云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同

云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________鑒于甲方希望委托乙方提供云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)，包括：（1）云平臺系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控；（2）故障排查與處理；（3）系統(tǒng)優(yōu)化與升級；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)；（5）其他雙方約定的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保云平臺系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，總額為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)后，甲方支付乙方剩余的服務(wù)費(fèi)用。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保云平臺系統(tǒng)的安全性，對系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查，防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)。4.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方人員能夠熟練操作云平臺系統(tǒng)。第五條甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助，以便乙方更好地履行合同義務(wù)。5.3甲方不得未經(jīng)乙方同意，將本合同約定的服務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方。第六條保密條款6.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。第七條違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)解除本合同。7.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.技術(shù)維護(hù)服務(wù)方案4.培訓(xùn)資料5.安全檢查報(bào)告6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方業(yè)務(wù)需求文檔二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：未能在約定時(shí)間內(nèi)完成故障排查與處理；未能保證云平臺系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；未能提供約定的技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：延遲支付服務(wù)費(fèi)用；未支付約定的違約金。3.雙方未履行保密義務(wù)，包括但不限于：未經(jīng)對方同意，向第三方披露合同內(nèi)容或保密信息；違反約定使用對方的技術(shù)資料或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.云平臺技術(shù)維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的云計(jì)算平臺及相關(guān)技術(shù)的運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)支持等服務(wù)。2.違約金：指一方未履行合同約定時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容和對方提供的保密信息予以保密的義務(wù)。4.適用法律：指本合同雙方在履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)遵循的法律規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)維護(hù)服務(wù)不符合甲方需求：及時(shí)與乙方溝通，明確甲方需求；乙方根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方案。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：按照合同約定明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間；雙方財(cái)務(wù)部門做好對接工作。3.保密信息泄露：加強(qiáng)內(nèi)部管理，對涉及保密信息的人員進(jìn)行培訓(xùn)；簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)。4.技術(shù)支持不足：乙方增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度；甲方定期組織培訓(xùn)，提高自身技術(shù)能力。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方