物業(yè)崗位操作專項(xiàng)規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)

崗位操作規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)目錄電（氣）焊工崗位安全技術(shù)操作規(guī)程空調(diào)運(yùn)行工崗位安全操作規(guī)程熱交換站運(yùn)行工崗位安全操作規(guī)程水工崗位安全操作規(guī)程司爐工崗位安全操作規(guī)程維修電工崗位安全操作規(guī)程值班電工崗位安全操作規(guī)程秩序維護(hù)門崗安全操作規(guī)程秩序維護(hù)巡查崗安全操作規(guī)程秩序維護(hù)消防控制中心崗安全操作規(guī)程秩序維護(hù)安防監(jiān)控崗安全操作規(guī)程保潔崗位操作規(guī)程13.綠化工安全操作規(guī)程電（氣）焊工崗位安全技術(shù)操作規(guī)程一、危險、有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）操作失誤，焊渣飛濺防護(hù)不到位等會造成灼燙；按要求穿戴勞保用具；（2）檢修維護(hù)時未切斷電源等會造成觸電；嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程；（3）焊接作業(yè)不帶防護(hù)面罩，作業(yè)現(xiàn)場雜亂等會造成職業(yè)病及其它傷害；按要求穿戴勞保用具；2物不安全狀態(tài)（1）設(shè)備接地不良會造成觸電；操作前檢驗(yàn)接地線是否可靠；（2）電源線路老化破損會造成觸電；立即更換老化電源線；（3）防護(hù)罩缺損會造成觸電；做好設(shè)備檢驗(yàn)，確保防護(hù)罩完好可靠；（4）煙塵吸入可能造成職業(yè)病。按要求穿戴勞保用具；3環(huán)境不良影響（1）焊接作業(yè)場地潮濕會造成觸電；保持地面干燥、雨雪天做好地面絕緣；（2）焊接作業(yè)場全部可燃物會造成火災(zāi)；覆蓋、清理作業(yè)現(xiàn)場可燃物；（3）作業(yè)現(xiàn)場雜亂等會造成其它傷害。做好定置管理，立即清理現(xiàn)場。（4）管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程，確保設(shè)備、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程：1.電（氣）焊工必需持有效《特種作業(yè)人員電氣焊工操作證》，方能操作，并按要求定時參與復(fù)訓(xùn)審證。未經(jīng)培訓(xùn)和考試不準(zhǔn)單獨(dú)操作。2.電（氣）焊工必需遵守安全操作規(guī)程要求。3.工作前作業(yè)人員應(yīng)按要求正確穿戴和使用勞動防護(hù)用具。4.工作前檢驗(yàn)焊接場地、設(shè)備、工具及工作環(huán)境，確定無不安全原因后，方可作業(yè)。距焊接點(diǎn)10米5.工作前或較長時間停工后工作時，必需檢驗(yàn)氧氣瓶、乙炔瓶，壓力調(diào)整器及橡膠軟管接頭、閥門及緊固件是否牢靠，不準(zhǔn)有松動、破損和漏氣等現(xiàn)象。6.在禁火區(qū)內(nèi)進(jìn)行焊（割）之前，必需到相關(guān)部門辦理動火許可證，并采取對應(yīng)安全技術(shù)方法后方能工作。高處作業(yè)時，嚴(yán)格遵守高處作業(yè)相關(guān)要求。7.在密閉空心工件內(nèi)焊接時，必需留有出氣孔。在密封容器、桶、罐中作業(yè)時，應(yīng)打開其孔、洞、窗，使內(nèi)部空氣流通良好，并設(shè)專員監(jiān)護(hù)，照明電壓應(yīng)采取12伏。8.對壓力容器、易燃易爆容器、密閉容器，多種油桶、管道等沾有可燃?xì)怏w和溶液工件進(jìn)行焊接時，必需事優(yōu)異行檢驗(yàn)，并經(jīng)過置換或清洗潔凈，除掉有毒有害、易燃易爆物質(zhì)，解除容器及管道壓力，消除容器密閉狀態(tài)(敞開口，旋開蓋)，并經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行作業(yè)。9.露天作業(yè)，電焊機(jī)必需設(shè)有遮陽和防雨、雪等安全方法；下雨天不準(zhǔn)露天電焊；在潮濕地帶工作時，應(yīng)站在鋪有絕緣品地方，并穿好絕緣鞋。10.電焊機(jī)接地零線及電焊工作回線全部不準(zhǔn)搭在易燃易爆物品上，也不準(zhǔn)接在管道和設(shè)備上。工作回線應(yīng)絕緣良好，機(jī)殼接地必需符合安全要求。11.氧氣瓶和乙炔瓶相距大于5米12.氧氣乙炔瓶附件有缺點(diǎn)，閥門螺桿滑絲時應(yīng)停止使用，氣瓶應(yīng)有防倒鏈或直立固定，以免發(fā)生跌倒事故。13.工作結(jié)束后，關(guān)閉氣源，氧氣乙炔瓶戴上安全帽，清理現(xiàn)場衛(wèi)生。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1.火警情況（1）在工作中因?yàn)殡姾覆僮鞒霈F(xiàn)火警時，立即切斷電源?，F(xiàn)場人員立即進(jìn)行自救、滅火，預(yù)防火情擴(kuò)大；（2）若事故現(xiàn)場火情繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，按應(yīng)急預(yù)案處理，立即撥打119火警電話，同時向上級匯報。2.燒灼事故在操作中因?yàn)楹冈w濺造成灼燙時，立即停止操作進(jìn)行自救。若傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行診療。3.觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，按企業(yè)應(yīng)急預(yù)案處理，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報?？照{(diào)運(yùn)行工崗位安全操作規(guī)程一、危險有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）未佩戴勞動防護(hù)用具會造成其它傷害；（1）按要求正確佩戴手套等勞動防護(hù)用具。（2）作業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)知識，違章作業(yè)；（2）作業(yè)前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程及熟讀各設(shè)備操作使用說明書（3）檢修設(shè)備前，未掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌會造成機(jī)械傷害；（3）檢修設(shè)備前，必需掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌；（4）高空作業(yè)不系安全帶，無人監(jiān)護(hù)等會造成高處墜落；（4）按要求穿戴勞保用具，落實(shí)監(jiān)護(hù)人；（5）酒后作業(yè)會造成其它傷害。（5）上班前嚴(yán)禁飲酒。2物不安全狀態(tài)（1）用電設(shè)備、工具電源線老化破損會造成觸電；（1）使用前檢驗(yàn)設(shè)備、工具確定完好；（2）蹬高作業(yè)時使用梯臺有缺點(diǎn)，會造成高處墜落。（2）作業(yè)前確定梯臺完好,并嚴(yán)格根據(jù)高空作業(yè)管理要求實(shí)施。3環(huán)境不良影響（1）作業(yè)現(xiàn)場地面雜亂，造成跌倒傷害。（1）對現(xiàn)場進(jìn)行定置管理。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。確保設(shè)備設(shè)施、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程1.空調(diào)運(yùn)行工必需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考評合格后上崗；未經(jīng)培訓(xùn)和考試合格不準(zhǔn)單獨(dú)操作。2.工作前作業(yè)人員應(yīng)按要求正確穿戴和使用勞動防護(hù)用具。3.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)空調(diào)房設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和工作場所衛(wèi)生、安全工作。4.嚴(yán)格實(shí)施空調(diào)機(jī)組安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，精心操作，安全運(yùn)行，正確填寫運(yùn)行統(tǒng)計。5.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位（不脫崗，不串崗），上班前和上班期間嚴(yán)禁喝酒、不做和工作無關(guān)事。6.