物業(yè)公司間業(yè)務(wù)協(xié)作合同(2024版)_第1頁
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物業(yè)公司間業(yè)務(wù)協(xié)作合同(2024版)本合同目錄一覽1.業(yè)務(wù)協(xié)作概述1.1業(yè)務(wù)內(nèi)容1.2業(yè)務(wù)范圍1.3業(yè)務(wù)目標(biāo)2.協(xié)作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利2.2物業(yè)公司的義務(wù)2.3協(xié)作方的權(quán)利2.4協(xié)作方的義務(wù)3.業(yè)務(wù)協(xié)作流程3.1協(xié)作啟動3.2業(yè)務(wù)實施3.3業(yè)務(wù)監(jiān)督與評估3.4業(yè)務(wù)終止4.協(xié)作期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止條件5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2協(xié)作方的違約責(zé)任9.經(jīng)濟條款9.1費用結(jié)算9.2付款方式9.3收費標(biāo)準(zhǔn)10.協(xié)助與支持10.1技術(shù)支持10.2人力資源支持10.3信息共享11.業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)時間11.3交流方式12.宣傳與推廣12.1宣傳方式12.2推廣策略12.3品牌協(xié)作13.附則13.1合同的附件13.2合同的補充協(xié)議13.3合同的修訂歷史14.其他條款14.1法律適用14.2爭議解決14.3合同的完整性與有效性第一部分:合同如下:第一條業(yè)務(wù)協(xié)作概述1.1業(yè)務(wù)內(nèi)容(1)甲方提供物業(yè)管理經(jīng)驗分享,乙方負(fù)責(zé)具體實施;(2)甲方提供培訓(xùn)課程,乙方負(fù)責(zé)組織員工參與培訓(xùn);(3)甲方提供技術(shù)支持,乙方負(fù)責(zé)技術(shù)應(yīng)用及落地;(4)甲方提供品牌宣傳支持,乙方負(fù)責(zé)市場推廣。1.2業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)協(xié)作范圍包括:物業(yè)管理、技術(shù)支持、培訓(xùn)、宣傳等。1.3業(yè)務(wù)目標(biāo)通過業(yè)務(wù)協(xié)作,甲方將乙方打造成具有高品質(zhì)、高效率的物業(yè)管理公司,提升乙方在市場競爭中的地位。第二條協(xié)作雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利(1)對乙方業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo);(2)要求乙方按照約定履行業(yè)務(wù)協(xié)作義務(wù);(3)對乙方業(yè)務(wù)成果享有評價權(quán);(4)要求乙方支付約定的費用。2.2物業(yè)公司的義務(wù)(1)按照約定提供業(yè)務(wù)協(xié)作支持;(2)為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo);(3)保障乙方在業(yè)務(wù)協(xié)作過程中的合法權(quán)益;(4)按照約定向乙方支付費用。2.3協(xié)作方的權(quán)利(1)按照約定接受甲方提供的業(yè)務(wù)協(xié)作支持;(2)拒絕甲方不符合約定的要求;(3)要求甲方履行約定的義務(wù);(4)對甲方業(yè)務(wù)協(xié)作成果進行評價。2.4協(xié)作方的義務(wù)(1)按照約定接受甲方提供的業(yè)務(wù)協(xié)作支持;(2)積極配合甲方的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo);(3)按照約定向甲方支付費用;(4)保障甲方在業(yè)務(wù)協(xié)作過程中的合法權(quán)益。第三條業(yè)務(wù)協(xié)作流程3.1協(xié)作啟動雙方在本合同簽訂后,即可啟動業(yè)務(wù)協(xié)作。3.2業(yè)務(wù)實施乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)支持,開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。具體實施過程中,乙方應(yīng)遵循甲方提供的操作規(guī)范和流程。3.3業(yè)務(wù)監(jiān)督與評估甲方對乙方的業(yè)務(wù)實施情況進行監(jiān)督和評估,以確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。評估結(jié)果作為甲方對乙方業(yè)務(wù)績效的依據(jù)。3.4業(yè)務(wù)終止(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法繼續(xù)進行。第四條協(xié)作期限4.1起始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。4.2終止日期本合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽的,業(yè)務(wù)協(xié)作自行終止。4.3提前終止條件雙方同意提前終止本合同的,可協(xié)商確定終止日期。