2024年全國軟件水平考試之高級信息系統(tǒng)項目管理師考試競賽挑戰(zhàn)題附答案x - 技工類職業(yè)技能考試要點(diǎn)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、商業(yè)智能將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，包括數(shù)據(jù)預(yù)處理、建立數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)展現(xiàn)4個階段；其主要應(yīng)用的3個關(guān)鍵技術(shù)是（）。A.數(shù)據(jù)倉庫/OLAP/數(shù)據(jù)挖掘B.ETL/OLAP/數(shù)據(jù)展現(xiàn)C.數(shù)據(jù)倉庫/OLTP/OLAPD.數(shù)據(jù)集市/數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2、張工程師被任命為一個大型復(fù)雜項目的項目經(jīng)理，他對于該項目的過程管理有以下認(rèn)識，其中（）是不正確的。A.可把該項目分解成為一個個目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項目，形成項目群進(jìn)行管理B.建立統(tǒng)一的項目過程會大大提高項目之間的協(xié)作效率，為項目質(zhì)量提供有力保證C.需要平衡成本和收益后決定是否建立適用于本項目的過程D.對于此類持續(xù)時間較長并且規(guī)模較大的項目來說，項目初期所建立的過程，在項目進(jìn)行過程中可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)

3、項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊成員需要掌握專門的知識或技能才能較好地管理信息系統(tǒng)項目，以下敘述不正確的是（）。A.為便于溝通和管理，項目經(jīng)理和項目組成員都要精通項目管理相關(guān)知識B.項目經(jīng)理要整合項目團(tuán)隊成員知識，使團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu)滿足項目要求C.項目經(jīng)理不僅要掌握項目管理9個知識領(lǐng)域的綱要，還要具備相當(dāng)水平的信息系統(tǒng)知識D.項目經(jīng)理無需掌握項目所有的技術(shù)細(xì)節(jié)

4、項目經(jīng)理向公司管理層匯報項目進(jìn)展情況時最適合采用（）。A.工作績效數(shù)據(jù)B.工作績效信息C.工作績效報告D.項目管理計劃

5、在系統(tǒng)建設(shè)后期，建設(shè)方考慮到系統(tǒng)運(yùn)維管理問題，希望增加8課時的IT服務(wù)管理方面的知識培訓(xùn)，承建方依此要求進(jìn)行了范圍變更。在對范圍變更進(jìn)行驗證時，驗證準(zhǔn)則是（）。A.學(xué)員簽到表B.安排一次考試，以測驗分?jǐn)?shù)C.新批準(zhǔn)的培訓(xùn)工作方案D.培訓(xùn)范圍變更請求

6、有一輛貨車每天沿著公路給4個零售店運(yùn)送6箱貨物，如果各零售店出售該貨物所得到利潤如表1所示，適當(dāng)規(guī)劃在各零售店卸下的貨物的箱數(shù)，可獲得最大利潤（）萬元。表1（利潤單位：萬元）A.15B.17C.19D.21

7、（）是一種統(tǒng)計方法，用于識別哪些因素會對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。A.過程分析B.實驗設(shè)計C.標(biāo)桿對照D.質(zhì)量審計

8、配置項的狀態(tài)有三種：草稿、正式發(fā)布和正在修改。以下敘述中，不正確的是：（）。A.配置項剛建立時狀態(tài)為“草稿”，通過評審后，狀態(tài)變?yōu)椤罢桨l(fā)布”B.配置項的狀態(tài)變?yōu)椤罢桨l(fā)布”后，若需要修改必須依照變更控制流程進(jìn)行C.已發(fā)布的配置項通過了CCB的審批同意更改，此時其狀態(tài)變?yōu)椤罢谛薷摹盌.通過了變更控制流程審批的配置項，修改完成后即可發(fā)布，其狀態(tài)再次變?yōu)椤罢桨l(fā)布”

9、智慧城市建設(shè)參考模型的（）利用SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，承載智慧應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。A.通信網(wǎng)絡(luò)層B.計算與存儲層C.物聯(lián)感知層D.數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層

10、針對信息系統(tǒng)，安全可以劃分為以下四個層次：設(shè)備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、行為安全，下列關(guān)于行為安全說法錯誤的是（）。A.行為的秘密性是指行為的過程和結(jié)果不能危害數(shù)據(jù)的秘密性B.行為的完整性是指行為的過程和結(jié)果不能危害數(shù)據(jù)的完整性，行為的過程和結(jié)果是預(yù)期的C.行為的可靠性是指當(dāng)行為的過程和結(jié)果不能危害數(shù)據(jù)的可靠性D.行為的可控性是指當(dāng)行為的過程出現(xiàn)偏離預(yù)期時，能夠發(fā)現(xiàn)、控制或糾正

11、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。以下關(guān)于電子商務(wù)的敘述中，（）是不正確的。A.電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、金融、法律和市場等眾多領(lǐng)域B.電子商務(wù)可以提供實體化產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)C.電子商務(wù)活動參與方不僅包括買賣方、金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還包括政府機(jī)構(gòu)和配送中心D.電子商務(wù)使用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動，因此不包括網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調(diào)查活動

12、在大型及復(fù)雜項目計劃過程中，建立統(tǒng)一的項目過程將提高項目之間的協(xié)作效率，有利于保證項目質(zhì)量，這就要求在項目團(tuán)隊內(nèi)部建立一個體系。一般來說，統(tǒng)一的項目過程不包括（）。A.制定過程B.監(jiān)督過程C.優(yōu)化過程D.執(zhí)行過程

13、在與客戶簽訂合同時，可以增加一些條款，如限定客戶提出需求變更的時間，規(guī)定何種情況的變更可以接受，拒絕或部分接受，規(guī)定發(fā)生需求變更時必須執(zhí)行變更管理流程等內(nèi)容屬于針對需求變更的（）。A.合同管理B.需求基線管理C.文檔管理D.過程管理

14、A公司承接了某銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設(shè)項目，包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件集成適配、系統(tǒng)運(yùn)維等多項工作內(nèi)容。針對該項目，不正確的是：（）。A.該項目的干系人包括客戶、公司高層領(lǐng)導(dǎo)、項目成員及網(wǎng)上銀行用戶B.干系人管理工作應(yīng)由該項目成員分工負(fù)責(zé)C.干系人管理有助于為項目贏得更多的資源D.通常來說，干系人對項目的影響能力在項目啟動階段最大，隨著項目的進(jìn)展逐漸減弱

15、根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，下列說法中，（）是不正確的。A.評標(biāo)委員會經(jīng)評審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)B.中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人應(yīng)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人C.招標(biāo)人可以授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人D.中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人不能放棄中標(biāo)項目

16、（）利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其他變量，來進(jìn)行項目工作的成本估算。A.類比估算B.參數(shù)估算C.自上而下估算D.三點(diǎn)估算

17、（）不是成本估算的方法。A.類比法B.確定資源費(fèi)率C.工料清單法D.掙值分析法

18、項目QA列出各項檢查內(nèi)容，核實所要求的一系列步驟是否已經(jīng)得到執(zhí)行，該QA采取的質(zhì)量管理工具為（）。A.質(zhì)量控制圖B.烏龜圖C.魚骨圖D.質(zhì)量核對單

19、成本基準(zhǔn)是用來度量與檢測項目成本績效的按時間分段預(yù)算。下圖中給出了某項目期望現(xiàn)金流、成本基準(zhǔn)、資金需求情況。圖中區(qū)間A應(yīng)為（）。A.管理儲備B.成本偏差C.進(jìn)度偏差D.超出的成本

20、組織級項目管理是一種包括項目管理、大型項目管理、項目組合管理的系統(tǒng)的管理體系，其最終目標(biāo)是幫助企業(yè)實現(xiàn)（）。A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.資源有效利用C.質(zhì)量目標(biāo)D.業(yè)務(wù)目標(biāo)

21、某公司要把4個有關(guān)能源工程項目承包給4個互不相關(guān)的外商投標(biāo)者，規(guī)定每個承包商只能且必須承包一個項目，在總費(fèi)用最小的條件下確定各個項目的承包者，總費(fèi)用為（）（各承包商對工程的報價如表所示）。A.70B.69C.71D.68

22、（）是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，是兩化融合的重要技術(shù)之一。A.遙感和傳感技術(shù)B.智能化技術(shù)C.虛擬計算技術(shù)D.集成化和平臺化

23、下表給出了某項目到2018年12月30日為止的部分成本執(zhí)行（績效）數(shù)據(jù)。如果當(dāng)前的成本偏差是非典型的，則完工估算（EAC）（）元。A.45000B.40100C.42340D.47059

24、（）不屬于管理文檔。A.變更控制記錄B.開發(fā)計劃C.項目總結(jié)報告D.需求文件評審記錄

25、監(jiān)控項目工作的輸出，不包括（）。A.變更請求B.確認(rèn)的變更C.項目管理計劃變更D.項目文件更新

26、()薛大龍博士，講課月收入50萬，如果拿著碗在地鐵口唱歌月收入60萬，如果他去搬磚月收入1萬，但如果他出國去支援非洲月收入100萬?，F(xiàn)在他選擇了講課，則他的機(jī)會成本是多少？A.50B.100C.60D.1

27、信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處理管理，組織內(nèi)部人員訪問角色管理（）。A.不屬于信息資源管理B.屬于數(shù)據(jù)資源管理C.屬于信息處理管理D.屬于人事管理

