省級(jí)代理商管理新規(guī)制度

省級(jí)代理商管理制度省級(jí)代理商管理制度(一)五峰企業(yè)代理商管理制度目錄一、和代理商合作期限二、代理商界定三、代理商選擇四、五峰企業(yè)責(zé)任和義務(wù)五、代理商責(zé)任和義務(wù)六、代理商管理七、價(jià)格政策八、資金和物流九、下級(jí)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和管理十、廣告管理十一、培訓(xùn)十二、獎(jiǎng)勵(lì)十三、罰責(zé)和退出十四、保密為落實(shí)五峰企業(yè)5S店?duì)I銷策略，使五峰企業(yè)產(chǎn)品渠道體系面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨于合理化，以確保五峰企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道愈加通暢，所以針對(duì)關(guān)鍵代理商管理工作，特此制訂本代理商管理制度。一、和代理商合作期限代理協(xié)議期限標(biāo)準(zhǔn)為十二個(gè)月。期間可依據(jù)代理商政策和管理制度對(duì)應(yīng)調(diào)整。二、代理商界定1、五峰企業(yè)用戶劃分為：1)省級(jí)代理商，（僅適用B、C類地域）2)市級(jí)代理商（僅適適用于A類地域，每地域2家以上代理商）；五峰企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分銷策略考慮，在B、C類市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)上只授權(quán)最具優(yōu)勢(shì)一個(gè)代理商為省級(jí)代理商，確保代理商擁有足夠市場(chǎng)空間和豐重利潤(rùn)。對(duì)A類地域，因?yàn)槭袌?chǎng)大、輻射力強(qiáng)，則多家市級(jí)代理商。A\B\C類區(qū)域具體劃分標(biāo)準(zhǔn)：注：A、一級(jí)：大區(qū)會(huì)城市及中心城市；二級(jí)：地級(jí)城市；三級(jí)：縣級(jí)城市。B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類區(qū)域是企業(yè)關(guān)鍵市場(chǎng)；其它為企業(yè)一般市場(chǎng)。2、關(guān)鍵市場(chǎng)ABC分類依據(jù)ABC法則將現(xiàn)在區(qū)域市場(chǎng)形成份類管理，實(shí)施關(guān)鍵市場(chǎng)集中聚焦戰(zhàn)略；三、代理商選擇1、總則為了穩(wěn)定代理商隊(duì)伍，建立長(zhǎng)久互惠營(yíng)銷關(guān)系，特制訂本措施。本措施適適用于長(zhǎng)久合作代理商。2、管理標(biāo)準(zhǔn)和體制企業(yè)營(yíng)銷總部和各市場(chǎng)區(qū)域主管代理商，財(cái)務(wù)、技術(shù)、行政和生產(chǎn)等部門給予幫助。對(duì)選定代理商，企業(yè)定時(shí)和之簽署長(zhǎng)久營(yíng)銷合作協(xié)議。在該協(xié)議中，具體要求雙方權(quán)利和義務(wù)、雙方互惠條件。企業(yè)可對(duì)代理商評(píng)定信用等級(jí)，依據(jù)等級(jí)實(shí)施協(xié)議管理。企業(yè)定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)代理商進(jìn)行評(píng)價(jià)，不合格解除長(zhǎng)久渠道合作協(xié)議。企業(yè)對(duì)代理商可頒發(fā)獨(dú)家、特約等經(jīng)營(yíng)許可證。3、代理商篩選和評(píng)級(jí)A、代理商選擇：關(guān)鍵考慮代理商經(jīng)營(yíng)規(guī)模、分銷網(wǎng)絡(luò)、組織管理情況、資金實(shí)力、財(cái)務(wù)（信用）情況、銀行信譽(yù)等級(jí)。企業(yè)制訂以下具體篩選代理商評(píng)級(jí)指標(biāo)：1).現(xiàn)在銷售量和銷售能力；2).財(cái)務(wù)實(shí)力；3).管理能力；4).商業(yè)信用和聲譽(yù)；5).潛在開拓業(yè)務(wù)能力；6).現(xiàn)經(jīng)營(yíng)商品范圍；7).現(xiàn)經(jīng)營(yíng)覆蓋商圈范圍；8).對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)知度；在具體篩選和評(píng)定代理商時(shí)，應(yīng)依據(jù)形成指標(biāo)體系，給出各指標(biāo)權(quán)重和打分標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)域代理商可依據(jù)本區(qū)域市場(chǎng)情況，參考以上選擇項(xiàng)目，但必需符合以下基礎(chǔ)條件：B、基礎(chǔ)資格：須含有有渠道本產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍并已完成工商稅務(wù)等相關(guān)部門部門年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)法人代碼證等及含有通常納稅人資格；注冊(cè)資金：1.A類地域市級(jí)代理商不低于萬；2.B類地域省級(jí)代理商不低于萬；3.C類地域省級(jí)代理商不低于萬；分銷網(wǎng)點(diǎn)：lA類地域市級(jí)代理商開發(fā)二級(jí)經(jīng)銷商不少于10家：lB類地域省級(jí)代理商開發(fā)二級(jí)經(jīng)銷商不少于10家；lC類地域省級(jí)代理商開發(fā)二級(jí)經(jīng)銷商不少于3家；C、違規(guī)條例：對(duì)以上要求和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，如代理商提供虛假或嚴(yán)重失實(shí)資料，一經(jīng)查實(shí)將取消省級(jí)（市級(jí)）代理商資格并酌情扣罰確保金。D、評(píng)定程序:（市場(chǎng)拓展）l對(duì)于代理商或經(jīng)銷商評(píng)定，標(biāo)準(zhǔn)上是十二個(gè)月一度開展，由五峰企業(yè)營(yíng)銷總部和各市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研后（可委托市場(chǎng)信息中心進(jìn)行），提出參與評(píng)定代理商名單。企業(yè)成立一個(gè)銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門組成代理商評(píng)選小組；l評(píng)選小組初審候選商家后，由營(yíng)銷部實(shí)地調(diào)查商家，雙方均填調(diào)查表；l經(jīng)對(duì)各候選商家逐條對(duì)照打分，并計(jì)算出總分排序后決定取舍。l每十二個(gè)月對(duì)代理商給予重新評(píng)定，不合要求給予淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格代理商。l企業(yè)可對(duì)代理商劃定不一樣信用等級(jí)進(jìn)行管理。評(píng)級(jí)過程參考如上篩選代理商措施。l對(duì)最高信用代理商，企業(yè)可提供一系列折扣等優(yōu)惠待遇。四、五峰企業(yè)責(zé)任和義務(wù)1、提供符合市場(chǎng)需求產(chǎn)品并統(tǒng)一建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并按規(guī)范運(yùn)作；2、負(fù)責(zé)向代理商提供產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)；3、不定時(shí)派出員工或市場(chǎng)監(jiān)察人員檢驗(yàn)各代理商銷售管理；4、負(fù)責(zé)向代理商提供用于經(jīng)營(yíng)所需各類信息資料；5、召集全國(guó)性代理商會(huì)議，以交流銷售經(jīng)驗(yàn)；6、幫助代理商打擊各類市場(chǎng)違規(guī)形象，維護(hù)代理商權(quán)益；7、幫助指導(dǎo)代理商做好各類促銷、推廣活動(dòng)；8、充足由五峰企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總部、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部共同組成聯(lián)合監(jiān)察小組，不定時(shí)對(duì)各地市場(chǎng)區(qū)域、甚至代理商進(jìn)行綜合檢驗(yàn)；9、企劃部要嚴(yán)格認(rèn)真地檢驗(yàn)各市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和宣傳物料投入情況。五、代理商責(zé)任和義務(wù)1、代理商只能在協(xié)議要求區(qū)域內(nèi)銷售本企業(yè)產(chǎn)品，杜絕跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)；2、完成省級(jí)（市級(jí)）渠道協(xié)議中協(xié)議保底進(jìn)貨額，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一；3、按五峰企業(yè)總部要求以書面形式按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表及市場(chǎng)信息；4、應(yīng)主動(dòng)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)態(tài)信息；5、有義務(wù)向五峰企業(yè)總部和其它代理商提供成功素材經(jīng)驗(yàn)；6、應(yīng)主動(dòng)維護(hù)五峰企業(yè)商業(yè)利益、形象及商業(yè)信譽(yù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；7、有義務(wù)開發(fā)、管理下級(jí)代理商以擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面和提升市場(chǎng)擁有率，并有向二級(jí)經(jīng)銷商通知企業(yè)及產(chǎn)品信息義務(wù)；8、嚴(yán)格遵守五峰企業(yè)各項(xiàng)代理商管理要求；9、代理商不得隨意退出或取消代理。六、代理商管理（一）適用范圍：銷售年度，經(jīng)過五峰企業(yè)確定多種類型代理商。（二）代理商管理目標(biāo)：1、經(jīng)過市場(chǎng)管理措施，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域指定代理商激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)代理商經(jīng)營(yíng)五峰企業(yè)產(chǎn)品信心和決心。2、經(jīng)過市場(chǎng)管理措施配合20O8年?duì)I銷政策，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控力度，維護(hù)品牌形象，優(yōu)化渠道網(wǎng)絡(luò)。（三）管理方法：【省級(jí)代理商管理制度】1、企業(yè)對(duì)關(guān)鍵代理商可派遣專職員工。2、企業(yè)對(duì)暢銷產(chǎn)品，可對(duì)代理商要求最低銷售量，須代理商分擔(dān)相關(guān)廣告促銷費(fèi)用。3、企業(yè)對(duì)滯銷產(chǎn)品，可給補(bǔ)助或分擔(dān)代理商廣告促銷費(fèi)用。4、常常對(duì)代理商進(jìn)行考查，關(guān)鍵考察其實(shí)施本企業(yè)營(yíng)銷方針、廣告投放、售后服務(wù)、產(chǎn)品庫(kù)存、競(jìng)爭(zhēng)銷售等情況。5、企業(yè)制訂代理商要貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、驗(yàn)收交接、貨款回收工作規(guī)程。6、企業(yè)降低對(duì)部分代理商大戶過分依靠，分散渠道風(fēng)險(xiǎn)。7、企業(yè)關(guān)鍵監(jiān)督代理商實(shí)施企業(yè)統(tǒng)一價(jià)格政策，和貨款立即回收情況，預(yù)防經(jīng)濟(jì)詐騙。8、代理商應(yīng)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和各競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行比較，以愈加好地銷售五峰企業(yè)產(chǎn)品。考查指標(biāo)有：企業(yè)、產(chǎn)品和著名度大小，產(chǎn)品品種是否齊全，是否不停改善產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣，交貨期長(zhǎng)短、是否按時(shí)，脫銷或積壓情況，廠商間協(xié)調(diào)配合程度，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同程度，商品維修或退換情況。企業(yè)營(yíng)銷、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門向代理商提供以下服務(wù)：1).提供市場(chǎng)、商品信息；2).介紹本企業(yè)商品性能和特點(diǎn)；3).介紹商品操作和維護(hù)保養(yǎng)方法；4).提供商品廣告宣傳資料；5).銷售批量折扣。9、企業(yè)每十二個(gè)月召開一至二次（全體）代理商會(huì)議。關(guān)鍵議題是：l交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；l表彰或獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異代理商；l強(qiáng)化協(xié)作對(duì)策；l擴(kuò)大共同市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)制勝提議；l聯(lián)誼和商事旅游。注：企業(yè)對(duì)關(guān)鍵、有發(fā)展?jié)摿?、符合企業(yè)投資方針代理商，能夠投資入股，建立和代理商產(chǎn)權(quán)關(guān)系。（四）管理細(xì)則1、代理商不許可跨區(qū)域銷售；2、代理商不許可代理和本企業(yè)相同其它類型產(chǎn)品；3、代理商或經(jīng)銷商應(yīng)立即發(fā)覺和反應(yīng)其它地域以低價(jià)沖擊當(dāng)?shù)赜蚴袌?chǎng)并能提供確鑿依據(jù)。4、依據(jù)總部銷售管理需要，立即提供相關(guān)銷售情報(bào)信息；5、促銷管理符合規(guī)范，下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)檔案真實(shí)、立即；代理商管理制度

