2024年版家用電器延長保修服務(wù)合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版家用電器延長保修服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2甲方1.3乙方1.4家電產(chǎn)品1.5保修期1.6延長保修服務(wù)第二條合同范圍2.1甲乙雙方的權(quán)益2.2家電產(chǎn)品的保修范圍2.3保修服務(wù)的有效期限第三條延長保修服務(wù)內(nèi)容3.1延長保修服務(wù)的提供3.2保修服務(wù)的內(nèi)容與范圍3.3保修服務(wù)的限制條件第四條延長保修服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限第五條保修服務(wù)流程5.1申請(qǐng)保修服務(wù)5.2乙方對(duì)家電產(chǎn)品的檢測(cè)5.3保修服務(wù)的實(shí)施與完成第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2甲方對(duì)家電產(chǎn)品的正確使用與維護(hù)6.3甲方對(duì)保修服務(wù)的配合第七條乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方的權(quán)利與義務(wù)7.2乙方的保修服務(wù)承諾7.3乙方向甲方提供的技術(shù)支持與咨詢第八條保修服務(wù)期限的延長8.1延長保修服務(wù)期限的條件8.2延長保修服務(wù)期限的申請(qǐng)流程8.3延長保修服務(wù)期限的費(fèi)用第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更10.3合同的終止第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密11.2保密信息的范圍與期限11.3保密信息的例外情況第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款13.3修訂歷史第十四條簽署14.1合同的簽署日期14.2雙方的簽字蓋章14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是由甲方（消費(fèi)者）與乙方（家電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家或授權(quán)維修中心）簽訂的關(guān)于家電產(chǎn)品延長保修服務(wù)的協(xié)議。1.2甲方：指購買家電產(chǎn)品的消費(fèi)者或合法使用該產(chǎn)品的受益人。1.3乙方：指家電產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或其授權(quán)的維修中心。1.4家電產(chǎn)品：指甲方向乙方購買的、適用于本合同延長保修服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)品。1.5保修期：指甲方購買的家電產(chǎn)品原廠保修期限。1.6延長保修服務(wù)：指乙方為甲方提供超過原廠保修期限的保修服務(wù)。第二條合同范圍2.1甲乙雙方的權(quán)益：本合同明確了甲乙雙方在延長保修服務(wù)過程中的權(quán)益與義務(wù)。2.2家電產(chǎn)品的保修范圍：本合同適用于乙方生產(chǎn)的家電產(chǎn)品，并明確列出了保修服務(wù)的內(nèi)容與范圍。2.3保修服務(wù)的有效期限：本合同規(guī)定的延長保修服務(wù)期限自原廠保修期結(jié)束之日起計(jì)算。第三條延長保修服務(wù)內(nèi)容3.1延長保修服務(wù)的提供：乙方承諾在延長保修服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供家電產(chǎn)品的維修、更換零部件等服務(wù)。3.2保修服務(wù)的內(nèi)容與范圍：乙方提供的保修服務(wù)具體包括故障檢測(cè)、維修、更換零部件等，具體服務(wù)范圍詳見附件。3.3保修服務(wù)的限制條件：乙方不承擔(dān)因甲方不當(dāng)使用、擅自改裝、外部損傷等非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障維修責(zé)任。第四條延長保修服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：延長保修服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)家電產(chǎn)品的類型、保修期限等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方可以選擇一次性支付或按照約定的分期方式支付延長保修服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限：甲方應(yīng)在簽訂本合同時(shí)一次性支付延長保修服務(wù)費(fèi)用，或按照約定的分期支付方式按時(shí)支付。第五條保修服務(wù)流程5.1申請(qǐng)保修服務(wù)：甲方在使用家電產(chǎn)品過程中遇到故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，并提供產(chǎn)品相關(guān)信息及故障現(xiàn)象。5.2乙方對(duì)家電產(chǎn)品的檢測(cè)：乙方應(yīng)在接到甲方的保修申請(qǐng)后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)是否屬于保修范圍。5.3保修服務(wù)的實(shí)施與完成：乙方確認(rèn)屬于保修范圍后，應(yīng)及時(shí)為甲方提供維修服務(wù)，并在保修服務(wù)完成后告知甲方。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照合同約定享受保修服務(wù)，并應(yīng)按照使用說明書正確使用和維護(hù)家電產(chǎn)品。6.2甲方對(duì)家電產(chǎn)品的正確使用與維護(hù)：甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求使用家電產(chǎn)品，并定期進(jìn)行維護(hù)。6.3甲方對(duì)保修服務(wù)的配合：甲方在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供必要的資料，并配合乙方的檢測(cè)與維修工作。第八條保修服務(wù)期限的延長8.1延長保修服務(wù)期限的條件：甲方可以在原廠保修期結(jié)束前，選擇延長保修服務(wù)期限，具體延長期限由雙方協(xié)商確定。8.2延長保修服務(wù)期限的申請(qǐng)流程：甲方如需延長保修服務(wù)期限，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)產(chǎn)品信息。