28、根據(jù)《計算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》（GB/T14394-2008），在軟件生命周期的測試階段，為強(qiáng)調(diào)軟件可靠性和可維護(hù)性要求，需要完成的活動是（）。A.建立適當(dāng)?shù)能浖煽啃詼y試環(huán)境B.分析和確定可靠性和可維護(hù)性的具體設(shè)計目標(biāo)C.編寫測試階段的說明書，明確測試階段的具體要求D.提出軟件可靠性和可維護(hù)性分解目標(biāo)、要求及經(jīng)費(fèi)

29、評標(biāo)委員會中，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的（）。A.2/3B.1/2C.1/3D.2/5

30、項目風(fēng)險識別是指找出影響項目目標(biāo)順利實現(xiàn)的主要風(fēng)險因素，并識別出這些風(fēng)險究竟有哪些基本特征、可能會影響到項目的哪些方面等問題。以下關(guān)于項目風(fēng)險識別的敘述中，正確的是：（）。A.主要由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目風(fēng)險識別活動B.風(fēng)險識別是一種系統(tǒng)活動，而不是一次性行為C.主要識別項目的內(nèi)在風(fēng)險D.風(fēng)險識別包括外在因素對項目本身可能造成的影響評估

31、以下關(guān)于項目干系人的描述中，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.項目干系人的目標(biāo)往往彼此相距甚遠(yuǎn)，甚至互相沖突B.項目管理團(tuán)隊忽略消極項目干系人的利益，可以使項目盡快得到成功C.項目干系人在項目生命周期的不同階段會發(fā)生變化D.項目干系人對項目的影響可能是積極的也可能是消極的

32、一般來說，團(tuán)隊發(fā)展會經(jīng)歷5個階段。“團(tuán)隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題，團(tuán)隊成員的集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)”是（）的主要特征。A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.發(fā)揮階段

33、大型項目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)。大型項目經(jīng)理面臨更多的是（）的挑戰(zhàn)。A.直接管理B.間接管理C.直接管理和間接管理D.現(xiàn)場管理

34、下列關(guān)于項目管理過程組的敘述，不正確的是（）。A.啟動過程組——定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，以實現(xiàn)項目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍B.執(zhí)行過程組——整合人員和其它的資源，在項目的生命周期或某個階段執(zhí)行項目管理計劃C.監(jiān)督過程組——要求定期測量和監(jiān)控進(jìn)展，識別與項目管理計劃的偏差，以便在必要時采取糾正措施，確保項目或階段目標(biāo)達(dá)成D.收尾過程組——正式接受產(chǎn)品、服務(wù)或工作成果，有序地結(jié)束項目或階段

35、由總監(jiān)理工程師主持編寫，監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，用來指導(dǎo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件是（）。A.監(jiān)理合同B.監(jiān)理規(guī)劃C.監(jiān)理細(xì)則D.監(jiān)理報告

36、辦公軟件開發(fā)公司a非常重視軟件過程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步進(jìn)行過程改進(jìn)，剛剛實現(xiàn)了組織級過程性能、定量項目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），a公司達(dá)到了（）級別。A.CMMI2B.CMMI3C.CMMI4D.CMMI5

37、（）屬于系統(tǒng)測試執(zhí)行過程中的工作效率指標(biāo)。A.進(jìn)度偏離度B.需求覆蓋率C.評審問題數(shù)D.有效缺陷率

38、某飼養(yǎng)場飼養(yǎng)了某種動物，每只動物每天至少需要蛋白質(zhì)200克，礦物質(zhì)4克，維生素5毫克。市場上銷售的甲乙兩種飼料每公斤的營養(yǎng)成分及單價如下：因此，飼養(yǎng)每只動物至少需要飼料成本（）元。A.6B.8C.10D.12

39、（）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險識別的過程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險識別，目的是提高風(fēng)險識別的質(zhì)量和有效性。A.風(fēng)險影響力評估B.風(fēng)險類別C.風(fēng)險概率分析D.風(fēng)險管理的角色界定

40、（）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和監(jiān)督項目集的人員。A.項目集治理委員會B.項目經(jīng)理C.項目集發(fā)起人D.項目集經(jīng)理

41、（）不屬于風(fēng)險管理計劃編制的成果。A.風(fēng)險類別B.風(fēng)險概率C.風(fēng)險影響力的定義D.風(fēng)險記錄

42、項目進(jìn)度管理經(jīng)常采用箭線圖法，以下對箭線圖的描述不正確的是（）。A.流入同一節(jié)點(diǎn)的活動，有相同的后繼活動B.虛活動不消耗時間，但消耗資源C.箭線圖中可以有兩條關(guān)鍵路徑D.兩個相關(guān)節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線

43、需求工程幫助軟件工程師更好地理解要解決的問題。下列活動中，不屬于需求工程范疇的是（）。A.理解客戶需要什么，分析要求，評估可行性B.與客戶協(xié)商合理的解決方案，無歧義地詳細(xì)說明方案C.向客戶展現(xiàn)系統(tǒng)的初步設(shè)計方案，并得到客戶的認(rèn)可D.管理需求以至將這些需求轉(zhuǎn)化為可運(yùn)行的系統(tǒng)

44、某項目質(zhì)量管理的部分流程為：編制需求報告→編制測試計劃→測試設(shè)計→測試→編制測試報告→批準(zhǔn)測試報告。新入職的測試人員小劉按照該流程對某系統(tǒng)進(jìn)行了測試并產(chǎn)生了測試報告，客戶對測試內(nèi)容和結(jié)果不滿意。該項目質(zhì)量管理中存在的最主要問題是（）。A.測試人員素質(zhì)不高B.測試用例設(shè)計方法不當(dāng)C.缺少評審環(huán)節(jié)D.缺少質(zhì)量審計環(huán)節(jié)

45、質(zhì)量管理實施階段的工具與技術(shù)不包括（）。A.儲備分析B.統(tǒng)計抽樣C.過程決策程序圖D.質(zhì)量審計

46、項目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其掙值分析數(shù)據(jù)如下表所示。按此趨勢，項目（）應(yīng)最早完工。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ

47、（）不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具。A.PERT圖B.R/D矩陣C.E-R圖D.CU矩陣

48、進(jìn)度風(fēng)險導(dǎo)致的損失不包括（）。A.貨幣的時間價值B.延期投入導(dǎo)致的損失C.預(yù)算不準(zhǔn)導(dǎo)致的成本超支D.進(jìn)度延誤引發(fā)的第三方損失

49、軟件工程管理集成了過程管理和項目管理。以下關(guān)于軟件工程管理過程的敘述中，（）最為準(zhǔn)確和完整。A.范圍定義、項目計劃、項目實施、評審和評價、軟件工程度量B.需求分析、設(shè)計、測試、質(zhì)量保證、維護(hù)C.需求分析、設(shè)計、測試、質(zhì)量保證、軟件復(fù)用D.需求分析、軟件、測試、驗證與確認(rèn)、評審與審計、維護(hù)

50、在編制項目溝通計劃的過程中，對項目干系人分析的目的不包括（）。A.與項目匹配的方法和技術(shù)分析B.幫助制定最佳溝通策略C.分析和辨別干系人在項目中的影響和收益D.確定干系人的信息需求二、多選題

51、在CPIF合同下，A公司是賣方，B公司是買方，合同的實際成本大于目標(biāo)成本時，A公司得到的付款總數(shù)是（）。A.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-B公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支B.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+A公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支C.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用-A公司應(yīng)擔(dān)負(fù)的成本超支D.目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+B公司應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支

52、以下關(guān)于項目章程的敘述中，正確的是：（）。A.項目章程與合同內(nèi)容是一致的B.項目章程要由項目經(jīng)理發(fā)布C.項目章程要明確項目在組織中的地位D.項目章程就是一個程序文件

53、以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫設(shè)計中范式的敘述，不正確的是（）。A.范式級別越高，數(shù)據(jù)冗余程度越小B.隨著范式級別的提高，在需求變化時數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性越強(qiáng)C.范式級別越高，存儲同樣的數(shù)據(jù)就需要分解成更多張表D.范式級別提高，數(shù)據(jù)庫性能（速度）將下降

54、以下關(guān)于外包和外包管理的敘述中，不正確的是：（）。A.外包是為了專注發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，將其它的職能都外包給具有成本和技術(shù)優(yōu)勢的第三方供應(yīng)商（或業(yè)務(wù)流程外包商）。B.將以前內(nèi)部自行管理的領(lǐng)域外包后，該領(lǐng)域的整體品質(zhì)有可能會降低C.需要根據(jù)合同的承諾跟蹤承包商實際完成的情況和成果D.從外包風(fēng)險管理的角度考慮，應(yīng)盡可能將項目外包給同一家供應(yīng)商

55、一般來說，多項目管理從項目目標(biāo)上看項目可能是孤立無關(guān)的，但是這些項目都是服務(wù)于組織的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略規(guī)劃，項目的協(xié)作管理不包括（）。A.共享和協(xié)調(diào)資源B.項目進(jìn)行集中的配置管理C.統(tǒng)一收集和匯總項目信息D.與甲方的技術(shù)主管部門的溝通

56、學(xué)生小李3月20日向某學(xué)術(shù)期刊投了一篇論文，自3月20日起（）日內(nèi)，如果未收到投稿期刊社決定刊登的通知，小李可以將該論文投稿給其他期刊社。A.15B.30C.60D.90

