2024版酒店物業(yè)服務(wù)合同范本

2024版酒店物業(yè)服務(wù)合同范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2服務(wù)范圍1.3合同的法律效力第二章：合同主體2.1甲方（業(yè)主或管理方）信息2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）信息2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3服務(wù)時(shí)間與頻次第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五章：服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量改進(jìn)措施第六章：設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2設(shè)備故障處理6.3維護(hù)記錄與報(bào)告第七章：安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施與預(yù)案7.3安全事故處理第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3賠償范圍與方式第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更條件與程序9.2合同續(xù)簽條件9.3合同終止條件第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3法律適用第十一章：附則11.1合同生效條件11.2合同的解釋權(quán)11.3其他補(bǔ)充事項(xiàng)第十二章：簽字欄12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3簽訂日期12.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)______第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范甲方與乙方之間關(guān)于酒店物業(yè)服務(wù)的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2服務(wù)范圍本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)包括但不限于酒店公共區(qū)域的清潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等。1.3合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方均具有法律約束力。第二章：合同主體2.1甲方（業(yè)主或管理方）信息甲方名稱(chēng)：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：_____________________2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）信息乙方名稱(chēng)：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：_____________________2.3雙方的權(quán)利與義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容，具體服務(wù)項(xiàng)目詳見(jiàn)附件一。3.1.1服務(wù)項(xiàng)目附件附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足以下標(biāo)準(zhǔn)和要求，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。3.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3服務(wù)時(shí)間與頻次乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和頻次提供服務(wù)，具體安排詳見(jiàn)附件三。3.3.1服務(wù)時(shí)間頻次附件附件三：物業(yè)服務(wù)時(shí)間與頻次表第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為_(kāi)_____，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件四。4.1.1費(fèi)用計(jì)算附件附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)通過(guò)______的方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付信息由乙方提供。4.2.1支付方式說(shuō)明具體支付方式和支付信息詳見(jiàn)附件五。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月______日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.3.1支付時(shí)間說(shuō)明具體支付時(shí)間安排和逾期支付的責(zé)任詳見(jiàn)附件六。第五章：服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件七。5.1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件附件七：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核，考核方式詳見(jiàn)附件八。5.2.1考核方式附件附件八：服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.3質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的考核結(jié)果，采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.3.1改進(jìn)措施說(shuō)明具體改進(jìn)措施和責(zé)任承擔(dān)詳見(jiàn)附件九。第六章：設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.1.1維護(hù)計(jì)劃附件具體維護(hù)計(jì)劃和流程詳見(jiàn)附件十。6.2設(shè)備故障處理乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理設(shè)備故障。6.2.1故障響應(yīng)時(shí)間說(shuō)明故障處理的具體流程和時(shí)限詳見(jiàn)附件十一。6.3維護(hù)記錄與報(bào)告乙方應(yīng)建立維護(hù)記錄，并定期向甲方提交維護(hù)報(bào)告。6.3.1維護(hù)記錄報(bào)告附件維護(hù)記錄和報(bào)告的格式及提交周期詳見(jiàn)附件十二。第七章：安全管理7.1安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)酒店物業(yè)服務(wù)中的安全管理責(zé)任，確保酒店的安全運(yùn)營(yíng)。7.1.1安全責(zé)任說(shuō)明乙方應(yīng)制定并執(zhí)行詳細(xì)的安全管理計(jì)劃，確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)的安全。7.2安全措施與預(yù)案乙方應(yīng)制定并實(shí)施有效的安全措施和應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能的安全事故。7.2.1安全措施附件附件十三：酒店物業(yè)安全管理措施7.2.2應(yīng)急預(yù)案附件附件十四：酒店物業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案7.3安全事故處理乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告甲方，同時(shí)配合甲方進(jìn)行事故處理。7.3.1事故處理流程附件附件十五：安全事故處理流程第八章：違約責(zé)任8.1違約情形違約情形包括但不限于乙方未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。8.1.1違約情形說(shuō)明具體違約情形的界定和相關(guān)責(zé)任詳見(jiàn)附件十六。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情形的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.1違約責(zé)任說(shuō)明違約責(zé)任的確定方法和責(zé)任范圍詳見(jiàn)附件十七。8.3賠償范圍與方式違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的直接和間接損失。8.3.1賠償范圍說(shuō)明賠償金額的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件十八。第九章：合同變更、續(xù)簽與終止9.1合同變更條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.1.1變更程序說(shuō)明合同變更的程序和要求詳見(jiàn)附件十九。9.2合同續(xù)簽條件合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽條件應(yīng)符合雙方的共同利益。9.2.1續(xù)簽條件說(shuō)明合同續(xù)簽的具體條件和程序詳見(jiàn)附件二十。9.3合同終止條件合同可在以下條件下終止：合同履行完畢、一方嚴(yán)重違約、不可抗力等。9.3.1終止條件說(shuō)明合同終止的具體條件和程序詳見(jiàn)附件二十一。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.1.1協(xié)商解決原則協(xié)商解決爭(zhēng)議應(yīng)遵循公平、誠(chéng)信的原則。10.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，雙方可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)選擇仲裁機(jī)構(gòu)的選擇和仲裁規(guī)則詳見(jiàn)附件二十二。10.3法律適用本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.1法律適用說(shuō)明法律適用的具體說(shuō)明和相關(guān)法律規(guī)定詳見(jiàn)附件二十三。第十一章：附則11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.1生效條件說(shuō)明合同生效的具體條件詳見(jiàn)附件二十四。11.2合同的解釋權(quán)合同條款如有不明確或產(chǎn)生歧義，雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則進(jìn)行解釋。11.2.1解釋原則說(shuō)明合同解釋?xiě)?yīng)遵循的原則和方法詳見(jiàn)附件二十五。11.3其他補(bǔ)充事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。11.3.1補(bǔ)充事項(xiàng)說(shuō)明其他約定事項(xiàng)的確定和處理詳見(jiàn)附件二十六。第十二章：簽字欄12.1甲方簽字甲方（蓋章）：_____