省級(jí)代理商管理制度(二)代理商管理制度一、目標(biāo)【省級(jí)代理商管理制度】為規(guī)范對(duì)各級(jí)代理商管理，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)，教導(dǎo)代理商融入企業(yè)管理模式，增強(qiáng)代理商對(duì)本企業(yè)信心，使之和企業(yè)共同成長(zhǎng)，特制訂本制度。二、范圍本制度要求了代理商開發(fā)、調(diào)查、談判簽約、價(jià)格管理和貨款管理等內(nèi)容，適適用于企業(yè)各級(jí)代理商管理工作。三、職責(zé)1、營(yíng)銷部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)代理商開發(fā)和談判，并促成簽約。（2）制訂和實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格政策，做好代理商貨款管理工作。（3）負(fù)責(zé)代理商銷售支持和代理商維護(hù)管理。處理用戶埋怨\投訴及企業(yè)平面宣傳資料策劃和制作2、其它部門配合營(yíng)銷部做好代理商管理工作。四、管理細(xì)則1、代理商開發(fā)（1）區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)過陌生造訪、媒體及第三方介紹等方法，搜集負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商資料和信息，登錄《————區(qū)域代理商名目》。（2）市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)名目上代理商進(jìn)行初步調(diào)查，以確定潛在用戶并實(shí)施造訪，各級(jí)代理商準(zhǔn)入要求以下：省級(jí)代理商：①必需專營(yíng)本企業(yè)產(chǎn)品，不得兼營(yíng)同行業(yè)其它企業(yè)同種休閑皮鞋產(chǎn)品。②熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場(chǎng)，尤其是高級(jí)皮鞋市場(chǎng)。③對(duì)所在省份或區(qū)域休閑皮鞋產(chǎn)品整體市場(chǎng)運(yùn)作，有清楚運(yùn)作思緒且和本企業(yè)發(fā)展思緒高度一致。④含有一定二級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)。⑤含有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠繳納進(jìn)貨確保金，市級(jí)代理商：①熟悉休閑皮鞋產(chǎn)品市場(chǎng)，尤其是高級(jí)皮鞋市場(chǎng)。②熟悉所在區(qū)域休閑皮鞋整體市場(chǎng)運(yùn)作，市場(chǎng)運(yùn)作思緒清楚，且和本企業(yè)發(fā)展思緒基礎(chǔ)一致；必需時(shí)需提供區(qū)域市場(chǎng)拓展計(jì)劃書。（3）區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理定時(shí)將所搜集代理商資料信息呈報(bào)營(yíng)銷中心，營(yíng)銷中心審核后經(jīng)總經(jīng)理定審后歸檔保留。2、代理商資信調(diào)查（1）區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理造訪和問詢相關(guān)方面，對(duì)潛在用戶資信度實(shí)施全方面調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目參考《代理商資信調(diào)查事項(xiàng)表》。（2）區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理依據(jù)《代理商資信調(diào)查表》調(diào)查得分對(duì)代理商資信度實(shí)施評(píng)價(jià)和定級(jí)，定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：（3）市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)代理商資信調(diào)查匯報(bào)應(yīng)呈報(bào)營(yíng)銷中心審核和保留。3、代理商談判和簽約（1）對(duì)資信調(diào)查達(dá)成B級(jí)及以上代理商，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理和該代理商預(yù)約造訪進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判，并最終達(dá)成一致及簽約。（2）營(yíng)銷總監(jiān)，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)熟悉企業(yè)各類營(yíng)銷制度和相關(guān)政策。和代理商進(jìn)行談判時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)向代理商解釋企業(yè)相關(guān)銷售政策和方法，不得私自承諾代理商提出任何和現(xiàn)行政策和要求不相符要求和讓步。（3）代理商提出部分要求或讓步，現(xiàn)在企業(yè)制度尚無明確要求，市場(chǎng)經(jīng)理可報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷中心裁決是否接收。（4）經(jīng)過談判達(dá)成合作意向代理商，市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)請(qǐng)營(yíng)銷中心同意后，代表企業(yè)和其簽署經(jīng)銷協(xié)議，經(jīng)銷協(xié)議必需使用企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范協(xié)議范本。（5）全部和企業(yè)簽定經(jīng)銷協(xié)議或協(xié)議代理商，市場(chǎng)部經(jīng)理均應(yīng)建立《代理商資料卡》，呈報(bào)營(yíng)銷中心存檔。（6）和企業(yè)簽定經(jīng)銷協(xié)議各級(jí)代理商，必需推行下列義務(wù)：省級(jí)代理商：①組建3人以上團(tuán)體專職銷售七八九企業(yè)產(chǎn)品。②簽定協(xié)議三個(gè)月內(nèi)發(fā)展3家以上二級(jí)代理商。③須有首批進(jìn)貨總金額限制，依據(jù)全國(guó)市場(chǎng)管理要求，省代首批進(jìn)貨總金額不低于10萬元人民幣。④遵守企業(yè)價(jià)格政策，不得私自提價(jià)或降價(jià)。⑤維護(hù)企業(yè)品牌形象，不得有任何詆毀企業(yè)產(chǎn)品、聲譽(yù)之行為。市級(jí)代理商：①組建2人以上團(tuán)體專職銷售七八九企業(yè)產(chǎn)品。②簽定協(xié)議三個(gè)月內(nèi)發(fā)展3家以上下級(jí)代理商。③遵守企業(yè)價(jià)格政策，不得私自提價(jià)或降價(jià)。④維護(hù)企業(yè)品牌形象，不得有任何詆毀企業(yè)產(chǎn)品、聲譽(yù)之行為。（7）企業(yè)各級(jí)代理/經(jīng)銷商依據(jù)其享受權(quán)責(zé)，又可分為三類：授權(quán)代理商、通常經(jīng)銷商和零售經(jīng)銷商授權(quán)代理商：①享受企業(yè)制訂產(chǎn)品二級(jí)價(jià)格優(yōu)惠。②必需拓展區(qū)域所屬分銷商。③享受市場(chǎng)保護(hù)政策，區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先推薦。通常經(jīng)銷商：①享受企業(yè)制訂三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格。②關(guān)鍵從事產(chǎn)品分銷和零售。③所屬區(qū)域市場(chǎng)空白時(shí)，也可拓展分銷商。零售經(jīng)銷商：①享受企業(yè)制訂三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格。②績(jī)效顯著零售能夠申請(qǐng)一定價(jià)格優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度由營(yíng)銷中心呈總經(jīng)理同意。4、銷售區(qū)域（1）各級(jí)代理/經(jīng)銷商必需嚴(yán)格根據(jù)協(xié)議要求銷售區(qū)域進(jìn)行銷售，不得有跨區(qū)銷售行為。（2）在市場(chǎng)銷售過程中，各級(jí)代理商須對(duì)下級(jí)分銷商銷售區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況組建銷售隊(duì)伍，維護(hù)市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。（3）各級(jí)代理/經(jīng)銷商嚴(yán)格從指定渠道進(jìn)貨，不得跨區(qū)進(jìn)貨。（4）代理商垮區(qū)銷售（竄貨）處理步驟（5）代理商跨區(qū)銷售（竄貨）處罰要求①對(duì)第一次竄貨省級(jí)代理商，處以1000元以上—5000元以下罰款，對(duì)于不能查明數(shù)量，依據(jù)此次竄貨造成影響情況給3000—10000元罰款，罰款金額將全部支付給此次竄貨區(qū)域受害方；并將處理結(jié)果公告；②對(duì)第二次竄貨省級(jí)代理商，處以3000—10000元罰款，對(duì)于不能查明數(shù)量，依據(jù)此次竄貨造成影響情況給8000—15000元罰款，罰款金額將全部支付給此次竄貨區(qū)域受害方；并將處理結(jié)果公告；同時(shí)七八九企業(yè)將和竄貨省級(jí)代理商溝通，嚴(yán)厲指出竄貨造成后果；③對(duì)第三次竄貨省級(jí)代理商，處以8000—15000元罰款，對(duì)于不能查明數(shù)量，依據(jù)此次竄貨造成影響情況給30000元以上罰款，罰款金額將全部支付給此次竄貨受害方；并將處理結(jié)果公告，七八九企業(yè)視情節(jié)嚴(yán)重性保留單方面終止協(xié)議權(quán)利。5、價(jià)格管理（1）市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供信息制訂企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格政策，現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格以批發(fā)價(jià)為主，以后根椐市場(chǎng)發(fā)展情況分為三個(gè)等級(jí)，具體到時(shí)將另有明細(xì)一級(jí)價(jià)格：省級(jí)代理商享受；二級(jí)價(jià)格：授權(quán)代理商享受；三級(jí)價(jià)格：通常代理商享受。（2）各級(jí)代理/經(jīng)銷商應(yīng)主動(dòng)配合企業(yè)價(jià)格政策，按企業(yè)統(tǒng)一售價(jià)進(jìn)行銷售，不得未經(jīng)企業(yè)同意私自提價(jià)或降價(jià)。（3）各級(jí)代理/經(jīng)銷商之間有義務(wù)在市場(chǎng)價(jià)格上保持統(tǒng)一性，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。