57、（）是編制質(zhì)量規(guī)劃的首要工作。A.尋找影響質(zhì)量的因素B.研究項目產(chǎn)品說明書C.確定質(zhì)量度量指標(biāo)D.識別相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

58、一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)議至少包括三個要素，（）不是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議要素。A.語法B.語義C.層次D.時序

59、在投標(biāo)文件的報價單中，如果出現(xiàn)總價金額和分項單價與工程量乘積之和的金額不一致時，應(yīng)當(dāng)（）。A.以總價金額為準(zhǔn)，由評標(biāo)委員會直接修正即可B.以總價金額為準(zhǔn)，由評標(biāo)委員會修正后請該標(biāo)書的投標(biāo)授權(quán)人予以簽字確認(rèn)C.以分項單價與工程量乘積之和為準(zhǔn)，由評標(biāo)委員會直接修正即可D.以分項單價與工程量乘積之和為準(zhǔn)，由評標(biāo)委員會修正后請該標(biāo)書的投標(biāo)授權(quán)人予以簽字確認(rèn)

60、軟件架構(gòu)中，（）包括批處理序列和管道／過濾器兩種風(fēng)格。A.數(shù)據(jù)流B.調(diào)用/返回C.虛擬機(jī)D.獨(dú)立構(gòu)件

61、以下關(guān)于績效報告的說法中，（）是錯誤的。A.績效報告應(yīng)包含項目的狀態(tài)報告和進(jìn)展報告，以及對項目的未來狀況的預(yù)測B.形成績效報告之前應(yīng)收集項目的各種數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和匯總，這些數(shù)據(jù)來源于項目執(zhí)行過程中的記錄C.通過對項目績效的分析可能會產(chǎn)生項目變更的需求D.績效報告應(yīng)該關(guān)注項目的重要目標(biāo)方面的內(nèi)容，主要是對進(jìn)度、質(zhì)量和成本方面的績效情況的量化分析，風(fēng)險、采購等定性方面的內(nèi)容不必納入績效報告中

62、項目經(jīng)理要對WBS中標(biāo)號為2.2.3號的工作包設(shè)定一個控制點(diǎn)，以便對其成本、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，在此比較適用設(shè)定一個（）。A.WBS字典B.控制賬戶C.賬戶編碼D.活動基線

63、某公司新建一座200平米的廠房，現(xiàn)準(zhǔn)備部署生產(chǎn)某產(chǎn)品的設(shè)備。該公司現(xiàn)空閑生產(chǎn)該產(chǎn)品的甲、乙、丙、丁四種型號的設(shè)備各3臺，每種型號設(shè)備每天的生產(chǎn)能力由下表給出。在廠房大小限定的情況下，該廠房每天最多能生產(chǎn)該產(chǎn)品（）個。A.500B.520C.524D.530

64、Information,initsmostrestrictedtechnicalsense,isasequeofsymbolsthatcanbeinterpretedasamessage.ingormationcanberecordedassigns,ortransmittedas（）A.symbolsB.messageC.signalsD.wave

65、關(guān)于項目組合管理的描述，不正確的是（）。A.項目組合管理績效必須結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行測量B.項目組合管理使組織在高速發(fā)展和快速變化的環(huán)境中維持市場競爭力C.項目組合管理統(tǒng)籌財務(wù)、人力、設(shè)備等資源D.項目集是組織戰(zhàn)略計劃和項目組合之間聯(lián)系的橋梁

66、Windows操作系統(tǒng)下的ping命令,使用的是()協(xié)議A.UDPB.ARPC.ICMPD.FTP

67、軟件工程需求分析階段,使用實體聯(lián)系圖表示（）模型。A.行為B.數(shù)據(jù)C.功能D.狀態(tài)

68、在安全審計系統(tǒng)中，審計Agent（代理）是直接同被審計網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)連接的部件。審計Agent主要可以分為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽型Agent、（）、主動信息獲取型Agent等。A.流量檢測AgentB.文件共享AgentC.入侵檢測AgentD.系統(tǒng)嵌入型Agent

69、關(guān)于項目目標(biāo)的描述，不正確的是：（）。A.項目可以有一個目標(biāo)，也可以有多個目標(biāo)B.項目目標(biāo)可以量化，也可以不量化C.頂目的成果目標(biāo)與約束目標(biāo)可能會沖突D.項目目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可實現(xiàn)的

70、關(guān)于控制采購的描述，不正確的是（）。A.采購設(shè)備不符合采購計劃或合同規(guī)定的要求即為不合格品B.經(jīng)驗證確定為不合格品應(yīng)及時處理C.嚴(yán)格控制不允許不合格品降級并改作他用D.不合格品都應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識區(qū)分

71、機(jī)會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、評估與決策是項目前期的四個階段，在實際工作中，依據(jù)項目的規(guī)模和繁簡程度，其中可以省略的階段是（）。A.詳細(xì)可行性研究、評估與決策B.初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究C.機(jī)會研究、初步可行性研究D.機(jī)會研究、評估與決策

72、高校在進(jìn)行新的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計時，重點(diǎn)考慮的問題之一是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用和今后網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。為了便于未來的技術(shù)升級與銜接，該高校在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時應(yīng)遵循（）原則。A.先進(jìn)性B.高可靠性C.標(biāo)準(zhǔn)化D.可擴(kuò)展性

73、某項目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J一共10個活動，各活動歷時估算與邏輯關(guān)系如下表所示，則該項目工期為18，活動C的總浮動時間是（）。A.2B.3C.4D.5

74、以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中，（）是不恰當(dāng)?shù)摹.大數(shù)據(jù)是僅靠現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理工具或傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)很難處理的大型而復(fù)雜的數(shù)據(jù)集B.大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、處理速度快等特性C.大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值D.大數(shù)據(jù)的研究中，數(shù)據(jù)之間的因果關(guān)系比關(guān)聯(lián)關(guān)系更重要

75、（）不屬于評估業(yè)務(wù)流程實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。A.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量B.員工滿意度C.成本和工作效率D.銷售增長率

76、甲公司擬收購乙公司以擴(kuò)充自身的業(yè)務(wù)范圍，張工被甲公司指定為此次收購的項目經(jīng)理。首席財務(wù)執(zhí)行官給了張工一份項目章程，介紹這次收購將如何改進(jìn)公司產(chǎn)品的市場滲透和打開一條新的銷售渠道。張工使用這份項目章程，定義了可交付成果和主要項目目標(biāo)，包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量測量指標(biāo)。則張工準(zhǔn)備的是（）。A.范圍管理計劃B.項目計劃C.范圍說明書D.工作分解結(jié)構(gòu)

77、下列（）不屬于典型的信息系統(tǒng)項目的特點(diǎn)。A.需求變化幾乎沒有B.智力密集型C.項目生命周期通常較短D.需要大量的新技術(shù)

78、IEEE802規(guī)范定義了網(wǎng)卡如何訪問傳輸介質(zhì)，以及如何在傳輸介質(zhì)上傳輸數(shù)據(jù)的方法。其中，（）是重要的局域網(wǎng)協(xié)議。A.IEEE802.1B.IEEE802.3C.IEEE802.6D.IEEE802.11

79、（）istheextensionofinternetconnectivityintophysicaldevicesandeverydayobjects.Embeddedwithelectronics,internetconnectivity,andotherformsofhardware(suchassensors),thesedevicescancommunicateandinteractwithothersovertheInternet,andtheycanberemotelymonitoredandcontrolledA.CloudComputingB.InternetofThingsC.BIockChainD.ArtificialIntelligence

80、某大型布線項目由甲、乙兩個子項目組成。甲項目場地準(zhǔn)備需3天，乙項目場地準(zhǔn)備需2天；甲項目施工需5天，乙項目施工需4天。兩個項目的場地準(zhǔn)備都需要一臺專用設(shè)備。在只有一臺可用的專用設(shè)備的情況下，此大型項目至少需要（）天才能完成。A.6B.8C.9D.10

81、TCP/IP模型中，UDP屬于（）協(xié)議A.接口層B.網(wǎng)絡(luò)層C.傳輸層D.應(yīng)用層

82、ValidateScopeistheprocessofformalizingacceptanceofcompleted（）.A.projectdeliverablesB.WBSC.activitiesD.milestones

83、（）不屬于風(fēng)險管理計劃編制的成果。A.風(fēng)險類別B.風(fēng)險概率C.風(fēng)險影響力的定義D.風(fēng)險記錄

84、某工程活動路經(jīng)圖如下所示，弧上的標(biāo)記為活動編碼及需要的完成時間，該工程的關(guān)鍵路徑為(請作答此空)，總工期是（）A.A-B-E-GB.A-C-F-GC.A-C-D-E-GD.A-B-D-F-G

85、構(gòu)建信息安全系統(tǒng)需要一個宏觀的三維空間，如下圖所示。請根據(jù)該圖指出X軸是指（）。A.安全防范體系B.管理安全C.安全機(jī)制D.安全策略

86、2013年，習(xí)近平主席在（）發(fā)表《弘揚(yáng)人民友誼共創(chuàng)美好未來》的重要演講，首次提出“一帶一路”構(gòu)想。A.土耳其B.哈薩克斯坦C.印度尼西亞D.德國

87、《計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》將軟件項目文檔分為開發(fā)文檔、管理文檔和（）。A.技術(shù)文檔B.過程文檔C.計劃文檔D.產(chǎn)品文檔

