2024年導(dǎo)游資格證基礎(chǔ)知識(shí)考試題庫（附含答案）

2024年導(dǎo)游資格證基礎(chǔ)知識(shí)考試題庫(附含答案)1.獲初級(jí)導(dǎo)游員資格()年以上，業(yè)績明顯，考核、5.下列關(guān)于導(dǎo)游員在和司機(jī)合作的說法中，錯(cuò)誤的是6.下列導(dǎo)游員行為正確是的：()。9.由10名以上游客組成，采取一次性預(yù)付旅游費(fèi)用11.產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的一種旅游產(chǎn)品形式是：旅雪8日游C、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從低到高依次D,五星18.旅游產(chǎn)品又稱旅游服務(wù)產(chǎn)品，其具體展示不包括19.小包價(jià)旅游與全包價(jià)旅游的共同之處是二者都是A、100間以下D、500間或1000間27.五星級(jí)飯店應(yīng)有至少()間(套)町供出租的客待計(jì)劃的導(dǎo)游員是()地陪最好o是按照()來分類的。38.導(dǎo)游員可以同意游客自由活動(dòng)的情況有0坡41.在美國自駕游的小鄧在加油站加了4加侖的汽油，要求單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員()寫貨款，以求回國時(shí)少交關(guān)稅。對(duì)此類要求，導(dǎo)游員應(yīng) 0 48.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求，這反映了()。A、一視同仁不卑不亢B、愛國愛企自尊自強(qiáng)C、尊紀(jì)守法敬業(yè)愛崗D、團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局49.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)有：()。50.導(dǎo)游活動(dòng)中不允許導(dǎo)游人員：()。51.不符合導(dǎo)游員儀容儀表要求的是：()。54.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)()A、購物價(jià)款的5%58.以下關(guān)于導(dǎo)游員著裝的描述不正確的65.清朝以前中央掌管教育的機(jī)構(gòu)稱為o 方陪同導(dǎo)游員，這是按劃分的。()心理自控能力。()和公關(guān)能力等方面嚴(yán)格要求自己。()準(zhǔn)是：()76.旅行社的銷售業(yè)務(wù)是指旅行社通過所選擇的()和91.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明 C、支付票款2倍的賠償92.全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)之一是監(jiān)督各地接待社101.運(yùn)用工整、細(xì)致、縝密的技法來描繪對(duì)象的繪畫種類是o102.下列關(guān)于組合旅游的說法中，正確的是oC、組合旅游的旅游團(tuán)人數(shù)一般在9名以下(含9名)105.甲旅行社的導(dǎo)游錢某對(duì)乙旅行社的團(tuán)隊(duì)客人說這是按來劃分的。()導(dǎo)游服務(wù)具備的特點(diǎn)。()導(dǎo)游服務(wù)中的()。作是導(dǎo)游服務(wù)工作經(jīng)濟(jì)性中的表現(xiàn)。()各異，這就決定了導(dǎo)游服務(wù)工作句有的特點(diǎn)。() 0112.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)有的旅游者食物中毒后，首先應(yīng) O114.有游客提出晚間要獨(dú)自去當(dāng)?shù)匾粋€(gè)環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出，對(duì)此導(dǎo)游員應(yīng)()119.旅游團(tuán)商定好第二天早上的集合出發(fā)時(shí)間后，應(yīng)120.某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤121.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待等旅游4.導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在()。6.導(dǎo)游員的現(xiàn)場口語導(dǎo)游包括()。7.旅游接待工作中導(dǎo)游員必須遵循的行為規(guī)范有()。8.導(dǎo)游服務(wù)在各項(xiàng)旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為等方面。()9.導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)濟(jì)性體現(xiàn)在()。10.在我國，導(dǎo)游人員可以分別按()進(jìn)行分類。12.導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨(dú)立性強(qiáng)外，還具有等特點(diǎn)。()13.旅游從業(yè)人員只有對(duì)一定的道德關(guān)系及其道德要從業(yè)人員的職業(yè)道德品質(zhì)包括的內(nèi)容是()第50頁共62頁14.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng) O飯店應(yīng)對(duì)客人承擔(dān)違約責(zé)任的是()16.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為：()。17.導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴(yán)格禁止()。18.導(dǎo)游員的從業(yè)素質(zhì)，除了敬業(yè)精神外，還表現(xiàn)在19.旅游法的立法背景是()。接創(chuàng)收外還包括()。23.要做好與旅游車司機(jī)的協(xié)作，導(dǎo)游員應(yīng)該o的的31.地方導(dǎo)游服務(wù)的準(zhǔn)備