8.3延長保修服務(wù)期限的費(fèi)用：延長保修服務(wù)期限的費(fèi)用根據(jù)產(chǎn)品類型、延長的保修期限等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更：合同的任何變更或補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。10.3.1雙方協(xié)商一致解除；10.3.2合同有效期屆滿；10.3.3甲方依法解除；10.3.4乙方依法解除。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容、簽訂過程及與合同有關(guān)的所有保密信息予以保密。11.2保密信息的范圍與期限：保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等，保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密信息的例外情況：法律要求披露的、第三方合法獲取的、通過公開渠道獲得的等情形除外。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按雙方約定的仲裁或訴訟方式解決。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2附加條款：附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。13.3修訂歷史：本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。第十四條簽署14.1合同的簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2雙方的簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。14.3合同的生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：家電產(chǎn)品保修服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)說明附件二：延長保修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：家電產(chǎn)品保修服務(wù)流程圖附件四：延長保修服務(wù)申請(qǐng)表格附件五：家電產(chǎn)品維護(hù)與使用說明書附件六：保密協(xié)議附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件八：合同變更與終止申請(qǐng)書附件一：家電產(chǎn)品保修服務(wù)內(nèi)容與范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方為甲方提供保修服務(wù)的具體內(nèi)容與范圍，包括但不限于故障檢測(cè)、維修、更換零部件等。附件二：延長保修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了延長保修服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式及支付期限等內(nèi)容。附件三：家電產(chǎn)品保修服務(wù)流程圖本附件以圖形方式展示了保修服務(wù)的申請(qǐng)、檢測(cè)、維修及完成的流程。附件四：延長保修服務(wù)申請(qǐng)表格本附件為甲方申請(qǐng)延長保修服務(wù)時(shí)所需填寫的表格，包括產(chǎn)品信息、延長期限等。附件五：家電產(chǎn)品維護(hù)與使用說明書本附件提供了甲方正確使用、維護(hù)家電產(chǎn)品的詳細(xì)指南。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密信息的范圍與期限等。附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等解決方式。附件八：合同變更與終止申請(qǐng)書本附件為甲乙雙方在合同變更或終止時(shí)所需填寫的申請(qǐng)書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付延長保修服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按說明書要求使用、維護(hù)家電產(chǎn)品，導(dǎo)致故障。3.甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)申請(qǐng)保修服務(wù)。4.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù)或維修不達(dá)標(biāo)。5.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供保修服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。2.甲方未按說明書要求使用、維護(hù)家電產(chǎn)品導(dǎo)致的故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。3.甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)申請(qǐng)保修服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并追究甲方法律責(zé)任。4.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù)或維修不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、延長保修期限等。5.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、承擔(dān)違約金等。示例說明：假設(shè)甲方在延長保修服務(wù)期限內(nèi)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供保修服務(wù)，直至甲方支付完畢。若甲方在保修服務(wù)期間未按說明書要求使用、維護(hù)家電產(chǎn)品導(dǎo)致故障，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間簽訂的家電產(chǎn)品延長保修服務(wù)協(xié)議。2.甲方：指購買、使用或享有家電產(chǎn)品的消費(fèi)者或合法受益人。3.乙方：指家電產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或其授權(quán)的維修中心。4.家電產(chǎn)品：指甲方購買的、適用于本合同延長