護條例》，對軟件的愛護包括（34）?

（34）A.計算機程序，但不包括用戶手冊等文檔B.計算機程序及其設(shè)計方法

C.計算機程序及其文檔，但不包括開發(fā)該軟件所用的思想D.計算機源程序，但不包括目標(biāo)程序

分析：計算機軟件愛護條例其次條本條例所稱計算機軟件（以下簡稱軟件），是指計算機程序及其有關(guān)文檔。

第六條本條例對軟件著作權(quán)的愛護不延及開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或者數(shù)學(xué)概念等。

答案：C

第三十五題以ANSI冠名的標(biāo)準(zhǔn)屬于（35）o

（35）A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.國際標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.項目規(guī)范

分析：ANSI（AmericanNationalStandardsInstitute）--美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)。答案：A

第三十六題需求工程幫助軟件工程師更好地理解要解決的問題。下列活動中，不屬于需求工程范疇的是

（36）。

（36）A.理解客戶須要什么，分析要求，評估可行性B.與客戶協(xié)商合理的解決方案，無歧義地具體說明方案

C.向客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)的初步設(shè)計方案，并得到客戶的認可D.管理需求以至將這些需求轉(zhuǎn)化為可運行的系統(tǒng)

分析：（教程p370）把全部與需求干脆相關(guān)的活動通稱為需求工程。需求工程的活動分為兩大類，一類屬于需

求開發(fā)；另一類屬于需求管理。需求開發(fā)的過程有四個主要的活動：需求獲得、需求分析、需求定義和需求

驗證。A屬于需求分析，B需求驗證C屬于設(shè)計問題，即怎么做的問題，不屬于需求工程。D屬于需求管理。

答案：C

第三十七題WebService體系結(jié)構(gòu)中包括服務(wù)供應(yīng)者、（37）和服務(wù)懇求者三種角色。

（37）A.服務(wù)認證中心B.服務(wù)注冊中心C.服務(wù)協(xié)作中心D.服務(wù)支持中心

分析：（輔導(dǎo)上p204）WebService中的角色包括:服務(wù)供應(yīng)者、服務(wù)懇求者和服務(wù)注冊中心。答案：B

第三十八題下面關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）的敘述，不正確的是（38）o

（38）A.ERP為組織供應(yīng)了升級和簡化其所用的信息技術(shù)的機會B.購買運用一個商業(yè)化的ERP軟件，

轉(zhuǎn)化成本高，失敗的風(fēng)險也很大C.除了制造和財務(wù)，ERP系統(tǒng)可以支持人力資源、銷售和配送D.

ERP的關(guān)鍵是事后監(jiān)控企業(yè)的各項業(yè)務(wù)功能，使得諸如質(zhì)量、有效性、客戶滿足度、工作成果等可控

分析：（輔導(dǎo)上p422）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）是一個有效組織、支配和實施企業(yè)的內(nèi)外部資源的管理系統(tǒng)，它依靠

IT的手段以保證其住信的集成性、實時性和統(tǒng)一性。ERP的功能包括支持、為處于不同行業(yè)的企業(yè)供應(yīng)有針

對性的IT解決方案和從企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應(yīng)鏈。它的關(guān)鍵是事前規(guī)劃管理。

答案：D

第三十九題（39）屬于組織過程資產(chǎn)。

（39）A.基礎(chǔ)設(shè)施B.組織的閱歷學(xué)習(xí)系統(tǒng)C.組織勞務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)D.聘請、培育、運用和解聘

的指導(dǎo)方針

分析：（教程p86）組織過程資產(chǎn)分為組織中指導(dǎo)工作的過程和規(guī)程及組織級數(shù)據(jù)庫。組織的閱歷學(xué)習(xí)系統(tǒng)屬

于組織級數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容答案：B

第四十題下列有關(guān)廣域網(wǎng)的敘述中，正確的是（40）。

（40）A.廣域網(wǎng)必需運用撥號接入B.廣域網(wǎng)必需運用專用的物理通信線路

C.廣域網(wǎng)必需進行路由選擇D.廣域網(wǎng)都按廣播方式進行數(shù)據(jù)通信

分析：（輔導(dǎo)上p266）廣域網(wǎng)除了撥號還可以運用ADSL,DDN等接入。也可以運用共享的物理線路，可以點

對點通信。答案：C

第四十一題作為乙方的系統(tǒng)集成項目經(jīng)理與其單位高層領(lǐng)導(dǎo)溝通時，運用頻率最少的溝通工具是（41）。

（41）A.狀態(tài)報告B.界面設(shè)計報告C.需求分析報告D.趨勢報告

分析：狀態(tài)報告和趨勢報告作為重要的項目績效狀況是常常運用的。界面也是用戶比較關(guān)切的問題，而需求

分析報告一般用來給設(shè)計人員運用。答案：C

第四十二題國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO/IEC12207—1995中將軟件過程分為三類，其中不包括（42）。