發(fā)覺空調(diào)機(jī)房管道、閥門、多種報警設(shè)施有異?，F(xiàn)象危及安全時，應(yīng)立即正確地根據(jù)安全操作規(guī)程處理運(yùn)行中設(shè)備故障，對有異?，F(xiàn)象危急安全時，應(yīng)采取緊急停運(yùn)方法。7.空調(diào)運(yùn)行工在操作中必需嚴(yán)密監(jiān)視多種儀表，預(yù)防因操作失誤引發(fā)事故。定時沖洗壓力表導(dǎo)管，定時排污，認(rèn)真填寫運(yùn)行統(tǒng)計，確保設(shè)備最好運(yùn)行狀態(tài)。8.認(rèn)真做好空調(diào)機(jī)組及隸屬設(shè)備、安全附件及儀表維護(hù)、保養(yǎng)，常常檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況，保持工作場所整齊，做到安全操作。9.空調(diào)工在運(yùn)行時，應(yīng)定時對空調(diào)機(jī)組、燃燒機(jī)、水泵、水處理等設(shè)備設(shè)施、和各類管道閥門附件、電力控制柜、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫運(yùn)行統(tǒng)計，確保設(shè)備最好運(yùn)行狀態(tài)。10.有權(quán)拒絕閑雜人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房；有權(quán)拒絕無資格人員操作空調(diào)及隸屬設(shè)備；有權(quán)拒絕操作存在安全隱患設(shè)備；有權(quán)拒絕危險品進(jìn)入空調(diào)機(jī)房；有權(quán)拒絕違章指揮操作；有權(quán)對空調(diào)機(jī)房內(nèi)危及安全異常采取緊急方法并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有權(quán)對空調(diào)機(jī)組及輔機(jī)使用情況和檢驗(yàn)發(fā)覺問題提出檢修或更換零部件提議。11.遇有事故發(fā)生時不得離開崗位，要采取方法，正確快速處理，并立即匯報主管人員或相關(guān)人員，不得隱瞞事故。12.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不停提升操作水平。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1.碰傷事故在操作中因?yàn)楫a(chǎn)生碰傷時，立即停止操作進(jìn)行自救。若傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行診療。2.觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報。3.空調(diào)機(jī)組制冷劑泄漏事故（1）立即關(guān)停中央空調(diào)主機(jī)，關(guān)閉相關(guān)閥門；（2）加強(qiáng)現(xiàn)場通風(fēng)或用水管噴水淋澆(應(yīng)注意不要淋在設(shè)備上)；（3）對于不一樣情況中毒者采取不一樣方法：①對于頭痛、嘔吐、頭暈、耳鳴、脈搏呼吸加緊者，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好地方去休息；②如中毒者出現(xiàn)痙攣、神志不清、處于昏迷狀態(tài)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到空氣新鮮地方，進(jìn)行人工呼吸并送醫(yī)院診療。（4）如氟利昂制冷劑濺入眼睛，應(yīng)立即送醫(yī)診療；（5）排除泄漏源，確定無泄漏后，檢驗(yàn)機(jī)組正常后，方可投入運(yùn)行。熱交換站運(yùn)行工崗位安全操作規(guī)程一、危險有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）未佩戴勞動防護(hù)用具會造成其它傷害；（1）按要求正確佩戴手套等勞動防護(hù)用具。（2）作業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)知識，違章作業(yè)；（2）作業(yè)前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程及熟讀各設(shè)備操作使用說明書（3）檢修設(shè)備前，未掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌會造成機(jī)械傷害；（3）檢修設(shè)備前，必需掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌；（4）高空作業(yè)不系安全帶，無人監(jiān)護(hù)等會造成高處墜落；（4）按要求穿戴勞保用具，落實(shí)監(jiān)護(hù)人；（5）酒后作業(yè)會造成其它傷害。（5）上班前嚴(yán)禁飲酒。2物不安全狀態(tài)（1）用電設(shè)備、工具電源線老化破損會造成觸電；（1）使用前檢驗(yàn)設(shè)備、工具確定完好；（2）蹬高作業(yè)時使用梯臺有缺點(diǎn)，會造成高處墜落。（2）作業(yè)前確定梯臺完好,并嚴(yán)格根據(jù)高空作業(yè)管理要求實(shí)施。3環(huán)境不良影響（1）作業(yè)現(xiàn)場地面雜亂，造成跌倒傷害。（1）對現(xiàn)場進(jìn)行定置管理。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。確保設(shè)備設(shè)施、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程1.采取蒸汽換熱運(yùn)行工必需經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考評合格后，持有效《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》上崗；并按要求定時參與復(fù)訓(xùn)審證；未經(jīng)培訓(xùn)和考試合格不準(zhǔn)單獨(dú)操作。證上崗。2.工作前作業(yè)人員應(yīng)按要求正確穿戴和使用勞動防護(hù)用具。3.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)熱交換站內(nèi)設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和工作場所衛(wèi)生、安全工作。4.嚴(yán)格實(shí)施壓力容器安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，精心操作，安全運(yùn)行，正確填寫運(yùn)行統(tǒng)計。5.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位（不脫崗，不串崗），上班前和上班期間嚴(yán)禁喝酒、不做和工作無關(guān)事。6.蒸汽供汽前，先打開分汽缸蒸汽管下疏水閥及換熱器疏水閥，排盡冷凝水以后稍開供汽閥進(jìn)行暖管，最終再慢慢開大供汽閥供汽。7.發(fā)覺熱交換站蒸汽管道、閥門、多種報警設(shè)施有異?，F(xiàn)象危及安全時，應(yīng)立即正確地根據(jù)安全操作規(guī)程處理運(yùn)行中設(shè)備故障，對有異?，F(xiàn)象危急安全時，應(yīng)采取緊急停運(yùn)方法。8.換熱站操作人員在操作中必需嚴(yán)密監(jiān)視多種儀表，預(yù)防因操作失誤引發(fā)事故。定時沖洗壓力表導(dǎo)管，定時排污，認(rèn)真填寫運(yùn)行統(tǒng)計，確保設(shè)備最好運(yùn)行狀態(tài)。9.在運(yùn)行時，應(yīng)定時對換熱器本體、水泵、水處理、電力控制柜等設(shè)備設(shè)施、和各類管道閥門附件、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫運(yùn)行統(tǒng)計，確保設(shè)備最好運(yùn)行狀態(tài)。10.認(rèn)真做好壓力容器本體、壓力管道及隸屬設(shè)備、安全附件及儀表維護(hù)、保養(yǎng)，常常檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況，保持工作場所整齊，做到安全操作。11.有權(quán)拒絕閑雜人員進(jìn)入熱交換站；有權(quán)拒絕無資格人員操作蒸汽閥門及設(shè)備；有權(quán)拒絕操作存在安全隱患設(shè)備；有權(quán)拒絕危險品進(jìn)入熱交換站；有權(quán)拒絕違章指揮操作；有權(quán)對熱交換站內(nèi)危及安全異常采取緊急方法并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有權(quán)對蒸汽管道、換熱器及輔機(jī)使用情況和檢驗(yàn)發(fā)覺問題提出檢修或更換零部件提議。12.