患者參與會診提升滿意度

患者參與會診提升滿意度合同編號：__________甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________鑒于：1.甲方為患者，愿意參與會診，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度；2.乙方為提供會診服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的會診服務(wù)；雙方為共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的會診服務(wù)。會診服務(wù)包括但不限于：（1）病情分析：乙方會診專家對甲方的病情進(jìn)行全面分析，并提供專業(yè)的治療建議；（2）治療方案制定：乙方會診專家根據(jù)甲方的病情和身體狀況，制定合適的治療方案；（3）醫(yī)療咨詢：乙方會診專家為甲方提供醫(yī)療咨詢服務(wù)，解答甲方關(guān)于病情的疑問；（4）跟蹤隨訪：乙方會診專家對甲方的治療過程進(jìn)行跟蹤，并根據(jù)病情變化調(diào)整治療方案。1.2乙方應(yīng)確保會診服務(wù)的質(zhì)量和安全性，保障甲方的隱私權(quán)和其他合法權(quán)益。第二條服務(wù)時間2.1本協(xié)議的有效期為__________年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)約，按時提供會診服務(wù)。如有特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方。第三條費用及支付3.1本協(xié)議的服務(wù)費用為人民幣__________元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用，向乙方支付服務(wù)費用。3.3雙方同意，如有額外費用產(chǎn)生，包括但不限于交通費、檢查費等，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生金額支付。3.4甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供會診服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：__________乙方（簽字/蓋章）：日期：__________一、附件列表：1.會診服務(wù)協(xié)議2.患者病歷資料3.會診專家資質(zhì)證明4.服務(wù)費用明細(xì)表5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。2.乙方未按約定提供會診服務(wù)，視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等，視為違約。4.其他違反本協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.會診服務(wù)：指醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)患者需求，組織相關(guān)專家進(jìn)行的病情分析、治療方案制定、醫(yī)療咨詢和跟蹤隨訪等服務(wù)。2.保密義務(wù)：指雙方在履行本協(xié)議過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方忘記支付服務(wù)費用：乙方應(yīng)及時提醒甲方，協(xié)商延期支付或采取其他補救措施。2.乙方未按時提供會診服務(wù)：乙方應(yīng)及時通知甲方，協(xié)商延期提供服務(wù)或采取其他補救措施。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息：雙方應(yīng)立即采取補救措施，防止損失擴(kuò)大，并按照違約責(zé)任進(jìn)行賠償。4.其他問題：雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決，必要時可尋求