（42）A.基本過程B.支持過程C.組織過程D.管理過程

分析：該標(biāo)準(zhǔn)將軟件過程分為基本過程、支持過程和組織過程。管理過程是組織過程的四個子過程之一。（輔

導(dǎo)上p494）答案：D

第四十三題以下不具有"完成-起先”關(guān)系的兩個活動是（43）。

（43）A.系統(tǒng)設(shè)計，設(shè)計評審B.系統(tǒng)分析，需求評審C.需求評審，周例會D.確定項目范圍，制定WBS

分析：需求評審?fù)瓿刹皇侵芾龝鹣鹊臈l件，其他都滿足"完成-起先”關(guān)系。答案：C

第四十四題某項目的主要約束是質(zhì)量，為了不讓該項目的項目團隊感覺時間過于驚慌，項目經(jīng)理在估算

項目活動歷時的時候應(yīng)采納（44）,以避開進度風(fēng)險。

（44）A.專家推斷B.定量歷時估算C.設(shè)置備用時間D.類比估算

分析：由于項目的主要約束不是進度，意味著進度比較有彈性，可適當(dāng)估計得充分一些，設(shè)置備用時間能夠

讓項目團隊知到還有預(yù)留時間可用，不致感覺時間過于驚慌。答案：C

第四十五題某軟件公司欲開發(fā)一個圖像處理系統(tǒng)，在項目初期開發(fā)人員對需求并不確定的狀況下，采納

（45）方法比較合適。

（45）A.瀑布式B.快速原型C.協(xié)同開發(fā)D.形式化

分析：快速原型法是一種依據(jù)用戶需求，利用系統(tǒng)開發(fā)工具，快速建立一個系統(tǒng)模型并展示給用戶，在此基

本上與用戶溝通以，最終實現(xiàn)用戶需求的信息系統(tǒng)快速開發(fā)方法。瀑布式和形式化都要求需求確定。協(xié)同開

發(fā)不是一種開發(fā)方法。答案：B

第四十六一四十七題螺旋模型是一種演進式的軟件過程模型，結(jié)合了原型開發(fā)方法的系統(tǒng)性和瀑布模型

可控性特點。它有兩個顯著特點，一是采納（46）的方式逐步加深系統(tǒng)定義和實現(xiàn)的深度，降低風(fēng)險；二是

確定一系列（47）,確保項目開發(fā)過程中的相關(guān)利益者都支持可行的和令人滿足的系統(tǒng)解決方案。

（46）A.逐步交付B.依次C.循環(huán)D.增量

（47）A.實現(xiàn)方案B.設(shè)計方案C.關(guān)鍵點D.里程碑

分析：螺旋模型是一個演化軟件過程模型，將原型實現(xiàn)的迭代特征與線性依次（瀑布）模型中的限制和系統(tǒng)化

的方面結(jié)合起來。使得軟件的增量版本的快速開發(fā)成為可能。在螺旋模型中，軟件開發(fā)是一系列的增量發(fā)布。

在早期的迭代中，發(fā)布的增量可能是一個紙上的模型或原型；在以后的迭代中，被開發(fā)系統(tǒng)的更加完善的版

本逐步產(chǎn)生。（教程p28）答案：46D,47c（?）

第四十八一五十題軟件質(zhì)量強調(diào)三個方面的內(nèi)容：（48）是測試軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)；（49）定義了一組

用于指導(dǎo)軟件開發(fā)方式的準(zhǔn)則；（50）間接定義了用戶對某些特性的需求。

（48）A.軟件需求B.軟件分析C.軟件設(shè)計D.軟件實現(xiàn)

（49）A.開發(fā)文檔B.開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)C.維護手冊D.用戶手冊

（50）A.功能需求B.非功能需求C.期望需求D.質(zhì)量屬性需求

分析：軟件需求是測試的基礎(chǔ)，分析、設(shè)計和實現(xiàn)是為了滿足軟件需求。

開發(fā)文檔是記錄開發(fā)成果的，維護手冊是指導(dǎo)軟件維護的，用戶手冊是供應(yīng)用戶運用軟件的操作指南，開發(fā)