（4）企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略，不定時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格（政策），確保各級(jí)代理/經(jīng)銷商含有價(jià)格方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6、貨款管理（1）企業(yè)全部代理/經(jīng)銷商訂貨款項(xiàng)均以銀行轉(zhuǎn)帳等方法結(jié)算，標(biāo)準(zhǔn)上，本企業(yè)營(yíng)銷人員不得接收任何代理商現(xiàn)金支付，特殊情況必需經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理同意。（2）企業(yè)全部代理商貨款均須以企業(yè)指定銀行帳號(hào)進(jìn)行結(jié)算，代理商貨款轉(zhuǎn)入非指定銀行帳號(hào)，其損失由代理商負(fù)擔(dān)。（3）代理商攜帶款項(xiàng)至企業(yè)訂貨，許可使用現(xiàn)金結(jié)算方法付款。（4）標(biāo)準(zhǔn)上，企業(yè)全部代理商訂貨均依款到發(fā)貨方法處理；特殊情況必需經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理同意。7、銷售支持企業(yè)為幫助代理商拓展和維護(hù)市場(chǎng)，為代理商提供一系列銷售支持方法，包含：（1）價(jià)格支持：企業(yè)依據(jù)區(qū)域銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格，為各級(jí)代理商提供含有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)承諾依據(jù)市場(chǎng)情況不定時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格（政策）。（2）促銷活動(dòng)：企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)拓展需要不定時(shí)組織全國(guó)性促銷活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在本區(qū)域著名度和影響力。區(qū)域代理商也可依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，向企業(yè)申請(qǐng)促銷活動(dòng)支援?！臼〖?jí)代理商管理制度】（3）廣告牌費(fèi)用報(bào)銷：各級(jí)代理商使用企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)作為店面廣告牌，企業(yè)依據(jù)代理商提供店鋪廣告牌照片報(bào)銷其相關(guān)噴繪費(fèi)用；各級(jí)代理商也可將專賣店或是店鋪廣告牌尺寸報(bào)給企業(yè)，由企業(yè)統(tǒng)一設(shè)計(jì)。代理商管理制度

省級(jí)代理商管理制度(三)代理商管理制度第一條總則。（1）代理期限通常為三年，代理商協(xié)議實(shí)施十二個(gè)月一簽制，各地標(biāo)準(zhǔn)上只設(shè)一名省級(jí)代理商。（2）本制度要求企業(yè)特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，意在使企業(yè)和各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏發(fā)展。（3）代理商經(jīng)企業(yè)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)協(xié)議要求和企業(yè)市場(chǎng)部門要求，在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。（4）代理商應(yīng)遵照企業(yè)要求，不得做出損害企業(yè)利益和形象行為。（5）各代理商應(yīng)主動(dòng)搜集本行業(yè)信息，尤其是企業(yè)產(chǎn)品及其它品牌市場(chǎng)銷售情況，立即反饋市場(chǎng)信息，以利于企業(yè)對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，深入加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。（6）代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)主動(dòng)辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理和用戶關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)主動(dòng)做好售前、售中、售后工作。第二條代理要求。（1）含有獨(dú)立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽署代理協(xié)議后即成為企業(yè)正當(dāng)代理商。（2）應(yīng)含有良好經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好資信能力和商業(yè)信譽(yù)。（3）各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。（4）愿意用心經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿信心。（5）能夠老實(shí)經(jīng)營(yíng)并接收企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，保持和企業(yè)戰(zhàn)略決議一致性。（6）全方面贊同企業(yè)各項(xiàng)制度，并能主動(dòng)參與企業(yè)為各代理商所舉行多種活動(dòng)。（7）必需含有一定銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開。第三條提交資料。（1）企業(yè)法人簡(jiǎn)歷。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍關(guān)鍵骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。（4）當(dāng)?shù)嘏l(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。（5）產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。（6）接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)成鋪貨率35%能力。第四條代理程序。第五條代理商權(quán)利和義務(wù)。各經(jīng)營(yíng)者在成為企業(yè)正當(dāng)代理商后，可享受以下權(quán)利并負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)義務(wù)。（1）區(qū)域獨(dú)家代理企業(yè)產(chǎn)品。（2）使用企業(yè)商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（3）使用企業(yè)商譽(yù)開展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。（4）維護(hù)企業(yè)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)良好形象。（5）接收企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)。（6）配置必備銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（7）全方面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。第六條日常工作。（1）須提前10個(gè)工作日向企業(yè)提出書面訂貨計(jì)劃，以確保產(chǎn)品立即供給。（2）代理商每個(gè)月初須做出書面市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)企業(yè)市場(chǎng)部立案，方便取得必需幫助和支持。（3）每個(gè)月25日前向企業(yè)提交當(dāng)月工作匯報(bào)（市場(chǎng)總結(jié)）。（4）以每六個(gè)月一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)情況及銷售情況做出說明并提交企業(yè)市場(chǎng)部。（5）每十二個(gè)月12月30日前做出所代理區(qū)域市場(chǎng)估計(jì)匯報(bào)（包含對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、未來市場(chǎng)估計(jì)、政府主管部門支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)企業(yè)工作提議書。（6）代理商須按企業(yè)制訂銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保產(chǎn)品在該區(qū)域市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)擁有率達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。（7）季報(bào)。各代理商均需在每三個(gè)月第30天5日之前，將上季度銷售報(bào)表報(bào)至企業(yè)市場(chǎng)部；各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反應(yīng)市場(chǎng)開拓及經(jīng)營(yíng)中各項(xiàng)問題。（8）年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年底代理商大會(huì)形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年底考評(píng)代理商資格使用。第七條價(jià)格、串貨。（1）按統(tǒng)一價(jià)格向代理商供貨。（2）代理商須參考要求價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。（3）代理商所代理區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超出提議零售價(jià)10%。（4）代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品多種正當(dāng)銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其它區(qū)域內(nèi)從事多種形式銷售活動(dòng)。（5）嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷售，及一切變相擾亂市場(chǎng)銷售行為。（6）如串貨和被串貨雙方協(xié)商處理串貨行為，不提出異議，可不追究。（7）如代理商有惡意串貨行為，企業(yè)視其情節(jié)輕重，有權(quán)取消代理商代理資格。第八條保密。（1）企業(yè)實(shí)施“同業(yè)嚴(yán)禁”標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷售和企業(yè)相類似產(chǎn)品，更不得將相關(guān)銷售代理任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過程得悉全部商業(yè)秘密。（2）不管代理協(xié)議終止是否，代理商均不得泄露本企業(yè)任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)覺將嚴(yán)厲處理。造成損失，企業(yè)將依法追究其法律責(zé)任。第九條銷售管理。（1）本企業(yè)負(fù)責(zé)建立和代理商之間溝通和聯(lián)絡(luò)渠道，不定時(shí)地向代理商提供宣傳資料、信息、政策和推廣方案和管理制度等方面支持。（2）充足尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定區(qū)域內(nèi)代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商權(quán)利。①年底匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定銷售責(zé)任總額。②新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。③代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成市場(chǎng)工作無法正常開展。④國(guó)家政策改變等不可抗力原因發(fā)生時(shí)。⑤遇相關(guān)鍵用戶投訴，經(jīng)確定屬代理商操作不妥。⑥其它嚴(yán)重?fù)p害本企業(yè)形象和產(chǎn)品形象行為發(fā)生時(shí)。