遇有事故發(fā)生時不得離開崗位，要采取方法，正確快速處理，并立即匯報主管人員或相關(guān)人員，不得隱瞞事故。13.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不停提升操作水平。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1.碰傷事故在操作中因?yàn)楫a(chǎn)生碰傷時，立即停止操作進(jìn)行自救。若傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行診療。2.觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報。3.應(yīng)急事故（1）如發(fā)覺蒸汽管道泄漏情況時，應(yīng)立即停止運(yùn)行并關(guān)閉電源及蒸汽總閥門，并通知熱力企業(yè)搶修部門及上級主管領(lǐng)導(dǎo)。（2）壓力容器爆炸事故：一旦發(fā)生壓力容器爆炸事故,必需設(shè)法躲避爆炸物和高溫水、汽，在可能情況下立即將人撤離現(xiàn)場，有條件時撥打“119”、“120”、“（3）壓力容器爆管事故：一旦發(fā)生壓力容器爆管事故,必需采取緊急停運(yùn)方法，如幾臺壓力容器并列供熱，應(yīng)將故障壓力容器供回管閥門關(guān)閉。（4）當(dāng)忽然停蒸汽時，應(yīng)注意壓力容器內(nèi)水溫度忽然升高產(chǎn)生汽化現(xiàn)象。（5）當(dāng)壓力容器超溫（壓）報警時，應(yīng)停止運(yùn)行，關(guān)閉蒸汽閥，檢驗(yàn)故障并排除后，方可開啟運(yùn)行。（6）當(dāng)發(fā)生壓力容器及壓力管道表面變形時，應(yīng)立即停運(yùn)，并通知廠家或維保單位進(jìn)行檢驗(yàn)修理。（7）當(dāng)熱交換站發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即停運(yùn)，關(guān)閉蒸汽總閥及電源，快速采取方法控制火勢，同時匯報上級主管領(lǐng)導(dǎo)及撥打火警119電話。水工崗位安全操作規(guī)程一、危險有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）未佩戴勞動防護(hù)用具會造成其它傷害；（1）按要求正確佩戴手套等勞動防護(hù)用具。（2）作業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)知識，違章作業(yè)；（2）作業(yè)前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程及熟讀各設(shè)備操作使用說明書（3）檢修設(shè)備前，未掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌會造成機(jī)械傷害；（3）檢修設(shè)備前，必需掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌；（4）高空作業(yè)不系安全帶，無人監(jiān)護(hù)等會造成高處墜落；（4）按要求穿戴勞保用具，落實(shí)監(jiān)護(hù)人；（5）酒后作業(yè)會造成其它傷害。（5）上班前嚴(yán)禁飲酒。2物不安全狀態(tài)（1）用電設(shè)備、工具電源線老化破損會造成觸電；（1）使用前檢驗(yàn)設(shè)備、工具確定完好；（2）蹬高作業(yè)時使用梯臺有缺點(diǎn)，會造成高處墜落。（2）作業(yè)前確定梯臺完好,并嚴(yán)格根據(jù)高空作業(yè)管理要求實(shí)施。3環(huán)境不良影響（1）作業(yè)現(xiàn)場地面雜亂，造成跌倒傷害。（1）對現(xiàn)場進(jìn)行定置管理。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。確保設(shè)備設(shè)施、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程1.水工必需持有效職業(yè)資格證上崗。2.工作前作業(yè)人員應(yīng)按要求正確穿戴和使用勞動防護(hù)用具。3.當(dāng)班期間立即巡視檢驗(yàn)給、排水系統(tǒng)設(shè)備和其它設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并做好巡查統(tǒng)計。4.依據(jù)維保計劃進(jìn)行設(shè)備維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)要立即，質(zhì)量要確保，統(tǒng)計要完整并存檔保管。5.用扳手裝卸螺栓螺母時，要緩慢旋轉(zhuǎn)，預(yù)防扳手脫口傷人。6.二人以上檢修時，必需有一人負(fù)責(zé)指揮，相互配合呼應(yīng)。7.在易燃易爆場所檢修前，應(yīng)事先做好安全防護(hù)方法。未經(jīng)安全、消防同意，不準(zhǔn)使用電鉆和敲擊摩擦易產(chǎn)生火花工具。8.老虎鉗夾小物件時，預(yù)防手指被夾進(jìn)，搖手柄脫落砸上腳。夾大或長物件時，要考慮相互照料，預(yù)防物件傷人。9.使用鑿子時，鑿子尾部翹要常常磨掉，預(yù)防敲擊時濺出傷人。10.鋸割水管時，必需用手扶著被鋸下來部分。對較重水管應(yīng)用支架支撐，預(yù)防鋸下部分落下砸上腳。11.焊接水管時，必需辦理動火手續(xù)，清理場地易燃物體，精加工零件必需蓋好；12.使用電動工具、電焊機(jī)要做好防漏電方法，戴好防護(hù)眼鏡。13.供水設(shè)備試開啟時，應(yīng)有電工在場，先檢驗(yàn)機(jī)器各部裝配，潤滑油情況，確定電機(jī)轉(zhuǎn)動方向，然后進(jìn)行盤車檢驗(yàn)，確無問題時，有專員指揮，方可開啟。14.供水設(shè)備上安全防護(hù)裝置未安裝好之前，不準(zhǔn)開啟。15.檢修管道、閥門時，嚴(yán)禁帶壓檢修。16.安裝閥門、管子、法蘭等，不準(zhǔn)用手指伸入摸測對孔，預(yù)防轉(zhuǎn)動割斷手指。17.安裝高層管道必需做好安全方法，施工人員佩戴安全帽，設(shè)置警戒線，無關(guān)人員，車輛不得穿過警戒區(qū)。18.使用板牙套絲，進(jìn)出板牙時要預(yù)防脫落傷人，割斷管子時不要用力過猛。19.做好應(yīng)急（漏氣、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應(yīng)急匯報快速奔赴現(xiàn)場，立即進(jìn)行搶修，重大泄漏應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)和主管、領(lǐng)班指導(dǎo)下進(jìn)行。20.主動參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不停提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平。21.負(fù)責(zé)專業(yè)維修企業(yè)維修、保養(yǎng)監(jiān)管和配合工作。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1.碰傷事故在操作中因?yàn)楫a(chǎn)生碰傷時，立即停止操作進(jìn)行自救。若傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行診療。2.觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報。3.應(yīng)急事故（1）因停電造成停水時：應(yīng)立即啟用備用電源供水，或開啟市政平地供水閥門供水，并上報直屬領(lǐng)導(dǎo)，做好相關(guān)統(tǒng)計。（2）因水泵故障停水：應(yīng)立即啟用備用水泵供水，同時報直屬領(lǐng)導(dǎo)，并參與維修，并做好相關(guān)統(tǒng)計。（3）水泵電氣控制回路故障停水：應(yīng)先關(guān)閉電源后，開啟市政平地供水閥門供水，同時報上級主管領(lǐng)導(dǎo)組織搶修。（4）市政管線故障停水：應(yīng)立即報直屬領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)絡(luò)自來水企業(yè)，問詢故障原因，恢復(fù)供水時間。有蓄水池（箱）設(shè)施可依據(jù)蓄水量及市政恢復(fù)供水時間等原因?qū)嵤┒〞r供水，以保障業(yè)戶生活。（5）水泵房水浸應(yīng)急處理：①視進(jìn)水情況，如進(jìn)水量大，則關(guān)閉機(jī)房運(yùn)行設(shè)備，并關(guān)閉電源開關(guān)。②立即匯報上級主管領(lǐng)導(dǎo)。③堵住漏水水源，關(guān)閉漏水相關(guān)閥門。④封堵水源同時應(yīng)立即排水。⑤排干水后，應(yīng)立即對浸水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕（烘烤）處理。