提前終止的,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在業(yè)務(wù)協(xié)作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止之日起____年止。5.3泄密責(zé)任一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的情況下,雙方可向所在地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決調(diào)解不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。6.4法律訴訟仲裁裁決不服的,可在接到裁決書之日起____日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于:(1)甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)協(xié)作支持,乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)履行;(2)甲方未按照約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用的____%;(3)甲方未按照約定履行保密義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2協(xié)作方的違約責(zé)任乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于:(1)乙方未按照約定接受業(yè)務(wù)協(xié)作支持,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)履行;(2)乙方未按照約定支付費用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費用的____%;(3)乙方未按照約定履行保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條經(jīng)濟條款9.1費用結(jié)算雙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),協(xié)商確定費用結(jié)算方式、周期及金額。9.2付款方式(1)預(yù)付制:乙方在合同生效后____個工作日內(nèi),向甲方支付約定費用;(2)結(jié)算制:雙方按照實際發(fā)生費用,定期進行結(jié)算;(3)其他方式:雙方約定的其他支付方式。9.3收費標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方提供業(yè)務(wù)協(xié)作支持的,費用為____元/月;(2)甲方提供培訓(xùn)課程的,費用為____元/人·天;(3)甲方提供技術(shù)支持的,費用為____元/月;(4)甲方提供品牌宣傳支持的,費用為____元/月。第十條協(xié)助與支持10.1技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供____范圍內(nèi)的技術(shù)支持,包括但不限于:(1)解答乙方在業(yè)務(wù)實施過程中遇到的技術(shù)問題;(2)為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);(3)協(xié)助乙方進行技術(shù)升級和優(yōu)化。10.2人力資源支持甲方應(yīng)為乙方提供人力資源支持,包括但不限于:(1)為乙方培訓(xùn)員工提供師資力量;(2)協(xié)助乙方進行人才引進和招聘;(3)為乙方提供管理咨詢和指導(dǎo)。10.3信息共享雙方同意在業(yè)務(wù)協(xié)作過程中,實現(xiàn)信息的實時共享。具體包括:(1)市場信息:雙方定期分享市場動態(tài)、競爭對手信息等;(2)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):雙方實時共享業(yè)務(wù)實施過程中的數(shù)據(jù)和報表;(3)其他信息:雙方約定的其他共享信息。第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流11.1培訓(xùn)內(nèi)容(1)物業(yè)管理知識與技能;(2)甲方業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范;(3)甲方管理經(jīng)驗和最佳實踐。11.2培訓(xùn)時間雙方同意在本合同有效期內(nèi),進行____次培訓(xùn),每次培訓(xùn)時間為____天。11.3交流方式(1)現(xiàn)場培訓(xùn):甲方派員到乙方進行培訓(xùn)和指導(dǎo);(2)遠(yuǎn)程培訓(xùn):通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式進行培訓(xùn);(3)其他方式:雙方約定的其他交流方式。第十二條宣傳與推廣12.1宣傳方式甲方應(yīng)為乙方提供品牌宣傳支持,包括但不限于:(1)在甲方官方網(wǎng)站、、微博等平臺上,發(fā)布與乙方相關(guān)的新聞和信息;(2)為乙方提供宣傳材料的設(shè)計和制作;(3)協(xié)助乙方進行市場推廣活動。12.2推廣策略甲方應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)特點和市場需求,為乙方制定合理的推廣策略。12.3品牌協(xié)作雙方同意在宣傳與推廣過程中,共同打造品牌形象,提升品牌知名度。