標(biāo)準(zhǔn)是用于指導(dǎo)發(fā)方式的準(zhǔn)則。

功能需求定義了用戶對具體功能的要求，非功能需求定義了用戶對某些特性的需求。期望需求不是一個專業(yè)

術(shù)語。質(zhì)量屬性需求屬于非功能需求。答案：48A,49B,50B

第五十一題系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與功能分析中，可以采納多種工具，其中（51）描述了業(yè)務(wù)和部門的關(guān)系。

（51）A.組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖B.業(yè)務(wù)功能一覽圖C.組織結(jié)構(gòu)圖D.物資流圖

分析：組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖描述了業(yè)務(wù)和部門的關(guān)系。業(yè)務(wù)功能一覽圖只描述了業(yè)務(wù)功能。組織結(jié)構(gòu)圖只描述了

組織結(jié)構(gòu)狀況。物資流圖可能是用來描述物資流轉(zhuǎn)的。答案：A

第五十二一五十三題關(guān)鍵路徑法是多種項目進度分析方法的基礎(chǔ)。（52）將關(guān)鍵路徑法分析的結(jié)果應(yīng)用

到項目日程表中；（53）是關(guān)鍵路徑法的延長，為項目實施過程中引入活動持續(xù)期的變更。

（52）A.PERT網(wǎng)絡(luò)分析B.甘特圖C.優(yōu)先日程圖法D.啟發(fā)式分析法

（53）A.PERT網(wǎng)絡(luò)分析B.甘特圖C.優(yōu)先日程圖法D.啟發(fā)式分析法

分析：甘特圖也叫做線條圖或橫道圖，它以橫線來表示每項活動的起止時間。在甘特圖上，可以看出各項活

動的起先和終了時間。在繪制各項活動的起止時間時，也考慮它們的先后依次。但由于各項活動之間的關(guān)系

沒有表示出來，同時也沒有指出影響項目生命周期的關(guān)鍵所在。因此可以解除甘特圖。（教程P146,輔導(dǎo)下pl61）

支配評審技術(shù)的理論基礎(chǔ)是假設(shè)項目持續(xù)時間，以及整個項目完成時間是隨機的，且聽從某種概率分布。

PERT可以估計整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率。因此可以解除D。（輔導(dǎo)下pl62）

依據(jù)文字的相像揣測。52中的C比較像。答案：52C（?）,53D（?）

第五十四題關(guān)于項目管理辦公室（PMO）的敘述，（54）是錯誤的。

（54）A.PMO可以為項目管理供應(yīng)支持服務(wù)B.PMO應(yīng)當(dāng)位于組織的中心區(qū)域

C.PMO可以為項目管理供應(yīng)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化方針及程序D.PMO可以負責(zé)項目的行政管理

分析：項目管理辦公室主要的功能和作用可以分為兩大類：日常性職能和戰(zhàn)略性職能。日常性職能包括：（教

程p410,教程p9）

?建立組織內(nèi)項目管理的支撐環(huán)境

?培育項目管理人員

?供應(yīng)項目管理的詢問

?組織內(nèi)的多項目的管理和監(jiān)控

戰(zhàn)略性職能包括：

?項目組合管理

?提高組織項目管理實力。

PMO在企業(yè)中的位置沒有明確的規(guī)定。答案：B

第五十五題關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)項目成本預(yù)算，下列說法中不正確的是（55）。

（55）A.成本總計、管理儲備、參數(shù)模型和支出合理化原則用于成本預(yù)算

B.成本基準(zhǔn)支配是用來衡量差異和將來項目績效的

C.成本預(yù)算過程對現(xiàn)在的項目活動及將來的運營活動安排資金

D.成本基準(zhǔn)支配計算的是項目的預(yù)料成本

分析：項目成本預(yù)算是進行項目成本限制的基礎(chǔ)，它是將項目的成本估算安排到項目的各項具體工作上，以

確定項目各項工作和活動的成本定額，制定項目成本的限制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定項目意外成本的劃分與運用規(guī)則的一

項項目管理工作。（教程pl59）項目成本預(yù)算不對將來的運營活動安排資金，只對項目本身活動安排資金。

-一般而言產(chǎn)品投入運營時項目已結(jié)束。答案：C

第五十六題下述有關(guān)項目質(zhì)量保證和項目質(zhì)量限制的描述不正確的是（56）。

（56）A.項目管理班子和組織的管理層應(yīng)關(guān)注項目質(zhì)量保證的結(jié)果

B.測試是項目質(zhì)量限制的方法之一

C.帕累托圖通常被作為質(zhì)量保證的工具或方法，而一般不應(yīng)用于質(zhì)量限制方面

D.項目質(zhì)量審計是項目質(zhì)量保證的技術(shù)和方法之一

分析：（教程pl85）帕累托圖是質(zhì)量限制的工具和技術(shù)之一。（教程pl79）質(zhì)量限制工具和技術(shù)都是執(zhí)行質(zhì)量