⑥確定浸水已消除，各機(jī)電設(shè)備絕緣電阻符合要求后，開始試運(yùn)行，如無異常則可投入運(yùn)行。司爐工崗位安全操作規(guī)程一、危險有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）未佩戴勞動防護(hù)用具會造成其它傷害；（1）按要求正確佩戴手套等勞動防護(hù)用具。（2）作業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)知識，違章作業(yè)；（2）作業(yè)前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程及熟讀各設(shè)備操作使用說明書（3）檢修設(shè)備前，未掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌會造成機(jī)械傷害；（3）檢修設(shè)備前，必需掛“設(shè)備檢修、嚴(yán)禁開動”警告牌；（4）高空作業(yè)不系安全帶，無人監(jiān)護(hù)等會造成高處墜落；（4）按要求穿戴勞保用具，落實(shí)監(jiān)護(hù)人；（5）酒后作業(yè)會造成其它傷害。（5）上班前嚴(yán)禁飲酒。2物不安全狀態(tài)（1）用電設(shè)備、工具電源線老化破損會造成觸電；（1）使用前檢驗(yàn)設(shè)備、工具確定完好；（2）蹬高作業(yè)時使用梯臺有缺點(diǎn)，會造成高處墜落。（2）作業(yè)前確定梯臺完好,并嚴(yán)格根據(jù)高空作業(yè)管理要求實(shí)施。3環(huán)境不良影響（1）作業(yè)現(xiàn)場地面雜亂，造成跌倒傷害。（1）對現(xiàn)場進(jìn)行定置管理。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。確保設(shè)備設(shè)施、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程1.司爐工必需經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考評合格后，持有效《特種設(shè)備作業(yè)人員資格證》上崗；并按要求定時參與復(fù)訓(xùn)審證；未經(jīng)培訓(xùn)和考試合格不準(zhǔn)單獨(dú)操作。2.工作前作業(yè)人員應(yīng)按要求正確穿戴和使用勞動防護(hù)用具。3.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)鍋爐房設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和工作場所衛(wèi)生、安全工作。4.嚴(yán)格實(shí)施鍋爐安全操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，精心操作，安全運(yùn)行，正確填寫運(yùn)行統(tǒng)計。5.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位（不脫崗，不串崗），上班前和上班期間嚴(yán)禁喝酒、不做和工作無關(guān)事。6.發(fā)覺鍋爐房天燃?xì)夤艿?、閥門、多種報警設(shè)施有異?，F(xiàn)象危及安全時，應(yīng)立即正確地根據(jù)安全操作規(guī)程處理運(yùn)行中設(shè)備故障，對有異?，F(xiàn)象危急安全時，應(yīng)采取緊急停爐方法。7.司爐工在操作中必需嚴(yán)密監(jiān)視多種儀表，預(yù)防因操作失誤引發(fā)事故。定時沖洗壓力表導(dǎo)管和水位計，定時排污。8.司爐工在運(yùn)行時，應(yīng)定時對鍋爐本體、燃燒機(jī)、水泵、水處理、電力控制柜等設(shè)備設(shè)施、和各類管道閥門附件、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫運(yùn)行統(tǒng)計，確保設(shè)備最好運(yùn)行狀態(tài)。9.認(rèn)真做好鍋爐本體及隸屬設(shè)備、安全附件及儀表維護(hù)、保養(yǎng)，常常檢驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況，保持工作場所整齊，做到安全操作。10.有權(quán)拒絕閑雜人員進(jìn)入鍋爐房；有權(quán)拒絕無資格人員操作鍋爐及隸屬設(shè)備；有權(quán)拒絕操作存在安全隱患設(shè)備；有權(quán)拒絕危險品進(jìn)入鍋爐房；有權(quán)拒絕違章指揮操作；有權(quán)對鍋爐房內(nèi)危及安全異常采取緊急方法并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有權(quán)對鍋爐及輔機(jī)使用情況和檢驗(yàn)發(fā)覺問題提出檢修或更換零部件提議。11.遇有事故發(fā)生時不得離開崗位，要采取方法，正確快速處理，并立即匯報主管人員或相關(guān)人員，不得隱瞞事故。12.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不停提升操作水平。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1.碰傷事故在操作中因?yàn)楫a(chǎn)生碰傷時，立即停止操作進(jìn)行自救。若傷勢嚴(yán)重，應(yīng)立即去醫(yī)院進(jìn)行診療。2.觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報。3.應(yīng)急事故（1）如發(fā)覺天燃?xì)夤艿兰罢{(diào)壓箱發(fā)生燃?xì)庑孤┣闆r時，應(yīng)立即停爐并關(guān)閉電源及天然氣總閥門，并通知天燃?xì)馄髽I(yè)搶修部門及上級主管領(lǐng)導(dǎo)。（2）鍋爐爆炸事故：一旦發(fā)生鍋爐爆炸事故,必需設(shè)法躲避爆炸物和高溫水、汽，在可能情況下立即將人撤離現(xiàn)場，有條件時撥打“119”、“120”、“（3）鍋爐爆管事故：一旦發(fā)生鍋爐爆管事故,必需采取緊急停爐方法，如幾臺鍋爐并列供熱，應(yīng)將故障鍋爐供回管閥門關(guān)閉。（4）當(dāng)忽然停燃?xì)鈺r，燃燒機(jī)會自鎖停爐，關(guān)閉燃?xì)忾y門，注意鍋爐水溫度忽然升高產(chǎn)生汽化現(xiàn)象。（5）當(dāng)鍋爐超溫（壓）報警時，燃燒機(jī)會自鎖停爐，應(yīng)檢驗(yàn)故障并排除后，方可開啟運(yùn)行。（6）當(dāng)開啟點(diǎn)火發(fā)生爆燃時，應(yīng)立即關(guān)閉鍋爐電源及天然氣閥門，并通知廠家或維保單位進(jìn)行檢驗(yàn)修理。（7）當(dāng)正在運(yùn)行鍋爐或燃燒機(jī)發(fā)生震動時，應(yīng)立即停爐，并通知廠家或維保單位進(jìn)行檢驗(yàn)修理。（8）當(dāng)發(fā)生鍋爐受熱面變形時，應(yīng)立即停爐，并通知廠家或維保單位進(jìn)行檢驗(yàn)修理。（9）當(dāng)鍋爐房發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即停爐，關(guān)閉天然氣總閥及電源，快速采取方法控制火勢，同時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)及撥打火警119電話。維修電工崗位安全操作規(guī)程一、危險有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）檢修時未切斷電源，未設(shè)警示牌，未穿戴防護(hù)用具等會造成觸電；（1）操作前認(rèn)真查對操作票要求，按要求設(shè)警示牌，按要求穿戴勞保用具；（2）高空作業(yè)不系安全帶，無人監(jiān)護(hù)等會造成高處墜落；（2）按要求穿戴勞保用具，落實(shí)監(jiān)護(hù)人；（3）工具擺放不合理，作業(yè)時注意力不集中等會造成其它傷害。（3）按要求擺放、使用工具，作業(yè)時加強(qiáng)注意力集中。2物不安全狀態(tài)（1）控制開關(guān)失靈，線路標(biāo)識不清，聯(lián)鎖保護(hù)失靈；（1）定時做好電器設(shè)備檢維修，確保安全裝置可靠；（2）登高梯臺放置不穩(wěn)或防護(hù)裝置缺損，維修平臺護(hù)欄脫焊；（2）作業(yè)前仔細(xì)檢驗(yàn)設(shè)備設(shè)施，檢驗(yàn)梯臺，工具等，使其處于正常完好狀態(tài)；（3）電線短路，電器元件故障，線路超負(fù)荷等會造成火災(zāi)。（3）定時做好電器線路檢維修，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。3環(huán)境不良影響（1）在受限空間作業(yè)，使用工具或操作方法不妥，會造成其它傷害。在受限空間作業(yè)，按操作規(guī)程操作，正確作業(yè)。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程，確保設(shè)備、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程：1.