88、以下關(guān)于項目可行性研究內(nèi)容的敘述，（）是不正確的。A.技術(shù)可行性是從項目實施的技術(shù)角度，合理設(shè)計技術(shù)方案，并進(jìn)行評審和評價B.經(jīng)濟(jì)可行性主要是從資源配置的角度衡量項目的價值，從項目的投資及所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析C.可行性研究不涉及合同責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)等法律方面的可行性問題D.社會可行性主要分析項目對社會的影響，包括法律道德、民族宗教、社會穩(wěn)定性等

89、熊貓燒香（尼姆亞）病毒屬于（）。A.腳本病毒B.木馬病毒C.蠕蟲病毒D.宏病毒

90、項目經(jīng)理小李依據(jù)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展趨勢和所掌握的技術(shù)能否支撐該項目的開發(fā)，進(jìn)行可行性研究。小李進(jìn)行的可行性研究屬于（）。A.經(jīng)濟(jì)可行性分析B.技術(shù)可行性分析C.運(yùn)行環(huán)境可行性分析D.其他方面的可行性分析

91、在需求分析中面向團(tuán)隊的需求收集方法能夠鼓勵合作。以下關(guān)于面向團(tuán)隊的需求收集方法的敘述中，（）是不恰當(dāng)?shù)?。A.舉行需求收集會議，會議由軟件工程師、客戶和其他利益相關(guān)者舉辦和參加B.擬定會議議程，與會者圍繞需求要點(diǎn)，暢所欲言C.會議提倡自由發(fā)言，不需要特意控制會議的進(jìn)度D.會議的目的是識別問題

92、某公司采用邀請招標(biāo)的方式選擇承建單位，實施過程中發(fā)生了如下事件：①該公司向3家單位發(fā)出招投標(biāo)邀請函，其中包括該公司的股東公司②該公司8月1日發(fā)出邀請函，要求對方在8月16日提交投標(biāo)書③該公司外聘了1名法律專家，連同公司CEO、總經(jīng)理和黨委書記組建了評標(biāo)委員會④該公司的招標(biāo)書中公開了項目標(biāo)底根據(jù)上述情況，下列說法中，不正確的是（）。A.該公司的股東公司參加投標(biāo)不符合招投標(biāo)法規(guī)B.該公司擬訂的投標(biāo)截止日期符合招投標(biāo)法規(guī)C.評標(biāo)委員會的組成不符合招投標(biāo)法規(guī)D.招標(biāo)書中不準(zhǔn)公開項目標(biāo)底

93、依法進(jìn)行招標(biāo)的項目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件止，最短不得少于（）天。A.20B.30C.15D.60

94、項目經(jīng)理向公司管理層匯報項目進(jìn)展情況時最適合采用（）。A.工作績效數(shù)據(jù)B.工作績效信息C.工作績效報告D.項目管理計劃

95、（）representstheinformationassetscharacterizedbysuchaHighvolume,VelocityandVarietytorequirespecificTechnologyandAnalyticalMethodsforitstransformationintoValue.A.InternetplusB.Industry4.0C.BigdataD.Cloudcomputing

96、某承諾文件超過要約規(guī)定時間到達(dá)要約人。依據(jù)郵寄文件收函郵局戳記標(biāo)明的時間，受要約人是在要求的時間內(nèi)投郵，由于郵局錯遞而錯過了規(guī)定時間。對此情況，該承諾文件（）。A.因遲到而自然無效B.必須經(jīng)要約人發(fā)出接受通知后才有效C.必須經(jīng)要約人發(fā)出拒絕通知后才無效D.因非受要約人的原因遲到，要約人必須接受該承諾

97、下圖為需求跟蹤過程中的相互影響能力鏈的局部示意圖，圖中空缺部分內(nèi)容①、②分別應(yīng)為（）。A.變更請求、系統(tǒng)測試B.系統(tǒng)需求、系統(tǒng)測試C.變更請求、集成測試D.系統(tǒng)需求、集成測試

98、業(yè)務(wù)流程集成是（）。A.由一系列基于標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的工作流組成B.是在業(yè)務(wù)邏輯層上對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成的C.是比較原始和最淺層次的集成，但又是常用的集成D.對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識并編成目錄，另外還要確定元數(shù)據(jù)模型，保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享

99、項目范圍管理包括確保項目所需要的全部工作過程。（）是范圍管理流程的正確順序。①定義范圍②核實范圍③收集需求④控制范圍⑤創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)A.③①②⑤④B.③①⑤②④C.①③②④⑤D.①③②⑤④

100、（）不屬于管理文檔。A.變更控制記錄B.開發(fā)計劃C.項目總結(jié)報告D.需求文件評審記錄

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為商業(yè)智能基礎(chǔ)知識，商業(yè)智能需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘。

2、答案：C本題解析：大型復(fù)雜項目具有項目規(guī)模大、目標(biāo)構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)。在這種情況下，往往把項目分解成為一個個目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項目，形成項目群進(jìn)行統(tǒng)一管理。對于大型復(fù)雜項目來說，必須建立以過程為基礎(chǔ)的管理體系。因為這時協(xié)作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個體的效率。建立統(tǒng)一的項目過程會大大提高項目之間的協(xié)作效率，有利于保證項目質(zhì)量。每個企業(yè)一般都有自己的通用過程，但是項目的特征又使得每個項目都有其各自不同的要求。所以每個項目單獨(dú)建立一套適合自己的過程是有益的，但這本身也會產(chǎn)生成本，需要平衡成本和收益。對于大型復(fù)雜項目來說，為項目單獨(dú)建立一套合適的過程規(guī)范無疑是值得的。通常過程是作為經(jīng)驗的繼承，既然過程來自于最佳實踐經(jīng)驗，也就意味著它需要不斷更新和發(fā)展。所以過程本身不是一成不變的，而是可以隨著經(jīng)驗的增加和積累，不斷優(yōu)化和改進(jìn)。對于一個持續(xù)時間較長的規(guī)模較大的項目來說，項目初期所建立的過程，在項目進(jìn)行過程中可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)。故C是不正確的。

3、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項目基礎(chǔ)知識。1.按照CMMI和項目管理實際，項目組普通成員精通項目管理相關(guān)知識所產(chǎn)生的成本是一般項目所無法承受的，項目成員越多，成本越大，幾乎沒有實現(xiàn)的可能。2.我們要充分理解項目經(jīng)理的角色。項目經(jīng)理首先是管理崗位，但是也要了解與項目相關(guān)的技術(shù)、客戶的業(yè)務(wù)需求及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識等。因此項目經(jīng)理需要避開兩個極端，一種是過分強(qiáng)調(diào)項目經(jīng)理技術(shù)能力，認(rèn)為項目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊中技術(shù)最強(qiáng)的人，另一種是過分強(qiáng)調(diào)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，認(rèn)為項目經(jīng)理主要任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)、管理以及協(xié)調(diào)整個項目團(tuán)隊，對技術(shù)一點(diǎn)也不用知道。

4、答案：C本題解析：本題考查監(jiān)控項目工作過程的輸出，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P212。工作績效報告是為制定決策、采取行動或引起關(guān)注而匯編工作績效信息所形成的實物或電子項目文件。項目信息可以通過口頭形式進(jìn)行傳達(dá)，但為了便于項目績效信息的記錄、存儲和分發(fā)，有必要使用實物形式或電子形式的項目文件。工作績效報告包含一系列的項目文件，旨在引起關(guān)注，并制定決策或采取行動?？梢栽陧椖块_始時就規(guī)定具體的項目績效指標(biāo)，并在正常的工作績效報告中向關(guān)鍵干系人報告這些指標(biāo)的落實情況。例如，工作績效報告包括狀況報告、備忘錄、論證報告、信息札記、推薦意見和情況更新。

5、答案：C本題解析：本題實際考查大家對變更管理的認(rèn)識。本題中項目范圍發(fā)生了變更，承建單位依據(jù)建設(shè)方的要求進(jìn)行了范圍變更管理。其管理步驟應(yīng)包括提交范圍變更申請、對范圍變更影響進(jìn)行分析并交CCB審批、執(zhí)行變更、對范圍變更進(jìn)行驗證、干系人溝通并確認(rèn)、歸檔。其中“執(zhí)行變更”即執(zhí)行IT服務(wù)管理知識培訓(xùn)，“對范圍變更進(jìn)行驗證”實際上就是對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證。1）如果項目組成員不了解范圍變更申請的寫法，可以對范圍變更請求的描述，以及分析方法等進(jìn)行培訓(xùn)，即“D．培訓(xùn)范圍變更請求”；2）對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證的方法，可以是“B．安排一次考試，以測驗分?jǐn)?shù)”，同時讓學(xué)員簽到，即“A．學(xué)員簽到表”；3）對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證的準(zhǔn)則應(yīng)該是批準(zhǔn)后的培訓(xùn)方法與策略，即“C．新批準(zhǔn)的培訓(xùn)工作方案”。故C是正確答案。

6、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為運(yùn)籌學(xué)動態(tài)規(guī)劃里資源分配問題。根據(jù)題意，找到利潤最大的方式，應(yīng)把注意力集中在表的第3、4、5行，這是因為，分析表1可知，單箱利潤率最高值集中在這幾行。假設(shè)一共有2箱貨物，則利潤最高的方案為店-1送1箱、店-4送1箱，利潤8萬。對于6箱貨物，則利潤最高方案為：店-1送1箱、店-2送2箱、店-3送2箱、店-4送1箱，利潤17萬。注意，此方案不唯一，也可以：店-1送1箱、店-2送1箱、店-3送3箱、店-4送1箱，利潤17萬；店-1送1箱、店-2送3箱、店-3送1箱、店-4送1箱，利潤17萬。還可以：店-1送2箱、店-2送1箱、店-3送2箱、店-4送1箱，利潤17萬。店-1送2箱、店-2送2箱、店-3送1箱、店-4送1箱，利潤17萬。

