第二節(jié)　簽約禮儀

秘書(shū)禮儀課程教案（第七章）授課題目第二節(jié)簽約禮儀課時(shí)安排2教學(xué)目標(biāo)熟悉簽約儀式的準(zhǔn)備禮儀，掌握簽約儀式的座次禮儀、簽約儀式的正式程序和參加簽約儀式的禮儀要求教學(xué)重點(diǎn)1．簽約儀式的準(zhǔn)備禮儀2．簽約儀式的座次禮儀3．參加簽約儀式的禮儀要求教學(xué)難點(diǎn)簽約儀式的座次禮儀授課類(lèi)型理論、討論教學(xué)方式講授、討論、示教教學(xué)資源多媒體教學(xué)基本內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)一、簽約儀式的準(zhǔn)備禮儀1．準(zhǔn)備待簽文本2．確定參加儀式的人員3．簽約場(chǎng)所的選擇4．簽約現(xiàn)場(chǎng)的布置二、簽約儀式的座次禮儀1、簽署多邊合同在簽署雙邊性合同時(shí)，簽字桌右側(cè)安排客方簽字人員就座，左則安排主方簽字人員就座；主簽人員的外側(cè)，安排各自的助簽人員，以便隨時(shí)為簽字人員提供幫助；雙方其他的隨員，按照一定的順序在已方簽字人員的正對(duì)面就座，或依照職位的高低，客方自左至右，主方自右至左地依次列成一行，分別站立在各方的主簽人的身后。若隨員人數(shù)較多，可以按照遵照“前高后低”的原則，排成兩行、三行或四行。2、簽署雙邊性合同在簽署多邊性合同時(shí)，僅設(shè)一個(gè)簽字位，各方主簽人，按照事先約定好的先后順序，依次上前簽字。助簽人與各自的主簽人員一起行動(dòng)，助簽時(shí)，按照“右高左低”的原則，助簽人站立在主簽人的左側(cè)。其他的陪同人員，應(yīng)按照一定的序列，面對(duì)簽字桌就座或站立。三、簽約儀式的正式程序1.雙方入場(chǎng)2.簽約儀式開(kāi)始3.正式簽署文本4.交換簽署文本5.共飲香檳酒6.退場(chǎng)7.公證四、參加簽約儀式的禮儀要求1．注意服飾整潔、挺括2．簽約者的身份和職位應(yīng)雙方相當(dāng)3．舉止要文雅、有風(fēng)度課內(nèi)練習(xí)案例分析簽字儀式7月15日是國(guó)能電力公司與美國(guó)PALID公司在多次談判后達(dá)成協(xié)議，準(zhǔn)備正式簽字的日期，國(guó)能電力公司負(fù)責(zé)簽字儀式的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。國(guó)能電力公司將公司總部十樓的會(huì)議室作為簽字現(xiàn)場(chǎng)，在會(huì)議室擺放了鮮花，長(zhǎng)方形簽字桌上臨時(shí)鋪設(shè)了深綠色的臺(tái)呢布，擺放了中美兩國(guó)的國(guó)旗，美國(guó)國(guó)旗放在簽字桌左側(cè)，中國(guó)國(guó)旗放在右側(cè)，簽字文本一式兩份放在黑色塑料的文件夾內(nèi)，簽字筆、吸墨器文具分別放置在兩邊，會(huì)議室空調(diào)溫度控制在20度。辦公室陳主任檢查了簽字現(xiàn)場(chǎng)，覺(jué)得一切安排妥當(dāng)，他讓辦公室張小姐通知國(guó)能電力董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等我方簽字人員在會(huì)議室等待，自己到樓下準(zhǔn)備迎接客商。上午九點(diǎn)，美方總經(jīng)理一行乘坐一輛高級(jí)轎車(chē)，準(zhǔn)時(shí)駛?cè)雵?guó)能電力公司總部辦公樓。司機(jī)熟練地將車(chē)平穩(wěn)地停在樓前，陳主任在門(mén)口迎候，他見(jiàn)副駕駛座上是一位女賓，陳主任以嫻熟優(yōu)雅的姿勢(shì)先為前排女賓打開(kāi)車(chē)門(mén)，并做好護(hù)頂姿勢(shì)，同時(shí)禮貌地問(wèn)候?qū)Ψ?，緊接著，陳主任迅速走到右后門(mén)，準(zhǔn)備以同樣動(dòng)作迎接后排客人，不料，前排女賓已經(jīng)先于他打開(kāi)了后門(mén)，迎候后排男賓，陳主任急忙上前問(wèn)候，但明顯感覺(jué)女賓和后排男賓有不悅之色。陳主任一邊引導(dǎo)客人進(jìn)入大廳，來(lái)到電梯口，一邊告知客人，董事長(zhǎng)在會(huì)議室等待，電梯到達(dá)十樓后，陳主任按住電梯控制開(kāi)關(guān)，請(qǐng)客商先出，自己后出，然后引導(dǎo)客人到會(huì)議室，在會(huì)議室等待的國(guó)能電力公司的簽字人員在客人進(jìn)入會(huì)議室時(shí)，馬上起立鼓掌歡迎，劉董事長(zhǎng)急忙從座位上站起，主動(dòng)向?qū)Ψ娇腿宋帐趾?，不料，美方客人在掃視了?huì)議室后，似乎非常不滿，不肯就坐，好像是臨時(shí)改變了主意，不想簽字了，問(wèn)題出在哪里呢？問(wèn)題：1．國(guó)能電力公司安排的這次簽字活