物流管理信息系統(tǒng)

物流管理信息系統(tǒng)——香港利豐集團(tuán)案例分析物流管理信息系統(tǒng)——香港利豐集團(tuán)案例分析學(xué)習(xí)目標(biāo)⒈理解管理的概念，了解管理的職能⒉熟悉U型組織、M型組織、H型組織的優(yōu)缺點⒊理解管理信息系統(tǒng)的概念⒋了解管理信息系統(tǒng)的演變⒌理解管理信息系統(tǒng)的根本結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)第一節(jié)管理根底知識一、管理的概念七個具有代表性的管理的定義如：利豐集團(tuán)是一家以香港為基地的大型跨國商貿(mào)集團(tuán)，運用供給鏈管理的概念經(jīng)營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù)〔見圖〕利豐的公司背景介紹1906年，馮柏燎和李道明在廣州建立利豐公司1943年，馮柏燎去世，他的兒子馮漢柱接管公司利豐在二戰(zhàn)后永久遷移到香港，同時拓展業(yè)務(wù)20世紀(jì)70年代初，馮氏兩兄弟從美國學(xué)成歸來1973年，利豐公司成為集團(tuán)的控股公司1988年，利豐公司進(jìn)行了私有化和公司重組到2001年，利豐公司年營業(yè)額超過50億美元利豐集團(tuán)介紹利豐集團(tuán)利豐零售兩家零售連鎖點：玩具反斗城管理——就是人類為了有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)，對可利用的資源進(jìn)行方案組織、指導(dǎo)控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)過程。1、利豐集團(tuán)的目標(biāo)：為世界各地企業(yè)和消費者提供適宜、合時和合價的消費產(chǎn)品。2、利豐從家族企業(yè)向?qū)I(yè)化管理企業(yè)轉(zhuǎn)變，把公司上市——利豐進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新控制Controlling組織Organizing創(chuàng)新Innovating決策decision-making領(lǐng)導(dǎo)Leading二、管理的職能三、管理的組織1、U型組織(unitarystructure)2、M型組織〔multi-dimensionstructure〕3、H型組織(holdingcompanystructure)思考：利豐貿(mào)易的組織屬于以上哪種組織形式？第二節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念

一、管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)的，以計算機(jī)硬件、軟件、通信網(wǎng)絡(luò)及其他辦公設(shè)備為根本信息處理手段和傳輸工具，進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、儲存、使用、更新和維護(hù)，為企業(yè)高層決策、中層控制和基層運作提供信息效勞的人機(jī)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)二、管理信息系統(tǒng)的演變1、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段(ElectronicData：ProcessingSystems，EDPS)2、管理信息系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystems，MIS)3、決策支持系統(tǒng)階段(DecisionSupportSystems，DSS)信息管理者信息處理器信息源信息使用者一、管理信息系統(tǒng)的根本結(jié)構(gòu)第三節(jié)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

信息源二、管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)案例分析：利豐的顏色管理系統(tǒng)1、在傳統(tǒng)的顏色管理中，客戶與利豐貿(mào)易以及供貨商之間的顏色標(biāo)準(zhǔn)及樣本都依靠郵寄方式。2、利豐使用的顏色管理系統(tǒng)e-LabDips有三大好處：1〕提高生產(chǎn)效率2〕降低本錢3〕妥善地儲存及運用信息思考：利豐貿(mào)易的顏色管理系統(tǒng)屬于管理信息系統(tǒng)的哪中層次結(jié)構(gòu)？三、管理信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)小供貨商大型采購商中小購置者利豐網(wǎng)站的市場定位案例分析：利豐的管理信息系統(tǒng)利豐內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)的運作與內(nèi)容利豐外聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)的構(gòu)架思考：利豐貿(mào)易的外聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，包含哪些功能子系統(tǒng)？他們分別屬于管理信息系統(tǒng)的哪個層次結(jié)構(gòu)？本章小結(jié)和學(xué)習(xí)重點物流管理信息系統(tǒng)第一節(jié)管理根底知識管理的概念、職能和組織第二節(jié)管理信息系