7、答案：B本題解析：本題考查的是實驗設(shè)計基礎(chǔ)知識。實驗設(shè)計是一種統(tǒng)計方法，用來識別哪些因素會對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。實驗設(shè)計可以在規(guī)劃質(zhì)量管理過程中使用，以確定測試的數(shù)量和類別，以及這些測試對質(zhì)量成本的影響。A選項過程分析是指按照過程改進(jìn)計劃中概括的步驟來識別所需改進(jìn)。也要檢查在過程運(yùn)行期間遇到的問題、制約因素，以及發(fā)現(xiàn)的非增值活動。C選項標(biāo)桿對照是將實際或計劃的項目實踐與可比項目的實踐進(jìn)行對照，以便識別最佳實踐，形成改進(jìn)意見，并為績效提供依據(jù)。D選項質(zhì)量審計又被稱為質(zhì)量保證體系審核，是對具體質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)性評審。

8、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為配置項管理基礎(chǔ)知識。配置項版本控制流程（1）創(chuàng)建配置項項目成員依據(jù)《配置管理計劃》，在配置庫中創(chuàng)建屬于其任務(wù)范圍內(nèi)的配置項。此時配置項的狀態(tài)為“草稿”，其版本號格式為0.YZ。（2）修改處于“草稿”狀態(tài)的配置項項目成員使用配置管理軟件的Checkin/Checkout功能，可以自由修改處于“草稿”狀態(tài)的配置項（不受變更控制規(guī)程約束），版本號格式為0.YZ（3）技術(shù)評審或領(lǐng)導(dǎo)審批如果配置項是技術(shù)文檔，則需要接受技術(shù)評審。如果配置項是“計劃”類文件，則需要項目經(jīng)理（或上級領(lǐng)導(dǎo)）的審批。若配置項通過了技術(shù)評審或領(lǐng)導(dǎo)審批，則轉(zhuǎn)向（4），否則轉(zhuǎn)向（2）。（4）正式發(fā)布配置項通過技術(shù)評審或領(lǐng)導(dǎo)審批之后，則配置項的狀態(tài)從“草稿”變遷為“正式發(fā)布”，版本號格式為X.Y。（5）變更修改處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項，必須按照“變更控制規(guī)程”執(zhí)行，主要步驟如下（詳見變更控制）。如果CCB同意變更，則配置項狀態(tài)從“正式發(fā)布”變遷為“正在修改”。項目成員使用Checkin/Checkout功能，可以修改處于“正在修改”狀態(tài)的配置項，版本號格式為X.YZ。修改完畢后，該配置項要重新接受技術(shù)評審或領(lǐng)導(dǎo)審批，轉(zhuǎn)向（3）。

9、答案：D本題解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P102，智慧城市建設(shè)參考模型，物聯(lián)感知層、通信網(wǎng)絡(luò)層、計算與存儲層，智慧層。其中數(shù)據(jù)及服務(wù)支撐層：利用SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過數(shù)據(jù)和服務(wù)的融合，支撐承載智慧應(yīng)用層中的相關(guān)應(yīng)用，提供應(yīng)用所需的各種服務(wù)和共享資源。

10、答案：C本題解析：行為安全包括行為的秘密性、完整性和可控性。

11、答案：D本題解析：電子商務(wù)使用基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動，電子數(shù)據(jù)交換是連接原始電子商務(wù)和現(xiàn)代電子商務(wù)的紐帶?，F(xiàn)代電子商務(wù)包括：①以基于因特網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)、工具為操作平臺。②商務(wù)活動參與方增多，不僅包括買賣方、金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，還包括政府機(jī)構(gòu)和配送中心。③商務(wù)活動范圍擴(kuò)大，活動內(nèi)容包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)交易等，活動形態(tài)包括網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶服務(wù)，以及網(wǎng)上做廣告和網(wǎng)上調(diào)查等。電子商務(wù)是一門綜合性的新興商務(wù)活動，涉及面相當(dāng)廣泛，包括信息技術(shù)、金融、法律和市場等眾多領(lǐng)域，這就決定了與電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系十分龐雜，幾乎涵蓋了現(xiàn)代信息技術(shù)的全部標(biāo)準(zhǔn)范圍及尚待進(jìn)一步規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交易規(guī)則。綜上所述D是不正確的。

12、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為建立統(tǒng)一的項目過程基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程》第19章組織級項目管理與大型項目管理，全書第437頁。建立統(tǒng)一的項目過程會大大提高項目之間的協(xié)作效率，有力地保證項目質(zhì)量。統(tǒng)一的項目過程包括制定過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督過程。優(yōu)化過程不在其中。

13、答案：A本題解析：變更方面控制流程的約定應(yīng)在合同中進(jìn)行約束，故屬于合同管理內(nèi)容。在與客戶簽訂合同時，可以增加一些相關(guān)條款，如限定客戶提出需求變更的時間，規(guī)定何種情況的變更可以接受、拒絕或部分接受，還可以規(guī)定發(fā)生需求變更時必須執(zhí)行變更管理流程。這些都需要通過合同管理進(jìn)行約束。需求基線是經(jīng)評審批準(zhǔn)需求文件。這些文檔定義了開發(fā)工作的需求基線，這個基線在客戶和開發(fā)人員之間就構(gòu)筑了計劃產(chǎn)品功能需求和非功能需求的一個約定。需求基線一般納入配置管理當(dāng)中，需求基線管理是配置管理的一方面。文檔管理是指在一個系統(tǒng)（軟件）項目開發(fā)進(jìn)程中將提交的文檔進(jìn)行收集管理的過程。過程管理涉及到面較廣，一般的過程管理是指的企業(yè)的過程管理，企業(yè)過程管理涉及面很廣，包括企業(yè)相關(guān)的各個部門、各級管理、員工，同時也涉及業(yè)務(wù)流程。

14、答案：B本題解析：本題考查的是干系人管理基礎(chǔ)知識。項目干系人指的是受項目影響和影響項目的個人或組織，所以A選項正確。干系人管理的好處之一是可能贏得更多的資源，所以C選項正確。干系人在項目啟動階段影響最大，隨著項目的進(jìn)行逐漸減弱，所以D選項正確。B選項錯：干系人管理由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。

15、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)。根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第45條規(guī)定：中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。由此可知，并沒有規(guī)定中標(biāo)人不能放棄中標(biāo)項目，只是規(guī)定了如果放棄，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。故答案選D。

16、答案：B本題解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第7章成本管理—項目成本管理的技術(shù)和工具—P304。類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算這些技術(shù)有規(guī)律性的出現(xiàn)在有關(guān)“估算”的相關(guān)過程，這些過程都有專家判斷。1、類比估算AnalogousEstimating以過去類似活動的參數(shù)值（如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時間等）或規(guī)模指標(biāo)（如尺寸、重量和復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來估算未來活動的同類參數(shù)或指標(biāo)的估算技術(shù)。這是一種粗略的估算方法，有時需根據(jù)項目復(fù)雜性方面的已知差異進(jìn)行調(diào)整。該方法綜合利用歷史信息和專家判斷，常用在項目的早期階段。相對于其他估算技術(shù)，類比估算通常成本較低、耗時較少，但準(zhǔn)確性也較低。如果以往活動是本質(zhì)上而不只是表面上類似，并且從事估算的項目團(tuán)隊成員具備必要的專業(yè)知識，那么類比估算就最為可靠。2、參數(shù)估算[技術(shù)]ParametricEstimating利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量（如建筑施工中的平方英尺、軟件開發(fā)中的代碼行數(shù)）之間的統(tǒng)計關(guān)系來估算諸如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時間等活動參數(shù)的一種估算技術(shù)。例如，進(jìn)行成本參數(shù)估算，就可把計劃工作量乘以歷史單位成本，得出成本估算值。參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。3、自下而上估算[技術(shù)]BottomupEstimating：對工作組成部分進(jìn)行估算的一種方法。先把工作分解為更細(xì)節(jié)的部分，再對低層次上每個細(xì)節(jié)部分所需的投入進(jìn)行估算，最后匯總得到整個工作所需的總投入。該估算方法的準(zhǔn)確性取決于較低層次上的工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。4、三點(diǎn)估算[技術(shù)]ThreePointEstimate[Technique]：通過考慮估算中的不確定性和風(fēng)險，可以提高活動持續(xù)時間估算的準(zhǔn)確性。這個概念起源于計劃評審技術(shù)（PERT）。PERT使用3種估算值來界定活動持續(xù)時間的近似區(qū)間：最可能時間（Tm）?；谧羁赡塬@得的資源、最可能取得的資源生產(chǎn)率、對資源可用時間的現(xiàn)實預(yù)計、資源對其他參與者的可能依賴以及可能發(fā)生的各種干擾等，所得到的活動持續(xù)時間。最樂觀時間（To）?；诨顒拥淖詈们闆r，所得到的活動持續(xù)時間。最悲觀時間（Tp）?；诨顒拥淖畈钋闆r，所得到的活動持續(xù)時間。

17、答案：D本題解析：掙值分析是項管和集成考試最?？嫉囊粋€知識點(diǎn)，必須掌握。也一定要知道，掙值分析是在監(jiān)控過程組中用到的工具，可以用來判定項目的績效情況。不是規(guī)劃過程組里面的工具與技術(shù)。另外，如果記住了ITTO，亦是很容易得到答案。成本估算的工具與技術(shù)包括：類比估算、確定資源費(fèi)率、自下而上估算、參數(shù)估算、項目管理估算軟件、賣方投標(biāo)分析、儲備分析、質(zhì)量成本。自下而上法叫工料清單法。這種成本估算方法是利用項目工作分解結(jié)構(gòu)圖，先由基層管理人員計算出每個工作單元的生產(chǎn)成本，在將各個工作單元的生產(chǎn)成本自下而上逐級累加，回報給項目的高層管理者最后由高層管理者匯總得出項目的總成本。

18、答案：D本題解析：本題知識點(diǎn)：項目質(zhì)量管理質(zhì)量核對單中會列出項目活動決定的需要完成的工作細(xì)目，用來和實施所要求的一些工作步驟是否已被執(zhí)行.