必需遵守安全操作規(guī)程要求。2.必需持有《特種作業(yè)人員維修電工操作證》，方能操作，并按要求定時參與復(fù)訓(xùn)審證。實(shí)習(xí)工必需在師傅指導(dǎo)下操作。并按要求定時參與復(fù)訓(xùn)審證3.作業(yè)前要檢驗(yàn)工具、測量儀表等是否完好。在查清電器設(shè)備線路和確定安全位置后再進(jìn)行作業(yè)。檢修時要斷電、驗(yàn)電，掛上“嚴(yán)禁合閘”標(biāo)志，并要有些人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。4.作業(yè)時須嚴(yán)格遵守電器設(shè)備各項(xiàng)安全要求。做到裝得安全、拆得根本、修得立即、用得正確。5.任何電氣設(shè)備線路未經(jīng)查驗(yàn)前，一律視為有電。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉合一切閘門開關(guān)。不準(zhǔn)帶電作業(yè)，需要帶電作業(yè)時，一定要有確保安全防護(hù)方法，并要有經(jīng)驗(yàn)電氣人員監(jiān)護(hù)。6.在線路上作業(yè)時，要事先和配電站取得聯(lián)絡(luò)，停電進(jìn)行作業(yè)，拉好警告標(biāo)志。作業(yè)人員必需嚴(yán)格實(shí)施停送電和驗(yàn)電接地要求。如中途因故離開，重新作業(yè)前必需確定安全可靠后，才能繼續(xù)作業(yè)。7.帶電裝卸熔斷器管時，必需戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套，必需時可站在絕緣墊上使用絕緣夾鉗。熔斷器容量須和設(shè)備線路安裝容量匹配。8.電氣設(shè)備金屬外殼必需有符合要求保護(hù)接地。電器或線路拆除后，對可能來電線頭必需立即用絕緣膠布包扎好。9.使用電烙鐵時，不能靠近易燃物和電器設(shè)備，用后立即拔掉插頭。10.每次維修結(jié)束時，必需清點(diǎn)所帶工具、零件，避免遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。11.登高作業(yè)應(yīng)遵守高空作業(yè)各項(xiàng)要求。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1.觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報。2.火警情況（1）在工作中因?yàn)殡姽ぷ鳂I(yè)出現(xiàn)火警時，立即切斷電源?，F(xiàn)場人員立即進(jìn)行自救、滅火，預(yù)防火情擴(kuò)大；（2）若事故現(xiàn)場火情繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，立即撥打119火警電話，同時向上級匯報。3.應(yīng)急情況（1）供電單位預(yù)先通知臨時停電時：應(yīng)立即匯報上級主管；（2）管理區(qū)域發(fā)生忽然停電事故時：應(yīng)立即和供電局聯(lián)絡(luò)，查明停電原因及恢復(fù)供電時間，并立即匯報上級主管（3）“市電”停電時：依據(jù)項(xiàng)目具體情況開啟應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)（或備用電源）；（4）恢復(fù)供電時，應(yīng)檢驗(yàn)轄區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備運(yùn)作是否正常。值班電工崗位安全操作規(guī)程一、危險有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）登高梯臺放置不穩(wěn)會造成跌落傷害；（1）作業(yè)前檢驗(yàn)梯臺，使其處于完好狀態(tài)；（2）安全用具沒有定時檢測造成觸電傷亡。（2）六個月檢測一次，做到安全可靠。2物不安全狀態(tài)（1）PE線不可靠、電線老化，開關(guān)損壞，信號指示燈不亮，指示儀表失靈等可造成觸電事故；（1）定時檢驗(yàn)PE線、電線、開關(guān)、指示燈、儀表等，有問題立即修理、更換備件；（2）登高作業(yè)防護(hù)裝置缺損，維修平臺護(hù)欄脫焊；（2）作業(yè)前檢驗(yàn)安全設(shè)施裝置，使其處于正常完好狀態(tài)；（3）電壓超負(fù)荷，電器元件故障，工作完成關(guān)閉電源開關(guān)等會造成火災(zāi)事故；（3）按要求穿戴勞動保護(hù)用具，嚴(yán)格實(shí)施操作規(guī)程，嚴(yán)禁電壓超負(fù)荷；（4）電線短路，電器元件故障，線路超負(fù)荷等會造成火災(zāi)。（4）定時做好電器線路檢維修，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行；（5）控制開關(guān)失靈，線路標(biāo)識不清，聯(lián)鎖保護(hù)失靈；（5）嚴(yán)格根據(jù)工作程序操作，按要求設(shè)置警示標(biāo)志，確保聯(lián)鎖保護(hù)完好。3環(huán)境不良影響（1）在受限空間作業(yè)，使用工具或操作方法不妥，會造成其它傷害。在受限空間作業(yè)，按操作規(guī)程操作，正確作業(yè)。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程，確保設(shè)備設(shè)施、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程：1.值班電工必需持有國家電網(wǎng)頒發(fā)《高壓入網(wǎng)證》方能操作，并按要求定時參與復(fù)訓(xùn)審證。實(shí)習(xí)工必需在師傅指導(dǎo)下操作。2.值班電工必需遵守電工作業(yè)通常要求，熟悉供電系統(tǒng)和配電室多種設(shè)備性能和操作方法，并含有在異常情況下采取方法能力；3.值班電工嚴(yán)禁脫崗，必需嚴(yán)格實(shí)施值班巡視制度、倒閘操作制度、工作票制度、交接班制度等各項(xiàng)制度要求；4.不管高壓設(shè)備帶電是否，值班人員不得單人移開或越過遮欄進(jìn)行工作。若有必需移開遮欄時必需有監(jiān)護(hù)人在場，并使之符合設(shè)備不停電時安全距離；5.雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時，應(yīng)穿絕緣靴并不得靠近避雷器和避雷針；6.巡視配電裝置，進(jìn)出高壓室，必需隨手將門帶好；7.和供電單位或用戶（調(diào)度員）聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行停、送電倒閘操作時，值班責(zé)任人必需將聯(lián)絡(luò)內(nèi)容和聯(lián)絡(luò)人姓名復(fù)誦查對無誤，而且作好統(tǒng)計；8.停電拉閘操作必需根據(jù)油開關(guān)(或負(fù)荷開關(guān)等)、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘次序依次操作，送電合閘次序和此相反。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉閘；9.高壓設(shè)備和大容量低壓總盤上倒閘操作，必需由兩人實(shí)施，并由對設(shè)備更為熟悉一人擔(dān)任監(jiān)護(hù)。遠(yuǎn)方控制或隔墻操作油開關(guān)和刀閘（和油開關(guān)有連鎖裝置）能夠由單人操作。許可單獨(dú)巡視高壓設(shè)備及擔(dān)任監(jiān)護(hù)人員必需由設(shè)備動力部門領(lǐng)導(dǎo)同意；10.用絕緣棒拉合高壓刀閘或經(jīng)傳動機(jī)構(gòu)拉合高壓刀閘，全部應(yīng)戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套。雨天操作室外高壓設(shè)備時，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，還應(yīng)穿絕緣靴站在絕緣站臺上，雷電時嚴(yán)禁進(jìn)行倒閘操作；11.裝卸高壓熔斷器時，應(yīng)戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套，必需時使用絕緣夾鉗，并站在絕緣墊或絕緣臺上；12.電氣設(shè)備停電后，在未位閘和做好安全方法以前應(yīng)視為有電，不得觸及設(shè)備和進(jìn)入遮欄，以防忽然來電；13.施工和檢修需要停電或部分停電，值班人員應(yīng)該根據(jù)工作票要求做好安全方法，包含停電、驗(yàn)電、裝設(shè)臨時接地線、開關(guān)加鎖、裝設(shè)遮欄和懸掛警示牌，會同工作責(zé)任人現(xiàn)場檢驗(yàn)確定無電，并交待周圍帶電設(shè)備位置和注意事項(xiàng)，然后雙方辦理許可開工簽證，方可開始工作；14.