保證的工具和技術(shù)。帕累托圖既應(yīng)用于項目質(zhì)量保證也應(yīng)用于項目質(zhì)量限制。答案：C

第五十七一五十八題某工程包括A、B、C、D、E、F^G、H八個作業(yè)，各個作業(yè)的緊前作業(yè)、所需時間和

所需人數(shù)如下表所示（假設(shè)每個人均能擔(dān)當(dāng)各個作業(yè)）：

作業(yè)ABCDEFGH

緊前作業(yè)一ABCCD,EG

所需時間（周）21112121

所需人數(shù)84544378

該工程的工期應(yīng)為（57）周。按此工期，整個工程至少須要（58）人。

(57)A.8B.9C.10D.11

(58)A.8B.9C.10D.11

分析：關(guān)鍵路徑為ACEGH,2+1+2+2+1=8。

由于每個人均能擔(dān)當(dāng)各個作業(yè),則依據(jù)最少用人選擇，應(yīng)當(dāng)>=8人。按8人安排試算,C處會奢侈3*1,G處(8-7)*2

不夠F(l*3)。因此需求9個人。9個人的時候，可支配一個人做F,8個人做A,5個人做C,4個人并行做E

和BD,7個人做G,8個人做H。答案：57A,58B

第五十九題某IT企業(yè)支配對一批新聘請的技術(shù)人員進行崗前脫產(chǎn)培訓(xùn)I,培訓(xùn)內(nèi)容包括編程和測試兩個專

業(yè)，每個專業(yè)要求在基礎(chǔ)學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)和實際訓(xùn)練三個方面都得到提高。依據(jù)培訓(xùn)大綱，每周的編程培訓(xùn)

可同時獲得基礎(chǔ)學(xué)問3學(xué)分、應(yīng)用技術(shù)7學(xué)分以及實際訓(xùn)練10學(xué)分；每周的測試培訓(xùn)可同時獲得基礎(chǔ)學(xué)問5

學(xué)分、應(yīng)用技術(shù)2學(xué)分以及實際訓(xùn)練7學(xué)分。企業(yè)要求這次崗前培訓(xùn)至少能完成基礎(chǔ)學(xué)問70學(xué)分，應(yīng)用技

術(shù)86學(xué)分，實際訓(xùn)練185學(xué)分。以上說明如下表所示：

編程(學(xué)分/周)測試(學(xué)分/周)學(xué)分最低要求

基礎(chǔ)學(xué)問3570

應(yīng)用技術(shù)7286

實際訓(xùn)練107185

那么這樣的崗前培訓(xùn)至少須要(59)周時間才能滿足企業(yè)的要求。

(59)A.15B.18C.20D.23

分析：假設(shè)為15,則實際訓(xùn)練全部按最高分算15*10<185,因此不是15.