19、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為成本基準(zhǔn)、支出與資金需求基礎(chǔ)知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第9章項目成本管理，全書第341頁。此圖為中級系統(tǒng)集成項目管理工程師教程第341頁，圖9-2原圖。最大資金需求和成本基本末端值的差異就是管理儲備。管理儲備是為應(yīng)對項目的未知風(fēng)險所做的成本儲備，歸企業(yè)管理層支配和管理。管理儲備一般是由項目的高層管理，項目經(jīng)理沒有權(quán)利動用。管理儲備被用于在其發(fā)生前不能知道的任意風(fēng)險。管理儲備不是項目成本基準(zhǔn)的組成部分。管理儲備也許是項目預(yù)算的組成部分之一。

20、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為組織級項目管理基礎(chǔ)知識。項目組合是項目或大型項目和其他工作的一個集合，將其組合在一起的目的是為了進(jìn)行有效的管理以滿足組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。此題選A

21、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為運(yùn)籌學(xué)的指派問題?？梢杂萌缦路椒ā?、找到個投標(biāo)者最少費(fèi)用的項目，發(fā)現(xiàn)甲A、乙D、丙C、丁D2、這以上的四個中，只有乙D和丁D都是對于同一個項目的投票最低，故極有可能以上四個數(shù)值中，甲A、丙C、和（乙、?。〥是可以取用的。因為題干要的就是最小值組合的四個項目。3、同時可以看到甲A、丙C無論在橫或豎，都是其行貨列中最小的。將這兩行和兩列去掉4、圖片還剩下2行和2列，去求和相對最小的，就是乙D和丁B四個數(shù)值加和，得到70

22、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為信息化發(fā)展與應(yīng)用的新特點(diǎn)基礎(chǔ)知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第57頁。物聯(lián)網(wǎng)是指通過信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中兩項關(guān)鍵技術(shù)，分別是傳感器技術(shù)和嵌入式技術(shù)。

23、答案：C本題解析：本題掙值計算，PV=16000，AV=16100，EV=13760，BAC=40000；EAC=AC+ETC=AC+（BAC-EV）=16100+（40000-13760）=42340

24、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為管理文檔。選項A、C、D都屬于管理文檔，而開發(fā)計劃屬于開發(fā)文檔。所以此題選B

25、答案：B本題解析：監(jiān)控項目工作的輸入、工具與技術(shù)、輸出如下：輸入：（1）項目管理計劃；（2）進(jìn)度預(yù)測；（3）成本預(yù)測；（4）確認(rèn)的變更；（5）工作績效信息；（6）事業(yè)環(huán)境因素；（7）組織過程資產(chǎn)。工具和技術(shù)：（1）專家判斷；（2）分析技術(shù)；（3）項目管理信息系統(tǒng)；（4）會議。輸出：（1）變更請求；（2）工作績效報告；（3）項目管理計劃更新；（4）項目文件更新。確認(rèn)的變更是監(jiān)控項目工作的輸入而不是輸出。

26、答案：B本題解析：機(jī)會成本是放棄了的最大的那一個機(jī)會所得

27、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為信息資源管理基礎(chǔ)知識。信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處理管理，前者強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)的控制，后者關(guān)心管理人員在一定條件下如何獲取和處理信息，且強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息資源的重要性。所以組織內(nèi)部人員訪問角色管理屬于信息處理管理。

28、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為軟件開發(fā)過程中的可靠性和可維護(hù)性管理基礎(chǔ)知識，出自《計算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》（GB/T14394-2008）。在開發(fā)過程中的可靠性和可維護(hù)性管理要求開發(fā)者負(fù)責(zé)實施在軟件產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計、編碼、集成、測試以及有關(guān)的安裝和驗收等活動中可靠性和可維護(hù)性要求。進(jìn)行軟件可行性分析，制定初步軟件開發(fā)計劃，提出軟件可靠性和可維護(hù)性分解目標(biāo)、要求及經(jīng)費(fèi)。（2）在需求活動中的可靠性和可維護(hù)性管理要求分析和確定軟件可靠性和可維護(hù)性的具體設(shè)計目標(biāo)，確保與研制任務(wù)書或合同中相應(yīng)要求的可追蹤性，制定實施計劃，制定各實施階段的基本準(zhǔn)則，確定各實施階段的驗證方法。（3）在設(shè)計活動中的可靠性和可維護(hù)性管理要求進(jìn)行軟件可靠性和可維護(hù)性分析和設(shè)計，編寫相應(yīng)的設(shè)計說明，明確對編碼、測試階段的具體要求，組織設(shè)計評審，并驗證可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)的實施和與需求活動中所提相應(yīng)要求的可追蹤性。（4）在實現(xiàn)活動中的可靠性和可維護(hù)性管理要求按照規(guī)定的規(guī)則，在軟件編碼過程中依據(jù)需求和設(shè)計活動中相應(yīng)的規(guī)定實現(xiàn)可靠性和可維護(hù)性要求，進(jìn)行單位測試，做好后續(xù)測試工作的準(zhǔn)備，評價或評審代碼以驗證相應(yīng)要求的實現(xiàn).（5）在測試活動中的可靠性和可維護(hù)性管理要求在單元和集成測試階段，驗證相應(yīng)可靠性和可維護(hù)性要求的實現(xiàn)，進(jìn)行重用軟件的可靠性和可維護(hù)性管理。在軟件配置項測試和系統(tǒng)集成測試階段，建立適當(dāng)?shù)能浖煽啃詼y試環(huán)境，組織分析測試和測數(shù)據(jù)，驗證軟件可靠性和可維護(hù)性的實現(xiàn)，進(jìn)行風(fēng)險分析，決定交付時機(jī)。題干中問的是測試階段完成的活動，A選項當(dāng)選。（6）在安裝和驗收活動中的可靠性和可維護(hù)性管理要求采取聯(lián)合評審、審核、軟件合格性測試和系統(tǒng)合格性測試等手段對可靠性和可維護(hù)性進(jìn)行最終驗證和評定。

29、答案：A本題解析：根據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》：第三十七條評標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)。依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目，其評標(biāo)委員會由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。前款專家應(yīng)當(dāng)從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿八年并具有高級職稱或者具有同等專業(yè)水平，由招標(biāo)人從國務(wù)院有關(guān)部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門提供的專家名冊或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的專家?guī)靸?nèi)的相關(guān)專業(yè)的專家名單中確定；一般招標(biāo)項目可以采取隨機(jī)抽取方式，特殊招標(biāo)項目可以由招標(biāo)人直接確定。與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進(jìn)入相關(guān)項目的評標(biāo)委員會；已經(jīng)進(jìn)入的應(yīng)當(dāng)更換。評標(biāo)委員會成員的名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。

30、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為風(fēng)險識別基礎(chǔ)知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第18章項目風(fēng)險管理，全書第553-557頁。識別風(fēng)險是判斷哪些風(fēng)險可能影響項目并記錄其特征的過程。項目風(fēng)險識別是指找出影響項目目標(biāo)順利實現(xiàn)的主要風(fēng)險因素，并識別出這些風(fēng)險有哪些基本特征、會影響到項目的哪些方面的問題。風(fēng)險識別活動的參與者可包括：項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、風(fēng)險管理團(tuán)隊、客戶、項目之外的主題專家、最終用戶、其他項目經(jīng)理、干系人和風(fēng)險管理專家。在項目的生命周期中，隨著項目的進(jìn)展，新的風(fēng)險可能產(chǎn)生或為人所知，所以，識別風(fēng)險是一個反復(fù)進(jìn)行的過程，每個項目進(jìn)行風(fēng)險識別的反復(fù)頻率以及每輪的參與者因具體情況不同而異。風(fēng)險識別的參與者包括項目團(tuán)隊、客戶、項目干系人等，所以A錯誤。風(fēng)險識別是一個不斷重復(fù)的過程，所以B正確。識別內(nèi)在和外部風(fēng)險，所以C錯誤。影響評估屬于定性風(fēng)險分析了，所以D錯誤。

31、答案：B本題解析：項目管理團(tuán)隊要做的是平衡各方干系人的利益，而不是忽略消極項目干系人的利益。所以選項B的說法是錯誤的，而其他三項的說法都是正確的。