（3）代理商須確保完成約定銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)，代理商未能達(dá)成約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，企業(yè)有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。（4）代理商需于每三個(gè)月末通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每個(gè)月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，并于每十二個(gè)月年底提交下十二個(gè)月度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。（5）對(duì)于沒有設(shè)置代理商地域，其它代理商應(yīng)和本企業(yè)取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地域設(shè)有代理商后，應(yīng)停止向該地域供貨或經(jīng)過對(duì)應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給正當(dāng)代理商。（6）各代理商須按代理協(xié)議要求努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場(chǎng)目標(biāo)同時(shí)，認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。企業(yè)會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考評(píng)一個(gè)指標(biāo)，市場(chǎng)信息質(zhì)量將影響雙方連續(xù)合作。①達(dá)成年度銷售目標(biāo)，且無任何違反本管理措施行為發(fā)生，按要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續(xù)簽下十二個(gè)月度合作。②達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無任何違反本管理措施行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作通常，將重新評(píng)定合作資格。③未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理措施或不反饋市場(chǎng)信息代理商，將考慮取消代理資格。（7）代理商應(yīng)主動(dòng)宣傳本企業(yè)企業(yè)形象，立即向用戶介紹產(chǎn)品及新推出其它產(chǎn)品。把本企業(yè)及系列產(chǎn)品快速推向市場(chǎng)。（8）各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)立即鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)。（9）市場(chǎng)運(yùn)作過程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應(yīng)立即做好統(tǒng)計(jì)，并報(bào)企業(yè)相關(guān)部門妥善處理。第十條交易和結(jié)算。（1）代理確保金。各級(jí)代理商均需按要求交付一定代理確保金，并在代理協(xié)議簽署時(shí)交至本企業(yè)。此確保金是代理商資信確保，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理確保金退還原代理商。（2）交貨。企業(yè)會(huì)依據(jù)代理商提出書面訂貨申請(qǐng)或和簽署供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由企業(yè)負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。（3）價(jià)格。代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格實(shí)施統(tǒng)一銷售價(jià)格。（4）貨款。貨款標(biāo)準(zhǔn)上經(jīng)過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款繳付以財(cái)務(wù)部收到為期限。財(cái)務(wù)部書面通知市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。（5）退貨。如貨物確因本企業(yè)原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符，企業(yè)負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。第十一條考評(píng)和教導(dǎo)。（1）將依據(jù)實(shí)際情況不定時(shí)對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包含以下幾項(xiàng)。①業(yè)績(jī)情況：聽取各代理商區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)匯報(bào)和業(yè)績(jī)展望。②產(chǎn)品售后服務(wù)及用戶投訴情況。③網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理。④當(dāng)?shù)赜蚋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析。⑤制訂政策實(shí)施結(jié)果。⑥每六個(gè)月或十二個(gè)月進(jìn)行一次代理商資格考評(píng)，合格者連任，不合格者撤銷。（2）對(duì)代理商教導(dǎo)措施。①制訂代理商管理制度。②有償代培代理商員工。③定時(shí)（每十二個(gè)月兩次）提供無償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。④提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料。⑤提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面支持。⑥針對(duì)業(yè)績(jī)較差地域代理商，可做“專題研究”，找出病因，對(duì)癥下藥。⑦幫助各代理商確定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)促銷方案，和幫助舉行產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等。⑧接收各代理商及其關(guān)鍵用戶咨詢，解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問題。⑨各級(jí)主管定時(shí)視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。第十二條違規(guī)處罰。（1）各代理商在經(jīng)營(yíng)過程中，采取不合作態(tài)度或有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，將對(duì)其提出書面警告，直至取消其代理資格。（2）未按相關(guān)要求和本制度開展工作，但臨時(shí)還未造成損失，將提出書面警告并限期整改。（3）連續(xù)兩年達(dá)不到要求銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。（4）未經(jīng)同意，代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品，企業(yè)將提出書面警告并限期更正；限期未更正者，將直接取消其代理資格。（5）不遵守指定銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其它銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度要求實(shí)施，造成和其它銷售代理糾紛時(shí)，將視其情節(jié)輕重，處以5萬元以下罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民法院裁決。（6）違反保密義務(wù)，造成企業(yè)通常損失，將合理評(píng)定損失額度，企業(yè)對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)處罰（通常損失是指損害企業(yè)商譽(yù)，但不足以影響企業(yè)在該區(qū)域形象及產(chǎn)品形象；或經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下；或?qū)⒈緟f(xié)議內(nèi)容透露給第三方；或違反企業(yè)保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下相關(guān)資訊及商業(yè)信息）。（7）違反保密義務(wù)，造成企業(yè)重大損失，企業(yè)將對(duì)其處以5000～0元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（重大損失是指利益損失高于上述“通常損失”或程度深于“通常損失”損失）。（8）代理商須自覺接收本制度約束。若代理商違反本制度要求或未完成銷售責(zé)任額，企業(yè)有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。（9）代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，企業(yè)可隨時(shí)解除雙方約定部分或全部契約。第十三條附則。（1）本制度作為代理協(xié)議附件，和代理協(xié)議含有相同法律效力。（2）企業(yè)將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)久服務(wù)”宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展目標(biāo)。（3）因其它原因需終止代理關(guān)系，需向企業(yè)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本企業(yè)確定后，退還代理確保金。（4）代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突，將依據(jù)公平、公正、公開標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)制度給予調(diào)解、處理。（5）如企業(yè)和各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上糾紛，由企業(yè)所在地法院裁決。（6）本制度制訂、修改和廢止皆經(jīng)由企業(yè)集體討論決定，解釋權(quán)歸本企業(yè)全部。（7）本制度自××年×月×日起施行。代理商管理制度

省級(jí)代理商管理制度(四)[篇一:代理商管理制度]第一條、制度主旨為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商統(tǒng)一管理，規(guī)范各地域代理商行為，確保深圳市鑫鵬安電子(以下簡(jiǎn)稱本企業(yè))系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域順利銷售，特制訂以下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格遵守。第二條、代理區(qū)域各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)代理區(qū)域，在其周圍未有其它代理商之前、可跨地域開展業(yè)務(wù)，如周圍地域設(shè)有代理商后需即行停止。第三條、成為代理商條件申請(qǐng)成為本企業(yè)代理商企機(jī)關(guān)或個(gè)人應(yīng)符合以下條件:1、必需是能夠獨(dú)立負(fù)擔(dān)民事責(zé)任企業(yè)或個(gè)人。2、在當(dāng)?shù)赜辛己蒙鐣?huì)關(guān)系。代理商管理制度。3、熟悉安防監(jiān)控市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。4、含有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款能力。5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用演示。6、含有制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃能力，能配合企業(yè)開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。7、含有敬業(yè)精神和良好服務(wù)意識(shí)，在用戶要求情況下，代理商要為當(dāng)?shù)赜脩籼峁?duì)應(yīng)服務(wù)和支持。第四條、申請(qǐng)代理步驟1、企機(jī)關(guān)或個(gè)人申請(qǐng)，必需是在中國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)企機(jī)關(guān)或個(gè)人。3、本企業(yè)對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。代理商管理制度。經(jīng)過審核代理申請(qǐng)人，凡以企機(jī)關(guān)名義申請(qǐng)需向本企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)，特種設(shè)備安全管理制度

