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第5頁共5頁2024年醫(yī)院工作總結(jié)例文"愛心一刻鐘"活動得到積極響應(yīng),包括整形科開展以"假如我是病人"為主題的模擬演示,內(nèi)分泌科設(shè)立"糖尿病"課堂,血液凈化中心推行"安全聯(lián)系卡"制度,以及婦產(chǎn)科的"孕婦學(xué)校"等。同時(shí),我們建立了護(hù)患溝通渠道,所有病區(qū)護(hù)士長對出院患者進(jìn)行疾病康復(fù)指導(dǎo)回訪,并公示護(hù)士電話以便患者隨時(shí)咨詢。結(jié)合護(hù)理工作的特點(diǎn),我們收集了醫(yī)療護(hù)理工作中的若干問題,并積極開展"品管圈"活動和"金點(diǎn)子"活動以解決問題,其中血液凈化中心關(guān)于"如何減少血透患者的超濾量"等項(xiàng)目取得了顯著成效。我們堅(jiān)持實(shí)施青年志愿者"365伴醫(yī)"行動,全年無假日醫(yī)療及"一貫制"門診時(shí)間,提供門診預(yù)約診療服務(wù),并落實(shí)便民服務(wù)措施,致力于創(chuàng)建省級文明單位。為提升患者滿意度,我們完善了滿意度調(diào)查方式,將門診、住院、出院及出院回訪滿意度調(diào)查相結(jié)合,多渠道收集患者意見,并進(jìn)行集中通報(bào)和定期整改。我們嚴(yán)格遵循《投訴處理流程》和《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時(shí)反饋。對于投訴事項(xiàng),經(jīng)過調(diào)查、專家討論后,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)班子,并在每季度召開的《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會議》上進(jìn)行通報(bào),深入分析原因,提出并跟蹤落實(shí)持續(xù)改進(jìn)意見。對于重大醫(yī)療爭議和糾紛,我們引導(dǎo)至第三方進(jìn)行調(diào)解,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門以爭取支持。為提升醫(yī)療環(huán)境,我們加大資金投入,進(jìn)行環(huán)境形象改造,并保障患者的基本醫(yī)療需求。同時(shí),進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng),在關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)高清監(jiān)控點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控。我們建立了綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報(bào)、整改的日常工作機(jī)制,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。通過后勤"查房"制度、消防控制室設(shè)立、應(yīng)急演練等措施,我們提高了醫(yī)院的應(yīng)急能力和水平。此外,我們還完善了醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度,加強(qiáng)巡邏與區(qū)域責(zé)任制,確保防火、防盜、防破壞及醫(yī)療秩序的防范。同時(shí),加強(qiáng)門衛(wèi)車輛管理,保持院內(nèi)環(huán)境整潔有序。在____年,市一院在綜合治理與安全生產(chǎn)工作中取得了顯著成績,為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。醫(yī)院榮獲多項(xiàng)榮譽(yù),并在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新的發(fā)展。在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作,為醫(yī)院的持續(xù)、健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。2024年醫(yī)院工作總結(jié)例文(2)____年已悄然逝去,盡管我們歷經(jīng)曲折,但所付出的努力與成果顯著。在這一年中,辦公室在彭院長等院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定引領(lǐng)下,無私奉獻(xiàn)、以身作則,緊密圍繞全局工作核心,在政務(wù)參與、事務(wù)管理、服務(wù)提升等方面取得了顯著成效,充分發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障職能。回顧過去的一年,我們的工作充實(shí)而富有成效,現(xiàn)總結(jié)如下:一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),持續(xù)提升思想政治素質(zhì)本年度作為行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵年,辦公室積極響應(yīng),緊密配合醫(yī)院中心工作,精心部署,深入學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議相關(guān)文件及實(shí)施方案,有效提升了辦公室人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。各項(xiàng)工作更趨規(guī)范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升。二、凝心聚力,圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)工作辦公室作為一個綜合性協(xié)調(diào)部門,面臨諸多不可預(yù)測的工作任務(wù)。