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xx演講人主題賣拐三部曲
學(xué)跟著趙本山大叔學(xué)忽悠之道“忽悠”有人說忽悠就是騙人我不信其實忽悠只是推銷技巧的首先我們對小品進行簡單的分析品析小品小品“賣拐”三部曲不僅是比較經(jīng)典的一個幽默舞臺劇,然而它同時還堪稱是一個經(jīng)典的營銷案例,該小品劇涉及了三個角色與一支拐:作為賣方的趙本山和高秀敏,作為買方的消費者范偉,拐是唯一的產(chǎn)品,這看上去是一個簡單的賣方市場模型,實際上卻是過剩市場創(chuàng)造需求的一個模型,即產(chǎn)品沒有按照消費者需求生產(chǎn),通過教育消費、培育市場而硬是把沒有需求的產(chǎn)品賣了出去,博得消費者的滿足和認(rèn)同,并促成下一次市場機會。首先我們對小品進行簡單的分析品析小品
從銷售的角度來分析,這是產(chǎn)品既定尚無需求的銷售創(chuàng)造模式。產(chǎn)品既定就決定了消費的內(nèi)容和方式,市場容量也就既定了,或者沒有需求,或者需求量無法擴大,這需要改變消費者的認(rèn)知,因為產(chǎn)品雖然是不會變了,但消費者的態(tài)度是有無限彈性的,只有找到該產(chǎn)品和消費者的利益聯(lián)系點,通過恰當(dāng)貼心的宣傳訴求肯定能讓消費者感覺到該產(chǎn)品就是為自己量身定做的。這種營銷思想把沒有需求的市場培育起來,讓他們接受自己的產(chǎn)品,這等于在改變消費行為、影響消費決策。這就需要賣方具有比較高的綜合素質(zhì):掌握營銷觀念、熟悉消費者行為、領(lǐng)悟促銷技巧、促成重復(fù)交易。從市場層面分析,買賣雙方存在信息不對稱,作為買方,消費者范偉消費判斷能力和產(chǎn)品識別能力不高,他既對產(chǎn)品(拐)不了解,又對自己的消費需求模糊,屬于較現(xiàn)實中的盲目型、從眾型消費群體,他了解產(chǎn)品功能的唯一途徑便是作為賣方的趙本山或高秀敏教育引導(dǎo)。正是由此才最終促成交易。從賣方市場的角度分析,作為賣方的趙本山占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,熟悉自己產(chǎn)品的相關(guān)知識,同時又摸清了消費者心理并采取適時的情感營銷那么,作為推銷人員有哪些是可以從中學(xué)習(xí)的呢?學(xué)習(xí)技巧忌慫賣需引力懂心引導(dǎo)成交1學(xué)習(xí)技巧忌慫“我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠謔了,能把尖人忽悠囁了,能把小兩口過的挺好,我給他忽悠分別了?!变N售不要先入為主、懷消極情緒,要對自己和產(chǎn)品有十足的信心顧客對我們的產(chǎn)品信心,很大程度來自于店員對產(chǎn)品的信心。學(xué)習(xí)技巧賣需“今天賣拐,一雙好腿我能給他忽悠瘸了!然后把拐賣給他?!碑?dāng)顧客表示沒有需求時,我們也可以創(chuàng)造需求。不要在意顧客說:“不需要!”根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品忽悠的好2學(xué)習(xí)技巧引力高秀敏:啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦!店員的聲音要能引起潛在目標(biāo)顧客的注意美完美太完美3學(xué)習(xí)技巧懂心從隨意的觀察瀏覽,到對產(chǎn)品引起注意,到引發(fā)聯(lián)想,再到體驗階段,然后對比評價產(chǎn)品的價值是否劃算,一直到最后是否決定購買等,都是顧客的各個心理階段。在顧客的每一個心理階段,我們都要有流程服務(wù)的意識,不是一見到顧客就恨不得馬上賣掉,而是應(yīng)該耐心地一步步引導(dǎo)到最后的銷售。在銷售過程中根據(jù)顧客不同心理反應(yīng)階段運用不同的溝通手段,把握消費者心理想他所想????我懂你。4學(xué)習(xí)技巧引導(dǎo)趙本山:在最近的一段時間內(nèi),感覺沒感覺到你的渾身某個部位,跟過去不一樣了。(引導(dǎo))趙本山:你知道你的臉為什么大嗎?(接著引導(dǎo))趙本山:腰部以下……腳往上……(再引導(dǎo))銷售就是引導(dǎo)消費,遇到顧客拒絕更要靈活引導(dǎo)請君入甕5學(xué)習(xí)技巧成交取得客戶的信任快速成交,不要貽誤成交時機永遠不要先報價格,價格只有在顧客喜歡上我們產(chǎn)品之后才有意義顧客說“錢沒帶那么多”時,要主動提解決方案,切不要“放虎歸山”不要懼怕顧客投訴,這是讓他成為你老客戶的“天賜良機”6“忽悠”中給推銷員的啟示?首先,要相信自己的產(chǎn)品,要自信,要敢
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