省級(jí)代理商管理制度(五)[篇一:特種設(shè)備安全管理制度匯編]1、序言1、1制訂本匯編目標(biāo)1、1、1為了加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備生產(chǎn)和使用步驟安全管理工作，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。1、1、2在全區(qū)范圍推進(jìn)特種設(shè)備系統(tǒng)性管理工作。1、1、3加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上遏制特種設(shè)備事故發(fā)生。1、2制訂本匯編依據(jù)1、2、1<安全生產(chǎn)法>1、2、2<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>1、2、3其它國(guó)家相關(guān)特種設(shè)備規(guī)章、技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)1、3本匯編適用范圍鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施和廠(場(chǎng))內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛。特種設(shè)備安全管理制度。2、崗位責(zé)任制度2、1關(guān)鍵責(zé)任人崗位職責(zé)2、1、1落實(shí)和遵守特種設(shè)備法律法規(guī)和相關(guān)要求，建立、健全本單位特種設(shè)備安全管理制度和操作規(guī)程，簽署<特種設(shè)備安全使用管理目標(biāo)責(zé)任書>和<特種設(shè)備安全使用承諾書>，層層落實(shí)安全管理責(zé)任制，組織制訂本單位特種設(shè)備安全工作計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)，確保本單位特種設(shè)備安全；2、1、2應(yīng)該依據(jù)單位特種設(shè)備情況和相關(guān)要求設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或配置專職、兼職安全管理人員，設(shè)置特種設(shè)備操作人員，安全管理人員和操作人員均應(yīng)該經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考評(píng)合格，取得國(guó)家統(tǒng)一格式特種設(shè)備作業(yè)人員證書，方可從事對(duì)應(yīng)特種設(shè)備管理工作。2、1、3確保特種設(shè)備必需經(jīng)濟(jì)投入和人員保障，定時(shí)組織特種設(shè)備安全檢驗(yàn)，立即消除特種設(shè)備事故隱患，5、1、3報(bào)驗(yàn)是指:由使用單位或使用單位所委托安裝維修保養(yǎng)單位向設(shè)備使用所在地特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)法定檢驗(yàn)行為。5、2特種設(shè)備使用單位安全管理部門是申報(bào)所屬特種設(shè)備檢驗(yàn)事項(xiàng)職能部門，特種設(shè)備安全管理人員是具體責(zé)任人。5、3特種設(shè)備使用單位應(yīng)該根據(jù)安全技術(shù)規(guī)范定時(shí)檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格使用期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定時(shí)檢驗(yàn)要求。[篇二:特種設(shè)備相關(guān)職責(zé)、制度、操作規(guī)程、安全管理]特種設(shè)備使用單位應(yīng)依據(jù)本單位特種設(shè)備使用實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行以崗位責(zé)任制為中心各項(xiàng)安全管理制度，并定時(shí)檢驗(yàn)各項(xiàng)安全管理制度實(shí)施情況，發(fā)覺問題立即糾正和處理。(一)崗位安全責(zé)任制度使用單位應(yīng)明確以下崗位職責(zé):1、關(guān)鍵責(zé)任人崗位職責(zé)使用單位是特種設(shè)備安全責(zé)任主體。使用單位關(guān)鍵責(zé)任人是特種設(shè)備安全第一責(zé)任人，對(duì)本單位特種設(shè)備安全全方面負(fù)責(zé)。應(yīng)制訂明確、公開、文件化安全目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)提供必需資源保障，并對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考評(píng)。其內(nèi)容應(yīng)包含(但不限于):接收并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門安全監(jiān)督檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺安全隱患立即采取方法給予更正或消除。嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家和湖南省相關(guān)特種設(shè)備安全管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求要求。設(shè)置負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)和人員。負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全生產(chǎn)資金投入，納入企業(yè)年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，并有效實(shí)施。2、安全管理責(zé)任人崗位職責(zé)安全管理責(zé)任人受關(guān)鍵責(zé)任人委托，全方面負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備使用安全管理，組織實(shí)施單位使用安全管理制度。安全管理責(zé)任人應(yīng)該熟悉特種設(shè)備法律法規(guī)和相關(guān)安全知識(shí)，了解本單位特種設(shè)備安全情況。其內(nèi)容應(yīng)包含(但不限于):接收并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門安全監(jiān)督檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺安全隱患立即采取方法給予更正或消除。組織參與相關(guān)部門組織特種設(shè)備安全教育培訓(xùn)。組織制訂特種設(shè)備安全管理各項(xiàng)制度和操作規(guī)程。組織特種設(shè)備定時(shí)安全檢驗(yàn)，發(fā)覺問題立即督促整改。負(fù)責(zé)組織編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練。負(fù)責(zé)特種設(shè)備突發(fā)事件或事故匯報(bào)和幫助事故調(diào)查。組織開展本單位特種設(shè)備使用安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。3、特種設(shè)備安全管理人員崗位職責(zé)特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)該掌握相關(guān)安全技術(shù)知識(shí)，熟悉特種設(shè)備法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，持證上崗。其內(nèi)容應(yīng)包含(但不限于):接收并配合特種設(shè)備安全監(jiān)督部門安全監(jiān)督檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺安全隱患立即采取方法給予更正或消除。定時(shí)、不定時(shí)檢驗(yàn)特種設(shè)備或糾正特種設(shè)備使用中違章行為，發(fā)覺問題應(yīng)立即處理。情況緊急時(shí)，能夠決定停止使用特種設(shè)備并立即匯報(bào)本單位相關(guān)責(zé)任人；搜集、管理特種設(shè)備安全技術(shù)檔案；編制日常安全檢驗(yàn)計(jì)劃并組織落實(shí)；編制訂時(shí)檢驗(yàn)計(jì)劃并落實(shí)定時(shí)檢驗(yàn)報(bào)檢工作；提出應(yīng)搶救援演練計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織應(yīng)搶救援演練具體工作；組織實(shí)施特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)和教育工作。配合特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施安全監(jiān)督檢驗(yàn)、檢驗(yàn)檢測(cè)和作業(yè)人員考評(píng)。傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)相關(guān)特種設(shè)備安全指示和法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；明確特種設(shè)備安全管理(使用、維保、檢驗(yàn)等)各個(gè)步驟及責(zé)任人員，操作人員安全技術(shù)培訓(xùn)、考評(píng)及管理。接到故障報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織作業(yè)人員實(shí)施救援；實(shí)施對(duì)特種設(shè)備安裝、改造、維修和維保工作監(jiān)督。4、特種設(shè)備操作人員崗位職責(zé)特種設(shè)備操作人員應(yīng)含有對(duì)應(yīng)操作技能，嚴(yán)格實(shí)施單位特種設(shè)備安全管理制度，確保本崗位設(shè)備和安全設(shè)施齊全完好。其內(nèi)容應(yīng)包含(但不限于):持證上崗，嚴(yán)格根據(jù)特種設(shè)備操作規(guī)程操作相關(guān)設(shè)備，不違章作業(yè)，按時(shí)巡回檢驗(yàn)、正確分析、判定和處理特種設(shè)備運(yùn)行中異常情況，出現(xiàn)緊急異常情況立即采取方法，開啟應(yīng)急預(yù)案，并向現(xiàn)場(chǎng)管理人員和單位關(guān)鍵責(zé)任人匯報(bào)；拒絕違章指揮；自覺接收用人單位安全管理和特種設(shè)備監(jiān)督部門監(jiān)督檢驗(yàn)；主動(dòng)參與相關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)，提升水平，確保特種設(shè)備安全；根據(jù)單位安排，認(rèn)真參與應(yīng)急演練，做好應(yīng)急反應(yīng)等工作；做好工作統(tǒng)計(jì)；按時(shí)參與作業(yè)人員證件復(fù)審。5、特種設(shè)備安全檔案管理人員崗位職責(zé)特種設(shè)備安全檔案管理人員應(yīng)該負(fù)責(zé)檔案材料搜集、歸檔、借閱及保管工作，確保本單位特種設(shè)備安全檔案齊全完好。[篇三:煤礦特種設(shè)備安全管理制度]為確保梨園河煤礦生產(chǎn)工作正常順利進(jìn)行，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備安全管理，確保設(shè)備安全運(yùn)行，為海石灣煤礦發(fā)展提供正當(dāng)、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、有效硬件設(shè)施設(shè)備保障，使設(shè)備安全管理工作步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道，依據(jù)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>(以下簡(jiǎn)稱<條例>)等法規(guī)、規(guī)范要求，結(jié)合梨園河煤礦實(shí)際，特制訂本制度。