工作結(jié)束時，工作人員撤離，工作責(zé)任人應(yīng)向值班人員交待清楚，并共同檢驗(yàn)，雙方辦理工作終止簽證，然后值班人員才可拆除安全方法，恢復(fù)送電。嚴(yán)禁約時停、送電；15.在未辦理工作終止手續(xù)前，值班人員不準(zhǔn)將施工設(shè)備合閘送電；16.高壓設(shè)備停電工作時，和工作人職員作中正?；顒臃秶嚯x小于下表要求安全距離設(shè)備必需停電；距離大于下表但小于下表要求安全距離設(shè)備必需在和帶電部分距離大于下表距離處裝設(shè)牢靠臨時遮欄，不然必需停電。帶電部分若在工作人員后面或兩側(cè)而無可靠方法時也必需停電：工作人員和帶電設(shè)備間安全距離（cm）設(shè)備額定電壓（KV）10KV及以下20～35KV不停電時安全距離70100正?；顒臃秶蛶щ娫O(shè)備安全距離3560帶電作業(yè)時人體和帶電體設(shè)備安全距離406017.停電時必需切斷各回路可能來電電源，不能只拉開斷路器就進(jìn)行工作，而必需拉開隔離刀閘，使各回路最少有一個顯著斷開點(diǎn)，變壓器和電壓互感器必需從高低壓兩側(cè)斷開。電壓互感器一、二次側(cè)熔斷器全部要取下。斷路器操作電源要斷開，閘刀開關(guān)操作把手要鎖?。?8.驗(yàn)電器必需是合格產(chǎn)品，而且必需和電壓等級相適應(yīng)，在檢修設(shè)備進(jìn)出線兩側(cè)分別驗(yàn)電，驗(yàn)電前應(yīng)先在有電設(shè)備上試驗(yàn)以證實(shí)驗(yàn)電器良好，高壓設(shè)備驗(yàn)電必需戴絕緣手套；19.當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備確已無電壓后，應(yīng)立即將檢驗(yàn)設(shè)備用導(dǎo)體接地并相互短路。對可能送電至停電設(shè)備各回路或可能產(chǎn)生感應(yīng)電壓部分全部要裝設(shè)接地線。接地線應(yīng)編號并放在固定地點(diǎn)。裝拆接地線應(yīng)做好統(tǒng)計，并在交接班時交待清楚；20.在電容器組回路上工作時必需將電容器逐一對地放電；21.在一經(jīng)合閘即可送電到工作地點(diǎn)斷路器閘刀開頭操作把手上全部應(yīng)懸掛“嚴(yán)禁合閘，有些人工作”警示牌。工作地點(diǎn)兩旁和對面帶電設(shè)備遮欄上和嚴(yán)禁通行過道上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險”警示牌。工作地點(diǎn)應(yīng)懸掛“在此地工作”警示牌；22.在低壓帶電設(shè)備周圍巡視、檢驗(yàn)時，必需滿足安全距離，設(shè)專員監(jiān)護(hù)，帶電設(shè)備只能在工作人員前面或一側(cè)，不然應(yīng)停電進(jìn)行；23.在帶電電流互感器二次回路上工作時，要嚴(yán)防電流互感器二次側(cè)開路產(chǎn)生高壓。斷開電流回路時，必需使用片或短路線在電流互感器二次側(cè)專用端子上使之短路。嚴(yán)禁用導(dǎo)線纏繞。工作中不得將回路永久接地點(diǎn)斷開。工作時必需有專員監(jiān)護(hù)，應(yīng)使用絕緣工具，并站在絕緣墊上；24.發(fā)生人身觸電事故和火災(zāi)事故時，值班人員可不經(jīng)許可立即按操作程序斷開相關(guān)設(shè)備電源，以利進(jìn)行搶救，但事后必需立即匯報上級，并做好統(tǒng)計；25.電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)該用二氧化碳滅火器或1211滅火器撲救。變壓器著火時，只有在周圍全部停電后手能用泡沫滅火器撲救。配電室門窗及電纜溝入口處應(yīng)加設(shè)網(wǎng)欄，預(yù)防小動物進(jìn)入。三、發(fā)生事故應(yīng)急方法1、觸電情況（1）截斷電源，拉開供電開關(guān)；（2）若觸電者心臟停止跳動，立即進(jìn)行人工呼吸，且立即撥打120搶救電話，同時向上級匯報。2、火警情況（1）在工作中因?yàn)殡姽ぷ鳂I(yè)出現(xiàn)火警時，立即切斷電源?，F(xiàn)場人員立即進(jìn)行自救、滅火，預(yù)防火情擴(kuò)大；（2）若事故現(xiàn)場火情繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，立即撥打119火警電話，同時向上級主管匯報。3.應(yīng)急情況（1）供電單位預(yù)先通知臨時停電時：應(yīng)立即匯報上級主管；（2）管理區(qū)域發(fā)生忽然停電事故時：應(yīng)立即和供電局聯(lián)絡(luò)，查明停電原因及恢復(fù)供電時間，并立即匯報上級主管（3）“市電”停電時：依據(jù)項(xiàng)目具體情況開啟應(yīng)急柴油發(fā)電機(jī)（或備用電源）；（4）恢復(fù)供電時，應(yīng)檢變配電室內(nèi)全部電氣設(shè)備運(yùn)作是否正常。秩序維護(hù)門崗安全操作規(guī)程（一）危險、有害原因及控制方法序號危險原因控制方法一、人不安全行為1當(dāng)班期間遇來訪人員不配合登記檢驗(yàn)有可能發(fā)生口角或肢體沖突；應(yīng)立即通知請上級領(lǐng)導(dǎo)出面處理切不可發(fā)生過激行為；2遇有尋釁滋事擾亂出入口正常秩序；立即阻止，控制事態(tài)。對人數(shù)較多難以阻止或事態(tài)有可能擴(kuò)大，立即匯報，并通知其它執(zhí)勤人員到場，疏散群眾、疏導(dǎo)交通，立即恢正常復(fù)秩序3無證車輛或人員強(qiáng)行闖關(guān)應(yīng)關(guān)閉出入口通知其相關(guān)要求并給予阻止欲強(qiáng)行出入應(yīng)立即匯報，并記下車型、車號、顏色等特征。二、物不安全狀態(tài)1門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障；立即匯報，立即修復(fù)，執(zhí)勤人員在出入口親密觀察出入情況仔細(xì)查驗(yàn)注意發(fā)覺異常情況；2伸縮門控制故障，遙控器失靈會造成車輛刮蹭，人員受傷。立即更換老化電源線及設(shè)備；必需時手動控制；三、環(huán)境不良影響1夜間執(zhí)勤，崗位孤立，情況復(fù)雜易受不法侵害；裝具齊全，提升警惕，注意保護(hù)本身安全，驗(yàn)證、問詢時保持2-3米安全距離；崗位操作規(guī)程：1著裝整齊，語言文明，手勢規(guī)范，站姿端正，精神飽滿。2、熟知門崗規(guī)章制度，出入手續(xù)，使用多種證件、標(biāo)志、車輛號牌等。3、了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境情況和安全防范方法。4、熟悉和掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人聯(lián)絡(luò)方法；5、基礎(chǔ)熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)部人員情況；6、按要求著裝，標(biāo)志佩戴齊全，攜帶必需通信、照明、自衛(wèi)等裝備及勤務(wù)登記本。7、在要求時間抵達(dá)指定崗位執(zhí)勤期間嚴(yán)格遵守門崗相關(guān)制度，按要求做好驗(yàn)證、登記、匯報、交接班等工作；三）發(fā)生事故應(yīng)急方法1、不法侵害行為；（1）遇不法侵害行為，立即采取方法給予阻止在確保安全情況下將違法犯罪嫌疑人扭送公安司法機(jī)關(guān)，同時做好現(xiàn)場保護(hù)工作。（2）若情況緊急，按應(yīng)急預(yù)案處理，立即撥打110報警電話，同時向上級匯報。2、治安災(zāi)難事故；門崗發(fā)生火災(zāi)、爆炸等治安災(zāi)難事故，應(yīng)立即報警，立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)同時采取必需方法預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大，疏散圍觀人員，搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。秩序維護(hù)巡查崗安全操作規(guī)程（一）危險、有害原因及控制方法序號危險原因控制方法一、人不安全行為1異常個人；巡查中不該有些人時間、區(qū)域碰到有行走、說話聲，人呻吟、驚叫、求援聲等；個人神態(tài)異常、衣帽異常、攜帶物品可疑；駕乘交通工具遇身份不符；公眾場所橫臥不動；獨(dú)自哭啼小孩或有大人牽領(lǐng)卻果斷反抗不跟行小孩等。巡查中發(fā)覺上述情況立即監(jiān)控、匯報請求支援、優(yōu)勢布防，控制可疑人員，救助傷病員。2異常群集；是指在不該有多人同時出現(xiàn)地方，短時間內(nèi)出現(xiàn)多人而且行為異常情形，如靜坐、喧華、打架、群毆、哄搶等。巡查中碰到上述異常情形快速匯報相關(guān)責(zé)任人，采取設(shè)置隔離區(qū)，疏散圍觀人員控制事態(tài)，對沖突采取隔離雙方當(dāng)事人，對勸說無效要立即將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場移交公安機(jī)關(guān)處理。