監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)招標(biāo)文件

監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)招標(biāo)文件合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要對其監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維護(hù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在監(jiān)控系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和服務(wù)。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。二、維護(hù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在維護(hù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如有特殊情況導(dǎo)致無法正常維護(hù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決。三、維護(hù)費(fèi)用（1）定期檢查：每季度一次，每次費(fèi)用為人民幣_(tái)___元；（2）技術(shù)支持：電話支持每分鐘____元，現(xiàn)場支持每人次____元；（3）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)實(shí)際工作量協(xié)商確定費(fèi)用；（4）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求和實(shí)際工作量協(xié)商確定費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同總金額的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同編號(hào)為：__________。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)需求說明書2.乙方維護(hù)服務(wù)方案和技術(shù)規(guī)格書3.乙方維護(hù)服務(wù)人員資質(zhì)證明4.維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表5.監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作記錄表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)工作2.乙方未按約定質(zhì)量完成維護(hù)工作3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同轉(zhuǎn)讓給第三方5.甲方未按約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用6.甲方未按約定提供乙方所需的維護(hù)資料或協(xié)助三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)2.違約金：指一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息5.維護(hù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方維護(hù)人員不足解決辦法：乙方應(yīng)增加維護(hù)人員，確保按時(shí)完成維護(hù)工作2.甲方監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)派人查看，排查故障原因，并盡快修復(fù)3.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付維護(hù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為商業(yè)企業(yè)，需要對經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控2.甲方