一、特種設(shè)備安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位責(zé)任制安全生產(chǎn)責(zé)任制度是特種設(shè)備安全管理制度關(guān)鍵，是明確單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各類人員在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)制度，應(yīng)依據(jù)部門和人員職責(zé)分工來明確具體內(nèi)容，充足表現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成全員、全方面、全過程安全管理。礦長(zhǎng)是負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全第一責(zé)任人。本單位設(shè)置特種設(shè)備安全管理部門全方面負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備安全管理工作，并配置專職安全管理人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各類人員特種設(shè)備崗位責(zé)任制以下:(一)崗位責(zé)任制1、各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制:(1)礦長(zhǎng)崗位職責(zé):礦長(zhǎng)是負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全第一責(zé)任人，全方面負(fù)責(zé)本礦特種設(shè)備安全工作。嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家和忻州市相關(guān)特種設(shè)備安全管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。明確落實(shí)特種設(shè)備安全方法，設(shè)置負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)資金投入，制訂、公布特種設(shè)備安全管理各項(xiàng)制度和操作規(guī)程。定時(shí)組織特種設(shè)備安全檢驗(yàn)，發(fā)覺問題立即督促整改。負(fù)責(zé)組織編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練。負(fù)責(zé)本單位事故、突發(fā)事件應(yīng)急、調(diào)查、處理和匯報(bào)。(2)特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)、專職/兼職管理人員崗位職責(zé):在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)特種設(shè)備安全管理具體負(fù)責(zé)。掌握相關(guān)特種設(shè)備安全知識(shí)，滿足國(guó)家相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范對(duì)其任職資格要求；并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考評(píng)合格，持證上崗。具體組織制訂、修改、落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢驗(yàn)實(shí)施情況。傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)相關(guān)特種設(shè)備安全指示和法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；定時(shí)、不定時(shí)檢驗(yàn)特種設(shè)備；發(fā)覺問題，立即處理；具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備事故調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等工作。明確特種設(shè)備安全管理(使用、維保、檢驗(yàn)等)各個(gè)步驟及責(zé)任人員，操作人員安全技術(shù)培訓(xùn)、考評(píng)及管理。具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案制、修訂，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案演練；具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件或事故響應(yīng)、處理、調(diào)查和匯報(bào)等。(3)特種設(shè)備相關(guān)使用部門及責(zé)任人員崗位職責(zé):配合安全管理部門(人員)對(duì)本部門使用特種設(shè)備安全管理具體負(fù)責(zé)。掌握相關(guān)特種設(shè)備安全知識(shí)，滿足國(guó)家相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范對(duì)其任職資格要求；并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考評(píng)合格，持證上崗。落實(shí)本單位相關(guān)安全管理制度，具體組織制訂、修改、落實(shí)本部門各項(xiàng)安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢驗(yàn)實(shí)施情況。傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)及安全管理部門相關(guān)特種設(shè)備安全指示和法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)本部門特種設(shè)備日常檢驗(yàn)，發(fā)覺問題，立即處理和上報(bào)；明確本部門特種設(shè)備安全使用、維保、檢驗(yàn)各個(gè)步驟責(zé)任人員，并幫助安全部門做好操作人員安全技術(shù)培訓(xùn)及管?。做好特種設(shè)備定時(shí)檢驗(yàn)和安全附件、儀器儀表檢測(cè)、校驗(yàn)工作；根據(jù)安全技術(shù)規(guī)范定時(shí)檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格使用期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定時(shí)檢驗(yàn)要求。并配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)中發(fā)覺問題，應(yīng)立即整改。具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案制、修訂，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案演練；具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件或事故響應(yīng)、處理、調(diào)查和匯報(bào)等。確定特種設(shè)備操作規(guī)程編制、修訂。(4)特種設(shè)備作業(yè)人員崗位職責(zé):嚴(yán)格實(shí)施海礦特種設(shè)備安全管理制度，確保本崗位設(shè)備和安全設(shè)施齊全完好。持證上崗，嚴(yán)格根據(jù)特種設(shè)備操作規(guī)程操作相關(guān)設(shè)備，不違章作業(yè)，按時(shí)巡回檢驗(yàn)、正確分析、判定和處理特種設(shè)備運(yùn)行中異常情況，出現(xiàn)緊急異常情況立即采取方法，開啟應(yīng)急預(yù)案，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。按時(shí)參與相關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)，提升水平，確保特種設(shè)備安全。根據(jù)單位安排，認(rèn)真參與應(yīng)急演練，做好應(yīng)急反應(yīng)等工作。(5)特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理人員崗位職責(zé):嚴(yán)格實(shí)施單位特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度，確保本單位使用設(shè)備安全技術(shù)檔案齊全完好。特種設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)最少包含以下內(nèi)容:特種設(shè)備出廠時(shí)所附帶有安全技術(shù)規(guī)范要求設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證實(shí)、安裝及使用維修說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證實(shí)等；特種設(shè)備運(yùn)行管理文件包含:注冊(cè)登記文件、安裝監(jiān)督檢驗(yàn)匯報(bào)、年度檢驗(yàn)匯報(bào)、日常運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、故障排除及維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)等。二、特種設(shè)備安全管理制度為確保梨園河礦使用鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機(jī)械、等特種設(shè)備安全、正常、有效使用，特制訂安全管理要求，內(nèi)容以下:(一)特種設(shè)備購(gòu)置、安裝。凡屬特種設(shè)備均應(yīng)由使用部門提出購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)特種設(shè)備管理部門審核并報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)同意后，由供給部負(fù)責(zé)購(gòu)置持有國(guó)家對(duì)應(yīng)制造許可證生產(chǎn)單位制造符合安全技術(shù)規(guī)范特種設(shè)備。特種設(shè)備安裝前，使用部門先確定含有國(guó)家對(duì)應(yīng)安裝許可單位負(fù)責(zé)安裝工作，開工前應(yīng)照要求向特種設(shè)備安全監(jiān)察部門辦理開工通知手續(xù)。任何部門不得私自安裝未經(jīng)同意特種設(shè)備。安裝完成后，本單位(或應(yīng)督促安裝單位)應(yīng)向相關(guān)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)驗(yàn)收檢驗(yàn)。(二)對(duì)各類特種設(shè)備進(jìn)行注冊(cè)登記。特種設(shè)備在投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，由本單位特種設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)向市、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理注冊(cè)登記。登記標(biāo)志和檢驗(yàn)合格標(biāo)志應(yīng)該置于或附著于該特種設(shè)備顯著位置。(三)管理人員應(yīng)明確全部設(shè)備安裝位置、使用情況、操作人員、管理人員及安全情況，并負(fù)責(zé)制訂相關(guān)設(shè)備管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。(四)特種設(shè)備檔案資料管理。特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理，是為特種設(shè)備安全運(yùn)行提供技術(shù)保障唯一可追溯技術(shù)文件。各相關(guān)責(zé)任人均應(yīng)給高度重視和妥善保管。當(dāng)需調(diào)閱特種設(shè)備技術(shù)檔案資料時(shí)，檔案管理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格照章辦事，推行調(diào)用借閱手續(xù)并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可交給資料借閱人。特種設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)該包含以下內(nèi)容:特種設(shè)備設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證實(shí)、使用維護(hù)說明書等文件和安裝技術(shù)文件和資料等；特種設(shè)備運(yùn)行管理文件包含:特種設(shè)備定時(shí)檢驗(yàn)和定時(shí)自行檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)；特種設(shè)備日常使用情況統(tǒng)計(jì)(運(yùn)行統(tǒng)計(jì))；特種設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及相關(guān)隸屬儀器儀表日常維護(hù)保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)；特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故統(tǒng)計(jì)等。