品質(zhì)保證守則

品質(zhì)保證守則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品品質(zhì)1.1甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品符合乙方所要求的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2甲方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，并出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。1.3乙方應(yīng)對甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗收，并將驗收結(jié)果通知甲方。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品提供必要的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品的安裝、維修、更換等。2.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后的24小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)，提供必要的技術(shù)支持和資料。第三條品質(zhì)問題的處理3.1乙方在收到產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在品質(zhì)問題，應(yīng)在收貨后7日內(nèi)將問題通知甲方。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在3日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查和處理。3.3如甲方確認(rèn)產(chǎn)品存在品質(zhì)問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)產(chǎn)品，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的費(fèi)用。第四條保密條款4.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3違反本條規(guī)定的一方，應(yīng)承擔(dān)因此而給對方造成的損失的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1如甲方未能按約定提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此而產(chǎn)生的損失。5.2如乙方未能按約定進(jìn)行驗收或未能協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此而產(chǎn)生的損失。5.3如甲乙雙方未能按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告2.售后服務(wù)請求表格3.保密協(xié)議4.損失賠償計算公式5.產(chǎn)品更換/修復(fù)申請書6.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品2.甲方未能按約定進(jìn)行質(zhì)量檢驗并出具報告3.甲方未能按約定提供售后服務(wù)4.乙方未能按約定進(jìn)行驗收5.乙方未能按約定協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)6.甲乙雙方未能按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：指甲方保證其提供的產(chǎn)品符合乙方所要求的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)：指甲方對提供的產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換等服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。4.違約行為：指合同當(dāng)事人未能履行合同義務(wù)的行為。5.損失賠償：指因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在品質(zhì)問題時，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.售后服務(wù)問題：甲方未能按約定提供售后服務(wù)時，乙方可向甲方提出服務(wù)請求，并催促甲方盡快處理。3.保密協(xié)議問題：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露對方的商業(yè)秘密。4.違約行為問題：如發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此產(chǎn)生的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)時，需要保證產(chǎn)品品質(zhì)。2.乙方在接收甲方產(chǎn)品后，需要對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，并協(xié)助甲方進(jìn)行售后服務(wù)。3.甲乙雙方需要簽訂保密協(xié)議，保護(hù)