機(jī)場駕駛員服務(wù)行為規(guī)范

機(jī)場駕駛員服務(wù)行為規(guī)范合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為機(jī)場駕駛員提供服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供機(jī)場駕駛員服務(wù)，包括但不限于：（1）機(jī)場接送機(jī)服務(wù)；（2）機(jī)場內(nèi)部交通服務(wù)；（3）機(jī)場周邊交通服務(wù)；（4）其他與機(jī)場駕駛員相關(guān)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照機(jī)場相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2甲方應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和服務(wù)水平。2.3甲方應(yīng)對駕駛員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，對不合格的駕駛員進(jìn)行處理。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣__________元整（大寫：_______________________元整）。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：（1）甲方提供服務(wù)前，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的__________%；（2）服務(wù)完成后，乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的__________%。4.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1合同的簽訂、修改、解除、終止等，應(yīng)采用書面形式。7.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，共同維護(hù)機(jī)場秩序。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.機(jī)場駕駛員服務(wù)行為規(guī)范手冊2.機(jī)場駕駛員培訓(xùn)資料3.機(jī)場駕駛員服務(wù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.機(jī)場駕駛員服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.機(jī)場駕駛員服務(wù)合同履行證明6.機(jī)場駕駛員服務(wù)違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于：a.駕駛員服務(wù)不到位b.駕駛員違規(guī)操作c.未按時(shí)提供服務(wù)2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：a.延遲支付服務(wù)費(fèi)用b.未支付服務(wù)費(fèi)用c.支付金額不足三、法律名詞及解釋：1.機(jī)場駕駛員服務(wù)合同：指甲方為乙方提供機(jī)場駕駛員服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的協(xié)議。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金：指乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付的逾期付款賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.培訓(xùn)：指甲方對駕駛員進(jìn)行的服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員服務(wù)不到位：解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn)和監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。2.駕駛員違規(guī)操作：解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對駕駛員的培訓(xùn)和管理，確保其合規(guī)操作。3.乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方可與乙方溝通，催促其按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方可依法向乙方追討應(yīng)支付的服務(wù)