32、答案：D本題解析：本題考查的是團(tuán)隊發(fā)展階段。在建設(shè)項目團(tuán)隊時，項目團(tuán)隊需要經(jīng)歷5個階段。形成期：在本階段，團(tuán)隊成員相互認(rèn)識，并了解項目情況以及他們在項目中的正式角色與職責(zé)。團(tuán)隊成員傾向于相互獨(dú)立，不怎么開誠布公。震蕩期：在本階段中，團(tuán)隊開始從事項目工作，制定技術(shù)決策和討論項目管理方法。如果團(tuán)隊成員對不同觀點(diǎn)和意見不能采取合作和開放的態(tài)度，團(tuán)隊環(huán)境可能惡化成破壞性的。正規(guī)期：在規(guī)范階段，團(tuán)隊成員開始協(xié)同工作，并按團(tuán)隊的需要來調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為，團(tuán)隊成員開始相互信任。發(fā)揮期：進(jìn)入這一階段后，團(tuán)隊就像一個組織有序的單位那樣工作。團(tuán)隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題。結(jié)束期：在結(jié)束期階段，團(tuán)隊完成所有工作，團(tuán)隊成員離開項目。

33、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為大型項目經(jīng)理管理方式基礎(chǔ)知識。大項目經(jīng)理的主要管理方式是間接管理。

34、答案：A本題解析：本題考查的是項目管理的五大過程組分別起什么作用：啟動過程組：確定并核準(zhǔn)項目或項目階段。規(guī)劃過程組：定義和細(xì)化目標(biāo)，規(guī)劃最佳的行動方案即從各種備選的方案中選取最優(yōu)方案，以實現(xiàn)項目或階段所承擔(dān)的目標(biāo)范圍。執(zhí)行過程組：通過采用必要的行動，協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，整體的、有效的實施項目計劃。監(jiān)控過程組：測量和實時監(jiān)控項目進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)偏離項目管理計劃之處，及時采取糾正措施和變更控制，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。收尾過程組：對項目成果、項目產(chǎn)品、項目階段進(jìn)行驗收，確保項目或項目階段有條不紊的結(jié)束。由此可知A的說法是不正確的。

35、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為監(jiān)理規(guī)劃。監(jiān)理規(guī)劃是指總監(jiān)理工程師接受項目監(jiān)理的委托，根據(jù)業(yè)主對該項目監(jiān)理的要求，在監(jiān)理項目有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合監(jiān)理的具體條件，開展項目監(jiān)理的工作所編制的指導(dǎo)性文件，編制監(jiān)理規(guī)劃的目的是將監(jiān)理委托合同規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)具體化并在這些基礎(chǔ)上制定出實現(xiàn)監(jiān)理任務(wù)的措施。監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容包括：項目概況、監(jiān)理范圍和目標(biāo)、主要監(jiān)理措施、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、項目監(jiān)理工作制度。由于是用來指導(dǎo)監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件，所以答案是B。

36、答案：C本題解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第801頁，24.3.4CMMI表示法與級別；5個成熟度級別：1.初始級；2.已管理級；3.已定義級；4.已量化管理級；5.持續(xù)優(yōu)化級。

37、答案：A本題解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P750，測試管理-測試人員績效考核；測試執(zhí)行工作效率相關(guān)指標(biāo)：執(zhí)行效率、進(jìn)度偏離度、缺陷發(fā)現(xiàn)率。

38、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為線性規(guī)劃基礎(chǔ)知識。本題屬于線性規(guī)劃的范疇，具體解法如下：設(shè)每天的最少飼料成本對應(yīng)兩種飼料甲和乙分別購買X公斤、Y公斤，可得二元一次方程組如下：50X+40Y≥200X+0.5Y≥40.5X+Y≥5X≥0，Y≥0滿足該方程組的解可能有多對，但我們需要的是MIN（X+1.5Y）（即獲得最少飼料成本）。聯(lián)立1、2兩個方程得：X=4，Y=0，將其代入方程3，不成立，舍棄這一組值。聯(lián)立1、3兩個方程得：X=0，Y=5，將其代入方程2，不成立，舍棄這一組值。聯(lián)立2、3兩個方程得：X=2，Y=4，將其代入方程1，成立，暫時保留這一組值。由于本題沒有規(guī)定甲和乙必須使用到，可以設(shè)定但X=0或Y=0時的情況。X=0代入三個公式有解：X=0，Y=5；X=0,Y=8；X=0Y=5，舍棄已存在的解；Y=0代入三個公式有解：Y=0X=4；Y=0X=4；Y=0X=8，舍棄已存在的解。然后將保留下來的這組解以及（X=0，Y=8）、（X=10，Y=0）總共三組解分別代入到（X+1.5Y）這個利潤表達(dá)式中去，可知（X=2，Y=4）這組解對應(yīng)的飼料成本最低（8元），所以這是最優(yōu)解。

39、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為風(fēng)險管理規(guī)劃的成果。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P397-398。風(fēng)險管理計劃描述了如何安排與實施項目風(fēng)險管理，它是項目管理計劃的從屬計劃。風(fēng)險管理計劃可以包括以下內(nèi)容：方法論、角色和職責(zé)、預(yù)算、時間安排、風(fēng)險類別、風(fēng)險識別的質(zhì)量和有效性、風(fēng)險概率與影響的定義、概率與影響矩陣、修改的項目干系人的承受度報告格式、跟蹤。其中風(fēng)險類別提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險識別的過程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險識別，目的是提高風(fēng)險識別的質(zhì)量和有效性。

40、答案：A本題解析：本題考查項目集治理相關(guān)知識，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P569。1.項目集治理委員會成員：這些成員是共同負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和監(jiān)督項目集的人員，是項目集的重要干系人，也是項目集的相關(guān)重要決策的參與者。

41、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為規(guī)劃風(fēng)險管理的輸出。規(guī)劃風(fēng)險管理的成果如下：方法論、預(yù)算、時間安排、風(fēng)險類別、風(fēng)險概率與影響的定義。不包括風(fēng)險記錄。風(fēng)險記錄是屬于風(fēng)險識別過程的成果，一般又稱為風(fēng)險登記冊。此文件隨著項目風(fēng)險管理過程的推進(jìn)，不斷更新。

42、答案：B本題解析：本題考查知識點(diǎn)為進(jìn)度管理中排列活動順序所應(yīng)用的主要工具箭線圖法的基本概念。箭線圖是用箭線表示工作、節(jié)點(diǎn)表示工作排序的一種網(wǎng)絡(luò)圖方法，這種方法又叫做雙代號網(wǎng)絡(luò)圖法。箭線圖法與前導(dǎo)圖法不同。在箭線表示法中，給每個事件而不是每項活動指定一個惟一的號碼?；顒拥拈_始（箭尾）事件叫做該活動的緊前事件，活動的結(jié)束箭線事件叫該活動的緊后事件。在箭線圖表示法中，有三個基本原則：·網(wǎng)絡(luò)圖中每一事件必須有惟一的一個代號，即網(wǎng)絡(luò)圖中不會有相同的代號?！と蝺身椈顒拥木o前事件和緊后事件代號至少有一個不相同，節(jié)點(diǎn)序號沿箭線方向越來越大，即兩個相關(guān)節(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線。即D是正確的。·流入流出同一節(jié)點(diǎn)的活動，均有共同的后繼活動（緊后活動）或先行活動（緊前活動）。由此A是正確的。出于鑒別目的，人們引入了一種額外的節(jié)點(diǎn)，它表示一種特殊的活動，叫做虛活動。它不消耗時間，當(dāng)然也不消耗資源。在網(wǎng)絡(luò)圖中由一個虛箭線表示虛活動。借助虛活動，我們可以更好地識別活動，更清楚地表達(dá)活動之間的關(guān)系。關(guān)鍵路徑是歷時最長的路徑，關(guān)鍵路徑不止一條，虛活動有時也會在關(guān)鍵路徑上。可見C是正確的。因此，“B．虛活動不消耗時間，但消耗資源”是錯誤的。

43、答案：C本題解析：把所有與需求直接相關(guān)的活動通稱為需求工程。需求工程的活動可分為兩大類，一類屬于需求開發(fā)；另一類屬于需求管理。需求開發(fā)的目的是通過調(diào)查與分析，獲取用戶需求并定義產(chǎn)品需求。需求開發(fā)包括需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗證4個過程。而需求管理的目的是確保各方對需求的一致理解；管理和控制需求的變更；從需求到最終產(chǎn)品的雙向跟蹤?！靶枨蠊芾怼迸c“需求開發(fā)”密切合作?！靶枨箝_發(fā)”涉及到把項目關(guān)系人的需要轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品需求和決定如何在各個產(chǎn)品構(gòu)件之間安排或分配需求。在“需求管理”中，要收集需求的變更和變更的理由，并且維持對原有需求和所有產(chǎn)品及產(chǎn)品構(gòu)件需求的雙向跟蹤。而“向客戶展現(xiàn)系統(tǒng)的初步設(shè)計方案，并得到客戶的認(rèn)可”則是范圍確認(rèn)的任務(wù)。

44、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項目質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識。評審環(huán)節(jié)是不可缺少的，通過階段性的評審可以保證項目的質(zhì)量，同時評審也是保證質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。目要求存在的最主要原因；肯定用到質(zhì)量審計，結(jié)構(gòu)化審查質(zhì)量管理過程，結(jié)果查出還是缺少評審環(huán)節(jié)。缺少評審環(huán)節(jié)才是主要原因。質(zhì)量審計是工具和方法來找到這個原因而已。