(五)特種設(shè)備使用制度1、特種設(shè)備使用部門各級(jí)管理人員，應(yīng)含有安全生產(chǎn)意識(shí)和特種設(shè)備使用管理相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)特種設(shè)備使用步驟安全管理工作。2、各設(shè)備使用地點(diǎn)、場(chǎng)所(如:鍋爐房等)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，嚴(yán)格推行出入人員登記手續(xù)，安全管理人員、操作人員，一律按要求登記進(jìn)入。凡進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所其它人員(包含領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)、外來參觀、設(shè)備維保、設(shè)備檢測(cè)人員)進(jìn)入，應(yīng)由本單位或部門責(zé)任人同意，并在安全管理人員、操作人員等陪同下進(jìn)入，進(jìn)入后嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，不得操作特種設(shè)備。其它人員不得進(jìn)入上述地點(diǎn)、場(chǎng)所。鍋爐房實(shí)施二十四小時(shí)運(yùn)行值班制度，值班人員應(yīng)做好值班統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺事故隱患應(yīng)正確處理，并立即上報(bào)。設(shè)備使用地點(diǎn)嚴(yán)禁吸煙，使用明火，放置雜物等。3、依據(jù)<條例>、<特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理措施>要求，特種設(shè)備作業(yè)人員和安全管理人員應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考評(píng)合格后，方可從事對(duì)應(yīng)特種設(shè)備作業(yè)或管理工作。嚴(yán)禁安排無證人員操作特種設(shè)備，杜絕違章指揮和違章操作現(xiàn)象。特種設(shè)備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)覺設(shè)備事故隱患或其它不安全原因，應(yīng)該立即向設(shè)備安全管理人員和部門安全責(zé)任人匯報(bào)。各設(shè)備使用部門應(yīng)該對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行條件審核，確保作業(yè)人員文化程度、身體條件等符合相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范要求；并進(jìn)行特種設(shè)備安全教育和培訓(xùn)，確保特種設(shè)備作業(yè)人員含有必需特種設(shè)備安全作業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)應(yīng)做出統(tǒng)計(jì)。特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書到期前三個(gè)月，應(yīng)提出復(fù)審申請(qǐng)，復(fù)審不合格人員不得繼續(xù)從事特種設(shè)備作業(yè)。4、特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)施特種設(shè)備操作規(guī)程(操作規(guī)程可依據(jù)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，和設(shè)備使用說明書、運(yùn)行工作原理、安全操作要求、注意事項(xiàng)等內(nèi)容制訂，具體內(nèi)容可參考<特種設(shè)備操作規(guī)程>)和相關(guān)安全規(guī)章制度。設(shè)備運(yùn)行前，做好各項(xiàng)運(yùn)行前檢驗(yàn)工作，包含:電源電壓、各開關(guān)或節(jié)門狀態(tài)、油溫、油壓、液位、安全防護(hù)裝置和現(xiàn)場(chǎng)操作環(huán)境等。發(fā)覺異常應(yīng)立即處理，嚴(yán)禁不經(jīng)檢驗(yàn)強(qiáng)行運(yùn)行設(shè)備。設(shè)備運(yùn)行時(shí)，按要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視或巡視，并認(rèn)真填寫運(yùn)行統(tǒng)計(jì)；按要求檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況和進(jìn)行必需檢測(cè)；依據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)用工作標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整設(shè)備處于最好工況，降低設(shè)備能源消耗。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，同時(shí)開啟備用設(shè)備。若沒有備用設(shè)備時(shí)，則應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并立即排除故障或搶修，確保正常經(jīng)營(yíng)工作。嚴(yán)禁設(shè)備在故障狀態(tài)下運(yùn)行。因設(shè)備安全防護(hù)裝置動(dòng)作，造成設(shè)備停止運(yùn)行時(shí)。應(yīng)依據(jù)故障顯示進(jìn)行對(duì)應(yīng)故障處理。一時(shí)難以處理，應(yīng)在上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)，組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)故障進(jìn)行排查，并依據(jù)排查結(jié)果，搶修故障設(shè)備。嚴(yán)禁在故障不清情況下強(qiáng)行送電運(yùn)行。當(dāng)設(shè)備發(fā)生緊急情況可能危及人身安全時(shí)，操作人員應(yīng)在采取必需控制方法后，立即撤離操作現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)防發(fā)生人員傷亡。5、各使用部門應(yīng)加強(qiáng)特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)特種設(shè)備安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及相關(guān)儀器儀表進(jìn)行定時(shí)檢修，填寫檢修統(tǒng)計(jì)，并按要求時(shí)間對(duì)安全附件進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)合格證應(yīng)該置于或附著于該安全附件顯著位置，并送交特種設(shè)備管理部門立案。6、設(shè)備使用部門應(yīng)根據(jù)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范定時(shí)檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格使用期滿前30天，向?qū)?yīng)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定時(shí)檢驗(yàn)要求。各設(shè)備使用部門應(yīng)給予主動(dòng)地配合、幫助檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)做好檢驗(yàn)工作。未經(jīng)定時(shí)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。依據(jù)特種設(shè)備檢驗(yàn)結(jié)論，通知各使用部門做好設(shè)備及安全附件維修、維護(hù)工作，以確保特種設(shè)備安全情況等級(jí)和使用要求。對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢驗(yàn)檢測(cè)匯報(bào)和整改統(tǒng)計(jì)，應(yīng)建立檔案統(tǒng)計(jì)留存。7、單位依據(jù)設(shè)備使用情況，定時(shí)(最少每個(gè)月進(jìn)行一次)組織安全檢驗(yàn)和巡視，并做出統(tǒng)計(jì)。各部門特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)該對(duì)所屬特種設(shè)備使用情況進(jìn)行檢驗(yàn)(但每個(gè)月不少于一次)，發(fā)覺問題或異常情況應(yīng)立即處理；情況緊急時(shí)，能夠決定停止使用特種設(shè)備并立即匯報(bào)特種設(shè)備管理部門。8、特種設(shè)備如存在嚴(yán)重事故隱患，或無改造、維修價(jià)值，或超出安全技術(shù)規(guī)范要求使用年限，應(yīng)立即給予報(bào)廢，并由特種設(shè)備管理部門向區(qū)特種設(shè)備監(jiān)察科辦理注銷手續(xù)。9、為了保?特種設(shè)備安全運(yùn)行，本單位制訂了詳盡、可靠、操作性強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案，關(guān)鍵內(nèi)容包含:應(yīng)搶救援組織及其職責(zé)；危險(xiǎn)目標(biāo)確實(shí)定和潛在危險(xiǎn)性評(píng)定；應(yīng)搶救援預(yù)案開啟程序；緊急處理方法方案；應(yīng)搶救援組織訓(xùn)練和演練；應(yīng)搶救援設(shè)備器材貯備；經(jīng)費(fèi)保障。應(yīng)確保在碰到突發(fā)事件或意外情況時(shí)，能夠快速控制及疏導(dǎo)人員，預(yù)防引發(fā)事故。應(yīng)急預(yù)案另行公布(具體要素和范例可參考<應(yīng)急預(yù)案要素>)，單位定時(shí)組織相關(guān)人員演練，每十二個(gè)月不得少于一次，演練做出統(tǒng)計(jì)存檔。10、本單位負(fù)責(zé)部門，將采取定時(shí)檢驗(yàn)和不定時(shí)抽查方法，對(duì)各特種設(shè)備使用部門安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果以書面形式反饋給使用部門。11、本單位結(jié)合年底評(píng)選工作，對(duì)在特種設(shè)備安全使用管理過程中成績(jī)突出部門或個(gè)人，給通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)使用管理不善、設(shè)備隱患較多，給本單位造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響部門或個(gè)人，視情節(jié)給予批評(píng)教育或處罰，觸犯法律要追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。(六)其它設(shè)備大修、改造、移動(dòng)、報(bào)廢、更新及拆除應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家相關(guān)要求，按單位內(nèi)部逐層審批，并向特種設(shè)備安全監(jiān)察部門辦理對(duì)應(yīng)手續(xù)。嚴(yán)禁私自大修、改造、移動(dòng)、報(bào)廢、更新及拆除未經(jīng)同意或不符合國(guó)家要求設(shè)備，一經(jīng)發(fā)覺除給嚴(yán)厲處理外，責(zé)任人還應(yīng)負(fù)擔(dān)由此而造成事故責(zé)任。三、特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，是確保設(shè)備安全運(yùn)行、降低能源消耗、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命有效手段，各設(shè)備使用部門應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)落實(shí)本制度。(一)依據(jù)設(shè)備使用規(guī)范要求、使用年限、磨損程度和故障情況，編制設(shè)備年度、月、周、日維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)工作開始時(shí)間及完成日期，按期完成計(jì)劃項(xiàng)目。(二)依據(jù)設(shè)備運(yùn)行周期，定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。