必需時立即報警處理。二、物不安全狀態(tài)1異常物品：無人看護(hù)珍貴物品、無人認(rèn)領(lǐng)箱包疑似爆炸物品裝置、疑似血衣、疑似兇器、還包含發(fā)出爆裂聲、鞭炮聲、爆炸聲、槍聲、重物墜地聲、纜繩斷裂聲等異常聲音物品。立即匯報，保護(hù)現(xiàn)場，提升警惕仔細(xì)分辨，注意觀察不要輕易移動或打開必需時立即報警處理。2供水設(shè)施異常；如室內(nèi)水管爆裂流到公共區(qū)域，公共區(qū)域水管漏水、噴水，地下輸水管線爆裂滲出地面或造成地面塌陷等。立即查明具體位置，具體原因匯報上級并在現(xiàn)場放置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒區(qū)域必需時設(shè)置守護(hù)崗位，直到隱患消除。3電氣設(shè)施異常；如電線倒桿、斷桿，電線斷線、搭線或掛在樹上，掉落地上，電器、電線外殼忽然展現(xiàn)破損狀態(tài)，電線、電器及其它用電設(shè)備出現(xiàn)電火花等。4安全設(shè)施異常；如消防設(shè)施器材破損，消防通道堵塞，消防疏散通道臨時封堵、門窗有破壞痕跡，防盜門虛掩、破損區(qū)域內(nèi)停放車輛有破損，安全設(shè)施發(fā)出報警信號，如火災(zāi)報警信號、燃?xì)庑孤﹫缶盘?、圍墻周界入侵報警信號、搶救車報警信號等在巡查中發(fā)覺上述異常情形快速查明具體原因匯報上級，采取更換器材、下發(fā)整改、移除違法占用物；現(xiàn)場布控、排查可疑人員、保護(hù)現(xiàn)場、聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員確定情況等方法；發(fā)覺報警信號立即核實(shí)情況并啟用安防監(jiān)控室、消防控制中心等技防設(shè)施依據(jù)應(yīng)急預(yù)案處理，對不能處理或無法處理要立即匯報上級，有可能發(fā)生重大災(zāi)難事故要立即報警。三、環(huán)境不良影響1異常氣味；如煤氣味、液化石油氣味、香蕉水味、食品焦糊味、塑料焦糊味、電線電器焦糊味嚴(yán)禁吸煙地方有煙味等。立即查明具體位置，具體原因匯報上級并并在現(xiàn)場放置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒區(qū)域必需時設(shè)置守護(hù)崗位并要尤其注意煤氣味、液化石油氣味、香蕉水味濃郁地方尤其是室內(nèi)環(huán)境下不要開燈要立即離開現(xiàn)場再使用對講機(jī)或電話進(jìn)行匯報。崗位操作規(guī)程：1按要求著裝，標(biāo)志佩戴齊全，攜帶必需通信、照明、自衛(wèi)等裝備及勤務(wù)登記本。2、接班時認(rèn)真聽取交班人員情況匯報和尤其交代事項(xiàng)認(rèn)真查看交班人員巡查統(tǒng)計查對無誤后接班。3、嚴(yán)格根據(jù)巡查方案要求班次、頻次、路線、方法進(jìn)行巡查，不得私自作出改變。4、巡查中對于沿線情況應(yīng)該隨時填寫在巡查統(tǒng)計中，發(fā)覺問題立即向上級請示匯報。5、巡查途中發(fā)覺可疑情況認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法將其控制在視線之內(nèi)。必需時可對可疑人員進(jìn)行問詢，并送交相關(guān)部門處理。6、在夜間巡查要提升警惕，應(yīng)兩人以上進(jìn)行，保持目視聯(lián)絡(luò)和相互支援距離保護(hù)本身安全。7、巡查結(jié)束交班時在巡查統(tǒng)計本上填寫本班情況對于巡查中發(fā)覺但未能立即處理，或未能處理完結(jié)問題也應(yīng)該填寫在交班統(tǒng)計中，并在交班時尤其提醒接班人員注意。三）發(fā)生事故應(yīng)急方法1、巡查中發(fā)覺異常情況；秩序維護(hù)員立即進(jìn)行仔細(xì)巡視、檢驗(yàn)、發(fā)覺異常所在具體位置及具體原因立即匯報上級，并采取必需方法立即對可能發(fā)生其它危害進(jìn)行防范，有可能發(fā)生重大災(zāi)難事故要立即報警。2、不法侵害行為；（1）遇不法侵害行為，立即采取方法給予阻止在確保安全情況下將違法犯罪嫌疑人扭送公安司法機(jī)關(guān)，途中要預(yù)防其行兇、自殺或逃跑，同時做好現(xiàn)場保護(hù)工作。（2）若情況緊急，按應(yīng)急預(yù)案處理，立即撥打110報警電話，同時向上級匯報。3、治安災(zāi)難事故；巡查區(qū)域發(fā)生火災(zāi)、爆炸等治安災(zāi)難事故，應(yīng)立即報警，立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)同時采取必需方法預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大，疏散圍觀人員，搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。秩序維護(hù)消防控制中心崗安全操作規(guī)程（一）危險、有害原因及控制方法序號危險原因控制方法一、人不安全行為1自動消防報聯(lián)動報警子系統(tǒng)較多，由各類火災(zāi)探測器、輸入輸出模塊、總線隔離器、聯(lián)動接口模塊、火災(zāi)報警器、手動報警按鈕、聲光報警器等多種設(shè)備組成，會因?yàn)槿藛T吳觸或設(shè)備線路原因發(fā)生多種誤報，數(shù)次誤報會造成出警人員麻痹松懈和埋怨情緒，影響消防信息傳輸快速性、正確性。定時開展火災(zāi)預(yù)防知識培訓(xùn)結(jié)合崗位實(shí)際做到“三懂四會”，即知道崗位火災(zāi)危險性，知道預(yù)防火災(zāi)方法，知道撲救火災(zāi)方法，知道火災(zāi)巡查方法會使用消防器材，會報火警，會撲救初起火災(zāi)，會組織疏散逃生。2消防控制中心外來人員管理不規(guī)范，不安要求進(jìn)行控制、登記、會影響設(shè)備正常運(yùn)行，執(zhí)勤人員注意力分散難以立即發(fā)覺異常情況。因工作需要進(jìn)入消防控制中心須按要求將日期、時間、姓名、部門、進(jìn)入理由登記在《消防控制中心來訪人員記錄表》上。杜絕閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室。3監(jiān)控室堆放雜物，吸煙，或在設(shè)備上擺放其它干擾監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行電磁設(shè)備。監(jiān)控室設(shè)置明確禁煙標(biāo)志，嚴(yán)禁放置出監(jiān)控設(shè)施外其它物品，執(zhí)勤人員應(yīng)保持控制室、消防設(shè)備、操作平臺清潔，確保消防信息傳輸快速性、正確性。二、物不安全狀態(tài)1系統(tǒng)異常出現(xiàn)故障；如異常發(fā)燒、發(fā)出異味、有異常噪聲、監(jiān)控圖像異常、及其它無法處理工作異常情況。立即匯報上級聯(lián)絡(luò)專業(yè)維保人員處理，不得拖延或私自動手處理。三、環(huán)境不良影響1消防控制中心除了發(fā)揮其報警和控制多種消防設(shè)備系統(tǒng)功效之外還對建筑物內(nèi)防排煙系統(tǒng)、防火門、防火卷簾等相關(guān)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)動控制，并接收反饋信號，點(diǎn)多范圍大，平時極少進(jìn)行操作，執(zhí)勤人員技術(shù)不熟練，一旦出現(xiàn)情況可能出現(xiàn)操作失誤和聯(lián)動失效情況。定時對執(zhí)勤人員進(jìn)行操作方法培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)施年度測試計劃確保檢測全域覆蓋，有效保障消防安全。崗位操作規(guī)程：1、消防控制中心實(shí)施二十四小時輪番值班制；2、消防控制設(shè)備系統(tǒng)二十四小時開通運(yùn)行，執(zhí)勤人員二十四小時值班監(jiān)控，發(fā)覺設(shè)備故障立即匯報或通知相關(guān)部門維修不得私自拆卸或停用，確保設(shè)備正常運(yùn)行；3、當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)火警信號時，立即用對講機(jī)或電話通知區(qū)域內(nèi)巡查人員前往報警位置核查報警情況，依據(jù)情況快速處理（若屬火災(zāi)報警立即開啟應(yīng)急預(yù)案、若經(jīng)核實(shí)屬于系統(tǒng)誤報，對設(shè)備進(jìn)行消音、復(fù)位操作）并做好統(tǒng)計；4、一直保持各控制柜、顯示器、信號燈、控制線路等各類控制設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，功效標(biāo)識明確；各類操作手柄、按鈕平時應(yīng)在“手動”位置（或依據(jù)設(shè)備實(shí)際情況確定）；5、遇突發(fā)事件，匯報秩序維護(hù)隊長，按應(yīng)急預(yù)案操作，同時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報；6、為確保專線報警信息通暢，除緊急情況外，不得使用專線報警電話。