45、答案：A本題解析：此題考查的是實施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)。實施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包含：質(zhì)量審計、過程分析、新、舊七種質(zhì)量工具、統(tǒng)計抽樣等等，實施質(zhì)量保證的工具與技術(shù)包含規(guī)劃質(zhì)量管理和控制質(zhì)量的工具與技術(shù)，但是不包括儲備分析。

46、答案：B本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為對掙值的計算與判斷。因為問哪個項目最早完工，我們只需要計算SPI的值即可。SPI的值越大，項目的進(jìn)度就越好。SPI=EV/PV，得到II的SPI值最大。

47、答案：C本題解析：A，B、D都是信息系統(tǒng)規(guī)劃的工具，具體內(nèi)容見

48、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為風(fēng)險管理基礎(chǔ)知識。進(jìn)度風(fēng)險導(dǎo)致的損失包括：1）貨幣的時間價值：進(jìn)度風(fēng)險的發(fā)生會對現(xiàn)金流動造成影響，在利率的作用下，引起的經(jīng)濟(jì)損失。2）為趕上計劃進(jìn)度所需的額外費(fèi)用。包括加班的人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)和管理費(fèi)等一切因追趕進(jìn)度所發(fā)生的非計劃費(fèi)用。3）延期投入使用造成的各種損失（如外租辦公用房的租金）。選項A、B、D都是跟時間有關(guān)的，而選項C預(yù)算不準(zhǔn)導(dǎo)致的成本超支，明顯是成本相關(guān)風(fēng)險，跟進(jìn)度風(fēng)險無關(guān)。所以此題選C。

49、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為軟件過程管理基礎(chǔ)知識。軟件工程管理集成了過程管理和項目管理的內(nèi)容。包括啟動和范圍定義、軟件項目計劃、軟件項目實施、評審和評價、關(guān)閉、軟件工程度量等六個方面。啟動和范圍定義進(jìn)行啟動軟件工程項目的活動并作出決定。通過各種方法來有效地確定軟件需求，并從不同的角度評估項目的可行性。一旦可行性建立后，余下的任務(wù)就是需求驗證和變更流程的規(guī)范說明。軟件項目計劃從管理的角度，進(jìn)行為成功的軟件工程做準(zhǔn)備而要采取的活動。使用迭代方式制訂計劃。要點(diǎn)在于評價并確定適當(dāng)?shù)能浖芷谶^程，并完成相關(guān)的工作。軟件項目實施進(jìn)行軟件工程過程中發(fā)生的各種軟件工程管理活動。實施項目計劃，最重要的是遵循計劃，并完成相關(guān)的工作。評審和評價進(jìn)行確認(rèn)軟件是否得到滿足的驗證活動。關(guān)閉進(jìn)行軟件工程項目完成后的活動。在這一階段，重新審查項目成功的準(zhǔn)則。一旦關(guān)閉成立，進(jìn)行歸檔、事后分析和過程改進(jìn)活動。軟件工程度量進(jìn)行在軟件工程組織中有效地開發(fā)和實現(xiàn)度量的程序。

50、答案：A本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為溝通計劃編制中項目干系人分析。溝通計劃編制的一個關(guān)鍵部分就是項目干系人分析。項目干系人是指那些積極參與項目，或利益可能會受到項目執(zhí)行結(jié)果或項目完成的正面或負(fù)面影響的個體或組織。干系人識別對于項目成功有重要影響，也是一個重要的因素。因為項目干系人在項目中的期望各不相同，往往也需要通過不同的渠道去滿足各自的需求。干系人分析可以達(dá)到兩個目的：一是確定不同干系人的信息需求；二是辨別項目干系人的影響和收益，以此幫助項目經(jīng)理制定最佳的溝通策略。而與項目匹配的方法和技術(shù)分析不是分析項目干系人的內(nèi)容。

51、答案：D本題解析：本題考查合同類型相關(guān)知識，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P457。1.成本加激勵費(fèi)用合同（CostPlusIncentiveFee，CPIF）為賣方報銷履行合同工作所發(fā)生的一切合法成本（即成本實報實銷），并在賣方達(dá)到合同規(guī)定的績效目標(biāo)時，向賣方支付預(yù)先確定的激勵費(fèi)用。在CPIF合同下，如果賣方的實際成本低于目標(biāo)成本，節(jié)余部分由雙方按一定比例分成（例如，按照80/20的比例分享，即買方80%，賣方20%）；如果賣方的實際成本高于目標(biāo)成本，超過目標(biāo)成本的部分由雙方按比例分擔(dān)（例如，基于賣方的實際成本，按照20/80的比例分擔(dān)，即買方20%，賣方80%）。在CPIF合同下，如果實際成本大于目標(biāo)成本，賣方可以得到的付款總數(shù)為“目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用+買方應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本超支”；如果實際成本小于目標(biāo)成本，則賣方可以得到的付款總數(shù)為“目標(biāo)成本+目標(biāo)費(fèi)用－買方應(yīng)享受的成本節(jié)約”。

52、答案：C本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為項目章程基礎(chǔ)知識，出自《系統(tǒng)集成項目管理工程師教程（第2版）》第6章項目整體管理，全書第244，245頁。制定項目章程是編寫一份正式批準(zhǔn)項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用阻止資源的文件的過程。項目章程宣告一個項目的正式啟動、項目經(jīng)理的任命，并對項目的目標(biāo)、范圍、主要可交付成果、主要制約因素與主要假設(shè)條件等進(jìn)行總體性描述。項目章程是用來定義項目和授權(quán)項目經(jīng)理用的。合同是簽訂各方的真實意愿的表達(dá)。合同一般都很細(xì)致全面，而項目章程可以很粗略。項目章程和合同內(nèi)容一致，與前面的描述不符，所以A選項錯誤。項目經(jīng)理可以參與甚至起草項目章程，但項目章程是由項目以外的實體來發(fā)布的，如發(fā)起人、項目集或項目管理辦公室職員，或項目組合治理委員會主席或授權(quán)代表。所以選項B也錯誤。程序文件是在質(zhì)量管理體系中質(zhì)量手冊的下一級文件層次，規(guī)定某項工作的一般過程。明顯項目章程不是程序文件。所以選項D也錯誤。雖然沒有專門的條款說過項目章程要明確項目在組織中的地位，但是項目章程本身是定義項目的，順帶說下它在組織中的地位也未嘗不可，所以C是最優(yōu)選項。

53、答案：B本題解析：設(shè)計范式（范式，數(shù)據(jù)庫設(shè)計范式，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計范式）是符合某一種級別的關(guān)系模式的集合。構(gòu)造數(shù)據(jù)庫必須遵循一定的規(guī)則，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，這種規(guī)則就是范式。關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系必須滿足一定的要求，即滿足不同的范式。滿足最低要求的范式是第一范式（1NF）。在第一范式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步滿足更多要求的稱為第二范式（2NF），其余范式依此類推。一般來說，數(shù)據(jù)庫只需滿足第三范式（3NF）即可。范式級別越高，存儲同樣數(shù)據(jù)就需要分解成更多張表。隨著范式級別的提高，數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)與基于問題域的結(jié)構(gòu)間的匹配程度也隨之下降。隨著范式級別的提高，在需求變化時數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性將變差。隨著范式級別的提高，需要訪問的表增多，性能（速度）將下降。

54、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為外包管理基礎(chǔ)知識。風(fēng)險控制中規(guī)避和降低風(fēng)險。當(dāng)風(fēng)險不能夠消除但可以預(yù)測時，可以將風(fēng)險分散給客戶或外包商。例如，可以通過將外包工作進(jìn)行分解，交給不同的外包商實施，通過這種組合方式來降低成本，而不是將項目僅僅外包給一家供應(yīng)商。

55、答案：D本題解析：雖然從項目目標(biāo)和執(zhí)行層面上看，一個組織內(nèi)的多個項目之間好像是孤立的、無關(guān)聯(lián)的。但實際上這些項目都是服務(wù)于組織的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略規(guī)劃，它們存在著以下這些共有的特性：（1）這些項目的最終目標(biāo)都是支撐企業(yè)既定戰(zhàn)略的實現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤；（2）這些項目共享組織的資源，資源的調(diào)配會在項目之間產(chǎn)生影響；（3）共享項目的最佳實踐將會提高整個組織實施項目的能力；（4）這些項目需進(jìn)行集中的配置管理；（5）在組織的層面上，需統(tǒng)一收集和匯總這些項目的信息。而“與甲方的技術(shù)主管部門的溝通”屬于單個項目的任務(wù)，不屬于多項目之間的協(xié)作。

56、答案：B本題解析：本題知識點(diǎn)：法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范《著作權(quán)法》第三十五條規(guī)定：著作權(quán)人向報社、期刊社投稿的，自稿件發(fā)出之日起十五日內(nèi)未收到報社通知決定刊登的，或者自稿件發(fā)出之日起三十日內(nèi)未收到期刊社通知決定刊登的，可以將同一作品向其他報社、期刊社投稿。雙方另有約定的除外。

57、答案：D本題解析：本考題考查的知識點(diǎn)為質(zhì)量計劃編制基礎(chǔ)知識。質(zhì)量規(guī)劃首先由識別相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開始，通過參照或者依據(jù)實施項目組織的質(zhì)量策略、項目的范圍說明書、產(chǎn)品說明書等作為質(zhì)量規(guī)劃的依據(jù)，識別出項目相關(guān)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而達(dá)到或者超過項目的客戶以及其他項目干系人的期望和要求。

58、答案：C本題解析：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議三要素如下：語法：確定通信雙方“如何講”，定義用戶數(shù)據(jù)與控制信息的