假設(shè)為18,則編程至少要18周，否則實際訓(xùn)練17*10+7485。然而18*3=54<70,不滿足基礎(chǔ)學(xué)問要求。

假設(shè)為20,則編程至少為15,這樣15*10+5*7=185,實際訓(xùn)練滿足。15*3+5*5=70,基礎(chǔ)學(xué)問滿足，

15*7+2*5=115>86,應(yīng)用技術(shù)也滿足。答案：C

第六十題載重量限24噸的某架貨運飛機執(zhí)行將一批金屬原料運往某地的任務(wù)。待運輸?shù)母飨湓系闹?/p>

量、運輸利潤如下表所示。

箱號123456

重量(噸)8136957

利潤(千元)352423

經(jīng)優(yōu)化支配，該飛機本次運輸可以獲得的最大利潤為(60)千元。

(60)A.11B.10C.9D.8

分析：按利潤從高究竟試運：2,4組合為9；2,3,5組合為9；4,1,6組合為10；4,7,5組合為9；其他組合均

小于9。答案：B

第六十一題某公司希望舉辦一個展銷會以擴大市場，選擇北京、天津、上海、深圳作為候選會址。獲利狀

況除了會址關(guān)系外，還與天氣有關(guān)。天氣可分為晴、多云、多雨三種。通過天氣預(yù)報，估計三種天氣狀況可

能發(fā)生的概率為0.25、0.50、0.25,其收益(單位：人民幣萬元)狀況見下表。運用決策樹進行決策的結(jié)果為

(61)o

(61)A.北京B.天津C.上海D.深圳

分析：

北京：4.5*0.25+4.4*0.5+1*0.25=1.125+2.2+0.25=3.575

天津：5*0.25+4*0.50+1.6*0.25=1.25+2+0.4=3.65

上海6*0.25+3*0.5+1.3*0.25=1.5+1.5+0.325=3.325

深圳5.5*0.25+3.9*0.5+0.9*0.25=1.375+1.95+0.225=3.55

答案：B

第六十二題關(guān)于大型及困難項目的描述，下列說法不正確的是(62)?

(62)A.大型及困難項目的項目經(jīng)理日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)

B.大型及困難項目的管理與一般項目管理的方法有質(zhì)的變更

C.大型及困難項目的管理模式以間接管理為主

D.大型及困難項目的管理是以項目群的方式進行

分析：什么樣的項目是大刑或困難項目并沒有一個嚴(yán)格的界限劃分(教程p413).從項目管理的角度來說，假如

這些因素不導(dǎo)致我們所采納的項目管理方法有根本的變更，則僅僅是“量變”而不是“質(zhì)變"。對于大型及困難項

目，一般有如下幾個特征：

?項目周期長。

?項目規(guī)模較大，目標(biāo)構(gòu)成困難。在這種狀況下都會把項目分解成一個個目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項目，形成項

目群進行管理。這種意義上的項目經(jīng)理往往成為項目群經(jīng)理或大項目經(jīng)理。

?項目團隊構(gòu)成困難。

大型項目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)。在大型及困難項目的狀況下，須要更明確而專一的分工機制，

管理所體現(xiàn)的效率因素更干脆地影響項目的目標(biāo)實現(xiàn)。同時，由于大型項目大多數(shù)是以項目群的方式進行，

而大型項目經(jīng)理面臨更多的是"間接管理"的挑戰(zhàn)。答案：B

第六十三題關(guān)于大型及困難項目的支配過程的描述正確的是（63）?

（63）A.大型及困難項目的支配主要關(guān)注項目的活動支配

B.大型及困難項目必需建立以活動為基礎(chǔ)的管理體系

C.大型及困難項目建立單獨的過程規(guī)范不會增加成本

D.大型及困難項目的支配必需先考慮項目的過程支配

分析：一般項目的支配主要關(guān)注的是項目活動的支配。但是對于大型及困難項目來說，制定活動支配之前，

必需考慮項目的過程支配，也就是必需確定用什么方法和過程來完成項目。（教程p414）

單獨的過程規(guī)范須要單獨的管理，會增加成本。答案：D

第六十四題當(dāng)一個大型及困難項目在（64）確定后，就須要制定項目支配。

（64）A.需求定義B.活動支配C.項目過程D.項目團隊

分析：當(dāng)確定了項目過程后，就須要制定項目支配。（教程p416）答案：C

第六十五題大型及困難項目因其困難性和多變性使得范圍管理尤為重要，其中應(yīng)遵循的基本原則不包括

（65）。

（65）A.通過分解結(jié)構(gòu)對項目進行管理

B.包含了一系列子過程，用以確保能夠?qū)崿F(xiàn)項目目標(biāo)所必需的工作

C.項目過程的持續(xù)改進

D.對項目變更應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一限制

分析：A,B,D都是范圍管理的基本原則，C是質(zhì)量管理原則。答案：C

第六十六題一般來說，多項目管理從項目目標(biāo)上看項目可能是孤立無關(guān)的，但是這些項目都是服務(wù)于組

織的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略規(guī)劃，項目的協(xié)作管理不包括（66）。

（66）A.共享和協(xié)調(diào)資源B.項目進行集中的配置管理

C.統(tǒng)一收集和匯總項目信息D.與甲方的技術(shù)主管部門的溝通

分析：多項目管理是一個保證組織內(nèi)全部項目都經(jīng)過風(fēng)險和收益分析、平衡的方法論。"風(fēng)險評估"和“提高資

源利用效率”是其兩個要素。（教程p399）主要有四個重要作用：

?在組織內(nèi)引進統(tǒng)一的項目評估與選擇機制。

?實現(xiàn)項目的財務(wù)和非財務(wù)收益。

?對組織的全部項目進行平衡

?在組織范圍內(nèi)為項目安排資源，保證高優(yōu)先項目的資源安排。

多項目的項目之間在組織內(nèi)部存在以下這些共有的特性（p398）:

?