2022年助理人力資源管理師串講筆記第二章

2022年助理人力資源管理師串講筆記第二章

(3)

第一單元聘請渠道選擇

一、內(nèi)部招募的主要方法

1、推舉法：

優(yōu)點：相互比擬了解，勝利幾率大。主管比擬了解候選人的力量，具

有肯定的牢靠性，可提高主管們的滿足度

缺點：比擬主管，簡單受個人因素影響

2、布告法：常常用于一般員工的聘請。

優(yōu)點：較高的透亮度和公正性，有利于提高員工士氣。為企業(yè)員工職

業(yè)生涯的進展供應了更多的時機，可以使員工脫離原來不滿足的工作環(huán)境,

措施主管們更加有效的治理員工，以防本部門員工流失。

缺點：花費時間長，可能導致長時間空崗，員工也有可能丟失原有的

工作時機。

3、檔案法：

二、外部招募的主要方法

1、公布廣告：

特點：傳播范圍廣、速度快、應聘人員數(shù)量大、層次豐富、單位選擇

余地大。具有廣泛的宣傳效果，可以展現(xiàn)單位實力。

關鍵問題：廣告媒體如何選擇，廣告內(nèi)容如何設計

2、借助中介法：

(1)人才溝通中心

(2)聘請洽談會

應留意的問題：

聘請會的檔次、聘請會面對的對象、聘請會的組織者、聘請會的信息

宣傳

(3)獵頭公司

3、上門聘請法：(校園聘請)工作閱歷少于3年的人員約有50%是在

校園聘請的。

應留意的問題：

(1)了解大學生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。

(2)一局部大學生的腳踩兩只船現(xiàn)象

(3)學生對走上社會的工作的不切實際的估量

(4)對學生感興趣的問題做好預備。

4、熟人推舉法：對候選人比擬了解，招募本錢低。但簡單形成小團

體。對聘請專業(yè)人才比擬有效，不僅聘請本錢小，而且應聘人員素養(yǎng)較高、

牢靠性性強。

其次單元初步篩選技巧

一、篩選簡歷的方法

1、分析簡歷構(gòu)造：反映應聘者的組織和溝通力量

2、重點看客觀內(nèi)容：個人信息、受訓練經(jīng)理、工作經(jīng)受、個人成

績

3、推斷是否符合職位技術(shù)和閱歷要求：

4、審查簡歷的規(guī)律性：

5、對簡歷的整體印象：

二、筆試方法

1、筆試適應內(nèi)容：主要通過測試應聘者的根底學問和素養(yǎng)力量的

差異，判定該應聘者對該聘請職位的適應性。一般包括兩個層次：一般學

問和力量與專業(yè)學問和力量

2、筆試的優(yōu)缺點：由于考題多，可增加對學問、技能的考察信度

和效度；效率較高;對應聘者的心理壓力較??；成績客觀。

缺點：不能全面考察應聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)治理力量、

口頭表達力量和實際操作力量等。

第三單元面試的實施與技巧

一、人員聘請面試的根本步驟

1、面試前的預備階段：確定面試目的、科學的設計師體、選擇適

宜的面試類型、確定面試的時間地點等。面試關事先確定需要面試的事項

和范圍，寫下提綱，別切在面試前具體了解應聘者的資料。

2、面試開頭階段：從應聘者預料的到的問題開頭發(fā)問，然后過渡

到其他問題，以消退應聘者的緊急心情。

3、正式面試階段：敏捷的提問和多樣化的形勢，察言觀色，對所

問問題、問題間的轉(zhuǎn)換、問話時機以及對方的答復要多加留意。環(huán)境和諧

自然

4、完畢面試階段：問完估計問題之后，詢問應聘者是否有問題要

問或是否又補充。

5、面試評估階段：依據(jù)面試紀錄對應聘人員進展評估。評語式和評

分式

二、面試提問技巧

開放式提問：又分為無限開放式和有限開放式。

1、封閉式提問：

2、清單式提問：

3、假設式提問：

4、重復式提問：

5、確認式提問：

6、舉例式提問：

三、面試提問時應留意的問題

1、避開提出引導性的問題

2、提些沖突的問題，推斷應聘者是否隱瞞了狀況

3、了解應聘者的動機

4、問題直截了當，語言簡練

5、留意傾聽，認真觀看

第四單元其它選拔方法

一、情境模擬測試法

1、依據(jù)被測試這可能擔當?shù)穆毼?，編制一套與改制為實際狀況相像

的測試題目，用來測試其心理素養(yǎng)、實際工作力量、潛在能等一系列方法。

2、優(yōu)點：一是可以從多角度全面觀看、分析、推斷、評價應聘者，

這樣企業(yè)就可能得到人選；

二是由于被測者被置于以將來可能任職的模擬工作環(huán)境中而測試的

重點又在與實際工作力量，因此通過這種測試而選拔出來的人往往可以直

接傷亡，或有針對性地簡潔培訓既可上崗，這位企業(yè)節(jié)約了大量的培訓費

用。

3、常用方法

（1）公文處理模擬法：（也叫做公文筐測試）首先，向每位被測試者

發(fā)一套文件。其此，向應試者介紹有關的背景資料。最終處理結(jié)果交由測

評足按既定的考評維度和標準進展考評。

（2）無領導小組爭論法：（一般小組由4?6人組成），令其自發(fā)進展。

二、心理測試法

（一）力量測試

1、一般力量傾向測試

2、特別職業(yè)力量測試

3、心理運動機能測試

（二）人格測試

人格特質(zhì)大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣

質(zhì)、力量、動機、價值觀與社會態(tài)度等。

人格測試的目的：為了了解應試人的人格特質(zhì)。

一般可以將人格分為16類：樂觀型、聰明型、穩(wěn)定型、恃強型、興

奮型、長久型、敢為型、敏感型、疑心型、夢想型、世故型、憂慮型、試

驗型、獨立型、自律型、緊急型。

（三）興趣測試

第五單元員工錄用有關事宜