然而,我們始終追求高效順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,以高昂的工作熱情,積極、認(rèn)真、誠懇的態(tài)度,應(yīng)對各項(xiàng)挑戰(zhàn)。1.全年完成了各類工作匯報(bào)、總結(jié)、計(jì)劃以及各類請示報(bào)告、會議材料的起草工作,共計(jì)____余篇。定期向荔城區(qū)衛(wèi)生局發(fā)送衛(wèi)生院信息____篇,出具各類證明____余份。2.機(jī)要文件收發(fā)、傳遞及時(shí),全年收發(fā)文件____多份,院內(nèi)文件____多份,并進(jìn)行分類存檔。3.及時(shí)利用多種渠道發(fā)布會議通知,共____多場,并做好會議記錄。4.嚴(yán)格管理醫(yī)院各類印章,重要文件材料、合同書、協(xié)議書、人事報(bào)表、支票及轉(zhuǎn)賬單等用印均經(jīng)法人代表審批并登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明、新農(nóng)合病歷復(fù)印件等用印數(shù)百人次。5.妥善處理人事調(diào)配、人員入編等事宜,全年辦理人事調(diào)配____人,學(xué)歷更改____人,護(hù)士注冊____人,專業(yè)技術(shù)資格考試____人左右。同時(shí),積極組織繼續(xù)教育及培訓(xùn),共涉及____多人次。6.健全醫(yī)院制度,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,并整理裝訂成冊,為醫(yī)院建設(shè)提供有力支持。7.高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務(wù),共打印文件____多份。三、恪盡職守,深化工作職能1.對信訪工作認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)回復(fù)來函、來訪,為醫(yī)院樹立了良好的形象。2.精心安排行政值班及節(jié)假日排班,確保上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、表格填報(bào)、工作要求等及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)科室并落實(shí)。3.制定并上報(bào)審批崗位設(shè)置方案、實(shí)施方案,始終將職工利益放在首位,為職工爭取更多利益。4.積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院督查工作,包括打擊“兩非”督查、人口與計(jì)劃生育工作督查以及醫(yī)政工作檢查等。同時(shí),起草并實(shí)施獎勵性績效工資考核分配方案及職工年度考核方案。綜上所述,辦公室在過去的一年中雖然未能創(chuàng)造轟轟烈烈的成績,但始終忙碌而充實(shí)。這些成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助。同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,為衛(wèi)生院的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量。2024年醫(yī)院工作總結(jié)例文(3)在指定的某醫(yī)院門診部,我于XX年XX月至XX年XX月期間完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行病例評估、提供診斷輔助以及管理醫(yī)療器械。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我深入理解了醫(yī)院的運(yùn)營機(jī)制,并積累了寶貴的醫(yī)療技能和人際溝通技巧。首先,我掌握了詳細(xì)閱讀病歷檔案以理解患者病情和治療進(jìn)程的技巧。在與患者交流時(shí),我學(xué)會了傾聽和關(guān)注他們的需求,以提供必要的支持和關(guān)懷。同時(shí),我學(xué)會了如何系統(tǒng)地記錄患者的主訴、病史和體征,以生成有助于精確診斷的病例報(bào)告。其次,我在輔助診斷領(lǐng)域積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了如何操作血壓計(jì)、聽診器和放大鏡等基本醫(yī)療設(shè)備。我強(qiáng)調(diào)操作的規(guī)范性和精確性,以確保診斷結(jié)果的可靠性。同時(shí),我強(qiáng)化了對患者隱私保護(hù)的意識,處理患者信息時(shí)始終保持謹(jǐn)慎和保密。再者,我學(xué)會了與患者建立互信的溝通關(guān)系。當(dāng)患者表現(xiàn)出焦慮、恐懼或困惑時(shí),我會耐心傾聽并提供相應(yīng)的解釋和指導(dǎo)。通過積極的溝通,我能更全面地了解患者的需求,從而更有效地支持醫(yī)生的治療計(jì)劃。此外,我還參加了醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和研討會,以拓寬我的醫(yī)學(xué)知識。這些活動涵蓋了疾病診斷與治療、醫(yī)學(xué)倫理和患者溝通策略等多個主題,提升了我的專業(yè)水平,同時(shí)也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和應(yīng)變能力。最后,我要對醫(yī)院和指導(dǎo)老師表達(dá)誠摯的謝意。感謝醫(yī)院為我提供的學(xué)習(xí)和成長平臺,讓我有機(jī)會深入了解醫(yī)療運(yùn)作的各個環(huán)節(jié)。特別感
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