第十三條附則13.1合同的附件本合同附件包括:(1)業(yè)務(wù)協(xié)作具體實施方案;(2)培訓(xùn)課程安排表;(3)技術(shù)支持服務(wù)范圍;(4)其他雙方約定的附件。13.2合同的補充協(xié)議雙方在合同履行過程中,如有需要補充或修改的,可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修訂歷史本合同自簽訂之日起,歷經(jīng)第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:業(yè)務(wù)協(xié)作具體實施方案描述:詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)協(xié)作的具體步驟、流程以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。要求:實施方案應(yīng)明確每項業(yè)務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時間及評估方法。2.附件二:培訓(xùn)課程安排表描述:列出培訓(xùn)課程的時間表、內(nèi)容、地點及相關(guān)負(fù)責(zé)人。要求:培訓(xùn)課程安排表應(yīng)詳細(xì)到每一天,包括培訓(xùn)的主題、講義、互動環(huán)節(jié)等。3.附件三:技術(shù)支持服務(wù)范圍描述:明確技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、響應(yīng)時間等。要求:服務(wù)范圍應(yīng)具體到支持的項目、支持的程度以及不支持的范圍。4.附件四:品牌宣傳材料設(shè)計稿描述:提供品牌宣傳材料的初步設(shè)計稿,包括宣傳冊、廣告文案等。要求:設(shè)計稿應(yīng)體現(xiàn)乙方品牌特點,符合甲方品牌形象要求。5.附件五:市場推廣活動計劃描述:詳細(xì)的市場推廣活動計劃,包括活動類型、目標(biāo)群體、推廣渠道等。要求:計劃應(yīng)具體到每一項活動的實施步驟、預(yù)算及預(yù)期效果。6.附件六:品牌協(xié)作協(xié)議描述:明確雙方在品牌協(xié)作中的權(quán)利義務(wù),包括品牌使用、聯(lián)合宣傳等。要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方的合作范圍、合作期限及合作終止條件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)協(xié)作支持違約行為:甲方未能按照實施方案提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照實際未提供支持的部分向乙方支付違約金。示例說明:如果甲方未能提供約定的技術(shù)支持,導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受阻,甲方應(yīng)根據(jù)未提供支持的技術(shù)服務(wù)費用向乙方支付違約金。2.甲方未按照約定支付費用違約行為:甲方未能在約定時間內(nèi)支付應(yīng)付款項。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付遲延付款的利息,并承擔(dān)乙方因遲延付款造成的直接損失。示例說明:如果甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付培訓(xùn)費用,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的利息,并賠償乙方因培訓(xùn)延遲導(dǎo)致的員工時間成本增加等直接損失。3.甲方未按照約定履行保密義務(wù)違約行為:甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)根據(jù)泄露秘密的程度向乙方支付賠償金,并承擔(dān)因泄露秘密給乙方造成的損失。示例說明:如果甲方未經(jīng)許可向第三方透露了乙方的商業(yè)模式,甲方應(yīng)根據(jù)泄露信息的重要性向乙方支付賠償金,并賠償乙方因商業(yè)模式泄露導(dǎo)致的潛在經(jīng)濟損失。4.乙方未按照約定接受業(yè)務(wù)協(xié)作支持違約行為:乙方未能按照實施方案接受甲方的業(yè)務(wù)支持。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)因未接受支持而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失,并支付甲方因未能提供支持而產(chǎn)生的成本。示例說明:如果乙方未能按照約定的培訓(xùn)計劃參加培訓(xùn),乙方應(yīng)承擔(dān)因培訓(xùn)缺失導(dǎo)致的技能提升延誤,并支付甲方因培訓(xùn)準(zhǔn)備及實施而產(chǎn)生的成本。5.乙方未按照約定支付費用違約行為:乙方未能在約定時間內(nèi)支付應(yīng)付款項。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)支付遲延付款的利息,并承擔(dān)甲方因遲延付款造成的直接損失。示例說明:如果乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付技術(shù)支持費用,乙方應(yīng)支付相應(yīng)的利息,并賠償甲方因技術(shù)支持延遲導(dǎo)致的業(yè)務(wù)運營損失。6.乙方未

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