三）發(fā)生事故應(yīng)急方法1、發(fā)覺設(shè)備故障立即匯報或通知相關(guān)部門維修不得私自拆卸或停用，確保設(shè)備正常運(yùn)行；2、遇突發(fā)事件，匯報秩序維護(hù)隊長，按應(yīng)急預(yù)案操作，同時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報；秩序維護(hù)安防監(jiān)控崗安全操作規(guī)程（一）危險、有害原因及控制方法序號危險原因控制方法一、人不安全行為1安防監(jiān)控崗位空間有限，監(jiān)控畫面眾多執(zhí)勤人員易出現(xiàn)精神疲憊，注意力不集中，或在監(jiān)控室做和工作無關(guān)事不能立即發(fā)覺異常情況秩序維護(hù)隊長及當(dāng)班班長除依據(jù)要求對監(jiān)控崗位督導(dǎo)進(jìn)行外，還須采取必需方法對監(jiān)控執(zhí)勤人員進(jìn)行提醒如：定時匯報崗位情況等，可提醒執(zhí)勤人員定時巡視監(jiān)控區(qū)域情況還可檢驗(yàn)通訊聯(lián)絡(luò)是否通暢。2監(jiān)控室外來人員管理不規(guī)范，不安要求進(jìn)行控制、登記、會影響設(shè)備正常運(yùn)行，執(zhí)勤人員注意力分散難以立即發(fā)覺異常情況。因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室須按要求將日期、時間、姓名、部門、進(jìn)入理由登記在《監(jiān)控室來訪人員記錄表》上。杜絕閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室。3監(jiān)控室堆放雜物，吸煙，或在設(shè)備上擺放其它干擾監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行電磁設(shè)備。監(jiān)控室設(shè)置明確禁煙標(biāo)志，嚴(yán)禁放置出監(jiān)控設(shè)施外其它物品，執(zhí)勤人員應(yīng)保持監(jiān)控室、監(jiān)控設(shè)備、操作平臺清潔，每日定時對全部攝像頭進(jìn)行全景查看二、物不安全狀態(tài)1突發(fā)性停電系統(tǒng)不能正常工作。監(jiān)控室執(zhí)勤人員應(yīng)立即匯報上級，由上級領(lǐng)導(dǎo)組織人員維修，排除故障，并安排人員加強(qiáng)所轄區(qū)域安全防范、巡查工作，事后做好統(tǒng)計。2系統(tǒng)異常出現(xiàn)故障；如異常發(fā)燒、發(fā)出異味、有異常噪聲、監(jiān)控圖像異常、及其它無法處理工作異常情況。立即匯報上級聯(lián)絡(luò)專業(yè)維保人員處理，不得拖延或私自動手處理。三、環(huán)境不良影響1夜間、鏡頭灰塵、樹枝、樹葉、障礙物遮擋、鏡頭角度偏移等視頻圖像清楚度下降。增強(qiáng)監(jiān)控區(qū)域照明設(shè)施，采取定時清理鏡頭灰塵，蜘蛛絲、保持透鏡表面清潔，定時清理會遮擋鏡頭障礙物，分析各監(jiān)控畫面場景覆蓋圖像立即調(diào)整所屬各視頻點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。崗位操作規(guī)程：1、安防監(jiān)控中心實(shí)施二十四小時輪番值班制；2、安防監(jiān)控系統(tǒng)二十四小時開通運(yùn)行，硬盤循環(huán)統(tǒng)計；3、值班人員須熟悉監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭分布位置，親密觀察各類信號、圖像是否正常，并在《交接班統(tǒng)計》中如實(shí)統(tǒng)計設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)問題；4、當(dāng)發(fā)覺可疑情況或各類違法犯罪活動時，立即定點(diǎn)錄像、跟蹤監(jiān)視同時通知當(dāng)班秩序維護(hù)班長前往調(diào)查處理；5、當(dāng)收到電梯監(jiān)視系統(tǒng)故障報警時，應(yīng)立即通知當(dāng)值秩序維護(hù)班長和設(shè)備維保人員前往處理；6、當(dāng)收到門禁系統(tǒng)報警、求援時立即通知當(dāng)值秩序維護(hù)班長前往處理；7、隨時關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否良好，遇有異常情況立即報修；8、遇突發(fā)事件，按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作，匯報秩序維護(hù)隊長，同時向服務(wù)中心經(jīng)理匯報。三）發(fā)生事故應(yīng)急方法1、監(jiān)控室值班期間如遇可疑人或事第一時間通知當(dāng)值秩序維護(hù)人員上前查看并利用監(jiān)控設(shè)備嚴(yán)密監(jiān)控；2、如遇突發(fā)事件參考企業(yè)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》處理。保潔崗位操作規(guī)程一、危險、有害原因及控制方法序號危險原因控制方法1人不安全行為（1）進(jìn)行日常清潔、消殺滅時操作不妥或防護(hù)不到位等會造成藥品中毒；按要求佩戴橡膠手套、口罩等防護(hù)方法；（2）駕駛垃圾車時速度過快或未立即避讓等會造成安全事故；嚴(yán)格遵照園區(qū)限速要求，安全通行；（3）清掃屋面、挑檐等高空作業(yè)等操作不規(guī)范會造成人員傷亡；高空作業(yè)前必需對操作工作進(jìn)行安全檢驗(yàn)，而且高空作業(yè)須兩人以上進(jìn)行操作；（4）酒后作業(yè)會造成其它傷害。上班前不喝酒。2物不安全狀態(tài)（1）設(shè)備電源線路老化破損會造成觸電；立即更換老化電源線；（2）煙塵、藥品吸入可能造成職業(yè)病。按要求佩戴手套、口罩等防護(hù)方法；（3）蹬高作業(yè)時使用梯臺有缺點(diǎn)，會造成高處墜落。作業(yè)前確定梯臺完好,并嚴(yán)格根據(jù)高空作業(yè)管理要求實(shí)施。（4）使用易燃易揮發(fā)物品作業(yè)時會造成人體傷害或火災(zāi)遠(yuǎn)離火源，易燃易揮發(fā)物品使用后立即擰緊瓶蓋。3環(huán)境不良影響（1）夏季、冬季、雨雪天氣等會造成人身傷害按要求配發(fā)工裝（夏裝和冬裝），防寒服一件，棉手套一雙，夏季遮陽帽一頂，雨衣、雨鞋。4管理缺點(diǎn)會造成其它傷害。嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程，確保設(shè)備、環(huán)境正常。二、崗位操作規(guī)程：1.遵紀(jì)遵法遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。2.按要求著裝，做到服裝整齊，潔凈，佩戴好工牌（工牌應(yīng)端正佩戴在左胸上方）。3.服從工作安排，遵守工作紀(jì)律，聽從工作調(diào)配。4.堅守崗位，按時上下班，不遲到早退，工作時間不準(zhǔn)干私活或做和工作無關(guān)事情。5.男職員頭發(fā)不過衣領(lǐng)，不留胡須鬢角，女職員不濃妝，發(fā)型簡練整齊，不梳奇異發(fā)型，常常修剪指甲，不佩戴奇異飾品。6.走路儀表端莊，站立時姿態(tài)自然，不倚墻而立。7.上班前不喝酒，不吃辛辣刺激味強(qiáng)食品。8.不得雙手叉腰或?qū)⑹直г谛厍埃膊荒軌驅(qū)⑹植逶谝卵澊鼉?nèi)。9.不做有損企業(yè)形象事，不得以任何形式私自索取業(yè)主酬勞（錢物）。10.不準(zhǔn)私自拿用企業(yè)物品，損壞、遺失工具要照價賠償。11.不得和業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生爭辯頂撞。12.不適當(dāng)眾整理衣服，咳嗽，打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說文明用語“對不起”。13.見到業(yè)主或物業(yè)使用人，以點(diǎn)頭目視（或禮貌用語）致意問候。14.工作中碰到業(yè)主或物業(yè)使用人，應(yīng)快速停止作業(yè)，給業(yè)主或物業(yè)使用人讓出通道，并欠身點(diǎn)頭問候或眼光接觸問好。15.和業(yè)主和訪客同行時，不得搶道而行，不得從兩人中間穿行，規(guī)范用語“對不起”“請原諒”。16.一切拾獲物品要交公，嚴(yán)禁私留。17.文明、有序作業(yè)，最大程度地降低對周圍環(huán)境和業(yè)主生活。工作影響。18.清掃道路、地面時，應(yīng)掌握技能、技巧，降低揚(yáng)塵，避開走動業(yè)主及訪客，從內(nèi)至外按次序進(jìn)行清掃。19.清掃擦