物業(yè)公司與業(yè)主間服務(wù)合同2024民法典版_第1頁(yè)
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物業(yè)公司與業(yè)主間服務(wù)合同2024民法典版本合同目錄一覽1.服務(wù)合同主體及定義1.1甲方(物業(yè)公司)1.2乙方(業(yè)主)1.3合同主體之間的權(quán)利義務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容2.2業(yè)主享受的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍的界定3.服務(wù)期限3.1合同的生效日期3.2合同的終止日期3.3合同續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2業(yè)主的合理期望與滿意度5.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)價(jià)6.雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.3違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.特殊情況處理7.1突發(fā)事件應(yīng)對(duì)7.2公共設(shè)施維修7.3業(yè)主特殊需求的滿足8.物業(yè)公司的管理職責(zé)8.1物業(yè)公司的日常管理8.2物業(yè)公司的安全保衛(wèi)8.3物業(yè)公司的環(huán)境維護(hù)9.業(yè)主的配合與支持9.1業(yè)主的合理配合9.2業(yè)主的建言獻(xiàn)策9.3業(yè)主的義務(wù)履行10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果11.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件與程序11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的法律后果12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法12.3訴訟或仲裁的管轄法院與仲裁機(jī)構(gòu)13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2合同的書(shū)面形式與份數(shù)13.3合同的生效條件14.合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署的主體資格14.3合同的生效時(shí)間與效力范圍第一部分:合同如下:第一條服務(wù)合同主體及定義1.1甲方(物業(yè)公司)是指依法成立并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。1.2乙方(業(yè)主)是指在本小區(qū)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的自然人、法人和其他組織。1.3合同主體之間的權(quán)利義務(wù):甲方有義務(wù)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),保障乙方的物業(yè)權(quán)益;乙方有義務(wù)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,配合甲方的管理工作,按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括:房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)等。2.2業(yè)主享受的服務(wù)內(nèi)容主要包括:居住在舒適、安全、整潔的小區(qū)環(huán)境中,享有物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù),并參與小區(qū)管理的權(quán)利。2.3服務(wù)范圍的界定:甲方服務(wù)的范圍限于本小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備,不包括業(yè)主私有財(cái)產(chǎn)和個(gè)人行為。第三條服務(wù)期限3.1合同的生效日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.2合同的終止日期:本合同期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。3.3合同續(xù)約條款:合同期滿后,如甲方愿意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月向乙方發(fā)出書(shū)面續(xù)約通知。乙方同意續(xù)約的,應(yīng)在此期限內(nèi)與甲方簽訂書(shū)面續(xù)約合同;乙方不同意續(xù)約的,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理終止合同手續(xù)。第八條物業(yè)公司的管理職責(zé)8.1物業(yè)公司的日常管理:甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,確保小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。包括但不限于物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的公示、業(yè)主意見(jiàn)反饋的處理、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。8.2物業(yè)公司的安全保衛(wèi):甲方應(yīng)制定小區(qū)安全管理規(guī)定,加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作,確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)設(shè)立專門(mén)的保安隊(duì)伍,進(jìn)行日常巡邏,對(duì)小區(qū)出入口進(jìn)行24小時(shí)值班監(jiān)控。8.3物業(yè)公司的環(huán)境維護(hù):甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)等工作,保持小區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)美。第九條業(yè)主的配合與支持9.1業(yè)主的合理配合:乙方應(yīng)遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,配合甲方的管理工作,按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得損害他人合法權(quán)益。9.2業(yè)主的建言獻(xiàn)策:乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的管理工作提出建議和意見(jiàn),通過(guò)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等渠道參與小區(qū)管理。9.3業(yè)主的義務(wù)履行:乙方應(yīng)按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù),包括配合甲方管理、按時(shí)支付費(fèi)用、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施等。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序:合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同解除的條件與程序:合同解除應(yīng)符合民法典的相關(guān)規(guī)定。雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議,并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同變更與解除的法律后果:合同變更或解除后,甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事宜,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)交接等。第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件與程序:合同繼承應(yīng)符合民法典的相關(guān)規(guī)定。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋的,合同繼承事項(xiàng)應(yīng)通知甲方,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序:合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)經(jīng)甲方同意。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋的,新的業(yè)主應(yīng)與甲方重新簽訂合同。11.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的法律后果:合同繼承或轉(zhuǎn)讓后,新的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)原合同約定的權(quán)利和義務(wù),甲方有權(quán)要求新業(yè)主辦理合同變更手續(xù)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī):本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決等,適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決的途徑與方法:合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.3訴訟或仲裁的管轄法院與仲裁機(jī)構(gòu):甲方所在地的人民法院具有本合同爭(zhēng)議的管轄權(quán)。雙方同意仲裁的,可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng):甲乙雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng),包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制、特殊服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2合同的書(shū)面形式與份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。13.3合同的生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。合同生效后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn):本合同于____年__月__日,在____市(縣)____街道(鎮(zhèn))____小區(qū)簽署。14.2合同簽署的主體資格:甲方為具有合法資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),乙方為擁有本小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)的自然人、法人和其他組織。14.3合同的生效時(shí)間與效力范圍:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同效力范圍限于本小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:《物業(yè)公司資質(zhì)證明》附件二:《物業(yè)公司管理制度》附件三:《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》附件四:《小區(qū)安全管理規(guī)定》附件五:《綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范》附件六:《環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)規(guī)范》附件七:《公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》附件八:《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》附件九:《物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議》附件十:《物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議》附件一:《物業(yè)公司資質(zhì)證明》:為本合同甲方提供資質(zhì)證明文件,證明甲方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)。附件二:《物業(yè)公司管理制度》:詳細(xì)列舉甲方物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度,包括員工管理、服務(wù)質(zhì)量控制、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等。附件三:《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》:詳細(xì)描述甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,以及各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件四:《小區(qū)安全管理規(guī)定》:明確甲方應(yīng)遵守的小區(qū)安全管理規(guī)定,包括人員出入管理、消防安全管理、監(jiān)控系統(tǒng)使用等。附件五:《綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范》:詳細(xì)說(shuō)明甲方應(yīng)如何進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù),包括植物種植、修剪、施肥等。附件六:《環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)規(guī)范》:詳細(xì)描述甲方應(yīng)如何進(jìn)行小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,包括清潔頻率、清潔范圍等。附件七:《公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)》:詳細(xì)列舉甲方應(yīng)如何維護(hù)保養(yǎng)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,包括維護(hù)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。附件八:《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》:詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式,包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件九:《物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議》:用于雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)使用。附件十:《物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議》:用于雙方在合同履行過(guò)程中,提前解除合同時(shí)使用。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:甲方違約行為:1.未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.未按照合同約定及時(shí)維修、保養(yǎng)公共設(shè)施設(shè)備。3.未按照合同約定保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.未按照合同約定處理業(yè)主的投訴和建議。乙方違約行為:1.未按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.未按照合同約定配合甲方的管理工作。3.損害他人合法權(quán)益,影響小區(qū)正常管理秩序。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約的,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約的,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償甲方損失等。示例說(shuō)明:1.若甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致乙方物業(yè)權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金,并依法追究乙方責(zé)任。說(shuō)明三:法律名詞

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