客戶體驗(yàn)咨詢合同范本

客戶體驗(yàn)咨詢合同范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方致力于提升客戶體驗(yàn)，乙方具備為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)的能力，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方向甲方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容如下：1.1對(duì)甲方的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行客戶體驗(yàn)診斷，分析現(xiàn)有問題及潛在風(fēng)險(xiǎn)；1.2為甲方提供針對(duì)性的客戶體驗(yàn)改進(jìn)方案，包括但不限于界面設(shè)計(jì)、交互優(yōu)化、功能調(diào)整等；1.3指導(dǎo)甲方進(jìn)行客戶體驗(yàn)改進(jìn)實(shí)施，確保改進(jìn)方案的有效執(zhí)行；1.4為甲方提供客戶體驗(yàn)相關(guān)培訓(xùn)，提升甲方團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。二、乙方的義務(wù)：2.1按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成咨詢服務(wù)的各階段任務(wù)；2.2保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方獲得專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)；2.3保守甲方的商業(yè)秘密，不得向第三方透露。三、甲方的義務(wù)：3.1按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用；3.2提供乙方所需的工作條件，包括資料、設(shè)備、場(chǎng)地等；3.3配合乙方的咨詢服務(wù)工作，積極參與改進(jìn)方案的實(shí)施和培訓(xùn)。四、費(fèi)用及支付方式：4.1雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供的咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），包括但不限于咨詢?cè)\斷、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施指導(dǎo)、培訓(xùn)等全部費(fèi)用；4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用；4.3付款方式為：____期支付，具體付款日期及金額雙方另行約定。五、合同的生效、終止和解除：5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；5.2在合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金；5.3合同終止后，乙方應(yīng)將所有相關(guān)資料、文件等交還甲方，并不得再以任何方式使用甲方的商標(biāo)、名稱等。六、爭議解決：6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定：7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.客戶體驗(yàn)咨詢合同2.咨詢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.付款憑證4.咨詢服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃5.客戶體驗(yàn)診斷報(bào)告6.改進(jìn)方案設(shè)計(jì)文檔7.培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成咨詢服務(wù)的各階段任務(wù)，視為違約。2.乙方提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方利益受損，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。4.甲方未按約定時(shí)間和方式向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方提供的工作條件不符合約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.客戶體驗(yàn)咨詢合同：乙方為甲方提供提升客戶體驗(yàn)的咨詢服務(wù)，雙方簽訂的合同。2.違約金：一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.合同終止：合同雙方約定的事由發(fā)生，合同效力消滅。5.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按時(shí)完成咨詢服務(wù)的各階段任務(wù)。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，乙方盡快完成任務(wù)。2.問題：乙方提供的咨詢服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方重新提供改進(jìn)方案，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.問題：甲方未按約定時(shí)間和方式向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方及時(shí)支付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)解除合同。5.問題：甲方提供的工作條件不符合約定。解決辦法：雙方協(xié)商改善工作條件，確保乙方正常履行合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升產(chǎn)品或服務(wù)客戶體驗(yàn)，尋求乙方專業(yè)咨詢服務(wù)。2.乙方為甲方提供客戶體驗(yàn)診斷、改進(jìn)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施