按設(shè)備使用情況，進(jìn)行有針對(duì)性維修和保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)依據(jù)設(shè)備不一樣部位，編制維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目明細(xì)，對(duì)易磨損、老化部位實(shí)施關(guān)鍵維護(hù)保養(yǎng)，立即更換破損、變形部件，確保設(shè)備安全等級(jí)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(三)在維護(hù)保養(yǎng)工作中，探索設(shè)備使用及磨損規(guī)律，確定維護(hù)保養(yǎng)周期。依據(jù)維護(hù)保養(yǎng)周期，貯備維護(hù)保養(yǎng)工作所需設(shè)備零部件，保障立即有效地實(shí)施維修保養(yǎng)計(jì)劃。(四)在不影響維修保養(yǎng)質(zhì)量前提下，大力提倡修舊利廢。增強(qiáng)設(shè)備維修人員節(jié)支降耗意識(shí)，降低或降低維修保養(yǎng)物料消耗。(五)維修保養(yǎng)工作切忌走過場(chǎng)，敷衍了事。應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檔案統(tǒng)計(jì)，將每次維修情況、維修內(nèi)容、更換配件情況用文字統(tǒng)計(jì)立案。使維修工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，為職員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提供教案。做到心中有數(shù)。設(shè)備使用部門管理人員應(yīng)隨時(shí)掌握維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)情況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢驗(yàn)，使設(shè)備維修保養(yǎng)制度化、規(guī)范化。設(shè)備維修質(zhì)量高低，取決于維修人員專業(yè)技術(shù)水平。各部門應(yīng)加大維修人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，使其不停學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，才能滿足本單位硬件設(shè)施設(shè)備不停更新技術(shù)要求。(六)當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，維修人員應(yīng)快速趕赴設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，依據(jù)故障現(xiàn)象，分析判定故障原因，并針對(duì)故障原因?qū)嵤┯行У鼐S修處理。同時(shí)，對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)相關(guān)部位進(jìn)行附帶檢驗(yàn)，預(yù)防遺漏其它事故隱患。確定排除故障后，交由運(yùn)行人員開啟設(shè)備，待設(shè)備運(yùn)行正常后方能撤離設(shè)備維修現(xiàn)場(chǎng)。假如達(dá)成了應(yīng)急預(yù)案預(yù)警要求，應(yīng)快速開啟應(yīng)急預(yù)案，確保緊急情況得到有效處理，預(yù)防故障擴(kuò)大。上述安全管理制度請(qǐng)各設(shè)備使用部門組織職員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并依據(jù)相關(guān)要求落實(shí)落實(shí)。本制度自下發(fā)之日起施行。[篇四:特種設(shè)備使用安全管理要求]第一章總則第一條[立法目標(biāo)及依據(jù)]為了加強(qiáng)特種設(shè)備使用安全監(jiān)督管理，落實(shí)使用單位安全管理主體責(zé)任，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行，依據(jù)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>(以下簡(jiǎn)稱<條例>)、<國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可決定>，制訂本要求。第二條[調(diào)整范圍]鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、場(chǎng)(廠)內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備使用單位，在特種設(shè)備采購(gòu)、安裝、改造、維修、維保、操作、檢驗(yàn)檢測(cè)、報(bào)廢等活動(dòng)中，應(yīng)該遵守本要求。第三條[使用單位總要求]特種設(shè)備使用單位應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范要求，推行安全管理義務(wù)，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行，負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)法律責(zé)任。第四條[質(zhì)監(jiān)部門職責(zé)]地方各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(以下簡(jiǎn)稱質(zhì)監(jiān)部門)負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)在用特種設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)察，關(guān)鍵對(duì)使用單位推行法定安全管理義務(wù)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，督促進(jìn)用單位切實(shí)落實(shí)安全管理主體責(zé)任。第五條[爭(zhēng)取政府和部門支持]地方各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)該主動(dòng)向本級(jí)人民政府匯報(bào)特種設(shè)備安全監(jiān)察工作情況，爭(zhēng)取將特種設(shè)備安全納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，列入基層政府目標(biāo)責(zé)任考評(píng)，對(duì)重大隱患實(shí)施政府掛牌督辦，立即協(xié)調(diào)處理安全監(jiān)察工作中存在問題。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)該充足發(fā)揮相關(guān)行業(yè)管理部門作用，針對(duì)事故多發(fā)設(shè)備或安全管理微弱步驟，建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，逐步形成多元共治格局。第二章使用單位界定第六條[使用單位定義]使用特種設(shè)備法人、其它組織和個(gè)體工商戶，為特種設(shè)備使用單位。個(gè)人或家庭使用電梯、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備，且不包含公共安全，不屬于特種設(shè)備使用單位范圍。第七條[出租設(shè)備使用單位界定]出租特種設(shè)備，租賃協(xié)議約定由承租人推行安全管理義務(wù)、負(fù)擔(dān)法律責(zé)任，承租人為特種設(shè)備使用單位。租賃協(xié)議約定雙方分別負(fù)有安全管理義務(wù)、負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)法律責(zé)任，雙方均為特種設(shè)備使用單位。租賃協(xié)議未約定或約定不清，出租人為特種設(shè)備使用單位，負(fù)擔(dān)法律責(zé)任。第八條[共有產(chǎn)權(quán)設(shè)備使用單位界定]住宅小區(qū)中共有產(chǎn)權(quán)特種設(shè)備，由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)聘用物業(yè)管理單位作為特種設(shè)備使用單位，負(fù)擔(dān)安全管理義務(wù)和法律責(zé)任。在未向物業(yè)管理單位交接前，由該住宅建設(shè)單位負(fù)擔(dān)安全管理義務(wù)和法律責(zé)任。特種設(shè)備產(chǎn)權(quán)共有些人未委托物業(yè)管理單位實(shí)施管理，共有些人為特種設(shè)備使用單位。共有些人應(yīng)該共同指定管理代表，推行相關(guān)法定安全管理義務(wù)，但法律責(zé)任由共有些人共同負(fù)擔(dān)。第九條[協(xié)議管理界定]特種設(shè)備使用單位委托專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)特種設(shè)備使用實(shí)施協(xié)議管理，使用單位界定參考第七條要求實(shí)施。第三章管理機(jī)構(gòu)、人員和制度第十條[使用單位總體義務(wù)]特種設(shè)備使用單位應(yīng)該嚴(yán)格實(shí)施相關(guān)法律、法規(guī)、特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，推行下列義務(wù):(一)按要求設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)并配置安全管理人員，或委托專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施協(xié)議管理；(二)建立健全特種設(shè)備安全管理制度；(三)采購(gòu)符合對(duì)應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范要求特種設(shè)備；(四)選擇有特種設(shè)備安裝資質(zhì)單位安裝特種設(shè)備；(五)聘用取得特種設(shè)備作業(yè)人員證人員作業(yè)，并定時(shí)進(jìn)行安全、節(jié)能教育培訓(xùn)；(六)按要求程序辦理特種設(shè)備使用登記；(七)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，并配置有效版本相關(guān)特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；(八)做好日常運(yùn)行檢驗(yàn)、維護(hù)保養(yǎng)和隱患排查治理，并按期申報(bào)定時(shí)檢驗(yàn)；(九)制訂專題應(yīng)搶救援預(yù)案并組織演練；(十)發(fā)生特種設(shè)備事故，按要求上報(bào)事故情況并配合事故調(diào)查處理；(十一)接收質(zhì)監(jiān)部門安全監(jiān)督檢驗(yàn)和特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法開展監(jiān)督檢驗(yàn)、定時(shí)檢驗(yàn)；(十二)確保必需安全投入。第十一條[管理機(jī)構(gòu)人員設(shè)置要求]下列特種設(shè)備使用單位應(yīng)該設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或配置專職安全管理人員:(一)電梯、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施等為公眾提供服務(wù)特種設(shè)備運(yùn)行使用單位；(二)長(zhǎng)輸管道運(yùn)行單位；(三)使用20臺(tái)以上特種設(shè)備石化、電力、冶金企業(yè)；(四)使用50臺(tái)以上特種設(shè)備其它企業(yè)。前款之外其它特種設(shè)備使用單位能夠設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或配置專職、兼職安全管理人員。第十二條[責(zé)任工程師要求]設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或配置專職安全管理人員使用單位，應(yīng)該任命1名特種設(shè)備安全管理責(zé)任工程師，并由本單位法定代表人授權(quán)其作為本單位管理者代表推行特種設(shè)備安全管理職責(zé)。責(zé)任工程師能夠從本單位含有安全管理工程師職稱并含有特種設(shè)備安全管理能力人員中選聘，也能夠從為本單位實(shí)施特種設(shè)備安全管理專門技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用。責(zé)任工程師應(yīng)該取得所在地質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)安全管理類特種設(shè)備作業(yè)人員證書，持證上崗。第十三條[責(zé)任工程師或其它特種設(shè)備安全管理人員職責(zé)]特種設(shè)備安全責(zé)任工程師或其它特種設(shè)備安全管理人員應(yīng)該推行下列職責(zé):(一)負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備安全管理制度、責(zé)任制度制訂和落實(shí)，并確保制度切實(shí)